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霍彤 《湖北财经高等专科学校学报》2010,22(3):22-25
由于顾客购买的可选项增加以及顾客追求新颖的内在驱动,现代市场消费者在品牌之间不断转移,同时顾客购买成本及感知风险降低了品牌忠诚度。在产品差异化降低的背景下,只有情感可以维护品牌忠诚。情感是品牌的内在核心,同时影响着消费决策过程。利用情感要素维护品牌忠诚需要赋予品牌特定的情感要素,建立相应的整体品牌体验情境,同时维系品牌与顾客的情感关系。 相似文献
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品牌形象与消费者形象的匹配性会影响消费者对品牌的评价,进而影响消费者对品牌的忠诚.实证研究表明,品牌适宜性会正向影响消费者对品牌的情感及消费者对品牌的忠诚,进而正向影响消费者对品牌的信任关系和品牌承诺关系.为此,企业应对品牌进行合理定位和设计,使产品形象与目标消费者的自我形象具有一致性,通过增强品牌的适宜性来提升消费者的品牌忠诚. 相似文献
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乡村旅游是现代社会下产生的"情感产业",凝结着消费者对乡村的深厚情感,符合大众的情感与社会认同的一致性需求。通过乡村旅游中的情感消费,构建了乡村时间与空间层次的乡愁符号。应从保护与重建乡愁记忆场所、注重乡愁文化传承和设计乡愁旅游体验产品中来建设发展乡村旅游。 相似文献
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豫剧<花木兰>"谁说女子不如男"唱段,曾唱红了大江南北,长城内外,唱足了女人们的志气:使女人们相信,男人能干的事,女人都能干,而男人干不好的事,女人却可以干得非常漂亮.眼下物业管理企业中的女性们就是这样:她们虽温柔,但很自强,她们虽细腻,但很强犟;她们虽浪漫,但很执著……她们撑着物业管理的半片天. 相似文献
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余可发 《上海市经济管理干部学院学报》2011,9(1):43-49
品牌共鸣实质上体现了消费者与品牌的一种紧密的心理联系,通过与品牌的情感互动,消费者会感觉到该品牌能够反映自己的情感并且可以通过该品牌为媒介与其他人进行交流,因此会增强消费者对品牌的认同和依赖,获得较高的品牌忠诚度。让消费者形成强烈的品牌共鸣是企业品牌建设的目标和品牌资产形成的基础。 相似文献
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赵刘 《无锡商业职业技术学院学报》2016,(4):96-101
作为综合性的空间艺术,城市景观艺术的情感体验具有自身的特色。其场所情感体验由场所意象与场所认同共同组成。场所意象是场所情感的基础,有助于建立积极的艺术空间。场所认同是情感体验的深化,意味着场所对于人具有意义,并产生"定居"。景观艺术通过对于过去、现在、未来三个时间维度上的存在揭示,从而为公众集结了一个富有魅力的世界,使公众产生场所认同感。景观艺术的场所情感在更深维度上表现为帮助城市建立一种"美学共同体"。 相似文献
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零售业整体消费具有向更高体验层面发展的趋势.基于体验-情感-满意-忠诚的框架,构建偏最小二乘法的结构方程模型进行实证分析,结果表明;正向情感、负向情感和特色感知均对顾客满意,进而对顾客忠诚产生显著影响;各体验维度中,信任承诺和关联对正向、负向情感均有影响,而特色感觉、选择掌控影响正向情感,空间感觉、知识影响负向情感.可见,消费者对零售企业的满意度不只停留在服务质量评价层面,而有在购物过程中追求体验的趋势.因此,基于体验-情感-满意框架的模型比服务质量-满意模型更具预测优势. 相似文献
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要建设品牌,首先要树立正确的品牌观.很不幸,关于品牌,我们有太多的误解.例如,不少人认为品牌就是知名度,所以一味地打广告.知名度固然重要,不能“养在深闰无人识”,但是仅靠广告支撑的知名度是脆弱的,看看以往的CCTV“标王”今日何在就明白了.
数年前,笔者翻译了一本美国盖洛普公司的管理畅销书《与品牌联姻》并为中文版作序.说到底,品牌是消费者对于某个产品、服务或其供应商的情感依附.这种依附不是凭空产生,也不是广告忽悠而来,而是消费者的理性和情感需求在使用产品和服务时持续得到满足的结果.情感依附到了一定程度,消费者甚至会对品牌产生一种非理性的激情或狂热.如此,品牌会给厂商带来真金白银的收益,且往往远超过产品的实物价值. 相似文献
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品牌延伸机制的研究与品牌策略 总被引:1,自引:0,他引:1
丁家永 《南京财经大学学报》2005,(4):62-64
品牌延伸心理机制是构建品牌理论的重要方面,也是前沿性课题之一。上世纪80年代至90年代品牌延伸理论着重探讨了情感机制、属性联想机制,进入21世纪研究者则更多地主张用认知心理学观点与研究方法,从消费者情感与认知相互影响来认识品牌延伸机制,这对制定有效的品牌营销策略更具有现实意义。文章对此进行了初步探讨。 相似文献
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当代室内空间设计在满足使用者基本功能要求的同时,应重视情感价值的需求,在形式美的基础上完善室内空间意境氛围的营造。"徽州木雕艺术"的情感价值包括:审美物境、地域情境、场所意境。在室内设计中,"徽州木雕艺术"将会提升室内空间情感溢价,给观者带来更深层次的情感体验,即物质层面激发感官刺激,精神层面激发情感共鸣与多层面融合的情感延伸。 相似文献
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情感不仅仅是一种感受与体验,一种对意义的感受与体验,更是一种对人生价值、生命意义的感受与体验。我们把英语教学视为一个情感体验的过程,适当创设情境,努力使学生获得积极的情感体验,就可以实现英语教学的目标,帮助学生建立健全的人格,使他们学会学习、学会生活。 相似文献
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程红霞 《四川经济管理学院学报》2005,(4)
现代社会中人们消费的观念越来越趋向商品的象征意义和象征功能,市场营销越来越重视消费者的个性满足,体验营销应运而生。体验营销就是企业以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,生产经营高质量的体验产品的一切活动。制造体验的策略可以分为情感体验、文化体验、情景体验。 相似文献
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