为什么K/A抗拒厂家的品类管理?——突破品类管理“叫好不叫座”的沼泽

<正> "深入零售店的 K/A 管理"系列1:随着现代零售业态的快速发展,供应链由下而上发力,客观要求制造商的零售渠道管理从原来粗放式的经销商管理升级为精细化的 K/A 管理(重点零售客户管理)。在本系列中,我们将以现场诊断和培训的数十家中外知名企业为基础,以案例分析的形式同大家探讨交流一些     

全国性K/A管理:从分散式到分权式的改良

与激进的全国性K/A管理改革不同,在传统渠道还占有相当市场份额的行业,不改变渠道和通路组织既有格局的管理改良是另一条思路。     

拉上经销商一起做K/A

仅靠经销商经销,终端表现差;若靠厂家做K/A,物流配送有障碍。两者适度结合,或许是现实的解决之道。     

福建永安岛内价借"思迅超市之星"走向连锁管理

岛内价购物广场是一家大型的连锁超市，也是国内知名的零售业龙头企业，它在福建省已拥有数十家大型连锁店，因经营品种齐全，商品价格适中，深受广大顾客的喜爱。     

对我国连锁业人力资源管理问题的思考

面对中国广阔的消费市场,现在世界上已有30多个国家300多家外资商业、连锁企业在国内广泛布点开店,另外还有众多零售业巨头虎视眈眈地盯着中国这块全球最大的消费市场。它们的进入对国内商业连锁业的发展造成了巨大冲击,使我国商业连锁业经营面临严峻的竞争和挑战。同时随着商业连锁业本身现模的不断扩大,人力资源问题也日益凸现出来。人力资源管理和开发问题已成为制约我国商业连锁业进一步发展的障碍。这给我国连锁企业的管理者、决策者,尤其是人力资源管理者提出了一道难题,要求他们根据中     

科学高效的联华便利配送中心

联华超市有限公司是我国连锁零售业的领军企业，总部设在上海。近几年来，面对国际连锁商业巨头大举抢滩中国，联华超市面向全国“跳跃式”地布点，规模扩张明显提速。联华超市现有便利、标准门店、大卖场三种业态的门店，目前已发展至1900多家门店。多种资产结构（自营、加盟、合资合作）并存。建有2个常温配送中心和1个生鲜配送中心。     

本土连锁企业调整竞争心态

中国市场经济经历了突飞猛进的十年。在这个过程中,分销渠道历经数次根本性的变革,特别是连锁经营业态地迅速兴起,挑战了传统制造商的领导地位,使得制造商与经销商、零售商之间的关系变得更加微妙、复杂,并使得厂商之间的利益和地位的冲突越发尖锐和突出。     

连锁企业并购是鸡肋还是奶酪——并购后的绩效管理

中国零售业似乎步入了一个并购时代。 2005年年初，百安居收购了借牌运营而倒闭的普尔斯马特；4月又收购了欧倍德在中国的所有资产；2005年9月，华润以2．8亿元收购了宁波慈溪市最大的零售企业慈客隆超市的100％股权；11月，百盛集团在香港公开招股时透露，该集团计划将集资所得的约4．81亿港元用于收购10～14家百货公司；2005年11月，英国Ashmore投资管理公司以3亿元收购深圳民润农产品配送连锁商业有限公司52．24％的股份；2005年12月初，家乐福接收了乐客多大卖场上海七宝店，实现进入中国10年来的首次收购；而乐客多在上海的大华店和浙江的4家店则由乐购包揽；2005年，五星并购了“中永通泰”之一的青岛雅泰的5家店；上海永乐则用短短的两年时间收购了广州东泽、河南通利、四川成百、厦门思文、台湾灿坤以及北京大中；2005年7月，国美收购了华南的连锁企业易好家。 2006年，美国家电连锁巨头百思买宣布进军中国市场并最终斥资1．8亿美元收购了五星电器；紧接着持有永乐家电20％股权的摩根士丹利却开始狂抛永乐股票；未几，永乐宣布通过股权置换的方式与大中合并；7月，国美突然宣布以52．68亿元港币“股票＋现金”的形式并购永乐。 中国零售连锁企业近几年来的并购简直让人眼花缭乱，目不暇接。透过这种局面，我们不禁在思索：这些企业并购后是否达到了预期的目的？[编者按]     

库存管理,想说管你不容易如何设置药品配送中心的库存上下限

连锁企业的配送中心应用新的模型之后,相会库存的变化尽在掌控之中,合理控制库存成本将不再是梦!     

企业技术消化的有效组织和管理

一般来说，企业获得新技术可以有两种途径：一种是由企业内部研究和开发而得到的技术；另外一种是从外部机构引进技术。企业的技术引进项目可以根据各时期的任务不同分为以下几个阶段：（１）明确项目需求和目标；（２）调查可供选择技术和来源；（３）选择技术和供应者；（４）消化引进技术；（５）改进引进技术；（６）进一步推动内部技术的发展。从以上技术引进项目的几个阶段可以看出，企业引进技术并不仅仅是使用技术，更重要的是还要能够消化、改进技术，最终达到进一步推动内部技术的发展。也就是说，技术引进只是入门向导，应重在消…     

我国企业客户关系管理的现存问题及对策建议

一、CRM及在我国的推广。CRM即客户关系管理。它首先是一种现代的经营管理理念，在实施中包含了一整套解决方案，CRM系统则意味着一套应用软件系统。对企业来讲，CRM就是以先进的管理理念为指导，将价值客户群体看作企业宝贵的外部资源，然后通过采用基于Internet的信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源的有效利用，重组企业业务流程和组织结构，提高企业运作效率，降低企业运作成本，为企业带来长久的竞争优势。作为实施方案的CRM系统，应当包括三个阶段：效据集成。即进行企业前台业务系统的集成和客户相关效据的集中；客户数据分析，即用先进理念和精确的模型对集成化数据进行模拟和分析；面向客户的企业战略决策，即以分析为基础，企业优化业务过程和组织结构。     

电子商务与现代企业管理创新

电子商务在为企业创造大量商机的同时,也改变了企业商务活动的方式。在电子商务条件下,管理概念不断涌现。企业组织结构创新、企业管理重点创新、企业管理思想创新和企业管理方法创新是电子商务时代企业管理科学和实践创新的重点。     

“中国式管理”的致命缺陷

自工业革命以来的三百年间，一个最大的商业成就，就是诞生出了大量的大型厂商组织。在此之间．拥有几十人的雇工小作坊，就已经算是当时了不起的“庞大”商业组织了。     

从COSO看商业连锁企业新供应商商品引入流程的内部控制管理

美国COSO委员会提出的《内部控制——整体框架》报告(简称COS0报告)受到了人们的普遍认同,并成为世界各国企业进行内部控制管理的标杆。本文将从美国COS0报告的角度来重新审视我国商业连锁企业所建立的新供应商商品引入流程的内部控制管理。一方面发现问题、找出差距,通过内部控制管理的完善让企业已经建立的竞争优势得以持续保持,另一方面也在借鉴国际经验的基础上对建立和完善企业内部控制规范体系提出建议。     

知识经济时代管理创新的对策思考

<正> 管理是企业的资源,强化企业管理,实现管理创新,提高科学管理水平是建立现代企业制度的内在要求,也是提高企业竞争力的重要途径。当今世界进入了快速变化的时代,固定不变的企业管理模式已不能适应时代的要求,管理创新势在必行。