国有商业银行员工工作倦怠现状及对策实证研究

国有商业银行员工的工作倦怠直接影响到其身心健康，使其工作和情绪受到损耗，并成为员工流失以及银行效益难以提升的重要因素。本文应用工作倦怠量表对国有商业银行员工进行调查分析，结果显示，55.32％的被调查者已经出现不同程度的工作倦怠，其中16．17％的被调查者属于高度工作倦怠型，39．15％的被调查者属于中度工作倦怠型。虽然总体情况并不特别严重，但仍应引起足够的重视，避免部分员工将工作倦怠的消极状态“传染”整个组织。为此，国有商业银行应采取包括胜任力测评模型、员工援助计划在内的一系列有针对性的措施，切实提高员工的工作生活满意度，从而进一步提升国有商业银行经营业绩。     

建立企业知识型员工胜任力模型及其应用

胜任力模型是为了完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同胜任力要素的组合。本文重点论述了胜任力、胜任力模型的概念、如何建立企业知识型员工胜任力模型以及胜任力模型的应用。     

国有商业银行员工持股计划探析

2007年7月,中国建设银行在香港交易所发布公告,宣布已经制定了<中国建设银行股份有限公司员工股权激励方案>,并于公告之日起开始实施第一期激励方案,符合资格的约27万名员工获得总计8亿股的建行股份.此方案的公布,引起了社会各方的广泛关注和议论,各种声音的存在充分说明了大家对国有控股商业银行实行员工持股计划这一激励措施的关注程度.2007年8月27日,中国人民银行在其官方网站发布<坚定不移地深化国有商业银行改革>的长文,明确提出将从多方面继续深化国有商业银行改革,并要求尽快形成员工持股、高管层股票期权等在内的激励约束机制,央行的表态为国有商业银行进行股权激励指明了方向.     

员工敬业度的理论研究述评与展望

员工敬业度是人力资源管理和组织行为领域一个新的研究热点。文章归纳了员工敬业度的定义及维度,对敬业度和工作卷入、工作满意度等有关概念进行了区分,并从资源保存理论等四个方面对敬业度的理论基础进行了总结,介绍了敬业度的测量方法,梳理了敬业度的前因变量、结果变量的相关实证研究。最后,在指出现有研究不足的基础上,提出未来的研究应注重从员工和组织的双向视角探讨敬业度的影响因素、加强敬业度的组织干预方面的研究。     

酒店基层员工心理资本对工作倦怠结构影响研究

依据长沙市高星级酒店的基层员工调查数据,运用单因素方差分析、相关系数和多元回归模型等统计方法,考量酒店基层员工的工作倦怠结构及其心理资本的影响.结果表明,酒店基层员工的工作倦怠程度总体偏高,且工作倦怠中的低效能感在其结构性特征中表现突出,即在性别、年龄、学历上低效能感存在显著差异,在工龄上去人性化存在显著差异;心理资本在缓解工作倦怠上,对去人性化、情感衰竭、低效能感的作用程度依次降低.     

基于胜任力的石油企业核心员工管理研究

核心员工是企业人力资源的关键,是企业长期稳定发展并保持竞争力的有力保证,胜任力是衡量员工能力、潜力的可靠标准,是对员工进行激励、晋升、培训的基础.文章针对基于胜任力的石油企业核心员工管理进行研究,通过分析随着石油企业的发展,石油需求的增加,对非常规油气资源的开发利用越来越重视,引出核心人力资源的管理的重要性.然后分析石油企业核心员工管理现状及存在问题,并就如何构建基于胜任力的核心人才引进、开发、晋升等进行探讨,最后对基于胜任力的石油企业核心员工管理提出合理建议.     

企业员工援助计划在我国企业中的有效运用研究

企业员工援助计划源自于发达国家,是提高员工心理健康的有效手段.本文首先界定了企业员工援助计划(EAP)的含义及作用,分析了目前EAP在我国企业运用中的困境,并在此基础上指出了我国企业在实施EAP时应注意的问题,从而关注员工心理健康,实施、实践EAP,营造和谐氛围,为组织可持续发展提供保障     

员工工作价值观的实证研究

工作价值观是西方近几十年来新兴的研究热点,近年来国内也出现了一些关于工作价值观的研究。本研究运用曼哈顿的调查问卷通过独立样本T检验、单因素方差分析等相关统计方法对所收集的数据进行分析,结果发现：在职员工工作价值观的各个维度在性别、年龄、职位、企业性质等人口学变量上均存在差异。     

基于人岗匹配模型的商业银行员工职业倦怠研究

职业倦怠是员工自身素质在环境影响下形成的心理行为问题,其作为一种综合症,是个体不能有效适应环境的反映。伴随改革提速及竞争压力加剧,职业倦怠现象在中国银行业员工中开始呈现。一项调查显示,商业银行员工中55．32％出现了不同程度的工作倦怠,其中39．15％属中度工作倦怠型,16．17％属高度工作倦怠型。尽管这只是抽样调查的结果,但从调查取样来看,有一定的代表性。职业倦怠源自何处,原因探究通常考虑个人和环境两方面因素。著名心理学家French等认为,引起工作压力或职业倦怠的因素不是单独的环境因素或个人因素,而是个人和环境相互作用的结果,是基于个体能力与工作要求不匹配（misfit）而产生。鉴于此,本文拟寻着人岗匹配线索,对当前银行员工人岗匹配状况进行分析,以期找到解决银行员工职业倦怠的良策。     

国有商业银行上市后面临的挑战及对策

国有商业银行上市的目的是为了逐步实现市场化经营，促进国有商业银行改善经营管理，提高业务发展质量，最终实现可持续发展。但能否实现可持续发展，要从实际市场化运营中加以衡量。本文简要分析了国有商业银行上市带来的积极影响，同时也指出了其面临的提高经营绩效、增强经营透明度和股市多变对稳健经营等带来的一系列挑战。鉴于此，作者提出了从转变经营理念、完善公司治理结构j提高全面风险管理能力、强化资产负债管理、实现信贷业务均衡有效发展等方面，加强各项发展要素的整合，从不同层面提高可持续发展水平和国际竞争能力；同时，积极推进相关配套的外部环境建设。     

国有商业银行费用偏好与组织绩效的实证分析

单一国有产权结构、出资人监督缺位和委托代理问题共同决定了国有商业银行费用扩张偏好.实证结果表明,费用规模扩张侵蚀了出资人利润性收益空间,成为国有商业银行利润率指标偏低的解释因素.因此,国有商业银行制度变迁必然包含能够抑制费用偏好的制度工具创新.政府宏观经济目标的退出可以使出资人硬化利润约束,但在政府效用函数不可能全面退出国有商业银行的现实背景中,通过引进在位寡头之间的竞争可以为国有商业银行利润目标约束硬化提供外在制衡条件;同时,产权多元化改革基础上的银行治理结构完善则是解决委托-代理问题下经营者费用偏好问题的彻底措施.     

国有商业银行上市后面临的挑战及对策

国有商业银行上市的目的是为了逐步实现市场化经营,促进国有商业银行改善经营管理,提高业务发展质量,最终实现可持续发展。但能否实现可持续发展,要从实际市场化运营中加以衡量。本文简要分析了国有商业银行上市带来的积极影响,同时也指出了其面临的提高经营绩效、增强经营透明度和股市多变对稳健经营等带来的一系列挑战。鉴于此,作者提出了从转变经营理念、完善公司治理结构、提高全面风险管理能力、强化资产负债管理、实现信贷业务均衡有效发展等方面,加强各项发展要素的整合,从不同层面提高可持续发展水平和国际竞争能力;同时,积极推进相关配套的外部环境建设。     

转型期国有商业银行员工压力的调查与应对策略

本文从对国有商业银行向现代商业银行转型过程中员工的压力问题调查出发,分析了当前员工压力的特点,包括几乎所有的员工都有压力,压力与职务成正比,压力呈现不确定性,释放压力的渠道狭窄。然后,在借鉴香港及国外商业银行对员工压力管理的加压、减压措施和员工帮助方案(EAP)等做法的基础上,提出了转型期国有商业银行员工压力评估和管理架构,制订出《员工压力评估表》和《员工压力管理架构》。最后提出国有商业银行员工压力管理的具体途径:一是高度重视员工压力问题并采取相应的减压和加压措施;二是采取专业手段,科学管理员工压力;三是提升自身调适能力,使员工能够主动适应压力。     

宏观调控形势下国有商业银行的经营对策思考

新一轮宏观调控通过严把货币信贷投放和土地供给两大"闸门",控制当前部分行业固定资产投资过快增长,缓解经济运行中煤电油运的"短板"矛盾.鉴于我国典型的间接融资型金融结构,"分类指导、松紧适度"的刹车方式既给国有商业银行带来新的挑战,同时在长期效应上有利于推进现代商业银行的建设进程.为使国有商业银行更加主动地适应宏观调控和经济环境的新变化,促进经济持续快速协调健康发展,根据江苏经济和金融的实际,本文提出了要准确把握和牢固树立科学的金融发展观,全面推进结构调整,积极竞争和开拓优质市场,建立健全信贷风险管理长效机制等对策建议.     

转型期国有商业银行员工压力的调查与应对策略

本文从对国有商业银行向现代商业银行转型过程中员工的压力问题调查出发，分析了当前员工压力的特点，包括几乎所有的员工都有压力，压力与职务成正比，压力呈现不确定性，释放压力的渠道狭窄。然后，在借鉴香港及国外商业银行对员工压力管理的加压、减压措施和员工帮助方案（EAP）等做法的基础上，提出了转型期国有商业银行员工压力评估和管理架构，制订出《员工压力评估表》和《员工压力管理架构》。最后提出国有商业银行员工压力管理的具体途径：一是高度重视员工压力问题并采取相应的减压和加压措施；二是采取专业手段，科学管理员工压力；三是提升自身调适能力，使员工能够主动适应压力。     

国有商业银行引入经济资本管理研究

资本管理是商业银行经营管理中最重要的一个部分。本文从资本管理的产生、发展和意义分析入手,运用经济资本管理的理念和方法,对当前国有商业银行经营管理中值得注意的问题进行了深入分析,并指出:引入资本管理的具体策略应当是以经济资本管理的理念为指导,以风险调整后的资本利润率RAROC方法为手段,以监管资本的管理为切入点,力争用3～5年的时间,分阶段逐步建立和不断完善我国国有商业银行的全面风险管理机制,实现国有商业银行及其分支机构的经营管理行为与银行(或股东)价值最大化相统一。在此基础上,本文对我国国有商业银行实施经济资本管理提出了初步的操作思路。     

国有商业银行分支机构调整战略及规划探析

我国国有商业银行在分支机构管理上存在着分支机构总量过于庞大、人员过多、布局缺乏地区定位以及管理链条较长等问题,导致的结果就是管理成本高、市场反应速度慢,这将不利于其在日益激烈的同业竞争中获胜.据此,结合我国区域经济发展的特征和金融资源的分布情况,参照国际商业银行分支机构管理的经验,作者提出了国有商业银行分支机构调整战略目标以及"一个重心,三条主线"的战略规划,"一个重心"主要是指以中心城市行为发展重心;"三条主线"包括纵向的组织结构扁平化、横向的网点区域布局调整以及按业务流程对组织架构进行整合.     

我国商业银行规模经济效率的实证分析及建议

竞争是开放条件下银行必须面对的生存法则,对即将与外资银行展开全面竞争的中国银行业来说,提高竞争力的关键是要提高国有商业银行的竞争力.而竞争优势本质上是效率优势,也就是要最大限度地节约成本、增加收益.本文运用随机前沿方法对我国商业银行1994～2002年的规模效率进行了实证研究,引入超越对数成本函数和Cobb-Douglas成本函数并对两者进行了假设检验,估计出了各大银行的规模效率;在此基础上指出,国有商业银行经营过程中长期存在的规模不经济,表面上源于规模大、人员机构多,实质则是隐藏于它们背后的国有产权制度安排和金融领域的长期垄断.