领导要善待权力、集体和群众

权力、集体和群众，是构成领导活动的基础。如何对待权力、集体和群众，既是每个领导经常面临的课题，也是体现和反映领导水平的镜子，同时也是检验领导品行素质好坏的试金石。笔者认为，只有善待权力、善待集体和善待群众，才会赢得群众的拥护和欢迎，才能肩负起构建和谐社会的重任，才算是称职、合格的领导。     

在他心中群众的利益至高无上——记黑龙江省哈尔滨市车管所分所民警王玉海

王玉海是黑龙江省哈尔滨市交警支队机动车管理处证照科的一名普通民警．同事们都信服他对待工作的执着和那么一股子韧劲儿，领导称赞他是学无止境坚持原则的业务尖子；群众们说他总是笑脸常现，是地道的热心肠；不法分子说他是胆儿大不要命的家伙……王玉海则这样评价自己：我就是一名普通交警，我的职责就是为群众服好务,办实事。     

驻村女警的爱民情怀

正作为一名村警,朱玉兰时刻不忘,自己是与百姓贴的最近的人,要知百姓冷暖,解百姓忧虑。朱玉兰是安徽省马鞍山市当涂县交警大队车辆管理所科员。自参加公安工作以来,她一直以"耐心、爱心、真心"对待群众,无论是在车管服务大厅,还是在田间地头,群众的一句"我来找朱警官"是对朱玉兰最暖心的肯定。     

如何预防和减少交警执法中引发的投诉

<正>随着群众法制意识的不断增强,他们对交通管理工作也提出了更高的要求,加之当前投诉渠道的不断畅通,很多交警都曾在执法中遇到过投诉,给当事民警带来困扰,有的还给交警队伍形象造成严重影响。本文结合交警执法实际情况,对如何有效处置和预防投诉谈谈个人粗浅的看法。一、正确看待群众投诉问题对于投诉当事人而言,投诉是其维护自身权益的一种手段,交通参与者在交通管理过程中遇到自认为是对其不公正、不合理对待,或者     

脑袋与腰包要同富有

市场经济的繁荣活跃,为许多人创造了致富的良机。然而,富了以后又该怎么办?对待这个问题,有两种截然不同态度。有的同志钱多了注重智力投资,千方百计去寻找机会,深造学业,拓宽现代化发展的各类知识,也有的同志想国家之所想,急群众之所急,拿出一     

山海灵秀地 平安幸福家 山东省胶南市创建“平安畅通县区”纪实

“公即公正、公平、公道;安即安定、安全、安稳。公是前提,安是目标,先公后安。无公不安,大公至安。要用“无公不安”的理念来指导公安工作,即打击犯罪要狠、防范控制要牢、管理队伍要严、对待群众要亲。”山东省胶南市公安局局长孔繁霈如是解读“公安”二字,他说,“无公不安”就是用公正的执法、公道的处事、公平的用权来保障社会的安定,让人民群众安居乐业。而体现在公安交通管理工作上就是“融合法理情,和谐人车路”。     

论法官的慎权意识

法院是国家审判机关，法官是国家审判机关工作人员，手中把握着“生杀予夺”的权力。法官队伍如何认识、对待和行使司法审判权，直接关系到国家的形象、法律的尊严，关系到国家和人民群众的根本利益。因此，强调法官的慎权意识，自觉坚持正确的权力观，正确地认识、对待和行使国家的司法审判权，具有十分重要的意义。一、慎权意识的内涵慎权意识包括王个基本观点，即权力属于人民；权力服务人民；权力脱离人民就是死亡。这三个基本观点，充分表明了权力的人民性本质特点。权力来源于人民，权力属于人民，这是历史唯物主义的结论。毛泽东同志…     

中山:以人为本 智服惠民

正广东省中山市位于伶仃洋畔、珠江西岸,是一座充满创新活力的和美宜居之城。针对机动车及驾驶人数量迅猛增长的实际情况,中山市公安局交警支队以"智慧车管、民意车管、高效车管、阳光车管"为基础,以"五心"(即服务群众热心、听取意见虚心、对待工作细心、排忧解难耐心、办事结果称心)、"四零"(即工作质量零差错、规范管理零投诉、队伍建设零违纪、服务群众零距离)为手段,以"爱民、便民、惠民、利民"为目的,打造广     

胆大不可妄为

读报载《大邱庄命案中的禹作敏》一文,深感其非法所为,胆大包天甚矣!所幸,司法部门秉公执法,没把他当作“特殊公民”对待。过去身为大邱庄“总裁”的禹作敏,带领群众开拓致富的胆子挺大,引进外资,引进技术,发展经济,确实令人佩服。而可惜他的胆子后来脱离了正道,以至大权在握,独断专行,仗势欺人,将自己凌驾于法律之上,肆     

亲人“马娘”

上海市人民广场有一座3线换乘的地铁枢纽车站，这里每天穿梭着近百万乘客。全国劳动模范马珏就是这座堪称世界最大地铁枢纽站的区域站长。多年来，马珏和车站全体员工对待乘客胜似亲人，推出了一系列爱心服务举措和品牌，受到群众欢迎。人民广场站十分拥挤，有哺乳的母亲、行动不便的老人、舟车劳顿的乘客往往需要歇歇脚，稍作停留，马珏带领员工为这类乘客设置了温馨的小天地一“爱心屋”。如果遇到风云突变、雷鸣电闪、倾盆大雨的天气，马珏带领员工为乘客提供了撑开一片晴天的“爱心伞”。     

怎样正确和有效服务特殊旅客群体？

服务“白金法则”是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，     

资讯

正车管部门进一步加强和改进服务群众工作为深入开展党的群众路线教育实践活动,提高车管部门服务群众工作水平,公安部交通管理局制定下发了《关于车辆管理部门进一步加强和改进服务群众工作的意见》,以解决群众办理车驾管业务不方便、不经济、意见多的问题,提高新形势下车辆管理部门服务群众的工作水平。     

雷语新解

近一段。落马老虎层出不穷。但有报道中称,腐败并非是发展中国家的特有现象,发达国家也难逃腐败阴霾。腐败确实是哪里都有,但是对待腐败的态度才是决定一个民族兴衰的决定因素。我们应该看到的不是欧美国家被查处了几起腐败案,而是应该学习人家怎么对待这种腐败案的!     

基层党组织建设如何增强凝聚力

眼下,有些基层党组织就经济抓经济,就项目抓项目,甚至以抓经济、跑项目来替代基层的党建工作和群众工作,忽略了与群众息息相关的“琐碎小事”,忽略了在经济发展和社会变革过程中群众不可避免会产生的各种思想问题和心理障碍。群众不清楚、不了解干部。反过来,干部也不了解群众,以致群众与干部之间产生了距离乃至隔阂,个别的甚至出现对立。结果,干部们顾此失彼,事与愿违,反而影响了改革的深入、经济的发展和社会的稳定。其实,解决这个问题并不难,     

谈如何提高空中服务质量

现在的消费者往往重视的不是一杯水或一杯橙汁,而是在他的长途旅行中能否得到一句暖心的服务问询。有时是为了工作,有时是为了家庭,不管因为什么,她、他还是他们来到了我们的航班上,是不是应该像对待朋友一样对待他们呢？这样的服务意识不是每个人都有,当然了,即使有良好的服务意识也做不到面面俱到。     

“小故事”彰显“大服务”

公安交管工作与经济社会发展和群众生产生活息息相关,"放管服"改革迈出一小步,社会就会前进一大步。让群众少跑腿,细微之处的"小故事",其背后却是公安交管部门的努力付出,蕴含着深深的为民情怀,他们以诚信打动群众,以更加精细精准的服务换取群众的认可和支持。     

提升车管便民利民服务水平

正为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步加强和改进服务群众工作,解决部分地方存在群众办理车驾管业务不方便、不经济、意见多的突出问题,提高新形势下车辆管理部门服务群众的工作水平,十八届三中全会之后,公安部交通管理局制定了《关于车辆管理部门进一步加强和改进服务群众工作的意见》,提出了七个方面的改革意见,要求各地:     

解决农村"行路难"问题的分析及建议

近年来,湖北省宜昌市夷陵区委、区政府大力推进“交通畅通工程”,让部分农民群众走上了水泥路,坐上了安全车(船),倍受社会各方欢迎。但是,全区交通基础设施和交通运输的发展还不能够满足人民群众,特别是山区农民群众对便捷交通、舒适交通、安全交通的需求,“行路难”问题在全区不同地方、不同层面仍然存在。切实解决好这一民生问题,为全区经济社会发展、社会主义新农村建设和人民群众安全便捷     

宣传

问:什么是"三访三评"?答:"三访"是指:访问民情,到群众中访贫问苦、掌握实情;访察民意,到群众中体察情绪、把握诉求;访排民忧,到群众中排查纠纷、化解矛盾。"三评"指的是:评议工作,要主动接受群众对公安工作和公安队伍建设情况的评议;评查问题,要着力整改自身工作中存在的不足和薄弱环节,针对群众反映强烈的突出治安     

基层党组织如何践行群众路线

正党的基层组织是党联系群众的桥梁,也是党服务群众的窗口。基层党组织的主要任务是推动发展,服务群众,凝聚人心,促进和谐。目前,各级党组织正在开展党的群众路线教育实践活动,其中,最重要的问题是要教育引导全党始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,不断赢得人民群众的信任和拥护,保持党同人民群众的血肉联系。党的基层组织应该以开展党的群众路线教育实