企业实施非市场战略的价值取向问题研究

企业不仅受到市场因素的影响,同时受到非市场因素的影响。随着环境、信息等外界因素的剧烈变化,非市场因素在企业经营过程中的作用日益显著,因此,企业非市场战略越来越受到人们的关注和研究。人们对于非市场战略的研究主要集中在理论方面,而对于企业实施非市场战略的动机及其价值取向研究甚少。本文试图基于非市场战略理论,针对企业不同发展阶段,从企业伦理的角度探索、研究企业实施非市场战略的动机及其价值取向问题。     

期望绩效反馈对企业社会责任行为的影响——基于利益相关者视角

本文以中国A股上市公司为研究样本,对期望绩效反馈和企业社会责任之间的关系进行理论探讨和实证检验,并进一步考察媒体报道和分析师关注度的交互作用。研究结果表明：当企业未实现组织期望绩效时,实际绩效低于组织期望绩效程度越大,企业社会责任履行程度越低;当企业已达到组织期望绩效时,实际绩效高于组织期望绩效程度越大,企业社会责任履行程度也越低;媒体报道与分析师关注度能有效地降低管理者与利益相关者之间信息不对称性,当企业已达到组织期望绩效时,媒体报道弱化了绩效差距和企业社会责任之间的关系;当未实现组织期望绩效时,分析师关注度正向影响绩效差距和企业社会责任之间的关系。     

企业非市场战略对政府科技政策的积极影响

非市场战略是指那些外在或中立于市场交易过程、但对市场交易具有重要影响的、以政治、社会等非市场因素为依据而制定的各种竞争战略。影响政府科技政策制定的非市场战略主要有三种：信息战略;财务刺激战略;选民培养战略。     

企业非市场行为成因探析

文章基于不同理论视角,从非市场行为概念、非市场行为的具体表现、企业非市场行为成因等方面对国内外已有研究进行梳理和探析：利益相关者理论视角、制度理论视角、资源依赖理论视角、交易成本理论视角和公共选择理论视角分别从实现利益相关者之间的均衡与妥协、获取合法性、减少外部依赖、降低交易成本和影响政府政策及立法方向等方面对企业非市场行为成因做出了解释。     

顾客期望管理方法研究

顾客期望与顾客满意度有着密不可分的关系,并对顾客作出消费决策起着重要作用。顾客期望是动态变化的,它的形成受到诸多外界因素的影响,它不仅是可以管理,也是必须管理的。管理顾客期望,可以为企业带来一系列营销效应。本文通过对顾客期望的概念、类型、影响因素以及意义进行深入研究,认为以管理承诺及有效服务设计等方法可以对顾客期望进行有效管理,使顾客对服务质量的感知超越期望,最终达到提高顾客满意度之目的。     

会计稳健性、业绩期望差距与企业创新投入

本文通过2011—2017年沪深两市A股上市企业财务数据分析对会计稳健性下业绩期望差距与企业创新投入之间的关系进行实证检验,得到以下结论:业绩期望差距与企业创新投入之间并不是简单线性相关性,而是呈现出倒U型相关性;会计稳健性显著增强业绩期望差距与企业创新投入之间的相关性.     

基于心理期望的人才招聘中人岗匹配研究

人岗匹配是人力资源管理的重要环节,对企业的持续稳定发展有着重要作用。本文针对招聘中的多指标企业人岗匹配决策问题,提出了一种考虑主体期望并运用多种形式信息的双边匹配决策方法。采用实数、区间数分别给出企业岗位和人员主体的实际值和期望值,运用0~1匹配度构建双方主体的匹配度矩阵,通过求解评价指标的权重使得主体的综合匹配度最大,以实现企业岗位和人员主体的整体匹配效益最大化为目标获得最佳的匹配结果。     

基于期望模型的企业技术创新动力研究

运用期望模型,可以建立企业技术创新动力模型。本文从企业技术创新效价和企业技术创新期望两个方面对企业技术创新动力进行因素分析,并据此提出促进企业技术创新的相关政策建议。     

内部审计期望差距形成原因及对策分析

我国的审计体系包括政府审计、民间审计、内部审计三个层次,但理论界对前两个层次审计期望差距的研究比较集中,而忽视了审计监督的第一道屏障--内部审计期望差距的研究.本文对内部审计期望差距予以研究,以期达到内部审计与公司治理相和谐的目的.     

我国西部地区企业产业选择问题探析

在以往的非市场经济条件下，产业选择是由政府确定的。在市场经济条件下企业是主体，企业如何进行产业选择，不仅关系到企业的发展，也关系到区域经济的发展。本文以西部开发为背景，提出了企业怎样根据产业环境和竞争力水平进行产业选择，政府应采取哪些相关的政策措施。     

服务质量的感知与期望分析

服务质量不仅取决于企业实际提供的功能质量和技术质量,而且还取决于顾客的期望与感知之间的对比.本文分析了顾客感知的五个维度、顾客期望的三种类型及其控制、感知与期望之间的差距,并提出了相应的对策.     

转轨经济条件下战略行为选择及转换研究

非市场资源对企业的非市场策略、行为以及绩效都具有十分重要的作用。在转轨经济条件下,尽管国有企业高管人员到政府任职不是企业主动行为,不符合企业政治策略的范畴,却能帮助企业形成相对于其他竞争对手的独特优势地位。当原企业高管人员到政府任职后,特别是担任企业所处行业的主管部门负责人后,会将在企业中所形成的认知模式转换为行业的管制政策,导致其此前所任职的企业必然形成一定的先发优势。本文从非市场资源的角度,提出了转轨经济条件下国有企业战略行为选择与转换的原因,以及竞争优势来源的新解释。     

基于CRM思维的大学生专业忠诚度培养探究

本文将CRM管理模式及思维应用到高校教学改革中来,对大学生的专业忠诚度培养进行教学探究。通过大学生专业忠诚度现状阐述及原因分析,得出CRM管理思维应用于教学改革的必要性,本文主要引入了CRM管理的满意度陷阱,基本期望、潜在期望和关系周期等概念,并在此基础上围绕关系周期提出了如何有效打造大学生专业忠诚度的对策。希望本文能够为教育同行提供有价值的借鉴和参考。     

非市场经济地位对中国外贸的影响及对策

入世8年,中国遭遇反倾销的数量和幅度越来越大,形成对我国贸易壁垒,严重影响了我国出口贸易的发展,给企业造成的危害越来越大.究其原因,则是世界贸易组织的一些成员在对我国进行反倾销时常常"认定"我国为非市场经济国家.本文分析了"非市场经济地位"问题的性质及由来,并从经济、政治等方面分析该问题对我国外贸的影响,最后从政府、行业、企业角度提出相应的对策.     

利益相关者对企业ESG表现的期望影响了企业经济价值吗

企业ESG表现对企业经济价值的影响受到利益相关者预期的作用。本文以2011～2021年披露ESG信息的A股上市企业为研究样本,对利益相关者ESG期望差距和企业经济价值之间的关系进行理论探讨和实证检验,并分析媒体报道对两者关系的调节作用,考察产权性质和行业属性两方面的异质性。结果表明：企业ESG表现若满足利益相关者期望则能提升企业经济价值,若达不到利益相关者期望则会削弱企业经济价值;媒体报道能减弱ESG期望落差的负向作用和ESG期望顺差的正向作用;非国有企业、重污染企业ESG期望顺差的正向作用和ESG期望落差的负向作用更大,非重污染企业仅履行环境保护责任不能给企业带来经济利益。本文为ESG经济后果的理论研究提供了基于利益相关者期望的新视角,在实践上启示企业需要尽可能满足利益相关者对ESG的期望。     

企业竞争互动理论的扩展性研究

随着非市场行为对企业竞争及绩效越来越重要的影响,在传统的动态竞争理论中加入对企业非市场行为的研究,探讨其与市场行为的竞争互动已经为越来越多的学者及管理者重视。基于对竞争互动相关研究的概述,文章介绍一种市场与非市场及其整合行为与反应的竞争互动研究框架,期望通过文献式的探索性研究提供一些研究思路和实践路径。     

限额设计与工程造价的控制

随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立,投资多元化格局的逐步形成,用有限的资金投人取得最佳的社会及经济效益,是政府、企业或个人的共同期望.     

"非市场经济地位"问题与国外对华反倾销研究

文章从"非市场经济地位"的概念和本质入手,介绍我国"非市场经济地位"问题的由来,并阐释它与我国出口企业反倾销应诉的关联性,探讨争取市场经济地位减少反倾销败诉的对策.     

新使命 新素质 新期望——2008·中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告（上）

本报告揭示了企业家群体对于创新和社会责任认识的变化过程,了解了中国企业在创新和履行社会责任方面的状况与问题,阐释企业创新的新任务、企业社会责任的新内涵以及由此产生的对企业家素质的新要求,反映企业家对营造企业持续健康发展新环境的期望。     

以供需模型为基础的CSR实施方式创新

CSR（Corporate Social Responsibility）指企业除了对股东负责外，还要承担对企业的利益相关责任。利益相关是指企业产品的消费、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。从CSR的性质来看，可分为社会义务和社会责任两个层次，第一层次是企业必须要履行的，包括为股东创造利润，为社会提供物质产品．同时要守法经营，依法纳税。第二层次是社会期望或企业自愿履行的，这既体现在对企业内部员工，企业要保障他们的合法权益，创造良好的工作环境；也体现在企业外部，讲究诚信、尊重消费的利益、保护环境、维护社会的可持续发展：同样体现在企业奉献社会，如积极参与社区义务劳动、捐资助学、帮贫扶困等社会公益事业。本考察的CSR是指第二层次，也即社会期望或企业自愿履行的行为。