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1．市保险同业公会寿险专业委员会举行全体会议 近日，上海市保险同业公会寿险专业委员会举行2010年首次全体会议。寿险专业委员会委员40人出席。会议通报了前期工作的进展情况，介绍了以客户为导向的销售工具的开发情况以及有关费用的分摊方案。太保上海分公司、友邦上海分公司等9家保险公司签署了保险电销服务承诺。     

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1．市保险同业公会举行第二次寿险专委会全体会议 日前，上海市保险同业公会召开2011年度第二次寿险专业委员会全体会议。上海保监局党委书记孙国栋、局长马学平，上海市保险同业公会会长张俊才以及保监局有关处室的负责人出席了会议。     

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L“车险理赔服务暗访测评”通报会召开 9月4日,上海市保险同业公会召开“车险理赔服务暗访测评”通报会。上海保监局党委书记孙国栋、巡视员兼副局长邓雄汉、市保险同业公会会长张俊才到会并讲话。沪上各经营车险业务的财产险会员公司主要负责人和客服部负责人出席会议。会议公布了车险理赔服务暗访测评视频,并对进一步提高上海车险理赔服务质量提出了要求。 （翼德）     

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1．市保险同业公会和保险学会认真贯彻落实全国保险监管工作会议和上海保险业情况通报会精神 日前,上海市保险同业公会和上海市保险学会秘书处召开部门负责人以上干部会议,贯彻吴定富主席在“2010年全国保险监管工作会议”和上海保险业情况通报会精神,并组织全体员工认真学习全国保险监管工作会议和上海保险业情况通报会的有关文件,针对当前上海保险业的情况,对今年公会和学会的工作提出要求。     

上海保险业再推两项服务保障

10月26日,《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》、《上海市寿险同业窗口服务标准》签约仪式在上海海鸥饭店举行。上海保监局、上海市保险同业公会及沪上23家财产保险公司、25家寿险公司的主要领导出席了签约仪式。这两项服务承诺和标准于2007年11月1日起正式实施。继2006年10月推出《上海市个人营销新型寿险产品服务承诺》以来,上海保险业在上海保监局的指导下,继续探索制定标准化服务的道路。今年,上海市保险同业公会财产险专业委员会、寿险专业委员会经过反复研究与广泛调研,分别制定了《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》(以下简…     

上海保险业隆重表彰优秀保险营销员

2006年11月24日，上海市保险同业公会在上海影城隆重举行“上海市第六届优秀保险营销员（代理人）表彰大会，隆重表彰36名优秀保险营销员和29名先进保险营销员。市消保委、市社会服务局领导出席了表彰大会，上海保监局和保险同业公会领导出席并致辞，全市寿险公司领导和保险营销员代表1千多人参加了表彰大会。     

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9月25日，市保险同业公会第五届寿险专业委员会召开2008年度第一次会议。上海保监局马学平局长、市保险同业公会张俊才会长、上海保监局人身险处朱翼炜副处长到会讲话。     

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市保险同业公会、市保险学会举办“税法与保险”专题讲座;上海市保险同业公会第五届寿险专业委员会召开2008年度第一次会议;车险市场规范自律检查小组结束第一阶段现场检查;28家会员单位获本市保险中介机构信用评级星级荣誉;人保财险上海市分公司开展“黄金周客户关爱”活动。     

上海市保险同业公会、上海市物业管理行业协会组织召开“2007年中国·上海物业服务及配套产品展览会”保险展览说明会

5月9日，上海市保险同业公会会同上海市物业管理行业协会组织沪上近30家产、寿险公司的有关人员，召开“2007中国·上海物业服务及配套产品展览会”保险展览说明会。出席会议的领导有上海市保险同业公会副秘书长孙维康、上海市物业管理行业协会协作代表殷杰等。[第一段]     

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1．上海市保险同业公会与市经侦总队联手预防保险欺诈 日前,上海市公安局经济犯罪侦查总队总队长吴培根一行访问上海市保险同业公会,与上海市保险同业公会张俊才会长、孙维康副秘书长就公安部门与行业协会在预防保险欺诈方面的合作交换了意见。据悉,双方将就合作事宜签署有关协议。     

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1．市保险同业公会召开行业数据统计座谈会 近日,为贯彻落实上海保监局《关于加强在沪保险公司统计管理工作有关事项的通知》和《关于报送贯彻落实保险统计管理规定执行情况的通知》精神,上海市保险同业公会召集部分会员公司有关人员召开座谈会,就行业数据统计方法的完善,进一步发挥统计数据为行业服务的功能,     

法国寿险专家推介营销理念 上海寿险业界当更砥砺奋进

一月廿七日,当上海保险市场各大保险公司检阅全年经营业绩之际,上海市保险学会、上海市保险同业公会与法国保险业联合会联合举办了一次法国寿险营销技巧讲座。著名法国寿险专家、法国保险业联合会国际部的佛罗萨尔先生应邀为全体与会人员讲解了有关法国寿险的主要险种类别、主要营销渠道、政府对寿险公司的有关政策规定、寿险资金运用、投保者投保寿险的心理状态等课题。由此之中,我们观察到,法国保险业近年来储蓄保险的营业比例正在不断扩大,而人身损害险的营业比例则呈下降趋势。另外,法国寿险界还有一种特殊的“保险资本化票据合同”,它给每个购买者一张凭证,届时享受利息,其中如有人获抽签奖,将立即返回本金和利息,而有关这种含有风险和储蓄性质的财务基础则早已被寿险精算师纳入公司的准备金框架之中。此外,由于80年代初法国法律规定。     

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1.市保险同业公会召开产险专业委员会主任会议1月12日,上海市保险同业公会召开2011年首次财产险专业委员会主任会议。会议回顾总结了2010年财产险各项工作,提出了2011年的工作思路,并听取了各主任、副主任对今年市保险同业公会开展财产险方面工作的意见和建议。（余怡琳）2.保险同业举办代理人岗前培训视频材料编撰研讨会1月6日,为加强对新入行的人寿险营销人员的培训管理,编制全市统一的、完善的代理人岗前培训教材,上海市保险同业公会举办营销员岗前培训视频材料编撰研讨会。会上,各相关公司分享了各公司的营销员岗前培     

行业聚焦

6月121日,上海市保险同业公会六届二．次会员大会顺利番l开,上海保险行业45家产险、62家寿险和82家中介会员公司代素出席了会议。公会秘书长赵雷代表六届理事会从自律、维权,宣传。自身建设等方两汇报了公会上半年的特色工作,特别对公会创新服务方式,在开发“快处易赔”系统、驻点基层法院诉调对接、反保险欺诈取得成效方面做了详尽介绍。公会副会长张渝做了《上海市保险同业公会修订会赞管理办法的情况说明》,《上海市保险同业公会会费管理办法》经大会无记名投票表决审议通过。     

《上海市个人营销新型寿险产品服务承诺》出台

今年年初,上海保监局为推动上海寿险营销市场诚信服务跨上一个新台阶,提出设想：在保险营销员展业过程中,倘若其行为存在不规范现象,那么,投保人在一定时限内有权提出终止保险合同,保险人须全额退还其所交全部保险费。这一设想在上海乃至全国保险业内产生了巨大的反响。从设想到《上海市个人营销新型寿险产品服务承诺》出台,上海寿险业为之付出了大量的辛勤劳动。围绕上述设想．上海保监局领导及职能部门人员和上海市保险同业公会有关人员一起,在深入公司一线调研的基础上,由公会组织本市全部寿险会员公司连续多次进行座谈讨论．     

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上海市保险学会受到市社联嘉奖；上海市保险同业公会举行寿险合规工作小组首次工作会议；安信农保2008年保费突破4亿；光大永明人寿重庆分公司获准开业；中国人寿财险以“四个必须”推动公司可持续发展.     

树新意 聚人力 接地气——上海保险公众宣传日亮点频现

今年7月8日,上海保险业在全市举办规模盛大的保险公益宣传活动。本次活动由上海保监局联合上海市保险同业公会、市保险学会和全市各保险机构共同举办,在全市各处。以生动活泼的户外宣传形式,宜传保险知识,传播保险理念。树咿保险业服务社会、服务民生的行业形象。     

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8月24日，上海市保险同业公会、市保险学会与市第二中级人民法院鉴定合作备忘录，建立联合化解保险纠纷新机制。市政法委副书记林国平，市金融办副主任马弘，市高院副院长盛勇强，市二中院院长王信芳．上海保监局副局长邢炜，市保险同业公会、学会会长张俊才以及二中院各部门及所辖基层法院，市保险系统等相关公司及部门负责人出席签约仪式。     

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1.上海市保险同业公会荣获上海市标准化工作先进集体称号 最近,上海市保险同业公会被上海市质量技术监督局授予＂2011年度上海市标准化工作先进集体＂荣誉称号。 随着上海人身保险市场的快速发展,社会对人身保险业窗口服务规范化的呼声日益强烈。为进一步规范人寿险窗口服务,提升标准化服务水平,提高客户满意度,2010年10月,上海保监局联合上海市金融系统文明办、上海市保险同业公会和上海质量管理科学研究院,历时一年多时间,共同研究制定了我国人身险行业首个地方标准———《人身保险业窗口服务质量规范》。经上海市质量技术监督局审定,该规范标准于2011年11月25日正式发布,并已于2012年3月1日正式实施。     

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1．上海保险业开展世博服务达标活动 为更好落实上海保监局关于“我为世博添光彩——上海保险业服务世博动员大会”精神,上海市保险同业公会在听取有关公司意见的基础上,组织制订了保险理赔服务中心的规范服务承诺、理赔流程及定损人员服务规范等一系列标准,并在全行业开展了“迎世博、规范服务达标活动”。