基于关联规则挖掘的商业银行信贷产品交叉营销研究

交叉营销是商业银行开展营销活动、进行客户关系管理,降低成本、增加利润的关键。关联规则挖掘能够分析银行海量交易数据获得潜在规则,为商业银行交叉营销提供强有力的支持。采用关联规则分析中的Apriori和Carma算法,从信贷产品类别和具体产品两个层面,对商业银行信贷产品的年度交易记录进行数据挖掘。研究结果显示,关联规则挖掘应用于商业银行信贷产品交叉营销研究是可行的和有效的,对于已购买不同种类、不同具体产品的客户,需要综合考虑关联规则的具体形式、支持度、置信度等各方面,制定批量营销、精准营销、套餐营销等不同的交叉营销策略。     

银行营销的国际间比较与启示

银行营销的兴起至今已有半个多世纪,美国、澳大利亚、日本等国的商业银行根据各自国情,创造了丰富多彩的营销案例,他们重视市场细分、开展交叉营销、实行动态定价、建立多元化销售渠道、注重金融产品的模仿创新,这些成熟的营销经验,对于我国商业银行开展营销活动具有重要的借鉴意义。     

浅析商业银行的现金管理业务现状与发展对策

有着30多年发展历史的现金管理业务，作为国际大银行核心业务之一，已逐渐成为国内各家商业银行产品创新、服务创新的重点，竞争也日趋激烈。随着形势发展我国的现金管理服务必将成为银行重要的中间业务，对增加银行非利息性收入、沉淀低成本的企业存款，交叉销售其他金融产品、提高客户忠诚度起到重要作用。本文介绍了现金管理的定义和内容并针对现金管理的现状提出相关改进措施，最后总结提出当前银行间的市场竞争就是现金管理能力比拼的新趋势。     

中美存款产品设计的对比

金融产品的营销,最重要的两个环节就是产品设计与销售,提高银行竞争力的重要措施之一就是设计科学合理的存款产品。本文通过比较我国商业银行与美国商业银行的存款产品,分析我国商业银行存款产品少的原因,最后提出了我国银行在现行约束下改进存款产品设计的对策。     

花旗集团的金融创新及其借鉴

花旗集团的金融创新是从单一传统商业银行向业务混合和交叉经营的全能银行的跨跃。目前,我国的商业银行特别是四大国有商业银行,已经通过产品的交叉经营和业务的相互渗透向全能经营模式不断迈进,花旗银行的成功经验对我国商业银行转型发展具有一定的借鉴意义。     

银行保险的网上销售发展研究——以中国工商银行为例

由于银行保险传统销售渠道出现的一些问题和制约因素,阻碍了银行保险的发展,需要多渠道、新形式销售银行保险产品。在当今互联网时代,信息技术发展日新月异,通过商业银行网上银行销售银行保险产品是目前商业银行采取的新兴、高效的形式之一。     

商业银行市场营销策略

目前，商业银行的业务已由卖方市场逐步转向买方市场。如何研究市场，把握市场，引导市场，占领市场已成为商业银行经营管理不可忽视的问题。做好市场营销的基础管理工作、研究市场需求，不断创新银行产品和实施一体化市场营销战略及采取多种促销手段促进银行产品的销售是商业银行实现经营目标求得持续发展之良策。     

我国金融产品的发展现状和趋势研究

金融产品是商业银行的主要业务之一,拥有着广阔的市场和前景,不同的金融产品是银行金融服务个性化的体现,是一家银行的特色甚至是重要标志。正因为如此,金融产品的竞争也相当激烈。商业银行如果要在这一市场提升自身市场占有率,就必须强力发展金融产品业务。本文就除储蓄以外的银行现行推出的金融产品为出发点,先探讨了我国金融产品的发展和市场,然后对各银行的金融产品进行分析,最后提出商业银行的金融产品未来发展的方法和建议,以期对商业银行制定金融产品的发展战略有所帮助。     

商业银行客户投资选择偏好研究

随着我国金融市场的逐步开放以及客户需求的不断变化,商业银行急需改变策略来适应市场的新变化。本文通过对太原市商业银行客户做问卷调查,运用抽样调查方法分析银行客户在选择银行和选择不同投资理财产品时的选择偏好,从而为商业银行根据不同客户的心理需要研发产品、改善服务提供有效参考。     

商业银行差异化经营

当前,我国商业银行业基本上从卖方市场转向了买方市场,市场竞争越来越激烈,产品同质化日益加剧。因此,我国不同类型、不同规模的商业银行必须根据自身情况制定差异化经营战略,从而帮助银行摆脱同质化竞争的压力,提高银行的核心竞争力。本文主要从我国商业银行经营战略趋同的表现入手,借鉴发达国家商业银行实施差异化经营战略的经验,在此基础上深入探讨我国商业银行实施差异化经营战略的对策。     

清晰自身定位,专注营销管理

随着银行技术的不断进步,产品的日益丰富,商业银行零售金融业务已从就产品而销售粗放型的发展模式过渡到在细分客户的精细化操作时代,实现了从单纯的产品销售向专家服务的转变,从传统的交易型业务向互动型服务的转变。     

商业银行信用卡跨界交叉销售的现状、问题及对策探讨

目前信用卡业务已经成为商业银行零售业务的核心之一,在银行间日益加剧的竞争之下,商业银行通过与其他行业企业跨界进行合作,开展信用卡的交叉销售获得流量客户。在迅猛发展的信用卡跨界交叉销售中也暴露了一些问题,本文就这些现状与问题展开探讨,并研究相应对策。     

中间业务银行的“新经济”

近两年，走进商业银行，会发现许多柜台摆放着保险公司产品的宣传单，在银行柜台就能买到养老保险或简单的医疗保险；银行可以代缴电话费、水电费、在广州、深圳的有些银行，银行大厅里甚至就设有显示股 市行情的大屏幕，当代走进银行，就有人迎而过来，问你是否需要投资股市，若是，只要在银行开个户头，办理“银证通”，别的手续都有人代劳，就可以开户入市了。呼之欲出的开放式基金也被传言将放在银行柜台销售。以上种种现象就是你身边正在进行的进行商业银行的中间业务。     

我国网上银行信息安全产品比较研究

网上银行作为一种新兴的网上资金交易手段,为银行增加了新的销售渠道,改变了传统银行的商业模式和经营理念,受到人们越来越多的关注。人们享受无时空限制、快捷、经济的银行服务,同时也承担着网络安全风险。网上银行信息安全产品在一定程度上影响着用户对于使用网上银行的信心。文章对于目前我国商业银行的网上银行信息安全产品进行了比较,认为目前网上银行发展的真正障碍不在于技术,而在于银行如何更好地进行安全性的宣传和教育,提高客户服务质量。     

试析我国商业银行实现综合化经营的有效途径

我国市场经济的发展带动了各银行的发展,加之金融危机的带动,各大银行之间的竞争也随之激烈起来,而经营方式的不同成为决定它们胜败的关键。经营方式的推陈出新,成为推动产品和服务项目的更新的巨大动力,也成为了商业银行提升竞争水平和壮大自身经济实力客观条件和基本要求。本文旨在对商业银行发展现状进行分析,从不同的角度去探析商业银行实现综合化经营的有效途径。     

金融业交叉销售中的关系网络价值

金融业交叉销售在发达国家,特别是在跨国银行集团,已得到了充分的使用,但国内金融企业运用的还远远不够。通过对金融企业价值、客户价值以及由此衍生的关系网络价值的分析,金融企业要使交叉销售为企业带来盈利,必须运用系统观点,解决好交叉销售的系统问题。金融业交叉销售对提升金融企业关系网络价值具有重要意义。     

农村商业银行客户关系管理研究

银行之间的竞争不断增强,客户成为了银行之间相互争夺的资源,实行银行客户关系管理,已经是各大银行提升竞争力的重要措施。本文从农村商业银行实行银行客户关系管理的意义入手,从充分分析客户信息、科学进行分类管理、创新金融产品、良好的团队精神等方面提出农村商业银行客户关系管理的具体发展策略,为农村商业银行发展提供理论参考。     

浅谈商业银行零售银行业务发展现状及存在的主要问题

目前,我国商业银行的零售银行业务方面仍处于起步阶段,零售银行业务产品创新跟不上客户、市场的变化,交叉销售十分薄弱,缺乏有关零售银行业务的知识和经验储备。零售银行业务要有突破性发展必须打破现有的体制、人才、现念三大因素的制约。     

商业银行成本管理问题研究

随着我国金融管理体制改革的不断深化,尤其是利率市场化体制改革对银行的经营模式产生了深刻的影响,商业银行通过与客户议价获取合理的利差收入,银行获利空间日趋收窄。商业银行之间的竞争日趋激烈,商业银行的经营行为、金融产品同质化倾向严重,即使开发出新的金融产品,也会被同业快速复制,银行通过产品差异化获得竞争优势的难度极大。因此,商业银行必须加强成本控制,通过实施全面成本管理,满足客户多样化的金融需求,切实提高自身的价值创造力和市场竞争能力。     

中外资私人银行在中国内地市场的竞争分析

美国审计总署报告中指出:所谓私人银行业务就是向拥有高额净资产的私人客户个别提供的金融产品和金融服务,包括接受存款、贷款、投资、个人信托、遗嘱处理、资金转移、开立转付账户、在外国银行开立账户以及其他不向一般公众普遍提供的金融服务。中国银行业监督管理委员会第109次主席会议通过的《商业银行理财产品销售管理办法》规定,私人银行客户是指金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户,该项业务是专门针对富人进行的一