网上购物的安全与未来发展趋势

<正>随着电子商务的发展,很多人采取网上购物的方式。在这种有别于传统购物形式的网上购物中,消费者通常只能通过图片、文字等虚拟手段感知商品,这种方式很难带给消费者足够的体验感,无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。而且,很多     

网购中消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受足不出户带来的购物快乐。但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素。我国现行法律对网购消费者的保护还很弱。对于在网上消费出现的问题,消费者往往无所应从。针对网上购物的特点和其凸显的问题,应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护。     

网购中消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受足不出户带来的购物快乐.但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素.我国现行法律对网购消费者的保护还很弱.对于在网上消费出现的问题,消费者往往无所应从.针对网上购物的特点和其凸显的问题,应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护.     

基于“心流体验”视角的在线消费者品牌忠诚行为分析

互联网环境下消费者购物模式发生显著变化，消费者网上体验对其购物行为及品牌忠诚行为将产生重大影响，“心流体验”（Flow Expcrience）理论为有效解释消费者在线购物行为提供有力工具。文章借助心流体验视角，分析消费者网上品牌忠诚行为，并将心流体验的持续时间与强度与消费者品牌忠诚行为进行匹配，提出“心流体验——品牌忠诚”模型，为企业塑造网络品牌和与顾客沟通提供有益建议。     

网上购物意向决定因素的实证研究

本文基于获得大量理论和实证研究支持的技术接受模型，建立消费者接受网上购物模式模型，通过对零售网站消费者的抽样调查，采用国际最新软件AMOS 4.0(英文版)建立结构方程模型(SEM)，并进行检验。结果表明：消费者感知网上购物有用、网上购物方便、安全是影响消费者网上购物态度和意向的三个关键决定因素，其中感知网上购物有用影响网上购物的态度和意向。     

网上购物的风险与防范

网上购物，就是消费者通过Internet定购产品或服务并进行网上支付的行为。近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正成为一种新型的购物方式，逐渐被消费者所接受。但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题，也是影响消费者网络购买决策的重要因素。因此，能否对网络环境中消费者面临的风险进行有效识别和控制，将成为推动我国网络购物发展的一个关键。     

网上消费者维权

随着网络逐渐深入人们的生活,网上购物也成为一种普通行为。但由于网络本身的特殊性,使得网上消费存在诸多问题。从消费者的信息知情权、消费者退换货权利、消费者隐私权利、网上购物契约的效力、网上购物消费者损害责任承担、网店经营许可等方面出发,我们该如何认识网上消费者维权问题呢?     

从“双十一”看当下网购的消费心理

网购的热潮同电子商务的兴起密切相关，随着网络时代的来临，在网上进行购物已经是很多人的首选，相对于传统购物来说，网购有着便利、价格便宜、商品种类丰富等众多优势，这也是当前很多消费者选择网购来代替传统购物的主要原因。在网购中，各大电商企业所销售的产品趋于同质化，在质量、品牌、服务上并无太大差别，因此，对于消费者来说，     

消费者网上购买行为分析及对策

网上购物作为一种新的购物模式受到了商家和消费者的关注。对于网上商店而言,要想在网上销售中盈利,把握消费者网上购物行为特征是很重要的。本文就消费者网上购物行为进行了一定的分析,并针对消费者在这种新的购物模式下的特点,提出了一定的对策。     

消费者网上购买行为分析及对策

网上购物作为一种新的购物模式受到了商家和消费者的关注.对于网上商店而言,要想在网上销售中盈利,把握消费者网上购物行为特征是很重要的.本文就消费者网上购物行为进行了一定的分析,并针对消费者在这种新的购物模式下的特点,提出了一定的对策.     

基于层次分析法的网上消费者行为分析

随着电子商务的发展，消费者的网上购物正蓬勃发展。分析消费者的行为是电子商务企业生存与发展的关键与重点。文中基于层次分析法来分析消费者网上购物行为，可以更好的理解消费者的行为，以及利用层次分析方法的作用和特点来做出更加合理、科学的决策。     

分析影响我国消费者网上购物的心理因素

网上购物交易模式正在全球快速发展,我国经过多年的积累,虽有一定的发展,但是发展却很缓慢,这其中的影响因素很多。文章主要分析了消费者自身的心理因素如何影响我国网上购物的发展。     

关于网络购物中消费者感知风险的研究

根据电子数据调研咨询网站的调查。76％的消费者认为网上购物风险较大是他们不选择网上购物的主要原因。在网络交易中,信息流的转移与实际价值的转移的不同步使交易主体与交易行为虚拟化．使消费者感知到更高的风险存在,因此风险被认为是消费者网上购物的主要障碍。本文研究了网络购物感知风险维度及要素．提出了降低感知风险的有效对策。     

网络交易中消费者权益保护策略研究

在我国,网上购物虽然仍处于发展阶段,但由于网络购物有快捷、方便、廉价等优势,网上购物也将成为我国众多购物方式中最流行的一种.然而,同现实世界一样,哪里有消费,哪里就有欺诈消费者的行为.针对这一问题,本文将着重分析网络购物中消费者权益保护所存在的问题以及几点建议.     

消费者网上购物的影响因素分析

随着电子商务的发展和网络的普及,消费类电子商务蓬勃发展,各种网络市场和网络商城相继诞生。因特网已经成为一个必不可少的商业交易平台,网上购物已经到了一个新的阶段。本文从国内外网络购物的研究现状入手,简要介绍了消费者网上购物的行为类型及购买动机,从消费者自身因素,文化因素,社会及网站形象和服务等方面重点论述了消费者网上购物的影响因素,在此基础上给网上零售商提出了一点增加网上销售的建议。     

网上购物消费行为经济学分析

"网上购物"是未来的主要购物方式,这是商品消费的发展趋势.曾经一度,当美国纳斯达克Amazon(网上书店)股价指数狂飙,股价超过发行价格20多倍时,电子商务投资商更加坚信"网上购物"的投资前景.然而,事实上目前的电子商务"网上购物"却并不乐观,大量的B2C电子商务公司是在亏本经营,连股市领头羊Amazon自成立至今也从未赢利过.为什么"网上购物"的发展现在会遭到如此厄运?有学者分析,主要是因为消费者消费观念落后于"网上购物"的发展;另外,消费者还担心网上支付安全问题.     

有苦难言的网上购物

据美国朱庇特公司估算,在今后10年内,用鼠标购物的美国消费者将超过凭借百货公司货品目录购物的消费者。 面对愈来愈激烈的商战,在用尽了广告战、价格战等方式之后。我国的大商场也把目光瞄向了网上购物这种全新的销售方式。1998年11月下旬,北京西单商场实行上网售货。至此,京城已有4家大商场推出网上购物,目前全国推出网上购物的共有6家商场。真实情形究竟如何呢?     

聚焦《快递服务》新标准——从我们身边的快递故事说起

说起快递服务，真是让消费者离不了又爱不得，离不了是因为网上购物成了人们日常生活重要的购物方式，而快递则是人们网购的重要环节；爱不得是因为一直以来存在的快件延误、丢失、损毁、先签字后验货等市场乱象让消费者叫苦不迭。     

网上购物环境下的顾客满意度研究

<正>随着互联网在商业活动中的广泛运用,一种新型的购物方式——网上购物应运而生。网上购物(online shopping)包含B2C和C2C电子商务模式,即消费者通过网络(购物网站)向供应商购买商品或享受服务。消费者可浏览网上商品目录,比较、选择满意的商品或服务,通过网络下订单,进行网上付款或离线付款;而供应商处理     

让人不放心的网络信誉度

如果你有过网上购物的经历，对“信用度”一词一定并不陌生。面对网上信用的问题，为个人之间的交易提供平台的网站运营商提出了“信用度”，目的是为了帮助在虚拟的网络上，让买卖双方初步了解彼此真实的诚信程度，使网上购物成为又一种让人放心的购物方式。但是接触网络购物的时间长了，也就看到了不少被骗的例子。现在很多网友也觉得，即使在运营相对成熟的个人交易网上，原本应表现真实的信用度本身。也有各种各样的猫腻之处。