中韩自贸区能联动效应

一位新近认识的韩国朋友，在韩国一家中等规模的旅行社工作。旅行社主要经营韩国公民的海外旅游，但这位朋友所在的部门正好相反，是负责海外游客在韩国本地的接待和导游，客户对象主要来自东亚和东南亚地区。按她的话说，与日本游客和东南亚游客比起来，购买力和消费力庞大的中国游客才是主要盈利来源。     

印尼制定接待中国游客的旅行社资格条件

印度尼西亚文化和旅游部长阿尔迪卡最近透露，他已经签署关于接待中国游客的印尼旅行社资格文件，不久将正式公布。他说，这个文件不是指定哪些旅行社来负责接待中国旅游者，而是规定负责接待的旅行社资格。其中一个条件是旅行社要懂中文并了解中国公民的风俗习惯。制定这项规定是为了保证这些旅行社确实有能力做好接待工作。他希望印尼旅行社不是坐等中国旅游者的到来，而是积极开发这个市场。印尼政府也要作好各方面的准备工作。　　他指出，他签署这个文件是根据中国方面的要求，这也是中国政府3月30日把印尼指定为中国游客旅游目的地后…     

旅行社的服务质量对旅游业的影响

本文从现代人们对旅游度假的需求入手，重点分析了旅行社服务质量对游客、相关企业、旅游文化等方面的影响，让我们更清楚地看到旅行社良好的服务质量对促进旅游业的发展至关重要。     

中国青年旅行社

中国青年旅行社上海中国青年旅行社是一家综合性旅游企业．作为国家一类旅行社以经营国际、国内旅游业务为主，并组织中国公民出境旅游，代理火车、飞机票销售。现有近百名谙熟英、日、俄、德、法、西班牙、意大利、韩国等语种的翻译导游。拥有具备近百辆豪华旅游观光车的...     

中国旅行社代表团赴柬考察

以中国旅行社副总经理陈增祥率领的中国旅行社代表团最近对柬埔寨考察后，对发展中、柬旅游充满信心。　　根据中、柬两国签订的旅游协议，柬埔寨旅游市场将对中国公民开放。中国旅行社被指定为办理中国公民赴柬旅游手续的旅行社之一。　　访问期间，中国旅行社代表团与柬埔寨旅游总局的官员举行了座谈。陈增祥副总经理表示，经过几天的考察，中国旅行社对柬埔寨的主要旅游景点、旅游设施、交通工具感到满意，对促进中国公民到柬埔寨旅游充满信心。他希望柬方面能给中国游客享受与国际旅游市场接轨的价格。　　中国旅行社是受柬埔寨共发国际…     

浅议新《旅行社条例》对旅行社经营管理的影响

<旅行社条例>的出台在业界引起较大反响,并将对旅行社业产生重大影响.其最大的亮点是进一步规范了旅行社的经营管理行为,加强了维护游客和旅行社从业人员的合法权益的力度.为适应新旅行社条例,旅行社应高度重视旅游质量,员工权益,树立合同意识,提高经营管理水平.     

导游服务中存在的质量问题和解决措施

导游人员是提供旅游服务的主要人物,其服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,决定着整个旅游活动的质量,不仅关系到旅行社的生存与发展,也影响着国家或地区的旅游形象。本文就目前旅游行业中导游服务屡屡出现的质量问题和解决的措施做如下探析。     

后《旅游法》时代的无奈转型

上海一家旅行社去年3月推出“先旅游后付款”,千余游客享受此服务未有一例拒付款,今年3,1,旅行社义在出境游市场小试一把。 对此行为,旅行社称这是后《旅游法》时代的无奈转型,因为旅游业到了必须提高产品质量来吸引游客的时代.     

旅游保险,何时热起来?

每年3个“黄金周”,旅游几乎成了人们的消费主题。国家旅游局出台的有关旅行社投保责任险的规定,对于广大游客来说,无疑是一个好消息。     

品牌经营：海南旅行社的必然选择

海南旅行社业，风风雨雨几十载，虽然取得了突飞猛进的发展，但尚未形成真正意义的、具有强大竞争力的品牌。多年来，围绕着海南旅游的闲言碎语一直不断，从中央电视台对海南导游收取高额回扣不当行为的曝光，到最近海南取消了多名违法违纪导游的导游资格；从省外游客及旅行社对海南本地旅行社的众多非议，到省内游客在境外及岛内旅游过程中对本省旅行社的诸多责备。可以说，海南旅行社正面临着一种信任危机，虽然目前这种危机还没有完全爆发，但可以肯定的是，在许多游客或外地旅行社的印象中，海南旅行社的品牌形象确实值得商榷。相比之下…     

东南亚养生旅游客源市场开发研究

养生旅游越来越受到国内外游客的喜爱。东南亚是中国重要的养生旅游海外客源市场之一,文章通过分析东南亚客源市场,对开拓东南亚养生旅游客源市场提出了相应的对策。     

游客发生意外情况下旅行社的责任分析

通过旅行社组织出游是当下人们出游的一种重要方式,但由于目前旅游市场尚有待规范,旅游服务质量不高,法律纠纷频频发生,本文通过一个案例,简要探讨在游客发生意外情况下,旅行社是否应承担责任,游客权利如何得到救济等问题.     

国际旅游岛视角下旅游电子商务的前瞻性预测分析及解决方案

国际旅游岛建设的进程中,开放的政策会有机会让更多的国外旅行社参与竞争,按国际惯例,先进的"电子商务"手段是国外旅行社占领其他国家旅游市场份额最常用、最有效的手段,旅游电子商务行业已经成为了全球的投资热点。     

旅行社主题线路及其开发

旅行社主题线路开发是自身竞争发展的需要,保持传统的常规线路,进一步开发科技旅游、工业旅游、体育旅游、特种旅游等线路是旅行社未来产品开发的发展趋势,开发过程中需要考虑游客的需求、市场定位、线路的差异性和特色、文化性、可行性。     

国际旅游岛视角下旅游电子商务的前瞻性预测分析及解决方案

国际旅游岛建设的进程中,开放的政策会有机会让更多的国外旅行社参与竞争,按国际惯例,先进的"电子商务"手段是国外旅行社占领其他国家旅游市场份额最常用、最有效的手段,旅游电子商务行业已经成为了全球的投资热点.     

论广西边境旅游业的发展

边境旅游是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民、集体从指定的边境口岸出入境,在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动.     

樱花烂漫好时节——日本广岛来渝推介旅游

春节刚过，日本广岛有关机构和企业纷纷来渝举办日本广岛观光说明会、洽谈会和交流会，重庆市旅游局有关人士和重庆众多国际旅行社代表参加了活动。与会中方人士对广岛旅游资源充满兴趣和关注。有旅行社人士称，2012年将是重庆出境日本游市场复苏的一年，广岛旅游可增加重庆游客的选择性。     

旅游合同内容浅析

旅游合同是游客交付费用,旅行社提供旅游服务的合同。旅游服务包括为游客提供旅行服务、导游服务、景点观赏服务以及附带的餐饮娱乐购物服务等。     

到中国香港旅游的东南亚游客增加

随着东南亚经济的逐步好转，今年上半年前往中国香港特区旅游的东南亚游客比１９９８年同期增加了２２％，东南亚国家游客在香港期间的总消费也比１９９８年同期增加了１８％。根据香港旅游协会不久前公布的统计数字，１９９８年上半年，印尼到香港的旅游者达９２万人次，比１９９８年同期增长了９６％，泰国到香港旅游的游客为８６万人次，比１９９８年同期增长了３８％，其增长率在东南亚地区是最高的两个国家。另外，印尼和泰国游客今年上半年在香港的总消费均为４２０万港元（约合５４万美元）。与此同时，马来西亚、菲律宾和其他东南亚…     

SARS与中国旅游业

SARS这场突出如其来的疾病灾难,给我国旅游业带来的损失是难以估量的。 据统计,广东省今年3月份当月旅行社接待国际游客比去年同期下降46.5％。世界卫生组织3月15日发出“全球旅游警告”后,有36个国家发布“劝诫令”,要求本国国民不要来华旅游。截止