在线评论对网络用户购买意愿影响研究

CNNIC的调查表明超过一半的网购用户表示买每种商品前都会看相关商品评论,已有近8成的网购用户买大多数商品前都会看看商品评论,此外消费者网购产品的选择因素中,网上用户评价较好是价格便宜这个因素外主要考虑的因素,因此研究在线评论具有重要意义。本文主要从在线评论的信息特征出发对相关研究进行分析。     

基于顾客感知的在线评论欺骗性研究

随着电子商务的发展,为了影响顾客的在线感知,许多零售商蓄意操纵在线评论,使网络购物平台充斥大量虚假评论,导致消费者作出错误的判断和决策,因此,研究虚假评论的欺骗性有重要的理论意义和实践价值。本文通过深度访谈,对虚假评论检测指标进行归纳总结,并用实证方法进行验证。同时,提出有效的解决措施:完善在线评论质量评估体系,及时过滤虚假评论;商家对恶意诋毁类的在线评论应进行及时有效的回复,降低其消极影响;消费者要提高对在线评论的甄别能力;鼓励在线评论向中肯、客观的方向发展。通过这些措施来规范在线评论的有效性,其成果也有利于帮助消费者在网购时作出科学理性的消费决策。     

在线评论感知和涉入度对网站品牌忠诚的影响

商业网站品牌忠诚在电子商务环境下受到了学界及业界的极大关注。然而,现有研究却忽略了在线评论对网站品牌忠诚的影响。本文采用实验方法,从有用性和可靠性两个维度研究了在线评论感知对商业网站品牌忠诚的作用,探讨了产品涉入度对商业网站品牌忠诚的调节作用。研究表明,在线评论的有用性感知和可靠性感知,均能提高消费者对网站品牌的忠诚度;产品涉入度对在线评论有用性感知与网站品牌忠诚之间的关系有正向调节作用。企业应引起重视视,从有用性和可靠性两个方面提高消费者评论感知重点,按产品类别对在线评论进行分类管理,建立在线评论激励机制,对在线评论内容和格式加强研究。     

在线客户评论对消费者购买决策的影响研究

随着网购人群的不断增长,在线客户评论如何影响消费者做出购买决策这一问题越来越受到关注。通过构建在线客户评论对消费者购买决策的影响研究模型并假设推导,本研究将对后期研究或可带来新的启示和理论支持,并且有利于在线口碑理论的丰富和发展。     

在线评论对消费者购买意愿的影响——基于眼动实验的分析

研究采用眼动追踪技术,开展双评论类型(属性型/体验型)×双调节定向(促进/预防)的组间实验,通过分析注视时间、回视次数、感知有用性和购买意愿的实验数据,探索在线评论对消费者购买意愿的影响机制。发现与体验型评论相比,消费者对属性型评论的注视时间更长,感知有用性更大,购买意愿更强;与预防定向个体相比,促进定向个体的注视时间更长,回视次数更多,感知有用性更大,购买意愿也更强;评论类型与个体调节定向在感知有用性和购买意愿形成过程中,存在显著的交互效应。由此,提出网络营销者宜分类陈列在线评论、有效识别个体调节定向、优化网页信息内容等对策建议。     

在线评论情感倾向的影响研究及分析

互联网时代,网络购物成为了一种新的购物形式,由于网络购物是在虚拟的平台上进行商品甄选,客户无法对商品的性能和质量进行判定,这就增加了购物的风险。随着网络购物平台的服务的完善,在线评论成为了大众购物的参考依据。所以,在线评论的情感倾向就左右了消费者的购买决策。本文对在线评论情感倾向的影响进行研究,然后细致分析了在线评论的情感调节因素,最后就如何发挥在线评论情感倾向的积极作用给出了相关建议。     

在线评论对大学生体育用品购买决策的影响研究

随着移动电子商务和互联网的普及,网络购物逐渐成为越来越流行的购物方式,体育产品从众多的商品分类中分离出来,表现出了积极的发展趋势.大学生又作为体育用品线上消费的中坚力量,其在网络环境下的购买行为动机受到诸多因素的影响.本文通过从线评论的文本信息角度,研究在线评论影响大学生体育用品购买决策的主要原因进行分析,进而针对原因为网络零售商提出相应的建议.     

基于第三方评论网站的在线评论对酒店市场销售的影响研究

随着互联网技术的逐渐普及,在线预订成为酒店预订的主要方式,最近几年研究网络在线评论的文献也越来越多。本文首先梳理了已有在线消费者评论相关文献。通过采集北京地区大众点评平台上的经济型酒店和四五星级高档型酒店数据,并建立多元回归模型,分析了消费者评分、评分方差和价格等因素对酒店在线预订数量的影响。研究结果表明,选择经济型酒店的消费者更加注重酒店的性价比和评论分数的一致性;而选择高档型酒店的消费者,则更加注重酒店的档次和评论分数的一致性。     

在线评论特征的维度综述

在线评论是网络口碑一种主要形式,是网络消费者购买前主要参考之一。文章重点综述近十年国内主要文献在进行在线评论研究时所用到其本身特征维度,旨在为后续研究在线评论提供全面分析的基础。     

在线评论特征的维度综述

在线评论是网络口碑一种主要形式,是网络消费者购买前主要参考之一。文章重点综述近十年国内主要文献在进行在线评论研究时所用到其本身特征维度,旨在为后续研究在线评论提供全面分析的基础。     

基于品牌营销视角的品牌定义和品牌特征再认识

归纳了品牌作为管理和营销概念诞生后的50余年以来的各种类型的品牌定义,给出了基于品牌营销视角的品牌定义,将品牌作为一种独立的市场供应品提出,并在此基础上阐述了品牌的四个特征,即后产品性、超竞争性、高溢价性和优质弹性。     

品牌价值计量研究

品牌价值能够持续不断地创造新价值,同时又能维持其稳定的市场价格及其销售占有率。目前会计却因为自创品牌缺乏合适的计量属性而不反映品牌价值信息,无疑削弱了会计的作用。本文以品牌资产定义为基础,从财务学角度提出了以未来收益为基础的折现模型和以股价为基础的评估模型,对自创品牌的计量属性进行了探索。认为品牌是一项永久性资产,其后续计量不应该摊销,而应采取逐年重估的方法确认重评估减值或增值。     

品牌战略与文化附加值

品牌原本是用来识别某个或某些销售者的商品和劳动名称、标记、符号和设计,或者是它们的组合.但是,随着市场竞争的日趋激烈,品牌形象的树立需要追加许多内容.它不仅需要品牌名称好、商标设计精美,还需要在品牌的服务、宣传等附加方面做得出色.而这些内容的开发、拓展和保护都离不开文化这一要素.企业要想创立知名品牌,必须走名优化的道路.     

基于品牌设计的价值分析研究

通过对品牌种类和其存在的条件以及品牌价值的分析,阐述了品牌设计真正的价值体现,这就要做到,关注品牌和企业知名度,关注市场销售占有率,关注销售渠道的建设和维护,以便更好地为每个企业提供较具体的方向去评估品牌价值。     

透析价值观对跨文化传播的影响——以西方葡萄酒品牌渗透为例

不同民族之间的酒文化因民族的价值观不同而有所差异。笔者在比较我国的白酒文化与西方的葡萄酒文化所体现的价值现在权利距离与个人主义/集体主义2个维度方面的差异的基础上,分析西方的葡萄酒在我国的品牌渗透,并从跨文化传播角度加以详细分析。     

透析价值观对跨文化传播的影响——以西方葡萄酒品牌渗透为例

不同民族之间的酒文化因民族的价值观不同而有所差异。笔者在比较我国的白酒文化与西方的葡萄酒文化所体现的价值现在权利距离与个人主义/集体主义2个维度方面的差异的基础上,分析西方的葡萄酒在我国的品牌渗透,并从跨文化传播角度加以详细分析。     

浅议商标权价值

商标在企业发展中发挥着越来越重要的作用,现在很多企业都开始重视商标权价值。本文从商标权价值的性质入手,指出商标权价值是一项权利,同时,商标权价值是一项无形资产,能给企业带来超额利润。本文还研究了商标权价值的市场现状,最后指出,中国的商标权市场需要改革,并提出了几点改进措施。     

公司名称对新品牌引入的影响

多品牌公司在决定引入新品牌时,往往要考虑是否联合使用公司名称(corporate endorsement)。在现实当中,一些公司在新品牌的广告和包装上,显著标明公司名称,而一些公司则选择完全相反的做法。那么,究竟这些不同的做法都是出于哪些考虑呢?本文考察了新品牌引入是否使用公司名称的三项主要条件,以及由此带来的营销启示。     

网上购买行为对企业的影响

本文阐述了网上消费新需要,分析了网上购买行为模式,讨论了网上购买行为特征,重点分析了网上购买行为对企业的影响,提出并分析了网上购买行为与顾客忠诚度培养.