关于商业银行构建服务管理长效机制的几点思考

随着社会经济的发展和金融体制改革的不断深化,客户对银行发展的重要性日益凸显,服务在银行经营中的重要作用也日渐明显.以客户为中心,构建服务管理的长效机制,提升服务竞争能力和价值创造能力,成为各家商业银行的战略选择.本文从构建服务管理长效机制建立的重要意义入手,通过分析商业银行服务管理的现状,剖析服务管理长效机制应该具有的特性,论证了商业银行构建服务管理长效机制的措施.     

关于商业银行构建服务管理长效机制的几点思考

随着社会经济的发展和金融体制改革的不断深化,客户对银行发展的重要性日益凸显,服务在银行经营中的重要作用也日渐明显。以客户为中心,构建服务管理的长效机制,提升服务竞争能力和价值创造能力,成为各家商业银行的战略选择。本文从构建服务管理长效机制建立的重要意义入手,通过分析商业银行服务管理的现状,剖析服务管理长效机制应该具有的特性,论证了商业银行构建服务管理长效机制的措施。     

构建商业银行案件防范长效机制的思考

商业银行案件时有发生的主要原因是制度执行不力，表现在一些商业银行在处理业务发展和风险防范关系时出现偏差，管理部门未能充分发挥职能作用，规章制度没有随业务发展而调整完善。要立足于构建商业银行案件防范的长效机制，健全组织，强化案件防范工作机制建设，抓好责任落实，提高考核水准。加大违规违纪检查和责任追究力度。     

商业银行风险管理的十大长效机制

对中国银行业而言,剥离不良资产和补充资本金只是股份制改革的一个起点,要真正成为现代化商业银行,关键是建立和完善风险管理的长效机制,即从战略决策、组织运作、制度规范、技术创新、文化保障、资本约束、政策引导、风险补偿、预警预控和责任追究等十个方面,建立有效的控制机制、运行机制和传导机制,使风险管理与内控在较长时期内发挥稳定的作用。     

商业银行信息安全等级划分探析

信息安全等级保护制度是国家在国民经济和社会信息化的发展过程中，提高信息安全保障能力和水平，维护国家安全、社会稳定和公共利益，保障和促进信息化建设健康发展的一项基本制度。实行信息安全等级保护制度，能够充分调动国家、法人和其他组织及公民的积极性，发挥各方面的作用，达到有效保护的目的，增强安全保护的整体性、针对性和实效性，使信息系统安全建设更加重点突出、统一规范、科学合理，对促进我国信息安全的发展将起到重要推动作用。     

我国商业银行经营性分支机构开展长效机制建设的思考

作为我国商业银行重要的细胞和网络,我国商业银行经营性分支机构在业务发展中发挥着十分重要的作用。而要应对当前国内外金融竞争形势的挑战,我国商业银行经营性分支机构就要以科学发展观为指导,开展长效机制建设,才能真正实现又好又快的可持续发展。     

完善基层商业银行计算机信息安全管理的建议

随着金融科技的迅速发展,信息安全问题也日益突出。如何加强计算机信息系统的技术防范和管理,保障信息安全,已成为金融信息化建设所面临的一个重大课题。笔通过对基层商业银行计算机信息安全状况的调查,就加强计算机信息安全工作谈些看法。     

我国商业银行构建风险管理长效机制的思考

本文通过分析我国商业银行与国外先进银行在风险管理组织架构、技术、文化和理念方面的差距,提出了从创新风险管理文化理念、健全风险管理组织体系、提升风险管理技术水平、加强风险管理队伍建设、实行科学严格的考评和责任追究制度等方面构建我国商业银行风险管理长效机制的建议。     

经济功能区安全生产长效机制研究与探索

经济功能区安全生产长效机制建设是经济功能区发展中非常重要的问题。本文作者系国家注册安全工程师、注册安全评价师、安全标准化注册考评员，并长期在企业从事安全管理工作。近两年主持了天津经济技术开发区和天津港保税（空港物流加工）区生产安全事故应急救援预案的编制，编制过程中，对经济功能区安全管理现状进行了调研。     

等级保护制度构建银行信息安全防线

等保制度在落地实施中,安全测评是的一个重要环节,但更重要的是将内部检查工作做到制度化、常态化,以有效督促各项信息安全监管要求的落实和银行内部科技管理制度规范的实施。     

完善信息安全体系,提供稳健金融服务——以辽宁省银行业为例

随着金融业信息科技化程度日趋提高,信息科技风险对于商业银行,无疑是金融企业经营风险的组成部分.     

地方性商业银行IT应急管理改进思路

随着信息技术广泛而深入的应用,信息技术与银行业务之间的关系已密不可分,在带动银行业务创新发展的同时,也蕴含着系统风险与安全隐患,一旦银行信息系统出现故障或遭到攻击导致银行业务连续性和数据安全受到严重威胁,将直接影响银行的稳健经营,关乎金融安全和社会稳定。地方性商业银行科技综合实力薄弱,在信息科技风险认识、IT应急管理体系建设、应急预案编制和应用方面存在的不足值得深省。一、IT应急体系建设存在的问题1．应急组织体系不健全     

筑起金融信息安全的长城

金融信息化的不断发展对计算机及其网络安全的要求越来越高。本文分析了我国银行业信息系统安全管理中存在的问题，并从几方面提出了解决建议。     

借鉴国际经验构建我国商业银行风险管理长效机制

我国的商业银行缺乏有效的风险管理机制，是经济转型期各种问题的综合反映。推进商业银行建立风险管理的长效机制是保证银行业更好地为经济稳定增长服务的重要对策。有效的风险管理机制，能经受住经济周期的考验，将在很长时间内发挥作用。     

基层央行信息安全易发问题探究

当前,基层央行科技工作已从原来的科技开发与维护,逐步转型为金融信息安全的管理和维护。保障网络与信息系统安全和稳定运行,是当前基层央行科技工作的重中之重。为进一步做好人民银行系统信息安全管理工作,人民银行2010年印发了《中国人民银行计算机系统信息安全管理规定》（以下简称“《规定》”）。     

六项措施健全基层央行信息安全保障机制

基层央行以保障2008北京奥运会信息网络安全为契机,积极开展信息安全教育和管理工作,把信息安全作为一项重要基础保障工作来抓,从强化全行干部职工的安全意识和提高安全防御能力入手,坚持不求形式求实效,集中精力开展信息安仝教育培训、制度建设、安全检查、应急演练以及日常督导工作,形成了全行参与的信息安全工作日常运行和监督考核机制。     

信息安全集约化管理的温州特色

随着人民银行数据高度集中化建设和信息资源整合力度加大，网络与信息安全工作的重要性更加突出，基层央行科技管理重心移向了网络与信息安全的监控、预防和保障。人民银行温州市中心支行（以下简称温州中支）立足于基层央行工作实际，经过反复研究和论证，建立了一套具有基层特色的网络与信息安全集约化管理体系。     

企业信息安全状况堪忧,管理不当成首要问题

近年来，经历了“冲击波”、“震荡波”等恶性网络病毒的冲击后，多数政府单位和企业都已经意识到信息安全的重要性，安装了防毒反黑产品。但是根据国家计算机病毒应急处理中心的统计报告显示，2005年我国仍然有80％的企业、政府机关的网络系统曾经遭受过病毒和黑客的攻击。     

商业银行信息系统应急管理体系建设研究

随着商业银行信息化建设与业务的深度融合,如何确保在发生重大自然灾害、安全事故时,提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力,已成为亟待研究和解决的重大课题。近年来,由于信息系统原因发生了全国范围的停业事件,引起国务院和监管部门的高度关注。为此,人民银行发布《银行业信息系统灾难恢复管理规范》,     

打造金融业信息安全等级保护平台

加强信息安全保障工作,实行信息安全等级保护,是从整体上和根本上解决国家信息安全问题的治本之道,是开展信息安全保护工作的有效办法及发展方向。如何打造金融业自身的信息安全等级保护平台,成为当前的首要课题。