规范管理 殷勤服务 浙江南都物业管理有限公司

<正>浙江南都物业管理有限公司成立于1994年,是浙江省较早注册的物业管理公司,国家物业管理企业一级资质,中国物业管理协会常务理事单位,杭州市物业管理协会副会长单位。公司根据市场不同的服务需求和服务标准,推出"南都管家"、"南都物业"、"南有嘉会"三大服务品牌,实行更精细、更专业的分品牌运作模式。企业的价植观"七色花,七要素"。对于公司来说,七色花瓣象征着实现愿景的七种要素;对     

明星服务让生活更绚丽——秦皇岛兴龙物业服务有限公司

<正>"仁和、诚信、务实、求新"的企业精神激励着兴龙物业,这支服务团队将持续努力为业主提供优质的服务,为员工创造更广阔的发展空间,造福业主,回馈社会。秦皇岛,一个美丽的海岛城市,从古代君王到此求仙入海的传说,到"萧瑟秋风今又是,换了人间"的豪情,白浪滔天一直在见证着这片热土上人们的幸福生活。时至今日,物业管理作为关系千家万户生活品质的公共服务性行业,不断涌现出优秀的品牌物业服务企业,而一颗明星正在秦皇岛冉冉升起,这便是秦皇岛兴龙物业服务有限公司(下文简称兴龙物业),他们用"明星服务"让物业管理"明星企业"的称号实至名归。     

柏庄物业:满意服务 幸福生活

<正>安徽柏庄物业服务有限公司成立于2005年7月,隶属于柏庄集团,中国物业管理协会会员单位,国家一级资质物业服务企业。旗下拥有6家区域分公司,在管物业服务项目11个,包括多/高层住宅小区、别墅区、城市商业综合体以及医院项目的物业管理,在管面积280万平米,各类专业技术及管理服务人员800余人。2010年旗下芜湖分公司荣获"业主票选最佳物业"及市级园林小区称号;2011年芜湖柏庄春暖花开小区荣     

以质取胜 服务至上——石家庄银都物业服务有限公司

<正>企业档案成立时间:1997年经营理念:"以质取胜,管理规范,服务至上";行为准则:以一切为业主着想,一切让业主满意;经营与发展目标:努力提高服务质量,实现物业管理的规范化和规模化。石家庄银都物业服务有限公司前身为石家庄银都房地产开发有限公司的物业管理部门,隶属香港银都国际集团,早在1994年银都花园入住时就开始了物业管理服务,直至1997年石家庄银都物业服务有限公司成立。     

科学技术促进物业服务品质提升

从1981年第一家专业物业公司——深圳市物业管理有限公司成立起，预示着物业管理正式在国内起步，经过30多年来的成长、进步，物业管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新农村，在祖国大地上也差不多遍地开花了。科学技术就是生产力，科学技术、科技产品在物业服务中的应用与推广，促进了物业服务品质的提升，也是物业服务企业核心竞争力的体现。     

以德育企,德行天下——成都金房物业服务有限公司构建和谐物业服务

<正>国家物业管理一级资质企业中国物业管理协会副秘书长单位成都市物业管理协会会长单位德者,仁也。对物业服务而言,物业管理的立根于"业主是我们生存和发展的基础,是我们的衣食父母"的朴素理念,更在于在日常的服务过程中,始终坚持以业主为关注焦点,把业主需求放在第一位。自1998年公司成立以来,伴随着行业的发展,成都金房物业服     

以特色服务赢得市场

<正>"服务"在今天已经被物业管理行业越来越多地重视,物业服务企业在激烈的竞争中被"毫不留情"的推向了市场,而服务的质量已经成为物业服务企业在市场上能否保持竞争力的"试金石"。特别是对物业管理发展相对滞后的西安来说,物业服务企业要应对成本考验,赢得市场,就要结合自身优势,变地域特点为经营项目,开展特色服务经营,让企业的发展方向朝纵深领域拓展。     

奉献卓越服务 成就丰美人生——大庆高新物业管理有限公司发展侧影

<正>在大庆这座以油田著称的城市,闪耀着物业服务行业的一颗明星,它就是大庆高新物业服务有限公司。"奉献卓越服务,成就丰美人生"的企业愿景深深吸引了我们的目光。有幸能走进高新物业,是从认识田世奇总经理开始的。田总为我们讲述了他和物业管理结缘的经历,从他口中,我们也捕捉到高新物业发展的侧影。大庆高新物业管理有限公司是伴随着大庆高新技术产业开发区的辟建于1992年创建的,其前身是大庆开发区建设     

强化节能减排 降低服务成本

<正>合理控制对水电的消耗,降低物业服务企业在水电费用方面的支出是物业管理单位做好增收节支工作的一个重要方面。近年来,服务成本不断上涨,严重影响、制约着物业服务企业的发展和效益提高,一些物业服务企业感觉到难以实现收支平衡甚至开始转行、另谋出路。笔者所在的西安电子科技大学物业管理公司作为高校物业管理单     

打造办公大楼物业管理“第一服务形象”

<正>服务是企业生存与发展的立足之本,服务形象是企业实力和市场竞争力的具体体现,而我们所说的"第一服务形象",是指物业管理服务当中令服务对象产生第一客观感受的岗位形象,也称"第一印象"。几年来,我们辽宁金秋玫瑰物业管理公司不断实施旨在"提升服务形象,创新服务品牌;突显服务优势,呈现管理精致;实施器具定置,细化服务规程;彰显人性化服务内涵,形成标志性服务体系"的打造"第一服务形象"活动,取得了良好的社会效益。     

罗浮物业 用心服务 和谐美满

<正>2011年7月12日,在成都市物协举办的"和谐物管·幸福成都"中国物业管理改革发展30周年暨成都物业管理发展20年庆典晚会上,成都罗浮物业服务有限公司获评为成都市物业服务企业综合实力排名、成都市物业管理行业贡献奖。     

服务创新 创建品牌 打造多元化发展新格局——2013苏州会议中心物业管理有限公司发展纪实

<正>公司秉承着"以人为本、以情管理、以心待客"的管理宗旨,坚持走服务创新,走品牌之路,朝全国一流物业服务企业迈进。苏州市会议中心物业管理有限公司是具有国家一级物业管理资质的独立法人企业,现为中国物业管理协会理事单位,江苏省房地产协会理事单位,苏州市物业管理协会副会长单位。2010年度苏州市物业服务行业"十强"企业,2011年度、2012年度、2013年度中国物业服务"百强"企业,2012年度江苏物业服务综合实力50强企业。主要经营范围为酒店管理、物业管理、绿化工程、物业设施设备维护、中餐制售、会议服务等。     

党建引领促发展，城市服务筑品牌——西安曲江圣境城市发展服务有限公司党建工作纪实

<正>西安曲江圣境城市发展服务有限公司(简称:城服公司)成立于2011年,系西安曲江建设集团有限公司全资子公司。拥有西安曲江新区圣境物业管理有限公司、西安曲江圣境商务服务有限公司两家"国家物业管理企业一级资质"子公司。是一家以"物业管理服务、社区综合服务、城市配套服务"三大业务板块为引领,涵盖"物业管理服务、商务及展会服务、社区服务、停车场运营、市政道路保洁、     

如何做好写字楼物业管理服务工作

<正>如何做好写字楼物业管理服务工作,是许多物业管理企业一直在研究和探讨的一个问题。笔者所在公司长期从事写字楼物业管理工作,经过一段时间的摸索,笔者总结出做好写字楼物业管理工作的几个要点:紧抓内部服务管理;搞好日常服务工作;根据客户不断变化的需求调整服务内容;注重细节。     

人力资源管理与物业服务现场管理

一、物业服务行业基层管理单位人力资源现状谈到资深、专业和个性化的物业管理服务,我们脑海中总能勾画出国外的经典庄园式物业服务人员身影——管家扮演"领队"的角色,永远佩戴着略显绅士风度的黑色领结;身后是他带领的团队,干净整洁的制服、有条不紊的     

弘扬文化地产 构筑亲情服务——西安天地源物业服务管理有限责任公司

<正>西安天地源物业服务管理有限责任公司是一家拥有国家一级物业资质的企业,是中国物业管理协会常务理事单位,西安市物业管理协会副会长单位。公司自成立之初,即以"高起点、高标准"的发展战略作为立企之本,虽然在行业内是一家"年轻"的物业服务企业,但公司始终坚持"服务至诚,追求客户满意;持续改进,创造更多价值"的服务质量方针,现已承接物业面积共计200多万平方米,涵盖中     

精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高,精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中,不同的企业结合自己的实际情况,形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果,也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上,物业管理发展到今天,推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中,介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务,并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。为推动物业管理发展,探讨精细化服务的内涵,促进业内在精细化服务方面的经验交流,本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论"精细化物业服务与物业管理的发展"这一专题。     

山东国华物业管理有限公司 精于品质 专于服务 行于承诺

<正>二级物业管理资质中国物业管理协会会员单位济南市物业管理协会副会长单位通过GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001管理体系认证国华物业在管理工作中,精心组织,精细管理,以"精心"的工作态度,"精细"的工作过程,打造"精品"物业项目。国华物业在服务工作中,以人为本,尽心向业主提供"一站式服务、首问负责制服务、亲情化服务     

同仁辅医:医院物业管理行业的特色服务品牌

<正>北京同仁物业管理有限公司(以下简称同仁物业)是同仁医疗产业集团的全资子公司。自2004年成立以来,它的领军人郝新明带领着他的同事和伙伴已经走过了6个年头。6年来,他们的坚韧和执著正一步步将"同仁物业"塑造成为中国物业管理行业内一个响亮的品牌,更成为中国医院物业管理的"领跑者",而以"同仁辅医"为品牌的特色服务更是在医院管理行业声名鹊起。     

物业管理服务外包关键问题分析

伴随着经济的发展,生活水平不断提高,人们对物业管理工作提出了更高的要求,传统的物业管理服务外包已经很难满足现代社会发展的实际需求。受诸多因素的影响,物业管理服务外包仍存在较多问题,这些问题严重阻碍了物业管理行业的发展,对社区的稳定和谐发展也有严重的阻碍,因此,结合物业管理服务外包的实际状况,解决其中存在的问题是物业行业发展的当务之急。