物业管理中政府“缺位”现象之透视

近年来，商业住宅小区在全国大中城市如雨后春笋般涌现出来，越来越多的城镇人口迁进了这类由房地产开发、销售和实施前期物业管理的楼盘里，成为新一代的业主。随之而来，也出现了诸多的问题。商业住宅小区业主由于小区停车场（库）权属、物业服务收费，物业专项维修资金缴交、物业配套设施等问题常常与开发商。     

物管咨询

提问:您好!我们小区的物业管理公司取得了国家一级物业管理资质,据说,这也是本地区的第一家物业管理一级资质企业,现在我想问问,该公司在取得一级资质后是否有可能会提高物业服务费标准?答:这个问题可能是大多数小区业主比较关注的问题之一,即小区物业公司晋升资质是否会提高物业服务费。《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》原则制定了物业服务收费应当区分不同性质和特点,     

业主欠费该休矣

业主欠费,是指业主不履行与物业公司签订的物业服务协议中约定的交纳物业费的义务。在业主欠费问题上,不仅物业公司遭受损失,业主也是受害者。这种不良现象如果继续蔓延必将危害整个物业管理行业的健康发展。因此,如何规范物业服务收费,妥善解决物业服务收费中存在的问题刻不容缓。     

对《广东省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题的通知》的几点质疑

2006年12月22日，广东省物价局发布了《广东省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题的通知》粤价[2006]284号文件（下简称“284号文”），该文对物业管理服务收费的定价形式作出了较大改变．将原来住宅（不含别墅）物业服务收费列入政府指导价管理形式修改为“业主委员会成立之前的住宅（不含别墅）的物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主委员会成立之后的住宅及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价”．     

中小型城市住宅小区物业管理发展探讨——以河北省秦皇岛市为例

自上世纪90年代以来，住宅小区物业管理在我国各中小型城市得到了迅猛的发展，目前已经成为国民经济中极具活力的朝阳产业。但在发展过程中，物业管理产业出现了一些制约其发展的难点问题，如何才能破解难题，推动住宅小区物业管理科学、规范、健康、快速发展？本文拟就以上问题作初步探讨。     

广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法

第一条 为规范物业服务收费行为,保障业主和物业服务企业的合法权益,根据<中华人民共和国价格法>、<广东省物业管理条例>和国家发展改革委、建设部<物业服务收费管理办法>等法律、法规及规定,结合我省实际,制定本办法.     

多主体参与确定物业服务价格

合理确定物业服务收费本身就是一门实务与政策相结合的科学. 物业服务收费作为完成物业区域服务工作的保障,其实质是一种合约.物业服务委托方和服务受托方相互之间存在服务收费承诺,其目的是确定提供费用资源,保证物业管理企业按照物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序.     

广东省物业服务收费管理新办法实施备忘

2010年1月4日印发的<广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法>(粤价[2010]1号,以下简称<办法>)将于4月1日实施;在此之前,广东省物价局曾于2006年12月22日发出过<广东省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题的通知>(粤价[2006]284号,以下简称<通知>).本文拟针对物业管理收费定价问题前后政策的变化,结合国家发展和改革委员会、住房和城乡建设部<物业服务收费管理办法>和<广东省物业管理条例>的规定,对该文件的具体规定提出自己的理解和疑问.     

物业管理收费难问题的现状及对策分析

物业管理收费既是住宅小区业主们最关心的问题之一,也是物业服务公司生存与发展的重要保障。本文从目前小区物业管理费收缴的实际现状出发,深入分析和探讨了导致目前物业服务公司收费难问题的若干影响因素,并就如何有效协调业主与物业管理公司之间的利益提出了若干可行性对策。     

强化监管 健全机制 化解物业收费难

化解物业收费难，规范物业服务收费，建立质价相符的收费机制是物业管理活动中的一项系统工程，需要政府、企业、业主多方面的共同努力。本文就其收费难原因进行分析，并提出解决办法。     

住宅小区业主与物业服务公司之间矛盾冲突的解决之道

本文通过对物业服务公司和小区业主之间存在的主要矛盾冲突进行原因分析，并在此基础上提出相应的解决方法，为住宅小区物业管理各利益相关人及政府管理部门协调改善住宅小区物业管理工作提供参考。     

住宅小区卫生环境存在的问题及解决办法

住宅物业的卫生环境是关乎小区形象的重要标志,也是关系到业主居住环境的大事,无论是新建住宅小区还是原有住宅小区,都存在卫生环境的维护、保洁等问题,明确小区卫生环境普遍存在的问题,并寻找解决问题的措施和办法,是物业服务企业为业主服务,创建文明小区的任务之一。本文结合物业管理服务实践,从物业管理方式、保洁人员综合素质及业主意识等方面指出了住宅小区卫生环境存在的主要问题,并结合实际提出了解决措施和办法。     

物业管理纠纷的经济学分析

当今随着住宅小区的物业管理纠纷日益增多，物业管理纠纷问题逐渐成为社会关注的热点问题，也成为政府必须解决的新课题。物业管理纠纷问题表面上看，似乎主要原因是业主对物业服务企业的服务质量不满意，以及政府的监管不到位形成的，实际上有更深层次的根源。本文就物业管理纠纷问题，从经济学角度深入分析，探索其根源，提出物业管理纠纷解决的思路。     

物管费越低越好吗?

随着<物业服务收费管理办法>(下文简称<办法>)的实施,各地相继制定了区域性的物业服务收费管理实施办法或细则,针对<办法>中的原则和概括性规定进行细化,使之具有可操作性.福建省针对<办法>也制定了<福建省物业服务收费管理实施办法>(下文简称<实施办法>),实施过程中收到了良好的效果.但是,也暴露了一些问题.虽然<实施办法>已明确区分实行政府指导价和市场调节价的范围,如第六条第四款规定:"未成立业主委员会的普通住宅(不含别墅、酒店公寓)物业管理区域的物业服务收费实行政府指导价.     

浅谈分期开发住宅小区物业管理的有关问题

分期开发的大规模房地产项目小区,往往持续时间长,物业管理应既分期开展工作,又要把握全局,正确处理分期接管与后续开发建设的关系,搞好建管衔接,确保整个住宅小区物业管理的"长治久安"。评价整个住宅小区优劣的标准不仅要看开发建设质量,更要看居住环境和物业管理水平。建设设施齐全、质量优良的住宅小区是搞好物业管理的基础,物业管理的优质服务能够使物业保值、增值并形成物业品牌,只顾开发建设不顾物业管理是对产权人利益的最大欺诈,抛开建设谈物业管理如空中楼阁没有基础。因此,探讨分期开发房地产项目过程中的物业管理具有重要的现实意义。     

关于在浦东旧住房居住小区实行陪收优惠政策的调研报告

浦东旧住宅小区的住房是指以动迁户为主的公房和售后公房，这一地区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方，表现为住房质量差、管理不规范、物业服务水平低。根据调查，物业公司由于收费低、负担重、政策不配套，致使多数企业处于亏损和潜亏状态，难以承担旧住宅小区的物业管理重任。调查表明，如果在浦东旧住宅小区实行营业税“先征后返”的税收优惠政策，一方面可以提高物业公司的收入；另一方面通过制定“具体实施办法”将这部分收入直接用于提高物业服务质量，使这一地区的住户真正得到实惠。而物业公司通过提高服务质量进而提高物业管理费的“收缴率”，从而逐步解决旧住房小区的历史遗留问题，减少矜持，缩小旧住房与商品房物业管理服务的差距。     

业主自治与单位协管住宅小区物业的经验体会

为加强住宅小区物业管理,改善居住环境,探讨业主自治与单位协管小区物业的管理模式,住宅小区实行业主自治与单位协管小区物业的做法,通过业主自治与单位协管同时并用,提高了管理服务质量,改善了小区环境,确保了小区的安全,降低了小区的管理支出成本,令广大业主满意,值得在物业管理方面推广.     

小区租房人

住宅小区里有很多租房居住的人，对物业管理企业来说，业主和物业使用人并没有太大的区别，物管企业提供服务，享受服务的人只要缴纳物业管理费就可以了。物业管理企业没有权力干涉承租人的生活（当然，也没有权力干涉业主的生活），可是，出租屋是公安部门管理的重点，物业管理企业有义务配合公安机关对其进行管理，于是工作中就有了一些有趣的事。     

前期物业服务合同对业主有效吗?

前期物业管理是住宅小区物业管理的一个重要组成部分,实践中发生的前期物业管理纠纷案件,多数表现为业主拒交前期物业管理费用,而业主拒交物业费的原因有不少是由于物业买受人(业主)不承认前期物业服务合同对自己的效力.     

北京市举行物业服务收费价格听证会

北京市发展和改革委员会<北京市物业服务收费管理办法>和<北京市物业服务收费政府指导价收费标准>听证会于2005年7月5日举行,来自物业管理企业的代表、消费者代表、学者、律师等二十余人参加了此次听证会.