新时代医院如何搞好窗口精准服务

随着我国市场经济体制的进一步完善和医疗保障制度的实行,患者需求呈现多元化的结构,促使医疗行业的不断发展,医院之间竞争越来越激烈。再加上新技术的广泛应用和人才的频繁流动,使医疗技术产品日渐同质化,医院要想在激烈的竞争中保持优势,仅仅依靠医疗技术远远不够,医院窗口的优质服务愈加成为医院赢得社会公众的信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时,对医疗服务的关注度也在逐渐提升,即患者从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主,到逐渐注重就医感受、就医环境、就医流程等人性化服务。     

对于医院绩效管理的有关思考

随着我国经济体制的改革和发展，人民的生活水平有了极大的提高，人们对医院和医务人员提供服务的要求也日益提高，多数患者已不满足于仅仅得到及时、正确的诊断和治疗，还希望医务人员有良好的服务态度，便利、整洁的就医环境，良好的医患沟通以及合理的医疗服务价格。     

新医改环境下医院绩效管理问题探析

在新医改不断深入的医疗卫生环境当中,我国社会公众对于医院的医疗技术水平以及服务质量等都提出了更高的要求,而在市场经济的经济环境当中,不断落实并深化新医改的要求,提升自身的医疗服务水平已经成为医院适应我国市场经济环境的基本需求。随着医院管理层对绩效管理这一手段的认识与重视,如何在医院内部构建起与市场经济条件相吻合的、现代医院发展进程中所需要的医院绩效管理的整体框架与完整体系,也已经成为医院管理工作中的焦点性问题。本文将主要围绕新医改环境之下医院绩效管理的问题进行相应的分析与探讨,以期为医院绩效管理工作提供参考。     

基于当前医保制度完善医院财务工作

随着我国经济的不断发展,医保制度也在不断的完善,但是在医保的发展过程中发现,目前的医保制度不能满足患者的要求,患者会寻求其他医疗保障方式,这就增加了医院开展医保就医的困难程度,与社会其他保障方式产生竞争.现有的医保制度的优势在于就医后结算比较方便,并且是就医后即时结算,这就导致了医院医保财务资金短缺或者周转不良的现象,严重的影响了医保业务的开展.本文就现阶段医保制度环境下的财务会计工作中出现的问题进行总结和分析,为完善医院财务工作提出有效建议.     

从国外医院的营销理念谈我国医院的营销策略

国外医院的市场营销基本上都是以满足就医顾客需求为导向的,并且在医疗服务项目的确立,医疗技术实施,院前观察与院后随访都贯穿了这一理念。在市场经济体制环境条件下,我们的医院也应当树立营销理念,掌握营销策略,不断调整医疗机构的技术项目和服务模式,以适应市场不断变化的需求,将市场营销策略应用到医院经营管理过程中。     

以新视野加强医院新闻宣传工作的策略

当前由于医药卫生体制的不断改革以及百姓对就医质量要求的逐渐提高,使得医疗市场领域的竞争变得日益激烈,医院的管理者们对于医院新闻宣传的重要性的认识也越来越深。     

医院建筑装饰设计浅析

随着我国国民经济发展水平的不断提高，中国与国际医疗行业的交流也在不断加强，这其中也包括医疗建筑装饰设计观念的交流与更新。 通常医院建筑装饰应分为室内设计和环境艺术设计两大部分。     

新医改政策对医院财务管理的影响

近年来我国的医疗改革不断深入进行,这在很大程度上让群众的就医看病变得更加方便合理,对人们生活水平的提升有很大帮助.但在医疗该给不断开展的过程中,医院的财务管理工作受到很大影响,对医院的正常发展造成严重阻碍.本文将根据医院财务管理的现状,对新医改政策对医院财务管理的影响进行分析.     

门诊药房改为药品经营企业利弊谈

随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,人们对于医药方面的要求也越来越高。比如：就医环境,服务态度,方便快捷,所以医院也要顺应就医环境大局,尝试着从各方面进行改革。就此对门诊药房改为药品经营企业做出分析和探讨。     

以病人为中心 提高医院服务质量

近年来，无锡市妇幼保健院围绕规范服务、医疗技术、环境设施、诊治费用等质量诸要素的提高进行了积极探索，初见成效。医院先后被评为全国卫生系统先进集体、市两个文明单位、市双信单位、市十佳医院。 追求病人需要，服务质量创一流 社会的不断进步，改变了人们的就医观，这对医院的医疗流程、服务环节、医务人员形象等提出了更高的要求。为此医院必须转变观念，以病人为中心，以质量为核心，挖潜力、创新举，不断提高服务质量。 １、完善医疗流程，缩短医患距离。多年来，该院采取了设立义务咨询医生热线电话、门诊义务导诊台、住院开设…     

关于医院空调节能措施探讨

现代社会对于医院的功能性需求在不断增强,现代化的医院不仅要为患者提供优质的医疗服务,更要尽量为其创造良好的就医环境,而空调系统则是现代医院环境保护中必不可少的电气设备之一.在现代医院各项电气设备中,空调能耗是医院能耗的主要部分,约占医院总能耗的50%左右,因此,医院节能的主要任务就是降低其空调系统能耗.在现代医院建设过程中,空调系统不仅可以为医院提供一个良好、舒适、清洁的环境,同时也是现代医疗不可缺少的一个部分.未来医院建筑智能化发展的历程中,空调系统必将担负起更重的责任和更新的使命,空调系统也一定会为我国医疗事业的进步作出更大的贡献.本文就医院空调节能措施作以简要探索与讨论,希望对医院的节能化、智能化、现代化建设有所帮助.     

老年医疗建筑环境的舒适性设计

我国已进入老龄化社会,在近年我国医院建设中,全社会对老年医疗建筑环境舒适性的日益关注.医院环境应尽可能适应老年病人的心理需求,通过医疗建筑空间和细部的世俗化、园林化和艺术化处理,柔化高技术、渗入人情味,为老年人提供舒适的就医环境.     

探讨医院财务管理存在的问题及对策

随着改革开放的不断深入，我国的医疗体制也得到了不断的改革。同时，医院财务管理作为医院的重要组成部分，其管理要求和财务制度也在不断的提高。本文就医院财务管理工作中存在的问题及应对策略作了简要分析。     

浅谈加强医院内部控制的意义及要点

进入21世纪以来，我国的各个领域都取得了巨大的进步，国家经济得到了飞速的发展。作为与国民生活密切的医疗服务也应该跟上我国进步的脚步，随着国家各个部门的改革，医疗改革也逐渐开展了起来。但是医院与其他部门有着自身的独特性，全国13亿人口的看病就医问题不是个简单的问题。简单阐述加强医院内部控制的意义，并提出内部控制的一些要点。     

医院成本核算相关问题的探讨

市场经济体制改革的不断深入进行，使我国的社会环境处于一个不断变化的状态下，各行各业都处于激烈的市场竞争当中，在这种情况下，作为社会医疗服务机构的医院，越来越意识到在日常管理工作中成本核算工作的重要性，所以对成本核算工作的关注度也不断提升。本文从医院成本核算的目的和特点入手，分析了医院成本核算中存在的问题，并进一步对加强医院成本核算的具体措施进行了阐述。     

医疗机构也要与国际接轨

中国加入世贸组织后，必将加大医疗市场对外开放的力度，国外的先进医疗技术、管理方法以及药品、资金将不断进入我国，医疗市场的竞争将更加激烈，我们的出路只有一条，那就是尽快与国际接轨，而要与国际接轨，首先应实现医院的规模化和数字化，并不断提高服务水平。１．规模化是医院发展的基础。集约化、规模化经营是当今企业发展的趋势，医院也不例外。凡具备世界水平的医疗机构，其硬件规模都具备相当水准。要实现规模化，首先，要有专业较为全面、分工较细且合理的医疗医技科室。其次，要有良好的环境条件，包括医疗用房、世界领先水平…     

加强医院财务管理适应市场经济

随着我国医疗体制的不断改革，为了适应市场经济以及新形势的发展，医院也在不断的加强财务管理制度，这对于医院的总体经济效益和医院以后更好地生存和可持续发展来说是非常重要的。加强医院财务管理水平是医院日后进行更好的发展，同时为患者提供更好的服务的一个有效保障，也是新形势下对医院财务管理提出的新的要求。在这种发展趋势下，医院财务管理过程中的问题就显露出来了，下面本文将针对遇到的这些问题进行分析以及提出合理的解决措施。     

大医院路向何方

随着我国经济体制改革的不断深入，医疗管理体制改革逐步展开，与医院关系重大的一组改革是财政供给体制的改革。根据公共财政支出的原则，非盈利性的卫生事业属于公益性事业。政府为保障人民健康，应随着经济的增长而增加对卫生事业的投入。财政部门对医院不再实行差额补助，而实行专项补助。医院本身的支出全部由业务收入解决，财政部门对医院的专项补助仅用于医疗设备购置和大型修缮项目，以改善群众就医条件。这一办法的实行既有利于医院的发展，也有利于调动医院的积极性。财政支出的改革和会计核算手段的现代化，要求医院尽快建立企业…     

浅论医院发展中的营销战略

医院市场营销战略是医院面对激烈变化、严峻挑战的市场环境，寻求长期生存和稳定发展而进行的谋划和方略。使得医院既有长远发展的规划，又有近期实现的目标，以减少医院营销的盲从性，提升医院的应变能力和竞争能力。随着经济全球化趋势的发展及我国医疗卫生体制改革的不断深化，我国医疗市场将逐步向全球开放，市场营销已悄悄地走进了医院，这给医院的管理者提出了新的机遇与挑战。     

某大中型综合性医院住院病房投资评价分析

随着我国医疗保障体系的不断完善,人民群众生活水平的日益提高及对自身健康的需求,医院现有的就医环境已越来越不适应时代的发展,医疗用房的建设已迫在眉睫。投资医疗用房既要考虑现实状况又要有长远的眼光,投资回报是着重考虑的问题。