网络口碑与信任倾向对再传播意愿之影响——探讨智能手机的产品涉入与品牌依附的调节作用

自网络口碑的概念提出以来,诸多学者围绕网络口碑的再传播进行了相关研究。为了保证研究的科学性,本文模拟了现实中智能手机业网络口碑再传播的过程,较于之前的相关研究,率先提出中介变量:信任倾向与调节变量:产品涉入;品牌依附。通过问卷收集数据,并用统计分析法验证假设,最终说明信任倾向对网络口碑的再传播过程构成部分中介作用,调节变量的调节作用并不显著。从不同的立场上来看,研究结果的借鉴价值也是不同的,站在厂商的立场上来看,应当注重于产品自身,以及如何博取消费者的信任,还有产品发行后的营销战略。站在消费者的立场上来看,应当提高辨识能力,对网络评测有自己的审核观念。站在口碑传播者的角度来说,口碑自身来源于内容是相当重要的。轻易的传谣,会对消费者和厂商的利益造成损害。     

浅议口碑信息对消费者品牌选择的影响

口碑传播日益受到人们的重视,但口碑信息的类型和特征对消费者品牌选择的影响还缺乏相关研究.本文探讨了口碑信息的不同类型与特征对消费者品牌选择行为的影响,并提出了实践策略.     

基于类别调节的品牌信任对产品涉入影响分析

本文以耐用品和易耗品作为产品类别,分别以电脑和服饰为行业背景,通过实证方法探究在不同产品类别的调节作用下,品牌信任对产品涉入的影响。研究结果表明：当产品类别不同时,品牌能力信任、品牌品质信任、品牌善意信任和产品涉入的统计差异性均不显著;当产品类别不同时,品牌品质信任对产品涉入均有显著正向影响;同时,当产品类别为易耗品时,品牌品质信任对产品涉入的正向影响程度更大。以此为基础,讨论耐用品与易耗品的营销差异。     

网络负面口碑信息对消费者转换行为影响的述评

对口碑和网络口碑相关文献进行回顾的基础上,归纳了以往研究所涉及到的四个主要方面,分别是:网络口碑的涵义、口碑的方向性及传播动机、正负面口碑影响力及消费者转换行为,并在此基础上从传播者的专业程度和关系强度两个方面得出网络负面口碑信息对消费者行为转换的影响的做简要的述评,并在此基础上提出相对应的营销管理建议。     

认知涉入和情感涉入对消费者冲动购买行为的影响

本研究的目的是检验认知涉入和情感涉入对冲动购买行为的影响，并基于先行研究提出两个假说。为了验证假说，对神户大学的在校学生进行问卷调查，利用多重线性回归对收集的数据进行分析。结果显示，情感涉入对消费者冲动购买行为有正向的影响，而认知涉入和冲动购买行为没有相关性。     

在线口碑信息对消费者购买决策影响的研究

随着网上购物的迅速发展,近年来在线口碑信息及其营销策略正成为国内外营销学界研究的热点。本文分别从在线口碑信息不同内容特征、质量以及数量方面,对消费者制定购买决策的影响来进行分析,并探讨制定相应的营销策略。     

电子商务环境下图片展示对消费者购买意愿的影响——品牌差异性和消费者涉入度的调节作用

许多电商企业通过对美化产品的展示图片来激发消费者的购买欲望,不仅没取得预期的效果,反而导致消费者的差评。通过实验设计,检验了图片展示对消费者购买意愿的影响,品牌差异性和消费者涉入度在图片展示与消费者购买意愿的关系中所起的调节作用,建议企业针对不同差异性和涉入度的产品采取不同的图片展示策略。     

网络口碑对大学生非理性消费行为影响研究——基于关系强度和涉入程度的视角

通过对网络口碑、非理性消费等相关概念的阐述,严格控制变量,通过问卷产生数据。对120份问卷进行初步筛选,选出完整的93份作为最终数据来源。采用普通均值分析进行数据挖掘,得出结论与启示以期对企业与大学生消费者有借鉴意义。     

广告诉求与购买意愿:产品类型、产品涉入的交互作用

近年来有关广告诉求有效性的研究较多,但关于理性诉求和感性诉求哪一个更能导致积极的购买行为并无统一定论,且对各种广告诉求方式的适用条件也缺乏深入探讨。文章以我国某所大学的年轻消费群体为研究对象,通过实验设计与问卷测量实证研究不同广告诉求与消费者购买意愿之间的关系,并检验不同产品类型和产品涉入程度在以上关系中所起的交互作用。研究发现,不同广告诉求方式对消费者购买意愿具有显著的差异化影响,且广告理性诉求通常情况下会比感性诉求效果更佳。产品类型对广告诉求与消费者购买意愿关系的影响取决于消费者产品涉入程度,当消费者购买实用型产品且产品涉入程度较高时,广告理性诉求会比感性诉求更容易提高消费者购买意愿,且广告理性诉求与消费者购买意愿之间的关系得到强化;而当消费者购买享乐型产品且产品涉入程度较低时,广告感性诉求会比理性诉求更容易提高消费者购买意愿,且广告感性诉求与消费者购买意愿之间的关系得到进一步强化。     

自我概念-品牌个性一致性、涉入程度对品牌偏好的影响

本文运用实证研究方法研究了自我概念-品牌个性一致性、涉入程度对品牌偏好的影响。结果表明:(1)消费者的自我概念与品牌个性一致性对其品牌偏好有正向影响;(2)消费者的涉入程度对其品牌偏好也有正向影响;(3)消费者的自我概念-品牌个性一致性和涉入程度存在交互作用,对品牌偏好的联合影响力大于任何单一因素;(4)消费者涉入程度对其品牌偏好的影响大于自我概念-品牌个性一致性对品牌偏好的影响。     

An FsQCA Investigation of eWOM and Social Influence on Product Adoption Intention

Abstract

Following the causal complexity theory, fsQCA has emerged as an advanced methodology in examining hypotheses and creating new theories in social science. However, fsQCA falls short dealing with structural associations and with latent variables when multi-faceted scales are combined into a single indicator by mean. To extend the application of fsQCA, the study demonstrates an approach to investigate a multi-layered problem of eWOM, social influence, and product adoption intention. The findings from fsQCA successfully confirmed the results from the statistical approach that eWOM and social influence have structural associations with customer adoption intentions of new high-tech products.     

品牌跨界产品联合距离对联合产品评价及购买意愿的影响

近年来品牌跨界联合的案例不断推陈出新,在品牌跨界中的联合产品差异较大,这与过去品牌联合追求匹配性存在巨大反差。企业如何提高品牌跨界联合效果成为学术界与实践界的关注热点。文章聚焦品牌跨界情境,探究产品联合距离与概念组合解释策略对联合产品评价及购买意愿的影响机制。实验研究表明,与近距离的产品联合相比,远距离的产品联合会引起更低的联合产品评价和更低的消费者购买意愿;感知风险和感知创新在产品联合距离与消费者对联合产品评价和购买意愿影响中起到中介作用;关系链接和属性映射的解释策略在产品联合距离对联合产品评价与购买意愿的影响关系以及产品联合距离对感知风险与感知创新的影响关系中起到调节作用。     

品牌价值构成因素的实证研究

近年来品牌价值理论已成为学术界关注的热点问题,但是关于品牌价值内涵、构成因素等基本问题至今为止尚未得到解决。通过相关文献回顾与专家访谈相结合的方法,本文提出了品牌价值构成的六因素模型,包括功能价值、服务价值、情感价值、社会价值、成本价值和创新价值,开发出品牌价值测量量表,并利用SPSS15.0和AMOS7.0对品牌价值的构成因素进行检验,证实了品牌价值构成六因素模型的有效性。     

广州市网上保险消费者偏好行为的实证研究

在信息和网络技术高速发展的今天,消费者对于网上保险的偏好行为对于保险公司制定销售策略具有重要的意义。本文论证了互联网的可使用性、相对变化的不情愿程度、计算机和连通互联网的成本、对保险公司的信赖程度、安全关注度、方便性以及使用的容易性这7个方面的因素是影响广州市消费者采用网上保险方式的主要因素。从而提醒保险公司,要重视网上保险知识的普及以及提高网上保险的技术水平。     

消费者品牌忠诚影响因素实证分析

伴随着激烈的市场竞争,消费者品牌转换行为日趋频繁,迫使企业寻找影响消费者品牌忠诚的关键因素。本文以北京市消费者为研究对象,对消费者品牌忠诚的影响因素进行了实证分析,得出了驱动品牌忠诚的若干因素,以期为企业做出正确的营销决策提供参考。     

零售业态惠顾意向与农村消费者购物决策风格关系研究

以青岛市为代表,实证研究了零售业态惠顾意向与消费者购物决策风格之间的关系.探索性因子分析发现,青岛市农村居民具有6种购物决策风格,即时尚享乐型、品牌习惯型、困惑不决型、经济实惠型、精明细致型与完美质量型.回归分析进一步揭示,零售业态惠顾意向与购物决策风格部分存在显著的相关关系.     

基于产品异质的中国汽车出口影响因素实证研究

在引力模型分析框架下,结合消费者对异质车型的需求特征,本文研究中国向不同贸易伙伴国出口汽车规模差异化的影响因素。研究结果表明,进口国的经济发展水平不仅通过改变居民购买力影响从中国进口的汽车规模,还通过需求偏好的调整影响中国汽车出口规模;总体而言,随着贸易伙伴国人均GDP的增长,中国汽车出口规模呈先增加后减少的变动规律。对贸易伙伴国的市场定位也影响到中国汽车出口规模的差异,中国对不同贸易伙伴国的汽车出口规模与出口汽车的平均价格呈反向变动关系。     

An Empirical Study on the Factors Affecting Online Shopping Behavior of Millennial Consumers

The online market in India is growing at an exponential rate, predominantly driven by the massive and extensive promotional activities. This strategy may not be appreciable in the long run, hence a real value addition is essential, which is explored through this study. The main objective of this research is to study about the determinants that are affecting the online purchasing behavior of millennial consumers. Conceptual framework, which consists of four factors that may induce online purchase behavior among millennial consumers: consumer innovativeness, perceived benefits, perceived risks, attitude and intention. The population of the study is from the millennial customer’s segment of Chennai metro, Tamil Nadu, India, and the study used systematic random sampling. The statistical tools applied are chi-square, ANOVA, correlation, multiple regression, and factor analysis. From the outcomes of this study, factors influencing online purchase are analyzed, and suggestive strategies for online companies are recommended.     

消费者对认证食品购买意愿影响因素的实证研究

首先构建了消费者对认证食品的消费行为理论模型,然后在对消费者进行问卷调查的基础上,探讨了消费者对检测与认证机构信任的维度,采用多元回归方法分析最终变量对认证食品购买意愿的影响。结果表明,消费者对检测与认证机构的信任能够提高对认证食品的购买意愿,增强消费者对检测与认证机构的信任应做好三方面工作:加强检测与认证机构的食品检测与监督能力并提高认证人员业务素质;加强对检测与认证机构的监督和提高检测与认证机构工作的诚信度;加强消费者食品质量安全宣传并重视检测与认证机构在食品质量安全方面的作用。     

Foreign Product Purchase Behavior in Transition Economies: An Empirical Analysis of Product Information Sources Among Georgian Consumers

SUMMARY

This article analyzes the product information sources that consumers in transition economies, specifically in Georgia, utilize when they consider purchasing foreign products. We surveyed 313 consumers in Georgia regarding 9 sources of product information (experiential knowledge, word of mouth, in-store promotions, television, packaging information, radio, newspapers and magazines, salespeople, and billboards). The findings indicated that personal experience and word of mouth are the 2 most frequently used and highly valued sources of information while salespeople and radio are the 2 least frequently used and least influential sources of information. Education, age, and ethnocentrism exhibited significant impact on the experience source.