新版前期物业服务合同八大新意

物业管理活动的基础是物业服务合同。没有物业服务合同，任何一个物业管理企业都无法与任何一个物业区域的业主建立稳定，合法的服务关系。从这个意义上说，无论是对物业管理企业的生存发展，还是对维护全体业主的合法权益．物业服务合同是第一重要的。因而如何理解和把握好物业服务合同．必然成为大家关注的热点。笔者对国家建设部最新(2004年9月6日)颁布的《前期物业服务合同(示范文本)》进行了研究，认为合同有以下八大新意。     

解读当今房产物业一家的管理与发展瓶颈

房地产企业与物业企业是一家有利亦有弊。本文分析了目前房产物业一家主要存在的一些问题,并就如何解决好房地产企业与物业企业的相互关系提出了几点意见。     

坚持科学发展，建设高品质物业

随着社会的发展和市场经济的不断完善，物业服务已涉及到各行各业，对人们生活、工作和学习的影响日益显著。为了建役高品质物业，构建和谐的物业管理企业与业主的关系，应实现以人为本、全面协调的可持续科学发展。     

中小物业企业发展战略研究

作为物业服务企业中的主力军,中小物业服务企业的生命力旺盛。本文从中小物业服务企业实行发展战略的重要性入手,分析其在实施发展战略过中存在的障碍,并针对障碍,提出优化中小物业服务企业发展战略的对策。     

降低物业管理成本"六法"

物业管理成本，是物业管理企业在其发展的实践中必须探索的问题，而如何降低物业管理的成本．则更是物业管理企业在其发展的实践中孜孜以求的一个课题。作为任何一个渴求发展的物管企业，都在探寻这样一个相同的问题，怎样做到在既不增加企业的管理成本和增大业主负担的前提下，以及在保证企业不断发展的同时为其服务的业     

基于战略规划的物业管理信息系统构建

物业管理信息系统战略规划是物业服务企业战略规划的重要组成部分，是关于物业管理信息系统长远发展的规划。由于缺乏前瞻性的战略规划，物业管理信息系统的建设存在各种问题，这些问题严重影响了物业管理信息系统建设的质量和水平。本文探讨了物业管理信息系统战略规划的内容、层级结构、多维模型、战略规划步骤，就如何实施物业管理信息系统战略规划以及战略规划方法的选择提出了具体的建议。     

技术创新在铁路运输发展中的主体地位

铁路运输的发展离不开技术创新，我国铁路的发展和市场竞争的格局表明技术创新应在铁路企业发展中起主导作用。因此，在我国发展铁路事业的战略中应确立铁路企业技术创新的主体地位，同时要形成技术创新同体制创新相结合的格局，尤其重要的是，应根据我国铁路发展的特点广泛地开展技术创新。     

时效定"死生"

业主或非业主使用人常以各种理由拖欠物业服务费，物业企业需要采取包括催告和诉讼在内的各种措施进行催费，因为如果物业企业怠于行使权利，超过2年诉讼时效会导致最终丧失实体胜诉权。根据相关法律规定，诉讼时效会因主张权利而中断，但鉴于物业服务行业的特殊性和立法的局限，法律赋予用来保全诉讼时效的手段十分有限，如何取得、保留主张权利的证据一直以来是物业企业困惑的问题，极大制约了物业企业保全诉讼时效工作的开展。     

"物业服务无合同依据"之法律思考

在出现“物业服务无合同依据”的情形时，应如何认定物业服务企业为小区提供的事实物业服务呢？在审判实践中，当物业服务企业向业主起诉要求业主缴交该段无合同期间的物业管理费时，法院一般都会按照“事实物业服务关系”来认定，判令业主向物业服务企业缴交相应时期的物业管理费。     

国外物流产业发展的经验与启示

加入WTO，我国物流业面临着外国物流企业大举进入、抢占市场份额的严峻局面。对于较西方经济发达国家起步晚、发展落后的我国物流业，如何在最短的时间内，通过最有效地途径跟上国际物业的发展并提高整体竞争能力，可以从美国、日本、欧洲等经济发达国家的物流产业政府政策导向、物流配送、物流企业的规模化与集约化、信息技术、人才培养等方面探寻到经验和启示。     

论物业企业的会计核算和财务管理

随着我国市场经济的发展及产业结构的不断完善，物业管理作为一个新兴行业，得到了非常迅速的发展。随着物业企业的规模和经营范围的不断扩大，对于物业企业的会计核算及财务管理都提出了很高的要求。新的会计准则的颁布和实施，成为物业企业会计核算和财务管理改进创新的一个契机。本文从我国的物业企业的会计核算和财务管理中存在的问题出发，对加强企业的会计核算和财务管理提出相关的对策建议。     

浅议油田社区物业管理的发展方向

辽河油田社区物业是随着油田改革的进程而产生,从无到有,从小到大,从弱到强,有了长足的发展.本文拟从辽河油田社区物业管理的优劣势入手,逐步论证油田物业管理企业如何走上盈利的发展之路.     

物业服务企业员工管理研究

随着房地产市场的繁荣兴盛,物业管理作为一个新兴的服务行业,实现了快速发展,物业服务企业数量和规模急速增长,但软、硬件发展的不协调导致问题不断出现。每年的消费者投诉中物业方面的投诉总在前三位,主要是业主对物业服务企业员工的服务质量与态度不满意。对于服务业来说,员工是企业的代表与形象,如何对员工进行科学管理,提升员工服务水平,关系到物业服务行业能否持续健康发展。     

当前制约物业服务企业发展因素浅析

当前物业服务企业的发展举步维艰，不尽如人意，引起了业内普遍关注。本文从两大内部因素：高素质管理人才的稀缺、利润空间不断被压缩与两大外部因素：物业项目招标竞争不透明、过度的社会责任负担的角度进行了研究分析，提出了较为独到的见解。     

大同煤矿物业服务企业的SWOT分析及对策

大同煤矿物业服务企业在《关于国有大中型企业主辅分离辅业改制分流安置富余人员的实施办法》的实施以后将面对前所未有的挑战。本文通过对大同煤矿物业服务企业现状问题和机遇的分析,运用现代工商管理的理论和方法,从企业发展战略的概念入手,按照企业发展的基本理论,以企业可持续发展为基本思路,研究了企业在新形势下的发展战略。     

物业从业人员缘何素质低

房地产业的迅速发展带动了物业行业的兴起，广大的业主或物业使用人每天享受物业人员的服务已经习惯而变得平常，人们的日常生活与工作都离不开物业的服务，足以说明物业服务的重要性，但在人们接受物业服务的同时，因物业服务不到位而引起的各类纠纷不断，多数纠纷的根源在于同一个问题——物业从业人员素质低，这一问题困扰着物业企业的日常工作，也影响物业企业未来的出路，因此，分析问题产生的原因，寻求解决办法应该是物业企业必须考虑的问题。     

浅析影响物业管理费收缴率的因素及改进对策

物业管理费收缴率是所有物业管理企业都要面临的一个重大问题。它不仅关系到物业企业的生存和发展，更是衡量企业运营状况好坏的标杆，也是衡量业主满足度的标准。现在普遍存在的“收费难”问题已经成为制约物业管理公司发展的“瓶颈”，这在一定程度上影响整个行业的健康发展。因此，如何解决物业管理收费难就成为物业管理企业面临的重要课题。本文通过对普遍存在的“收费难”现状及物业管理收费纠纷产生的原因进行了简要论述，找出“收费难”的症结所在，进而提出解决问题的基本思路。     

李钊说法之四:物业服务合同的履行

如上期所述,物业服务是物业服务企业与业主之间基于合同形成的交易关系,双方交易的标的物是物业管理服务.那么,物业服务企业应该如何签订和履行物业服务合同呢?物业服务合同期限届满后,物业服务企业还应当做哪些事情才能算做完全履约?     

当前困难形势下物业服务企业面临的挑战与对策

高物价、最低工资上调等各种不利形势对物业服务企业的生存与发展提出了严峻的挑战。本文分析了当前形势下物业服务企业面临的具体困难，并就物业服务企业的生存与发展从战略和战术上提出了自己的对策。     

如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用

在经济持续发展的今天,各行业所面临的市场竞争也越来越激烈,企业的竞争归根结底是人才的竞争,物业服务行业作为劳动密集型产业的典型代表,提高人力资源管理水平成为物业服务增强企业实力的重要手段。但是物业服务行业普遍存在员工流动频繁,缺乏高素质、高技能水平员工等一系列问题,并且由于现实条件的制约使物业企业在选人用人标准方面出现许多问题,因此如何发挥人力资源管理在物业服务中的作用,成为物业行业得到进一步发展的首要任务。