打造苏州人自己的信用卡--苏州银行股份有限公司副行长张水男访谈

2014年11月10日晚,著名建筑设计大师贝聿铭设计的苏州博物馆灯火辉煌,苏州银行“精彩起航”信用卡首发仪式在此举行。苏州银行信用卡的推出,标志着该行正式涉足信用卡领域。“苏州银行信用卡的发行不仅使苏州银行的产品线更加丰富,也是苏州银行在贴近客户需求、服务市民、深耕细分市场和提升消费金融服务方面迈出的坚实一步。”苏州银行副行长张水男在接受本刊记者采访时如是说。     

开拓新兴农村金融市场个金业务策略研究

近年来,随着中国城乡一体化建设的推进,数以亿计的农民进入城镇,在城乡建设中逐步形成了新兴农村金融市场。本文通过对在苏州市城乡一体化建设大背景下新兴农村金融市场个人金融业务需求及其特征的分析认为,中国工商银行苏州分行（以下简称“苏州工行”）应抓住机遇,研究落实新兴农村金融市场个人业务的发展策略,确定苏州工行在新农村金融市场上的运作方式,使之适应新农村市场的环境和竞争,以新的策略开拓新农村金融市场。     

市政管理行业增强服务意识的思考

市政管理既是政府职能的一部分,也是服务型政府的工作体现,市政管理工作效率提高,与市民配合密不可分,因此,作为管理部门首先要树立良好的“为民服务”意识,将市民需求与城市发展需求结合起来,才能够从根本上实现市政管理的成效,发挥市政管理的社会效益。     

市政管理行业增强服务意识的思考

市政管理既是政府职能的一部分,也是服务型政府的工作体现,市政管理工作效率的提高,与市民配合密不可分,因此,作为管理部首先要树立良好的"为民服务"意识,将市民需求与城市发展需要结合起来,才能够从根本上实现市政管理的成效,发挥市政管理的社会效益.     

工行要闻

数字1分钟工商银行北京分行与北京市电力公司合作,配合阶梯电价改造工作,推出了个人网上银行智能表购电业务。即日起,市民只需开通工行个人网上银行即可登录网银完成购电,全程只需1分钟。工行网银购电目前可满足北京地区电力公司客户全部类型电表购电需求。     

我国商业银行新兴农村市场个人金融业务发展机遇研究——以苏州地区为例

在全国城乡一体化建设进程中,雨后春笋般地涌现出许多新兴农村金融市场。本文以苏州为例,通过对苏州新兴农村金融市场个人金融业务需求及其特征的分析,提出商业银行应抓住城乡一体化建设所带来的千载难逢的历史机遇,认真研究商业银行在新兴农村金融市场上的经营方式,以新的策略开拓新兴农村市场,特别是高端市场,提升商业银行的核心竞争力。     

服务聚人气 转型促效益——平顶山分行个人金融业务快速发展纪实

河南省平顶山分行以个人银行事业部制改革为契机,明确了个人金融业务发展的战略地位,在“专业专注”原则指导下,利用体制改革带来的发展机遇,精耕细做,力促转型,员工面貌焕然一新,个人业务快速发展,创造了个人存款增速、个人中间业务收入、个人委托性存款新增和理财产品销售等多个同业第一的骄人业绩。连续多年以市民投票第一名当选金融系统“最佳服务单位”和“消费维权先进单位”,在行风评议和金融行业服务质量调查中得分也高居榜首,服务品牌深入人心。     

宜家苏州商场今夏开业

<正>宜家苏州体验中心近日在苏州正式亮相。继南京、无锡后,省内第3家宜家商场将于今年夏天在苏州开业迎客,这也是国内第20家宜家商场。宜家苏州商场位于苏州高新区浒墅关镇,商场面积近四万平方米,有700多个餐厅座位和1000多个免费停车位,将上架8500种商品,设置56个风格迥异的样板间。为了让苏州市民提前了解宜家,体验中心设了四个展间,分别是客厅、餐厅、厨房、卧室及     

工行网上银行推出个人电子对账单服务

中国工商银行为满足个人客户全面了解每月个人账户资金信息的需求，于近日推出了网上银行个人电子对账单服务。[第一段]     

贯彻“七项措施” 优化支付结算环境

随着经济金融形势的快速发展,个人支付结算需求与商业银行提供的支付结算服务之间的矛盾日益突出。本文以人民银行总行改进个人支付结算服务7项措施的发布为契机,就进一步优化福建的支付结算环境,提升个人支付结算服务水平提出建议。     

个人金融业务的服务营销新视角

随着个人财富的快速增长，个人金融需求日益多元化，我国商业银行的个人金融业务也有了前所未有的发展，个人金融业务品种逐步增多，但仍远远没有与个人金融需求相适应。商业银行虽然推出了一系列的战略举措(如组建金融超市．理财中心等)，但从经营理念到经营方略以及人力资源管理等方面都表现出诸多的不系统和任意性，服务供给还远远不能满足客户对于个人金融服务的需求，与国外商业银行服务营销的深厚理论和丰富实践经验相比，还有一些营销困境摆在面前：追求储蓄时点数，搞储蓄大战存款大搬家，虚增储蓄存款；营销渠道单一，窗口服务压力大，缺乏对高价值客户的界定；专业理财人才缺乏，贵宾室形同虚设；员工产品知识缺乏，新产品得不到较好的营销。     

商业银行个人金融代理业务探析--工商银行苏州分行拓展个人金融代理业务的实践与思考

本文通过分析中国工商银行苏州分行1988～2004年个人金融代理业务经历的三个阶段与具体实践,证明发展个人金融代理业务对增强商业银行市场竞争能力、提高全社会经济效益的重要意义。进而分析个人金融代理业务中存在的矛盾,并提出了拓展个人金融代理业务的建议:必须妥善处理投资类业务与储蓄业务、物理网点与虚拟网点、直接效益与间接效益、局部利益与整体利益的关系。同时在建立量本利分析模型,实施多层次产品定价,拓展超时空营销渠道,坚持前后台内控管理等方面采取有效措施,真正把个人金融代理业务作为商业银行中间业务的主体业务来经营,不断满足人们日益增长的个人金融服务需求。     

对招商银行个人理财业务发展的思考

随着经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,个人对各种金融服务、资本财富增值的需求逐渐增强,个人理财逐渐成为了人们关注的焦点。商业银行的个人理财是以商业银行的服务为载体,以自然人为服务对象,充分发挥技术、人才、资金等方面优势,针对客户不同层次的金融需求,结合其事业发展阶段及收支变化状况,量身设计的一系列个人财务规划和理财金融服务,协助客户实现资产保值增值的目标。作为商业银行零售银行业务重点之一的个人理财业务,受到各个银行越来越多的关注和重视。本文以招商银行宁波分行为研究对象,分析其在实践中存在的诸多问题的基础上,提出完善商业银行个人理财业务的建议。     

出国金融一站式 服务专家在身边——建行打造个人出入境金融服务中心

正出国留学要交哪些费用?出国旅游哪里可以换零钞?哪家银行购汇结汇最划算……随着人们生活水平的提高,送子女留学、出境旅游、移居海外等已成为越来越多人的选择,随之衍生出来的出国金融服务变得备受瞩目。为满足市民的出境金融需求,2013年12月,建行在原有个人外汇业务基础上,专门设立"个人出入境金融服务中心"(简称"服务中心"),为会     

吴江市民卡:三卡合一模式突破一般应用框架

自2006年12月起,苏州吴江陆续免费给市民发放一种智能型的IC卡.通过这张卡,市民可以办理社保、领取养老金、乘公交、游公园,并可缴水、电、煤气、电话费,同时也可用于银行储蓄等业务,适用于政府服务、公用事业、金融支付等三大领域12个重点行业.作为国内首批集社保卡、公交卡、银行卡功能的IC卡,在吴江得以成功发行,已超越了国内大多数城市现有市民卡的应用框架.而拥有了这样一张"无所不能"的IC卡,市民将真正免去以往"多卡少用、四处奔波"的烦恼.     

个人支票推广存在的问题及对策分析——以云南省为例

个人支票是指由个人签发的、委托办理支票存款业务的银行或其它金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。个人支票同现金、银行卡被并称为当代社会三大个人支付方式。当前,随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高,个人金融服务需求不断增长,特别是对支付结算服务的需求矛盾更加突出。加大个人支票的推广力度,     

税收优惠政策对商业健康险激励效应研究

税收优惠政策通过避税效应和示范效应两个路径激励商业健康保险需求。本文选用天津市基本医疗保险参保个人抽样调查数据,构建税收优惠政策下的商业健康保险“需求—收入”两部模型,再代入拟合的我国职工工资收入分布,进而预测税收优惠政策激励下的商业健康保险市场规模。预测结果显示,个人购买税收优惠型商业健康保险的概率随收入呈倒U形分布;个人愿意支付的保费层级与所处收入层级正向相关;如果税收优惠政策带来的潜在需求完全释放,健康险保费的年增加约为4276亿元。此外,本文推算的年度税收优惠总额约为170亿元,仅占我国个人所得税收入总额约2.3%,对总体税收结构影响不大。最后,本文根据16个大城市2014年个人所得税实际税收情况占全国个人所得税收入之比,预测各个城市商业健康险潜在市场规模,我们发现上海、宁波、深圳、苏州、南通等五个城市潜在市场规模均为现在商业健康险市场规模的5倍以上,上海、北京、深圳、广州、苏州等五个城市的商业健康险潜在新增市场规模将超过100亿元。     

征信:让经济交往有方圆

链接：个人信用报告 市民也可查询 目前，个人信用报告的查询主要用于个人与商业银行的信贷业务往来中，其实，市民个人也可以查询自己的信用报告。早在2001年7月，上海市个人信用联合征信项目参照国际惯例，推出了信用报告个人查询业务。市民持本人身份证可以到资信公司指定的地点查询，只需花费30元，就可得到本人的信用报告。需要提醒的是，     

浅析我国商业银行个人理财业务的发展

随着我国国民经济持续快速发展,居民的投资意愿以及现代理财观念逐步增强,金融服务需求日益多样化,个人理财业务的发展成为商业银行发展的一个重点。本文就我国商业银行个人理财业务及其发展中所存在的问题进行探讨,试图为商业银行个人理财业务的发展提出些建议。     

谈谈农行自助银行系统中的业务品种建设

一、为何要在自助银行系统中加强业务品种建设 1、客户的需求 国内银行长期以来并没有把个人的金融服务当成是资产与负债业务的中心部分。其实，个人金融服务在西方发达国家十分普遍。它包括个人中介服务、个人理财服务和对私人贷款，其比重一般都超过银行业务量的30％。从现状来看，个人业务还远未成为我行赚取利润的主要目标。我行到目前为止，