商函发展瓶颈突破之道

一、努力调整函件业务结构,积极培育商函业务市场 当前函件业务结构不合理是制约函件业务发展的重要因素,私人函件比重过高给邮政函件业务的经营带来极大的潜在风险,因为私人函件最容易受到现代通信手段的冲击和分流。但从世界范围看,发达国家邮政的函件量并未出现逐年下降的局面,关键就在于他们及时实现了函件业务从个人通信到商业使用的战略转移。以美国为例,美国是电信技术最发达的国家,但美国邮政函件量现已达到每年 2000 亿件,人均600多件,其法宝就是抓住了商业函件这一稳定的市场。因此,加快结构调整,使商业信函成为我国邮政函件的主…     

由需求弹性的变化谈邮政函件业务的发展

函件业务是邮政最基本的业务。邮政的最初发展是从满足人们信函寄送需要而开始的，现代邮政的众多业务也都是借助经营函件业务而衍生出来的。如果函件业务搞不好，邮政其他业务也就失去了赖以生存的基础，这将严重削弱邮政在社会中的重要地位和作用。当前，世界各国都以人均函件量来衡量一个国家的邮政发展水平，而我国目前人均函件量不足１０件，与发达国家的几百件和一些发展中国家的几十件相比，差距很大。因此，中国邮政在完成了三年扭亏目标后，要实现跨越式发展，必须确立函件业务的核心地位，创新经营，促其快速发展。函件业务需求价…     

邮政函件业务发展新规律分析及应对之策

函件业务是邮政的一项基本业务，也是邮政的标志性业务之一，是邮政赖以生存的基础。但近年来，函件业务却出现了业务量持续下滑、在通信领域市场份额下降的局面。同时，函件业务收入占邮政业务收入的比重也在不断下降，仅从比重上看，已经难以称为邮政的主要业务了。 今年是中国邮政实施“十五”计划的开局之年，也是实现扭亏目标的决战之年。国家邮政局提出要大力发展函件业务，函件总数力争达到100亿件，函件业务的发展面临着前所未有的良好契机。下面，试对20世纪90年代邮政函件业务的发展情况进行分析，总结其在新的市场经济条件下的发…     

广告函件的经营发展策略

随着社会经济的发展，特别是通信技术的现代化使人们从各种渠道获取信息来源成为可能，这为邮政业务，特别是信件业务提供了一个广阔的发展前景。在国外，一种信息量大，直接用于商业、经营服务的函件——广告函件，迅速地占据了函件业务的主导地位，发展势头十分迅猛。在美国、瑞士等国，80％以上的函件为广告函件，日本的广告函件占到了邮政业务量的1／4。而我国，1997年函件业务出现了负增长，不少地区业务量下降，全国人均函件量不到7件。如何扭转这种局面，本人认为，邮政企业必须以用户需求为导向，适时调整业务结构，巩固传统业务，…     

加快函件业务发展的对策

函件业务是邮政企业的专营业务。邮电分营后，国家邮政局为扭转函件业务下滑的被动局面，提出大力发展寄递类业务、重点发展好函件业务的指导意见。经过几年的不懈努力，２００２年全国函件业务量突破了１００亿件大关。２００３年国家局提出函件业务量要达到１１５亿件。为达到这一目标，加快函件业务的发展，笔者对目前影响函件业务发展的原因进行分析，并提出加快函件业务发展的对策。一、目前影响函件业务发展的原因虽然目前函件业务已经有了较大发展，但仍有许多因素影响着函件业务。除由于通信手段多样化造成的信函业务分流外，就邮政…     

2003年邮政业务和服务工作要点

２００３年邮政业务和服务工作的要点是：围绕发展业务这根主线，优化业务结构，做大邮递类业务规模；创新营销方式，提高市场占有率；应用信息技术，提高业务管理水平；建立新的服务质量考核检查体系；实现标准化服务，提高社会满意度。一、优化业务结构，做大邮递类业务规模做大邮递类业务规模是邮政发挥比较优势，实现可持续发展的需要。通过优化业务结构，降低结构性风险，确保全年业务发展目标的实现。１．实现函件业务规模的新突破２００２年函件业务量突破了１００亿件，商业函件呈快速增长态势，对函件业务增长起到重要拉动作用。２…     

英国邮政市场全面放开

2006年新年伊始,英国皇家邮政结束了长达350年历史的市场垄断地位,英国邮政市场全面开放。只要持有英国邮政行业监管委员会的许可证,任何经营者都可以进入函件经营市场,向客户提供符合需要的信函业务。今后客户有了更多的选择。而在此前,函件业务的竞争范围仅限于4 000件或以上的大宗函件业务。英国邮政行业监管委员会主席说,划定竞争范围已经留给皇家邮政充分的时间改善业务质量,并使其受益;商业客户也能够使用到皇家邮政新的邮政产品和最佳时间的投递。邮政市场全面开放后,英国皇家邮政继续承担邮政普遍服务。摘自《国际邮政信息》英国邮…     

个性化邮政函件输出：商机无限

函件、速递、储蓄是现代邮政的三大重点业务，其中，函件是邮政的看家业务。如何加快函件业务的发展是邮政行业一直在思考和探索的问题。杭州市邮政局商业信函局利用网络技术和数码个性化输出技术，开辟出了一条邮政函件个性化发展之路。     

国内外函件业务发展对比分析

发展函件业务是一个国家设立邮政部门的主要目的,从这个意义上说函件业务的发展水平代表着一个国家邮政的发展水平。本文从人均函件量、函件业务增长幅度和函件业务收入等方面进行国内外函件业务发展对比分析,力图寻求函件业务发展的规律和特点。 国内外人均函件量和函件业务量增幅对比分析 通过国内外人均函件量对比分析,可以看出世界人均函件量具有以下特点:第一,工业化国家和发展中国家人均函件量差异较大;第二,同样是发展中国家,洲与洲之间地区差异也较大;第三,同样是亚洲的发展中国家,国家之间发展也不平衡;第四,同样是发展中国…     

新世纪函件业务的发展方向及经营策略

纵观世界邮政的发展轨迹，信函永远是邮政发展的支柱。面对严峻的挑战，有必要对新世纪函件业务的发展方向及经营策略做更深入的探讨。 一、新世纪函件业务的市场定位 商业信函要以大客户为龙头，以科技开发企业、出版社、报社、学校以及新产品生产企业和个体工商户为目标客户，帮助他们策划产品、商品及科技成果的促销推广方案，提高设计水平，提高回函率和交易成功率，使他们成为长期稳定的商函客户群。 帐单业务的市场要重点定位在通信企业和金融、服务系统。要对通信、银行、保险、证券、煤气、水电、民航等行业一户一户地做工作，争取…     

浅谈锁定函件客户市场

近年来,邮政开发函件业务市场日趋向纵深发展,逐步从迷茫的业务发展转向有目的地锁定函件客户市场。开发函件业务市场时,除认真服务每位函件客户外,还要不断建立并丰富函件数据库,凡到邮政使用过函件业务的客户,1个月后均会接到通知,内容包括：客户使用邮政函件业务的时间,使用的函件类型,喜欢的函件业务类型。客户何时用过的何种函件业务品牌,邮政已经准备好,客户随时可以光临邮政使用需要的函件业务。这个通知使每位函件客户倍感温馨,客户愿意再到邮政使用自己需要的函件业务,这便是锁定函件客户就能赢得市场的简单道理。     

灵活运用营销策略大力发展商业信函

灵活运用营销策略　大力发展商业信函南充市邮电局张林商业信函是邮政部门为社会提供传递信息服务的一种载体，其功能涵盖了邮政其它函件的特点，且更具广泛性、针对性和时效性。它依靠邮政通信网络优势，异军突起，独领函件业务的半壁江山。商业信函的商业目的决定了它具...     

邮政商函知名度为何不高?

邮政商函是邮政函件的主力业务　　　　和希望业务之一，发展商函对于促进邮递类业务发展具有重要意义。市场营销学理论认为，在市场经济条件下，顾客对所需产品或服务的认识程度和认同程度，是产品或服务得以畅销的重要前提。客户对邮政商函又知道多少呢？ 一项市场调查表明：６７％的个人未使用过商业信函或未接触过商业信函，７０％的单位未使用过邮政商业信函，了解商函功能和特点的单位和个人不足１８％。由此可见，邮政商函的知名度并不很高。 究竟什么原因导致邮政商函知名度不高呢？ 商业信函发育土壤“贫瘠” 商业信函是沟通经济信…     

“信息热”中的函件业务

函、包、汇、发,是邮政部门的四大基本业务。从世界各国的邮政收入结构成分来看,函件业务收入大都占主要地位。如1975年美国信函、明信片、印刷品的收入占邮政收入的64.2％,加拿大占62.7％,澳大利亚占72.3％,联邦德国占55％,印度占57.5％。长期以来,我国邮政部门函件业务发展一直较为缓慢。据统计,1949年全国函件业务量为59,874.4万件,1976年为277,856万件,27年中只增长了3.6倍。从1976年到1982年,平均每年函件业务量增长仅为3.1％。1983年函件业务量达352,126.3万件,增长率为3.7％。1984年全国函件业务有了较快发展,全年业务量达394,357万件,全国平均每人     

信息传递——函件业务的核心使命

担任信息传递重任的函件业务是邮政的传统业务，是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务，也是邮政的核心业务。但许多年来，邮政对信函的性质和作用的变化缺乏深入的分析研究，特别是对邮政商函市场培育缺乏足够的认识，主要表现为在经营中缺乏积极性，认为函件资费低，没有前途。有些同志也由此产生疑虑：它还能不能作为邮政的核心业务?     

邮政函件业务发展策略

针对目前函件业务发展裹足不前的现状，分析了其形成的原因，提出函件作为邮政的基础业务，在新时期仍有广泛的发展空间，关键在于适应市场全新的战略决策和商业化运作；同时就此提出了邮政函件业务中、长期发展的思路与措施。     

世界邮政发展环境的新进展

一、邮政市场1.信函市场全球范围内 ,信函将继续成为所有运营者的核心业务。1999年全球信函业务量达到 4380亿件 ,其中 98%是国内函件 ,大约在 80亿件是国际函件。1995年到 1999年 ,信函业务年增长率大约在 2 %左右 ,大约为世界 GDP增长率的 1/ 4,在过去的 2 0年里 ,函件业务量     

李国华：把函件作为最重要的核心业务

国家局副局长李国华日前在全国邮政函件业务推进会上说，加快函件业务的发展，是国家局党组从邮政改革面临的形势和自身发展的需要做出的抉择。     

浅谈函件业务发展的对策

浅谈函件业务发展的对策徐子律函件是邮政的基础和支柱业务，邮电部已明确提出要大力发展函件业务。但仍有相当一部分单位没有真正重视其发展。原因很简单，认为按投入与产出之比，函件效益不如储蓄和特快，花过多精力不值得。这种观点是片面看待问题的结果。邮政法规定信...     

谈谈商业信函业务的发展

谈谈商业信函业务的发展周玲商业信函是为社会各界传递商品信息、商业广告，沟通产、供、销渠道而开发的一项邮政新业务，它有广阔的发展前途。据有关资料介绍，１９９１年我国年人均函件量为５件，而其他发展中国家为２０－３０件，发达国家则为２００－３００件，瑞士、...