关注和保障产业各方权益——访中国工商银行个人金融业务部总经理李卫平

因经济发展阶段不同和消费习惯、信用环境等差异，中国的信用卡市场与成熟信用卡市场相比有着自己的经营模式和发展规律。美国《2009年信用卡业务相关责任和信息披露法案》（Credit Card Accountability Poesponsibility and Disclosure Act of 2009）出台后，本刊记者先后采访了几家发卡银行信用卡中心的负责人，请他们就该法案对国内外信用卡市场的影响以及持卡人权益保护等热点问题谈谈自己的看法。     

持卡人市场的发卡分析与策略

当客户向发卡机构递交申请表时，我们将客户称之为“申请人”，将一张信用卡卡片递到客户手中后，我们才称其为“持卡人”。对于信用卡业务来说，卡量在当地市场的份额是发展信用卡业务的重要考核指标，实现发卡量的规模经济是跨越信用卡业务盈亏平衡点的关键。本客观分析发卡市场存在的问题，围绕持卡人市场的发展和繁荣，力图寻求有效的发卡策略。     

杨科：用创意营销吸引持卡人

从国内第一张顶级信用卡民生钻石信用卡到充分展现持卡人个性的民生id卡．从屡获“最具创意产品奖”的民生女人花信用卡到新近联手VISA发行的民生奥运主题信用卡……作为国内发卡市场的后起之秀，民生信用卡一系列的创新产品为其创意营销夯实了基础，“创意营销一直是民生信用卡创新文化的重要部分。面对瞬息万变的市场和多元化的用户需求，民生信用卡将致力于持卡人的需求研究，针对持卡人的个性化青求实现专业化的产品设计及创造性的市场营销，为持卡人带来更多惊喜。”中国民生银行信用卡中心总裁杨科告诉记者。     

信用卡行业联合项目营销探析

近年来,国内信用卡产业竞争日趋激烈,各行信用卡产品同质化现象也较为严重,信用卡中心要保持可持续性竞争优势已越来越难。因此,许多信用卡中心纷纷与发卡合作方进行深度合作,借助发卡合作方的渠道,通过行业联合项目营销方式向终端持卡人提供综合性用卡解决方案。通过策划和实施信用卡行业联合项目营销,打造信用卡中心品牌,持续获取市场知名度和美誉度,     

实现“规模、质量和效益”的统一——访中国农业银行信用卡中心总经理陈方华

2009年5月22日,美国总统奥巴马签署了《2009信用卡业务相关责任和信息披露法》,该法引起了业界的广泛关注并对信用卡行业产生了一定的影响。作为一家网点遍布中国城乡、业务辐射范围最广的大型商业银行,中国农业银行股份有限公司（以下简称“农行”）“金穗卡”以其先进的电子化手段为依托,形成了以城市为中心覆盖全国的服务网络,已融入到人们生活的方方面面。日前,记者采访了农行信用卡中心总经理陈方华,请他谈谈该法案对信用卡行业的影响,以及农行在保护持卡人权益方面所采取的积极措施。     

谁将是美国信用卡新法案实施的最大赢家

美国政府2010年2月22日宣布,总统奥巴马干2009年5月签署的美国信用卡新法案正式生效.舆论认为,新法案的实施,将打破美国信用卡产业的多项惯例,持卡人将成为最大的受益者.目前,信用卡新法案已经正式上路,但有迹象表明,美国各信用卡发卡机构正在"巧立名目",把新法案实施后增加的营运成本转嫁到持卡人身上.由此看来,新法案还有不健全之处.     

我的激情，我的梦——中国建设银行冠军是球信用卡

据中国银联发布的最新数据，截至2008年底，我国银行卡发卡机构达到194家，发卡总量超过18亿张；其中信用卡发卡机构47家，发卡量超过1．5亿张。在数量增长的同时，信用卡的种类也日益丰富，女性卡、汽车卡、运动卡、美食卡……各种各样的联名卡和主题卡让许多人眼花缭乱，不知选择哪家银行的哪种信用卡才好。综合业内行家和资深持卡人的观点，比较、品鉴各式各样的信用卡产品，为消费者的选择当好参谋，是《中国信用卡·生活》的重要使命之一。为此，本刊特推出“靓卡推荐”栏目，在信用卡的海洋里“淘”出真正贴近持卡人需求、特色鲜明、市场反响较好的产品，奉献给广大消费者。     

信用卡不是坏"孩子"

记者:您如何看待美国新近出台的信用卡法案?该法案是否会对中国信用卡市场产生一些影响? 李卫平:美国<2009年信用卡相关责任和信息披露法>(以下简称"新法案")是奥巴马政府重建经济秩序和国民消费方式的一项重要尝试,其出台背景是美国日益严峻的信用卡危机.     

信用卡持卡人风险的防范与化解

随着我国商业银行信用卡发卡规模的扩大,信用卡风险的防范与化解将成为各商业银行关注的焦点.信用卡风险主要包括持卡人风险、特约商户风险、发卡银行内部风险和诈骗风险四类.其中持卡人风险是一种常见的重要的风险.     

积分兑换礼品的新创意

为了鼓励持卡人更多地使用信用卡消费，也为了回馈优质持卡人，各发卡银行制定了相应的信用卡积分规则，推出了不同的兑换方法和精美的礼品。     

谁将是美信用卡新法实施的最大赢家

美国国会2009年5月19日、20日以压倒性票数通过信用卡新法，该法案已于9个月后，也就是今年的2月22日正式实施。舆论认为，新法的实施，将推翻美信用卡产业的多项惯例，持卡人将成为最大的受益者。     

信用卡积分兑换学问多

发卡银行为持卡人建立消费积分计划的目的,就是为了提升信用卡的刷卡率,回馈持卡人并培养其品牌忠诚度。有人认为,信用卡积分兑换就是发卡银行向持卡人免费赠送礼品,没有什么需要注意的。事实上,信用卡消费积分兑换规则中还是有很多地方值得持卡人仔细研读、理解的。     

信用卡行业联合项目营销探析

近年来,国内信用卡产业竞争日趋激烈,各行信用卡产品同质化现象也较为严重,信用卡中心要保持可持续性竞争优势已越来越难.因此,许多信用卡中心纷纷与发卡合作方进行深度合作,借助发卡合作方的渠道,通过行业联合项目营销方式向终端持卡人提供综合性用卡解决方案.通过策划和实施信用卡行业联合项目营销,打造信用卡中心品牌,持续获取市场知名度和美誉度,业已成为各行信用卡项目营销人员关注的焦点.结合信用卡项目营销的实战经验,本文主要讲述信用卡中心联合项目营销的感受和分析.     

面向持卡人道德风险的收单业务风险管理

道德风险是指经济活动中的一方不完全承担潜在风险或现时风险后果时所采取的自身效用最大化的自利行为。在竞争日益激烈的发卡市场中，各发卡银行不同程度地放松了对申请人的资信审查，导致了发卡膨胀和授信过度，扩张了包括道德风险在内的各种信用卡风险。典型的持卡人道德风险表现为持卡人参与欺诈交易，进而否认交易，以达到逃避还款的目的。     

信用卡积分兑换学问多

发卡银行为持卡人建立消费积分计划的目的,就是为了提升信用卡的刷卡率,回馈持卡人并培养其品牌忠诚度.有人认为,信用卡积分兑换就是发卡银行向持卡人免费赠送礼品,没有什么需要注意的.     

中国“卡奴”问题预警

本文分析了台湾等地区爆发的卡奴现象,并结合中国大陆目前信用卡市场的现实情况,建立卡奴形成机制的理论框架。本文指出,持卡人自身、发卡机构及管制机构三方的态度与行为都会影响卡奴的产生。通过对比台湾、韩国、美国与中国大陆地区信用卡行业的发展情况,指出卡奴现象在中国大陆也极可能很快就成为一个严重问题,并给出相关应对措施。     

信用卡风险的防范策略

信用卡风险是一种信用风险，它是指持卡人在从事经济活动过程中使发卡机构遭受经济损失的可能性程度，在现实生活中，骗领，冒用信用卡以及特约商户人员欺诈行为时有发生，随着科技的发展，伪造信用卡磁条信息作案也日益频繁，如何有效地防范信用卡业务风险，减少发卡损失，促进信用卡业务的健康发展，成了各信用卡发行机构共同探讨的重要课题。     

银行卡百问百答（3）用卡常识篇

21.什么是信用额度？ 信用额度是发卡机构根据持卡人的申请和资信情况．为持卡人的信用卡核定的一个额度．持卡人可在该额度内签账消费或提取现金。信用额度是持卡人可使用信用贷款的最高金额。信用卡本．外币账户拥有独立的信用额度．主卡和附属卡共享同一额度。信用额度可由银行定期进行调整．持卡人也可以主动提供相关的财力证明以要求发卡机构调高信用额度。[第一段]     

信用卡有效期问题探析

信用卡有效期是指发卡行为持卡人所持信用卡设定的使用期限。过期卡片自动失效,但持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系不因信用卡逾期失效而消失。     

对完善信用卡使用的几点思考

信用卡是银行、金融机构或信用卡专营公司向资信良好的公司、企事业单位或有稳定收入的个人所发的用以购买商品或取得服务的一种信用凭证。持卡人可在发卡机构给予的消费信贷额度内，凭卡到发卡机构的特约商店、饭店（以下简称特约商户）购买商品享受劳务，凭卡结算，不必支付现金。持卡人也可凭卡到指定的银行机构存取现金或办理转帐。持卡人定期向发卡机构偿还消费信贷的本金和利息。我校在工资发放中也使用了信用卡。经过一段时间的使用，笔者感到：信用卡具有“代发工资、活期储蓄、消费信贷、：转帐结算、自动取款”等：’功能。使用信…