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平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,BSC),是最具影响力的管理工具之一,是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的改进,打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部业务流程和学习与增长,全面管理和评价企业综合业绩,在公司战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(8):168-169
从20世纪90年代中国电子商务起步开始,直到今日我国电子商务已经发展了20多年,在经济全球化和信息化的时代,电子商务仍将是21世纪的信息核心,因此研究电商企业的业绩评价有着重要的意义。本文将应用平衡计分卡,对电商企业业绩进行评价。首先,对平衡记计卡进行必要性分析,之后探讨平衡计分卡在电商企业业绩评价策略中的实际应用方法,最后根据电商企业发展现状和未来趋势,对运用平衡计分卡业绩评价体系中可能存在的问题,提出相应对策建议。 相似文献
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一、平衡计分卡发展史
平衡计分卡这一概念起于Robert Kaplan和David Norton(1992)的研究,他们在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)中系统的阐述了平衡计分卡用于绩效管理,如何弥补传统绩效管理只关注财务指标的不足,并构建了平衡计分卡基本理论框架。1993年,他们又在《哈佛商业评论》上发表了一篇名叫《平衡计分卡的应用》的文章,具体介绍了平衡计分卡成功运用于多家公司的案例,体现了平衡计分卡进行业绩评价与考核的实践意义。随着科技进步和信息时代的到来,企业所面临的经济环境有所不同,传统的财务指标业绩评价体系已经不能满足现代企业管理的需求,重新设计业绩评价系统,使财务指标和非财务指标相结合已是人们所普遍关注的课题。 相似文献
平衡计分卡这一概念起于Robert Kaplan和David Norton(1992)的研究,他们在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)中系统的阐述了平衡计分卡用于绩效管理,如何弥补传统绩效管理只关注财务指标的不足,并构建了平衡计分卡基本理论框架。1993年,他们又在《哈佛商业评论》上发表了一篇名叫《平衡计分卡的应用》的文章,具体介绍了平衡计分卡成功运用于多家公司的案例,体现了平衡计分卡进行业绩评价与考核的实践意义。随着科技进步和信息时代的到来,企业所面临的经济环境有所不同,传统的财务指标业绩评价体系已经不能满足现代企业管理的需求,重新设计业绩评价系统,使财务指标和非财务指标相结合已是人们所普遍关注的课题。 相似文献
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正目前,电信行业的竞争愈演愈烈,为了迅速开展新业务,提高企业的经营业绩,各大运营商都纷纷加大营销渠道的投资和建设,争夺优质的营销渠道资源。营销渠道作为企业的一项重要资产,其运行效益的高低、收益的多少以及客户关系管理能力关系到企业的核心竞争力。随着企业规模的扩大和渠道管理的日益规范,科学合理的渠道绩效不可或缺,本文将在分析电信企业营销渠道现状和问题的基础上,引入以平衡计分卡为基本框架的绩效指标体系,从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度探究平衡计分卡在电信企业营销渠道的绩效评价的应用,以期客观地评价电信企业营销渠道绩效并推动绩效的持续提升。 相似文献
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企业一定时期的业绩不仅表现为财务和经济指标,还是企业整个规划管理过程的结果,平衡计分卡是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的改进,是对企业业绩的综合规划管理及考核评价系统。平衡计分卡以企业战略为导向,通过财务、客户、企业内部流程和学习与成长四个方面及其业绩指标的因果关系,全面管理和评价企业综合业绩。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2015,(2)
中航工业哈轴担负着国家国防装备型号的研发和加工制造任务。中航工业哈轴的业绩评价对整个公司的发展具有重要的现实意义。平衡计分卡用于企业绩效的衡量上,其理论机理是使企业战略管理与企业业绩评价相互融合。基于平衡计分卡构建中航工业哈轴业绩评价指标体系应遵循战略性、适应性、引导性、理解性、重要性、全面性原则。在体系设计时应满足财务、客户、内部流程、学习与发展指标。中航工业哈轴业绩评价应联系目标管理,密切结合关键指标,有效平衡指标关系,进而实现企业的战略目标。 相似文献
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浅谈平衡计分卡在企业绩效考核中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
平衡计分卡是世界先进的企业业绩评价体系和战略目标管理体系,胜利石油管理局供水公司从08年底开始,引入平衡计分卡进行绩效管理的尝试,本文结合公司的实践对平衡计分卡的实施步骤、实施过程的难点做了简要介绍,并提出了下一步的完善研究方向. 相似文献
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在知识经济时代,战略管理已成为当今企业管理的发展趋势,传统的绩效评价体系已不能满足信息时代企业管理和竞争的需要。平衡计分卡的引入,有利于全面绩效评价体系的完善与推广。平衡计分卡的效用、优缺点等问题都是值得研究的地方。本文旨在探讨平衡计分卡的效用、优缺点,并对平衡积分卡的未来进行展望。笔者认为,对于平衡计分卡,企业需要根据自身及外部情况增加或剔除部分非财务因素,保证平衡计分卡的执行更有效率和效果。 相似文献
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销售环节是企业生产经营的重要环节,而对销售环节的内部控制进行评价,不仅可以了解销售的整体情况,更能反映出销售的业绩以及企业盈利状况。利用平衡计分卡的理念来构建销售控制评价是当今十分有效的方法。本文即在平衡计分卡的驱动因素基础上来构建销售控制评价体系。 相似文献
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现代企业业绩评价指标体系中知识资本计量管理的研究 总被引:3,自引:0,他引:3
知识资本是企业内部以知识为基础、可以创造竞争优势的一种特殊资产。知识经济条件下无形资产的内容极大丰富 ,使得建立在原来经济基础上的传统会计方法对知识资本的确认、计量、管理和报告有一定的局限性 ,进而影响了现代企业业绩的正确衡量和评价。国内外实务界和学术界都在对此进行着不懈的研究。一个重要的发展趋势就是在业绩评价指标体系中运用平衡计分卡 ,引入非财务指标。本文试图运用平衡计分卡对知识资本进行确认、计量和管理 ,以期对充分发挥知识资本的潜在价值 ,提升企业价值和建立我国企业业绩指标体系 ,有所裨益。 相似文献
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平衡计分卡(BSC)和作业成本法(ABC)作为先进的管理会计工具,分别在业绩评价和成本控制领域发挥着重要作用,两者的管理理念在许多方面具有同一性,将作业成本法融入平衡计分卡并在其内部经营流程中发挥作用,从而实现两者的结合应用. 相似文献
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全面预算是企业管理的重要工具,但是传统的预算模式以财务指标为核心,忽视了非财务指标的作用。本文希望通过引入平衡计分卡,向传统预算体系中注入非财务因素,增强业绩评价与企业战略的相关性。 相似文献
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以平衡记分卡为代表的平衡评价方法已经成为企业业绩评价的主流模式,但当前的研究实践很少有突破平衡计分卡的固有体系,没有形成企业全面的业绩评级体系。本文根据现代公司组织结构整合财务评价、价值评价和平衡评价三种业绩评价模式,建立与战略层、事业层和业务层相适应的企业全面业绩评价体系。 相似文献
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一、平衡计分卡是一种评价环境业绩的有效方法平衡计分卡作为一种前沿的、全新的组织绩效管理手段和管理思想,其最大优点是:不仅强调企业的短期业绩衡量标准,而且更强词企业的长期发展战略业绩,是一种战略管理绩效评价工具,被广泛运用于企业的战略管理。这种方法所采用的考核指标来源于企业的战略发展目标和竞争 相似文献