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本文从品牌资产的视角出发,采用问卷调查的研究方法探讨了在搜索、体验和信任属性的服务中,感知质量、品牌联想和品牌知名度对品牌忠诚度的正面影响.结果表明,在所有的服务中,感知质量对品牌忠诚的正面提升作用随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而增强,而感知价值和品牌知名度对品牌忠诚的正面影响则随着厂商与消费者之问信息不对称性的增强而减弱;品牌个性和公司联想则分别只有在体验属性和信任属性的服务中才显著正面影响品牌忠诚. 相似文献
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本文运用实验研究的方法讨论了消费者情绪对品牌信任的影响及品牌熟悉度的调节作用,报告了两个实验研究的结果:基于情感信息模型,在消费者对品牌不熟悉的情况下,消费者的不同效价与不同评估类型的情绪,影响了消费者对品牌信任的评价;基于情感注入模型,品牌熟悉度调节了消费者情绪对品牌信任的影响。 相似文献
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品牌熟悉度和赞助方式对消费者响应的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
文章通过研究了赞助事件中品牌熟悉度与赞助方式对消费者品牌态度与购买意愿的影响,得出以下结论:首先,与不赞助相比,品牌单独赞助时,消费者对低熟悉度赞助品牌的态度和购买意愿会显著提高,但对高熟悉度赞助品牌的态度和购买意愿则没有显著变化。其次,与单独赞助相比,当两个品牌共同赞助某一事件时,消费者对低熟悉度品牌的态度和购买意愿会显著降低;而对高熟悉度品牌的态度和购买意愿则没有显著影响。最后,文章为企业营销人员制定赞助策略提出一些有益的营销启示。 相似文献
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文章基于双重路径的说服理论,采用2×2×2实验检验不同卷入度下代言人吸引力、感知匹配性对消费者品牌延伸评价过程的影响。研究结果表明,代言人吸引力对消费者品牌延伸评价具有显著的正向影响,且该影响不受卷入度调节;感知匹配性对消费者品牌延伸评价具有显著的正向影响,其影响受卷入度调节,高卷入度下,感知匹配性影响更强;代言人吸引力与感知匹配性之间不存在显著的交互作用。可见,品牌延伸是企业利用已有品牌优势推出新产品的一种重要方式,选择知名度高的代言人是企业提升品牌延伸效果的有效策略;企业通过操控消费者接触延伸产品时的卷入度,可有效提升品牌延伸的接受程度;企业在进行品牌延伸决策时,应充分考虑延伸产品与母品牌的匹配性。 相似文献
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企业在进行品牌延伸时,往往会选择进入一个没有主导厂商的竞争市场,但是,这样的目标市场也往往会吸引其他厂商进入。在品牌评价转移假设、消费者品牌偏好差异化假设和目标市场与厂商三个假设下,本文分别从品牌评价转移、品牌溢价的获得、消费者品牌偏好的影响以及品牌延伸厂商的利润四个方面对企业品牌延伸的市场进入行为进行了分析,认为品牌延伸获取的成功与否与延伸厂商自身的品牌评价转移系数、母市场的市场份额以及目标市场厂商数量正相关,而与竞争对手的品牌评价转移系数、母市场的市场份额负相关。 相似文献
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品牌联合作为企业间战略联盟的形式之一,在市场竞争日趋激烈的条件下得到更为广泛的应用。本文以以手机行业为例,以品牌管理理论为基础、运用情景实验和结构方程分析法对品牌联合的影响因素及其效应进行了研究。结果表明品牌匹配性为最重要的影响因素;联合双方品牌知名度相对较高一方的品牌知名度为次重要的影响因素;第三影响因素是联合双方原品牌态度较低一方的品牌态度和产品匹配性。 相似文献
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本文在祈使语气广告语对消费者购买意愿的影响研究基础上,引入品牌熟悉性和产品类型两个调节变量。2×2×2组间实验表明:(1)品牌熟悉性和产品类型都发挥调节作用;(2)对高品牌熟悉度产品来说,祈使语气广告语对购买意愿的影响大于非祈使语气广告语的影响,享乐型和功能型产品都是如此;对低品牌熟悉度产品来说,功能型产品使用非祈使语气广告语对购买意愿的影响大于祈使语气广告语的影响,享乐型产品情况刚好相反。 相似文献
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品牌原产地困惑对于消费者喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
以消费者行为理论和品牌原产地效应的研究文献为基础,通过对调查数据进行统计分析,本文提出与检验了品牌原产地困惑对于中国消费者喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响作用。结论如下:第一,在中国现有环境下,消费者越是误认为一个本土品牌是境外品牌,就倾向于越喜欢这个品牌;越是误认为一个境外品牌是本土品牌,就倾向于越不喜欢这个品牌。第二,本土品牌知名度对于本土品牌原产地困惑和消费者喜好本土品牌之间的正相关关系有负向的调节作用;不过,境外品牌知名度的调节作用则不明显。第三,品牌原产地困惑对于中国消费者购买本土品牌有负向影响,对中国消费者购买境外品牌则无显著影响。 相似文献
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消费者品牌知识可以理解为存储在消费者记忆中的,对某品牌的相关性描述及评价等信息,是消费者购买决策行为的重要影响因素。文章建立了一个消费者品牌知识、品牌关系对重复购买行为影响的概念模型,用实证分析的方法探讨了三者关系。研究发现:品牌知识(包括品牌知名度和品牌形象)和品牌关系(包括品牌满意度和品牌信任)对重复购买行为都能产生直接的影响;品牌知名度和品牌形象对品牌信任的影响较为明显,对品牌满意度的影响却不大。最后从产品质量、品牌形象和消费者感受三个角度给企业提出对策建议。 相似文献
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政府主导下我国民族品牌发展战略探析 总被引:1,自引:0,他引:1
政府主导下我国民族品牌发展存在的问题,主要体现在法律法规不健全,影响企业品牌维护成本;地方政府急功近利,影响企业品牌建设;评价体系不完善,品牌评选缺乏统一标准等方面。应建立健全品牌保护的法律法规,整顿维护市场秩序;规范品牌评价体系,完善品牌评价机制;支持企业自主创新,创建自主知名品牌;建立品牌推广制度,提升民族品牌知名度;制定品牌战略发展规划,加快实施品牌战略。 相似文献
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品牌无处不在,甚至工厂的一棵树。一块草皮都是品牌。它不光是在央视打打广告,它是有灵魂,有个性的。首先品牌有五度:知名度,信任度,美誉度,忠诚度,依赖度。中国有的企业把知名度作为最终目标,不注意其他四度,结果发展过程的成功反而酿成了失败。品牌的个性还体现在它所代表的企业形象与特点, 相似文献
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长期品牌形象已经成为影响企业长远业绩的一个重要因素。许多研究学者纷纷从不同侧面对品牌形象进行研究。本文在前人研究的基础上,从品牌概念管理的角度出发,进行品牌长期形象研究。在研究过程中,我们发现,品牌概念管理不单纯是消费者对品牌的评价,还应该包括厂商期望向消费者传达品牌形象,即消费者了解到了品牌的什么,消费者了解到这些内容对于厂商意味着什么,厂商是否期望消费者了解到这些,二者是否没有差异。因此本文将长期品牌形象看作是厂商和消费者对品牌认识的统一。 相似文献
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品牌个性、消费者真实自我与品牌态度 总被引:1,自引:0,他引:1
基于FCB Grid模型视角,运用实证分析的方法研究品牌个性与消费者真实自我对品牌态度的影响。研究发现,高涉入度/认知型和高涉入度/情感型品牌的品牌个性与真实自我概念一致的群体比不一致的群体具有更高的品牌态度,在此类品牌的塑造上考虑注入品牌个性的五个维度中的"智"和"雅"的个性特征,低涉入度/认知品牌未显示出显著的品牌个性,低涉入度/情感型品牌的一致群体与不一致群体均显示出显著的品牌个性。 相似文献
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中国背景下的全球品牌:洞察中国消费者的决策(英文) 总被引:1,自引:0,他引:1
本文探究了与全球十大品牌相关的中国消费者决策。通过四个层面(品牌熟悉度、品牌喜爱度、品牌信任度以及知晓一个品牌的原产国)来预测中国消费者样本的品牌购买意向,同时分析指出,中国消费者对世界主义、民族优越感、全球—本地身份的认识以及与全球消费者文化的区别也可能会影响其全球品牌购买意向。本文为全球十大品牌建立了回归模型,并有提供最有力证据的层级模型。品牌熟悉度、信任度和喜爱度基本上在很大程度上解释了差异的存在。 相似文献