以电子支付引领金融创新

电子银行是近年来国内银行业目光的焦点。无论是政府管理部门。还是各商业银行，都对电子银行的发展表现出极大的关注。人民银行，银监会加紧了电子银行方面的法律、法规的研究和制定，意在引导电子银行快速、健康地发展；很多商业银行成立了专门负责电子渠道建设、规划电子银行产品、开拓相关客户群的部门；一些银行努力探求电子银行业务发展之道，谋求传统渠道与电子渠道的完美整合…… 所有这些现象说明，发展电子银行业务，已经不是个别银行的认识和行为。而是整个银行业面对新技术、新经济和新金融浪潮而采取的重要战略举措。自我国电子银行从网络银行起步以来，六七年间，已经渗透到电话银行、手机银行、家居银行等方面，渠道和服务方式日渐丰富，电子银行产品也不断推陈出新，让客户深刻地感受到现代金融服务的方便与快捷。 7月28日，人民银行金融电子化杂志社与赛迪顾问公司共同举办的“2006电子银行业务创新高层论坛”在京开幕。来自人民银行和各商业银行电子银行部。个人业务部、零售业务部和信息技术部的有关人员近百人，参与了本次论坛。 本次论坛上，与会演讲嘉宾就我国电子银行发展的法律环境、创造现代银行商业价值、应用新技术不断创新等方面，进行了精彩发言。本刊将此次论坛中演讲的精彩部分整理刊出。希望广大银行业的有识之士与我们一同关注电子银行的发展，探讨电子银行发展历程中的得与失。也为这一新生事物的健康、有序、快速发展共谋良策。     

电子银行的价值体现

电子银行作为一种新型金融发展模式，是商业银行新的业务品种，新的核心竞争力和新的利润增长点。电子银行在自身迅速发展的同时不仅对传统银行产生了多方面的影响，对社会经济发展也产生了良好的外部效应。电子银行的价值综合体现在以下各个方面。     

网银安全，从规范流程开始

在银行的整体发展规划中，应充分体现电子银行的发展战略。每家电子银行应通过进一步创造自己的电子银行安全品牌，在已有品牌的基础之上，打造高效率、低风险的电子银行。[编者按]     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]     

对江苏农行电子银行业务发展的思考

电子银行是商业银行将银行业务与电子化手段相结合，依托计算机、通讯和信息技术，通过自助银行、电话银行、企业银行、网上银行等电子渠道，为客户提供各种金融信息、金融交易及其衍生服务的业务经营渠道和相关产品的总称。电子银行为银行业的发展带来了机遇和挑战，也成为江苏农行增强竞争力、加快发展的战略选择。     

如何加快发展电子银行和银行卡业务

电子银行和银行卡业务发展的水平直接影响到各商业银行的核心竞争力。近几年，中国农业银行（以下简称“农行”）十分重视电子银行和银行卡业务，采取了一系列措施加快电子银行和银行卡业务的发展。但总体来看，基层农行电子银行和银行卡业务的发展状况与农行总行的要求和自身实际需要相比，仍有较大的差距。随着我国金融业对外全面放开，国内商业银行的竞争、中外商业银行的竞争将更趋激烈。所以，加快发展基层农行特别是中西部地区的基层农行的电子银行和银行卡业务已经刻不容缓。[第一段]     

以客户为中心构筑电子银行的经营管理体系

传统的精细分工和管理模式使得商业银行业务流程和监控过程复杂化，导致管理效率低下，无法适应电子银行业务发展的要求，甚至成为制约业务发展的重要因素。建立以客户为中心的经营管理体系，将使电子银行摆脱内部低效的障碍，确立电子银行的市场竞争优势，提高客户忠诚度，实现收益最大化的目标。本文从创新内部管理体系、完善电子银行信息系统、开展电子银行客户关系管理、建立以客户为中心的产品体系、完善售后服务以及电子银行客户经理队伍建设等多个方面，提出了在现有经营管理总体框架内，建立以客户为中心的电子银行经营管理体系的初步构想。     

电子银行安全评估方法探刮

在电子银行发展初期，由于其安全性问题及虚拟性特征，人们对其发展存在着各种疑虑。随着近几年各类技术规范和标准的逐步出台，以及各家银行管理技术和能力逐步走向成熟，业务也得到快速发展。据统计，2011年我国主要银行的电子渠道交易替代率已达65．6％，电子银行已发展成为业务办理的最主要渠道之一。     

电子银行渠道快速发展中的安全措施

随着计算机和网络技术的不断发展，我国银行业不断加强网上银行、ATM、手机银行等电子银行渠道的建设，产品功能也越来越丰富，电子银行服务替代传统柜台服务的范围日益扩大。但是，由于极少数人利用科技手段进行银行卡、网上银行犯罪的负面效应日益显现，电子银行渠道自助交易带来的安全问题也越来越突出。目前，如何进一步加强风险防控、树立良好的电子银行形象已成为制约银行改革发展、稳健经营的一个极为重要的课题。通过有关案件的调查、侦破，笔者逐步总结出了一些防范风险的经验。     

电子银行业务中的洗钱与反洗钱

一、电子银行业务中的洗钱 电子银行相对于银行来说，不是一个新银行，而是传统银行在信息社会的角色定位和社会职能再创造。电子银行业务是传统银行业务利用现代社会计算机和通讯技术创新的一种新的业务方式。随着电子银行业务的不断发展，电子支付工具种类也不断增加。电子信息技术是一把“双刃剑”，可使金融服务便捷高效，但不利于监管。因此，电子银行的开放性，电子现金的匿名性、银行服务的不问断性，客观上为犯罪分子利用电子银行业务进行洗钱带来了可能。     

农村信用社电子银行发展前景分析

电子银行是金融机构通过手机、电话等电子设备或网络等媒介,以为顾客提供自助式、开放式服务为目的一种金融服务。各大商业银行电子银行的迅速发展对农村信用社电子银行的发展产生了很大冲击,本文在分析国内外电子银行发展概述的基础上,分析农村信用社电子银行发展的现状和发展的策略,从而对农村信用社电子银行的发展前景进行了分析。     

农村信用社电子银行发展前景分析

电子银行是金融机构通过手机、电话等电子设备或网络等媒介,以为顾客提供自助式、开放式服务为目的一种金融服务。各大商业银行电子银行的迅速发展对农村信用社电子银行的发展产生了很大冲击,本文在分析国内外电子银行发展概述的基础上,分析农村信用社电子银行发展的现状和发展的策略,从而对农村信用社电子银行的发展前景进行了分析。     

欢洲电子银行标准研究

电子银行是银行通过客户端设备，如PC、网络电视、智能电话等为客户(个人或企业)提供的银行服务。电子银行的迅速发展已经引起了人们的广泛关注。随着公共在线服务(如互联网、互动TV)和客户端设备(如移动电话和掌上电脑)使用的增长，欧洲在线市场的迅速发展，电子银行成为欧洲金融服务的关键渠道。     

电子银行与银行产品的融合创新之道

随着金融业务的发展，电子银行逐渐与传统银行产品走向融合。银行应通盘考虑电子银行与全行产品之间的关系，使二者形成合力，从而为客户提供更加完善、便捷的服务。本文选取三类传统意义上的银行产品——银行卡、理财产品和贷款产品，探讨这三类产品与电子银行的融合创新问题。     

电子结算联机信息及交易纠纷的责任认定

近年来，电子结算方式在我国快速发展，主要有各大银行的电子汇划系统、网上银行、电话银行、手机银行业务系统，人民银行的电子联行系统，以及农村信用社和城市(银行)信用社的特约联行系统。为了适应经济发展，人民银行积极建设了现代支付系统，并正在全国范围逐步推广应用。随着电子结算方式的发展，因此而产生的民事纠纷也日渐增多。     

中国电子银行发展趋势及其面临的挑战

文章归纳了Web1.0以及Web2.0阶段,中国电子银行发展的指导理念,核心任务以及基本特征.在此基础上,文章分析了中国电子银行的发展趋势,阐释了大型国有控股银行电子银行发展面临的挑战.文章认为,电子银行发展的职能多层性与组织职能的激励不相容是电子银行发展面临的最大挑战.因此,全面理解电子银行的职能,根据不同的职能层次,进行差别性的组织设计以及贯彻不同的激励策略,是推动大型商业银行电子银行发展的关键.     

中国电子银行发展趋势及其面临的挑战北大核心SSCI

文章归纳了Web1.0以及Web2.0阶段,中国电子银行发展的指导理念,核心任务以及基本特征。在此基础上,文章分析了中国电子银行的发展趋势,阐释了大型国有控股银行电子银行发展面临的挑战。文章认为,电子银行发展的职能多层性与组织职能的激励不相容是电子银行发展面临的最大挑战。因此,全面理解电子银行的职能,根据不同的职能层次,进行差别性的组织设计以及贯彻不同的激励策略,是推动大型商业银行电子银行发展的关键。     

论国家开发银行电子银行转型之路--基于电子银行现状及发展趋势

本文从科技进步推动银行服务方式转变与产品创新展开,深入分析电子银行的现状、电子银行的未来以及同业电子银行发展历程,并在此基础上从电子银行的定位和发展策略、服务体系、组织构架和IT支撑平台深入阐述了国家开发银行在电子银行发展潮流中的转型之路。     

制约网上银行发展的因素浅析

电子银行是指通过电子渠道提供的零售和小额银行产品或服务。电子银行主要包括电话银行、网络银行、ATM系统、POS系统、手机银行等渠道。其中网上银行是电子银行的一种主要形式。目前，我国的网上银行尚处在萌芽阶段，发展较慢，仍存在很多问题亟待解决。如网上银行所能提供的服务品种，仅局限在帐户信息查询方面，转帐付款适用的范围仍极其有限，更没有涉及贷款、投资等方面；国内信用卡业务十分落后，仍主要是一种结算工具，严重地制约了网上银行、电子商务的发展。     

我国电子银行创新问题探析

电子银行作为一种新型的金融企业组织形式正在迅速发展,是银行业务开拓的一种新的服务渠道,它已经构成银行业务重要的一部分,也从侧面反映出银行的竞争实力和企业形象。电子银行的产生进一步增加了银行的发展活力,指明了银行的发展方向。本文在分析电子银行所具有的的竞争优势的基础上,阐明国内电子银行发展的现状,并探讨我国电子银行创新发展的思路。