从"一站式"到"一窗式"--深圳地税罗湖征管分局推行管理改革的实践与思考

站式”管理服务模式仍在一些问题，主要表现在：一是纳税人办税不方便，纳税人办理多项涉税事项时，往往需要在办税服务厅多个窗口往返办理；二是容易引发征纳双方冲突，纳税人苦于来回跑，难免会有怨言，而税务机关限于流程设置，对此也束手无策，从而引发不必要的征纳矛盾；三是办税服务厅的岗位工作量分配不均衡，各窗口在不同时间工作忙闲苦乐不均。变革：从“一站式”改为“一窗式”为有效解决“一站式”模式运行中出现的问题，在2004年3月，深圳市地方税务局罗湖征管分局在“一站式”管理服务模式的基础上，推出了“一窗式”管理服务…     

从“一窗式”管理模式看“管理服务型”税收工作

目前,国税系统开展的“一窗式”管理模式是税务工作向“管理服务型”迈出的一大步,“一窗式”管理是服务纳税人的具体体现。在原有管理模式下,纳税人申报纳税需要分别到“报税”、“抵扣联认证”、“纳税申报”等窗口排队,有的要分几次到办税服务厅办税,花费的时间很多,很不方便。实行“一窗式”管理,纳税人一般只要到办税服务厅的任何一个窗口排一次队,就能办完纳税申报,大大节省了时间。这项给纳税人带来方便的改革,已经受到他们的热烈欢迎。税收服务工作日渐引起重视,如何服务纳税人,如何把服务纳入管理体系?笔者认为,从目前来看,必须进一步转变观念,构建服务体系,提升服务水平,强化服务质量,才能真正适应时代发展的要求。一、转变观念,提高认识,建立统一规范的纳税服务体系按照新《税收征管法》的要求,把纳税服务作为行政执法行为的重要部分去落实,实现税收服务从职业道德向法定职能的转变,服务就是管理;实现管理理念由“监督打击型”向“管理服务型”的转变。尽快构筑统一规范的纳税服务体系,创建纳税服务品牌,以适应新型纳税服务工作的需要,树立起税务机关的全新形象。二、建立载体,集中资源,建立独立的税收服务机构各地“12366”就给了我们一个成功的启示,可...     

关于对商业银行管理模式的思考

建立一个现代商业银行的管理模式,能够促使商业银行适应自身经营环境的变化情况,同时能够保证商业银行的自身生存与发展,这能够保证商业银行在日益激励的竞争环境中很好的提升其自身核心竞争力.本文对于商业银行的管理模式进行了思考,期望能够对银行的管理起到良好的推动作用.     

对个人保险代理人管理模式的思考

保险代理人营销是目前我国保险市场最重要的营销方式之一,它为我国保险业的发展做出了重大贡献,但与其相伴生的道德风险与逆向选择等问题又严重制约着我国保险业的进一步发展。为消除弊端,应改革现行的保险代理人管理模式。可选择的模式是对保险代理人采取以小组为基本的管理单位的团队式管理,每组以精通保险理论与实务的技术人员作为核心成员,负责保障方案规划、保全服务等保险营销过程后期的工作。小组的其他专业保险营销人员主要负责产品的介绍、客户的寻找等保险营销过程前期的工作。     

现代商业银行管理中的"人本管理理念"思考

随着金融服务业改革的不断深化，以人为本的“人本管理理念”正在成为指导管理者制定和贯彻各项管理政策的自觉行为的准则。商业银行的人本管理实践过程，就是“以人为本”的企业文化建设过程，并且人本管理理念的确立和形成处在最为核心的地位，是企业文化建设的最高境界。     

强化高校收费管理工作的几点思考

收费管理是高校财务工作的重要内容,意义重大。文章结合自己在收费工作中的经验,就高校教育收费管理存在的问题及强化高校教育收费管理的措施略谈以下几点认识。     

关于完善我国注册会计师管理体制的思考

当前《注册会计师法》的修订工作正在进行之中。为了集思广益、博采众拾,给修法工作提供更全面的参考,我刊新设“修法大家谈”栏目,作为开栏,本期编发柴珐《关于完善我国注册会计师管理体制的思考》一文。欢迎来稿,来稿请注明“修法专栏”字样。     

《西方经济学》案例教学的几点思考

在高校推行素质教育的今天,在"西方经济学"的教学中开展案例教学具有十分重要的意义.案例教学在操作过程中可采取多种形式,也要注意一些问题.在教学过程中,要探索案例教学的新模式,还可以考虑编写案例教材等.     

资产评估专业建设的若干思考

提升本科教育质量是中国高等教育可持续发展的必由之路,资产评估专业追求内涵质量发展,需要从课程体系的广度拓展和深度挖掘解决各院校专业课程趋同问题,从可视化方向突出实践教学,从选择和培养二个方面完善师资队伍建设。     

关于高等学校函授站管理若干问题的思考

高等学校函授站设置和管理方面存在许多问题,产生这些问题的原因是复杂的.既有宏观因素,也有微观因素;既有主观因素,也有客观因素.解决这些问题需要教育行政主管部门.招生院校和设站单位统一认识,连手互动.既要从源头上严格控制函授站的设置数量,也要大力加强对函授站的过程管理,同时还要强化监督和服务职能,建立必要的奖惩和淘汰机制.只要大家共同努力,就一定能够推进成人高等教育事业的健康发展.     

关于财务管理教学改革的几点思考

为适应新的环境对财务管理专业教学提出的挑战,改革财务管理专业的教学是十分必要的.具体可从财务管理专业的目标定位问题、课程体系建设问题以及教学方法改革问题等方面着手进行.     

扁平化管理顺利实施的若干思考

随着信息技术的发展和知识经济的兴起,企业生存的外部环境发生了巨大的变化:信息量激增,市场竞争日益激烈,技术创新和产品升级换代的速度飞快提升,这就要求企业改变传统结构和管理方式,建立一种更为灵活优化的组织形式,使企业能够迅速应对市场变化,在激烈的竞争中立于不败之地。组织扁平化则是一种有效的管理方式,但是,扁平化也不是包治百病的万能药,它的实施需要一系列制度保障。     

浅谈资产评估项目管理

评估行业作为市场经济发展的产物,微观的项目运作是其赖以生存和发展的基础,如何高效地组织实施一个具体的资产评估项目并达到预期目标,是摆在每一位评估师面前具体而又现实的问题。笔者从项目管理的角度出发并结合自身的评估实践．谈谈这方面的体会．以供同仁们参考。     

关于电子文件归档管理的几点思考

在计算机大力普及、电子技术飞速发展的时代,电子文件以其能快速撰写与制作、便于修改与储存、易于调档参阅等优点,深得各运用主体的青睐,而且成为现代社会标志性发展趋势之一,也成为各单位现代化办公室实现标准之一.然而,在巨量的电子文件出现后,如何进行科学归档便成为一个亟待解决的课题.笔者根据自己多年的工作经验,对电子文件现状进行了客观的分析,并提出了可行性的归档方法.