商业银行服务营销现状及对策

随着我国经济体制改革的逐步深化,银行业也在蓬勃发展,各种业务不断开展,使其在国民经济中的地位愈来愈重要,其中服务营销在银行业经营中的重要性日益突出。本文对服务营销的概念及银行业开展服务营销的必要性进行阐述,对银行服务营销中存在的问题进行分析,并提出开展服务营销的几点建议。     

我国商业银行开展个人理财服务的营销策略分析

本文提出了我国商业银行开展个人理财服务应采取的策略,主要是将营销管理的相关理论与我国商业银行的个人理财服务实践相结合,提出了有针对性的营销组合策略——产品、价格、渠道、促销、人员、环境和程序。     

推进商业银行关系营销管理的几点思考

科学地制定和实施关系营销战略，培养良好的客户关系，挖掘和保有优质、稳定的客户群，是提高我国商业银行核心竞争力的有效途径。为有效提升关系营销的质量，主要应该做到以下几点。     

商业银行服务营销策略研究

本文通过对银行服务的特征及服务营销的特点进行分析,结合4C理论与服务营销7P组合,提出了商业银行服务营销策略。     

应加快商业银行零售业务营销队伍建设

当前,随着社会财富向个人的转移,零售业务在大型商业银行经营中的地位越来越重要.应强化分支机构营销队伍建设,为客户提供优质的服务,进而有效提高商业银行的经营管理水平.     

浅析我国商业银行营销渠道的改进

随着银行产品的不断创新，营销渠道也日趋多样化。但目前我国四大国有商业银行网点服务的同质化程度仍然较高，如何改进商业银行的渠道管理已成为商业银行改革的重点。     

商业银行贷款服务营销的现状与对策

随着我国金融体制改革的深入,贷款服务营销正日益成为商业银行增强自身竞争力的重要手段。本文阐述了贷款服务的产品特征和营销特点,分析了当前我国商业银行贷款服务营销的现状和存在的问题,并就改进贷款营销理念,提升商业银行营销水平提出了相应的对策。     

关于银行服务营销的思考

传统的银行营销观念和方式正在不断地受到冲击.如何适应入世的市场竞争的需要,按照银行经营活动的性质和特点更新银行营销的观念和方式,是当前商业银行所面临的重要问题.     

商业银行营销个人VIP客户的对策

高收入群体虽然在人数上不多，但占有较高的社会资源。这一群体对银行贡献度比较高，同时还具有先导作用，一定程度上代表着未来的消费趋势。对银行来说，争取这部分客户，开展对VIP客户的营销，突出个性化、差别化服务，提高服务效率，对于银行的个人客户基础、提高对个人银行业务乃至全行的利润贡献度具有十分重要意义。     

对我国商业银行服务营销的探究

在金融全球化的背景下,本文首先说明了商业银行服务营销的内涵和特点,然后利用SWOT方法分析我国商业银行的内外条件,进而说明服务营销的重要性,最后对如何提高商业银行服务营销质量做了较为系统的概述.     

大数据时代商业银行的营销创新

随着信息技术的发展,大数据技术应运而生,开启了一次重大的时代转型即大数据时代。在大数据的推动下,各大商业银行纷纷进行发展模式战略转型。经营模式从＂以产品为中心＂向＂以客户为中心＂转型,营销模式从＂粗放营销＂向＂精准营销＂转型,服务模式从＂标准化服务＂向＂个性化服务＂转型。这样的环境趋势使商业银行在营销渠道、营销产品、营销手段、营销观念等方面面临重大挑战。     

商业银行基层网点服务营销策略探讨

基层网点是商业银行的窗口部门，它直接和客户打交道，为客户提供存取款、结算、代收代付等最基本的金融服务。基层网点的工作及服务质量会给客户留下深刻的印象，因此搞好其基层网点的服务营销工作，为顾客提供除金融产品本身所提供服务以外的附加的超值服务，对农行搞好客户关系、维系顾客忠诚，进而提升农行的整体形象，有十分重要的意义。除此之外，农行的上市融资工作已经开始启动，在当前投资对上市公司普遍缺乏信任的氛围下，商业银行如能提升其窗口部门的服务质量，这对培养广大顾客的种程度和增强投资的信心，也是不无裨益的。     

关于商业银行联动营销产品有关问题的思考

随着银行业竞争的加剧，商业银行开始将注意力转移到银行产品服务与顾客需求的统一性上来。如何做好银行产品服务营销，有效抢占市场，逐渐成为各商业银行考虑的重要因素。为此，笔者就联动营销产品面临的几个问题及对策作一些思考和探讨。     

对我国商业银行服务营销策略的研究

服务营销理论源自传统的市场营销理论,随着商品经济的发展,产品市场逐渐由卖方市场转变为买方市场,企业如何更好地抓住顾客,把自己的产品销售出去并实现利润最大化,成为理论界和实务界共同关心的话题,服务营销便日益受到关注。本文在分析国内商业银行服务营销中的问题基础上,提出了应对策略。     

商业银行微博营销运行评价和策略探索

微博渠道的兴起及其在互联网世界的广泛使用颠覆式地革新了企业传统的营销模式。使用微博渠道宣传、推广自身的品牌、产品,可以使银行更近距离地贴近市场,根据客户需求优化产品设计,达到改善客户关系,拓展业务市场的目的。然而,对新兴事物的把握总需要一定过程,从各主要商业银行对微博营销的实际运用看,仍存在着缺乏统筹管理,内容结构僵化等问题。本文认真梳理了微博营销运行的一般规律,实证考查了工农中建交招等行的微博营销运行情况,对问题的解决提出了具有针对性的建议。     

谈商业银行客户营销的环境与控制

文章探讨银行客户营销的环境与控制问题。     

浅析商业银行服务营销工作中需解决的几个问题

随着我国市场经济的发展，金融体制改革的不断深入，国有商业银行改革力度逐渐加大，商业银行之间的竞争异常激烈。目前，商业银行竞争已悄然步入客户经济时代，服务营销理念在很大程度上决定了最后的竞争格局和最终结果。如何在商业银行产品同质化中取得竞争先机和绝对优势，是新形势下各家商业银行必须面对而又必须解决的重大课题。因此，商业银行要取得先机和优势，必须着重解决以下几个关键问题。     

商业银行服务之我见

如何才能立于行业中的主导地位，形成优于同业的核心竞争力，是所有银行都在研究和探寻的问题。毋庸置疑，提高服务质量是最为基本和实际的解释。正因如此，众多银行都将提高服务质量作为孜孜不倦的追求目标，视其为银行可持续发展的关键。     

浅谈网络银行时代的商业银行发展策略

一、网络银行对传统银行经营模式的挑战(一)网络银行的兴起导致传统银行经营环境发生变化1.竞争的加剧是网络银行带来的最直接的后果。