网络口碑诉求方式和传播方向对消费者购买意愿的影响

通过对400位有网络购物经验的高校学生进行实验研究,采用2×2组间因子设计,运用描述性统计分析、方差分析方法,验证了不同的网络口碑诉求方式和网络口碑传播方向对消费者购买意愿的影响机理。结果表明:在社交网站中,感性诉求方式的网络口碑信息的效果优于理性诉求方式;正向的网络口碑信息对消费者的购买意愿具有积极的推动作用。     

5G手机网络口碑对消费者购买意愿的影响研究——消费者感知的中介作用

文章以网络口碑作为主要调研因子,以5G手机作为调研对象,研究5G手机网络口碑是否会对消费者5G手机购买意愿和行为产生影响,以及消费者感知在二者间的中介作用。对428名消费者进行问卷调查,获取数据并运用SPSS进行相关性检验及回归统计分析。研究结果表明：5G手机网络口碑的三个维度均对消费者购买5G手机的意愿产生正向影响,且消费者感知的中介作用成立。最后根据研究结论对5G手机的销售提出建议。     

消费者涉入前因、涉入程度与购买意愿间关系的实证研究

消费者涉入程度的高低受到多种涉入前因的影响,而且涉入程度与购买意愿之间呈显著相关;涉入前因中营销刺激与个人兴趣与涉入程度呈显著相关,其他因素一般相关或微弱相关;涉入程度在消费者行为中是中介变量。笔者基于我国市场的特性和消费者行为的差异,验证了这些变量之间的关系,得出营销刺激是最大正向影响因素;在营销实践方面,验证了在现今的市场环境中"酒香也怕巷子深"现象。因此企业要以消费者需求为导向,制定整合营销传播策略,实施有效营销。     

在线口碑对高新技术产品消费者采用意愿的影响

本文将从网络营销的视角来探讨高新技术产品的消费者采用意愿,解析其对消费者采用意愿的影响机理,以期促使高新技术企业正确理解和使用在线口碑这种新的信息媒体,发挥其网络的扩散功能,从而帮助消费者进行决策。     

网络口碑、心理感知与消费决策——基于320个调查样本的分析

在梳理科特勒模式和精细加工可能性模型基本原理的基础上,构建了网络口碑表现形式、心理感知变量与消费者决策关系的概念模型,并以网络口碑的方向与产品类型为调节变量,研究在调节变量的作用下,概念模型的具体关系特征。以320名在校大学生为研究对象,进行了2*2*2被试间因子实验和实证分析,结果显示:在移动电子商务的背景下,复合型口碑表现形式的感知信息性更强,正面口碑的感知流行性更强,心理感知变量正向影响消费决策。产品类型在心理感知变量对消费决策的影响中具有调节作用:消费者购买搜寻品时,感知信息性的影响力更强;购买体验品时,感知流行性的影响力更强。     

在线负面评论对网络消费者购买意愿的影响

用在线负面评论的内容相关性和专业性衡量在线评论质量,采用实验研究的方法,从在线负面评论的负面程度、数量、内容相关性和专业性4个维度,研究了在线负面评论对网络消费者购买意愿的影响,建立了在线负面评论与网络消费者购买意愿的关系模型,检验了网站类型在该模型中的调节效应。结果表明:在线负面评论的负面程度、数量、内容相关性和专业性正向影响网络消费者浏览网站时的感知风险,进而影响其购买意愿;网站类型在此过程中起调节作用;相比在团购网站上购物,消费者在非团购网站上购物时受在线负面评论影响产生的感知风险更大。     

消费者对负面口碑反应机制的研究综述及展望——基于产品伤害危机情境

文章对负面口碑的相关研究进行了梳理和归类,在此基础上探讨了消费者对负面口碑的反应机制及其调节变量,特别是对产品伤害危机情境下负面口碑的相关研究进行了总结和归纳,发现了以往研究的不足,并提出了后续的研究设想。     

文化产品品牌属性对消费者购买意愿的影响研究

文化产品的品牌属性属于消费者在购买和消费文化产品的过程中所隐含的成分,体现为产品价格、品牌个性、使用者形象等内、外在属性。消费者通常依据品牌属性来判断和评价文化产品满足自己需求的程度。进一步的实证研究证明,消费者文化产品购买意愿受品牌个性、使用者形象等品牌属性的影响较为显著,而在一定的价格范围内产品价格对消费者文化产品的购买意愿的影响并不显著。     

网络环境下促销及口碑对冲动购买的影响——基于情景模拟法的因子探析

本文基于文献梳理和深度访谈,提出了网络背景下促销及网络口碑对冲动购买作用的研究模型,并采用情景模拟法,设计多因子组间实验探讨促销、网络口碑及二者的交互作用对冲动购买的影响,以及冲动特质和产品涉入是否干扰促销及网络口碑对冲动购买的作用。     

消费体验对大学生购买意愿影响的实证分析

利用因子分析、多元线性回归分析等方法，对昆明市大学生超市消费的调查数据进行实证分析。结果表明：消费体验对购买意愿有显著影响；消费体验是一个多维的概念。本文的研究对丰富购买意愿的理论研究和营销实践具有一定的现实意义。     

网络预售模式下消费者购买意愿的影响因素

笔者通过问卷调查和回归分析,结合消费者的个人特征,研究网络预售模式下产品因素和情境因素对购买意愿的影响作用。结果表明,产品的功能价值、享乐价值、财务鼓励和消费情境中的信息质量、信誉能够决定消费者购买意愿;消费者自我效能感和时间偏好的差异影响产品因素对购买意愿的作用程度。     

在线评论对消费者购买意愿的影响——基于感知价值的调节作用

在线评论已成为消费者网购时做出购买决策的重要依据,研究在线评论对消费者购物意愿的影响具有一定的理论与实践意义。因此,在以往相关文献的基础上,从在线评论视角出发,将在线评论信息特征和评论来源特征作为自变量,感知价值作为调节变量,消费者购买意愿作为因变量,构建出研究模型。采用问卷调查法收集数据后,用逐步多元线性回归方法进行数据分析,得到结论如下：在线评论数量、评论质量、评论效价、评论者专业性和评论来源网站可靠性均正向影响消费者的购买意愿;感知价值对消费者购买意愿起调节作用。基于结论提出增加在线评论数量,提高质量和效价,提升在线评论专业性,增强在线评论传播平台专业性,提高消费者的感知价值等相关针对性建议。     

品牌联名产品属性对消费者购买意愿的影响研究——基于消费者感知价值视角

随着我国数字经济快速发展,产品营销不仅需要满足物质需求,还要满足心理和精神需要,品牌跨界联名营销成为当前正在快速发展的产品营销模式之一。品牌联名产品作为近年来年轻人消费群体偏爱的产品类型之一,未来发展势头不容小觑。本文基于消费者感知价值理论视角,在前人研究成果基础上提出研究假设,构建“品牌联名产品属性—消费者感知价值—消费者购买意愿”的理论模型;通过网络问卷调查方式收集数据,运用SPSS和Mplus软件对数据进行验证分析。研究发现：企业在进行品牌联名时不能一味追求名牌效应,而应从消费者感知的情感价值、社会价值和成本水平入手着重提升产品内在价值;在寻求品牌联名时应优先考虑品牌联名双方的价值适配性;灵活适度使用限量供应、提高产品价格等营销方式。本文研究一方面从品牌联名产品属性角度拓展了消费者感知价值及其购买意愿的影响因素研究内容;另一方面为企业开发品牌联名产品从消费者感知价值角度提供可资借鉴的实践启示。     

网络虚拟体验、怀旧心理对老产品购买意愿的影响

网络购物体验是消费者重购的重要影响因素,但是购物体验作为外在刺激因素,不能直接决定顾客对老产品的再次选购,本文引入消费者怀旧心理这一内在驱动因素,构建起"虚拟体验-怀旧心理-购买意愿"理论模型,并通过量表测量检验了可用性体验、交互性体验等七个体验因子和怀旧心理想象、怀旧情感反应等两个怀旧变量与购买意愿之间的相关关系。     

互联网渠道汽车保险客户购买意愿影响因素分析

首先对研究意义和相关研究进行了综述,其次对互联网渠道汽车保险客户购买意愿研究进行了实证分析,结果表明:客户购买意愿与年龄、企业规模、保费价格相关;客户注重购买便捷度、服务态度和售后服务三方面的体验,除此之后是价格更加低廉;客户通常是通过其他人介绍了解汽车保险产品,同时对渠道具有很大程度的粘性;部分客户表示对互联网支付的安全性表示担忧.因此保险公司互联网营销渠道的宣传应针对青年客户群体,注重曾经购买过的客户体验,并提高营销平台服务质量以及加强互联网支付的安全性.     

城镇消费者对有机农产品的购买意愿分析——以有机大米消费为研究对象

基于对北京市、武汉市城镇消费者对有机大米的消费行为调查,分析了有机农产品溢价购买意愿和边际购买意愿。运用联合分析法研究发现,当前消费者对有机农产品的溢价购买意愿倾向比较低,但边际购买意愿较高,价格过高限制了有机农产品的推广。另外,消费者对有机农产品的认知水平、品牌因素对消费者购买意愿有着重要的影响作用。