游客满意度影响因素分析——以河南游客赴云南旅游为例

文章通过对河南赴云南旅游的游客进行问卷调查,运用双侧Z检验的统计学方法定量分析了不同年龄、文化程度、收入、性别、居住地等游客的满意度差异,并得出结论：河南省赴云南旅游整体满意度比较高;游客对导游的满意度高于其他旅游要素;不同年龄和文化程度的游客满意度差异较小;游客满意度的差异主要是不同收入、性别、居住地。最后提出建议：重视游客满意度管理;提高食、购、住、行等基本旅游要素的满意度;把握对游客满意度影响较大的因素。     

国内旅游目的地游客满意度影响因素研究综述

本文阐述了目的地游客满意度影响因素的研究进展.发现相关研究起步晚,成果少,多集中在最近几年.内容包括:不同类型景区游客满意度影响因素研究,运用不同理论进行研究,或者研究某个因子对游客满意度的影响及其他零星成果.而且多运用统计软件进行定量的研究,包括因子分析法、多元回归分析法,结构方程,模糊评价法等.最后提出了目的地游客...     

泰山景区游客满意度影响因素与对策

旅游景区是旅游系统的重要组成部分。在日益激烈的市场竞争条件下,没有满意的游客就没有稳定的规模化游客流。文章以泰山旅游景区为例,通过卓有成效服务营销,提升游客满意度。     

泰山景区游客满意度影响因素与对策

旅游景区是旅游系统的重要组成部分。在日益激烈的市场竞争条件下,没有满意的游客就没有稳定的规模化游客流。文章以泰山旅游景区为例,通过卓有成效服务营销,提升游客满意度。     

旅游网站用户满意度影响因素研究——以同程网为例

随着电子商务时代的到来,旅游业进入一个前所未有的智慧旅游时代,我国在线旅游用户人数也在迅速增长。本文针对影响旅游网站用户满意度的4大因素:网站设计与安全、信息内容质量、吸引力与关怀性和服务及时性,通过问卷调查法构建模型,提出假设,同时以同程网为例,在对实际调查数据进行有效性分析、因子分析、回归性分析的基础上,得出4个影响因素均与用户满意度呈显著正相关关系的结论。最后,就提升旅游网站用户满意度提出了优化设计和提升信息安全性、丰富和创新产品种类、增强网站交互性、实现资源共享和协同发展等建设性建议。     

基于IPA分析法的旅游咨询中心游客满意度研究——以三亚市为例

旅游咨询中心是旅游目的地公共信息服务的重要机构。文章以三亚旅游咨询中心为例,通过文献分析法及SPSS统计软件构建旅游咨询中心游客满意度测量维度模型,包括机构运营状况、服务人员素质、咨询中心硬件设施、咨询中心软件设施和服务效果等5个维度,通过测量游客的满意度,提出三亚市旅游咨询中心未来发展对策。     

体验经济视角下草原旅游目的地游客满意度研究——以希拉穆仁为例

作为体验活动的一部分,旅游与体验密不可分。本文以希拉穆仁草原为例,运用因子分析法,对草原游客的满意度进行了分析。结果表明,草原游客满意度的测量可以分为合理价格、内部管理、服务质量和综合环境等四个维度,在此基础上,提出了草原旅游目的地管理的相关建议。     

主题公园游客满意度调查报告——以重庆乐和乐都休闲度假主题公园为例

乐和乐都休闲度假主题公园是西南地区的首个国家级主题公园。文章通过对乐和乐都游客满意度特征的调查,有助于了解乐和乐都在游客服务和设施建设等方面的成功经验和不完善之处,为乐和乐都和西部地区其他主题公园今后的发展提供借鉴,文章的数据和观点也可以为乐和乐都和其他主题公园提供参考。     

主题公园游客满意度调查报告——以重庆乐和乐都休闲度假主题公园为例

乐和乐都休闲度假主题公园是西南地区的首个国家级主题公园。文章通过对乐和乐都游客满意度特征的调查,有助于了解乐和乐都在游客服务和设施建设等方面的成功经验和不完善之处,为乐和乐都和西部地区其他主题公园今后的发展提供借鉴,文章的数据和观点也可以为乐和乐都和其他主题公园提供参考、     

旅游供应链视角下基于UGC在线点评主题乐园游客满意度研究——以上海迪士尼为例

游客满意度可以通过游客游览完景区后对景区的在线点评反映出来,分析在线点评数据来剖析游客满意度的研究还相对比较少。为探究主题公园游客满意度,以上海迪士尼乐园为研究对象,应用文本内容分析法,利用携程网在线评论的大数据,对上海迪士尼乐园游客满意度进行研究。从三个方面,高频词特征、语义网络及游客情感分析对上海迪士尼进行满意度测评,分析上海迪士尼乐园游客满意度影响因素,并从旅游供应链视角出发给出园区改善和优化建议。     

高校校园网用户满意度影响因素实证研究——以云南财经大学为例

随着现代教育信息化的发展和互联网技术的广泛应用,高校校园网成为了高校师生获取校内外信息资源和互联网信息资源的重要入口,同时也是高校对外展现和宣传学校的有效手段。因此,国内外大多数高校都建立了具有自身特点的校园网。然而,由于高校校园网具有资源共享、信息交流、协同工作等基本功能,使用过程中还有许多问题需要解决,所以为了进一步了解高校校园网建设与发展中存在的问题,文章从用户满意度相关理论研究的基础出发,采用文献分析、问卷调查和统计分析等研究方法,以云南财经大学校园网的用户满意度研究为例,通过现有的高校校园网满意度相关研究成果,对云南财经大学校园网用户满意度影响因素进行研究。为高校校园网管理部门及相关领导提供校园网建设的参考建议,使其能够不断改进服务质量,提高工作效率。     

烟草行业员工满意度影响因素研究——以CZ烟草公司员工满意度调查为基础

员工满意度被作为企业管理的有效手段得到重视,在CZ烟草公司,不同年龄段的员工,面临不同的工作、生活压力,呈现出不同的满意度水平,需要通过不同方式进行激励,从而努力成就员工,为企业发展注入活力。     

旅游感知视角下红色旅游地满意度评价——以井冈山为例

本文以井冈山为例,基于旅游感知视角视角,采用SPSS18.0软件,运用因子分析和回归分析等方法,分析红色旅游地满意度的游客感知指标。研究表明,游客对井冈山的总体评价是正向积极的,但实际感知与其期望值有较大差距,满意度不高;游客对井冈山的感知可分为旅游项目、硬件设施、软件服务三个主因子,其中旅游项目的认同度最低;居民热情友好程度、导游讲解服务、旅游交通、旅游项目构成四项因子与井冈山游客满意度存在显著的线性关系,是影响旅游者对红色旅游地满意度的较为敏感性因子。在此基础上,提出红色旅游发展的对策与建议。     

特色小镇旅游目的地形象与游客满意度、忠诚度关系研究——以雄安新区周边特色小镇为例

本文以雄安新区周边特色小镇为例,基于游客调研数据分析,构建了特色小镇旅游目的地形象与游客满意度、忠诚度的结构方程模型,探索特色小镇旅游目的地形象与游客满意度、忠诚度之间的关系。研究结果发现,并非所有的旅游目的地形象因子与游客满意度、忠诚度之间有显著的正向关系,而游客满意度正向影响忠诚度,研究结果对于提升特色小镇旅游业发展具有重要意义。     

IP视角下主题乐园满意度研究——以长隆欢乐世界为例

伴随经济社会发展水平的提升,旅游逐渐呈现出显著的大众化特点,成为人们日常生活中不可或缺的部分。作为新兴旅游形式,主题乐园在旅游行业中的地位日益突出。对于主题乐园来说,要想维持充足的客流,保持良好的运行状态,离不开提升游客的满意度,故以长隆欢乐世界为例,在满意度模型中引入感知品牌个性变量,探讨IP视角下主题乐园游客满意度的影响因素。结果证实游客期望、感知质量、感知品牌个性均显著正向影响用户满意度,满意度亦显著正向影响游客忠诚。     

关于农村小额信贷农户满意度影响因素的实证分析——以海南省屯昌县为例

从农户满意度最直观的考察指标来看,小额信贷的覆盖广度和覆盖深度还处于较低的水平,直接影响了小额信贷的长期可持续发展。本文采用卡方统计分析方法并通过建立Logit模型对影响农村小额信贷满意度的因素进行了实证分析,并在此基础上提出了农村小额信贷可持续发展的若干建议。     

游客使用个人网上银行意愿及其影响因素研究——以桂林为例

在整理网上银行相关文献的基础上,以桂林游客为调查对象,分析影响游客网上银行使用意愿的因素并加以剖析,提出银行加强网上服务、增强游客使用意愿的三点意见。     

城市湿地公园开发与游客满意度之间的关系研究——以贵阳市花溪城市湿地公园(十里河滩)为例

本文研究城市湿地公园开发与游客满意度之间的关系研究,以贵州省贵阳市花溪区十里河滩为例.城市湿地公园最大的消费群体是游客,因此研究景区开发与游客满意度的关系很有必要,结合自然地理条件、经济发展现状和政府的政策以及对十里河滩游客的满意度调查,主要采用问卷调查和访谈法,通过SPSS对数据进行统计分析,总结其不足,并提出可行性参考建议,更好的完善十里河滩的旅游项目,促进当地旅游业持续、健康、发展.