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湖北省云梦县国家税务局作为湖北省首批国地税部门合作办税试点县,与县地方税务局从“一切有利于提高税收征管效能、一切有利于服务纳税人”的理念出发,开展了全方位的合作。在窗口建设上“合心”,创新纳税服务方式。一是建立了联合办税服务厅。将国税城区办税服务厅作为全县合作办税服务窗口,面向所有纳税人;将地税流动办税服务车作为流动的合作办税服务窗口,主要为偏远乡镇纳税人服务。 相似文献
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8月8日上午,沈阳比斯特泵业制造有限公司会计王海鹏,来到沈阳市国税局铁西分局办税大厅,在排队机触摸屏上按下“纳税申报”按纽,179号小票便置入手中,他走向纳税人办税休息区.接了杯水.找个离电视机很近的座位坐了下来,浏览着当天的新闻节目稍后,前方的电子公告牌滚动显示“请179号纳税人到26号窗口”,同时申报大厅的语音系统传来“请179号纳税人到26号窗口”的提示王海鹏迈着轻松的步伐来到窗口.很快地办完了纳税申报事宜,这是办税大厅实行“一窗式”管理后的一幕情景。 相似文献
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自助办税服务终端机(ARM),是除办税大厅前台办税、网上办税之外的第三种办税渠道。自助办税终端的推出,是国税部门优化纳税服务、拓展办税渠道的重要举措,有效缓解了申报、认证高峰时段纳税人排队等候的压力,节省了纳税人办税时间,降低了纳税成本,进一步提高了国税部门的办税效率,提升了纳税服务的质量。 相似文献
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税务机关既是一个国家的行政执法机关,又是一个服务部门;纳税人缴税,既是尽义务,也是为国家作贡献。福州国税人为彻底改变“门难进,脸难看、话难说、事难办”的衙门作风,从简化规范办税程序,提高办税效率入手,推出“全程服务”办税工作制度,追求经济、效率、公平,构筑一个平等融洽的征纳平台,走出重“管”轻“服务”的误区,树立起良好的国税形象。 相似文献
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<正>2023年1月4日,中央电视台《新闻直播间》在黄金时段播出《国家税务总局:启动2023年“便民办税春风行动”》新闻,这是税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”。十年春华秋实,十年铿锵前行,围绕纳税人缴费人所盼所想所愿,聚焦办税缴费的堵点难点痛点,十年来, 相似文献
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“e办税”、“E税通”、“纳税服务QQ群”、“维权360”、“订制式”服务……这一个个颇具时代感的名词代表的是近年来税务机关为纳税人服务、维护纳税人权益的一项项创新性举措。 相似文献
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<正>“如何让税收优惠政策直达快享?”“如何迅速响应纳税人诉求,提升纳税人获得感?”武汉市洪山区税务局“党员红之队”给出了新的答案。在学习雷锋月,由“红小二”“红讲师”“红主播”“红先锋”四位一体组成的“党员红之队”乘着便民办税的春风,开展了一系列进园区、访高校、下社区服务活动,对接发展所需、群众所盼,将利民、利企服务送到纳税人手中。 相似文献
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“掌上税务”是指为方便纳税人、社会公众了解税收政策,减轻纳税人办税负担,加强征纳双方互动,税务机关系统开发的一个通过手机、平板电脑等移动便携式设备办理涉税事项的平台,一般包含征纳互动、税收政策、办税服务、辅助工具等功能模块。一、“掌上税务”办税新模式的优势“掌上税务”通过整合微博、微信等信息平台,拓宽了税企互动的范围;通过将地税网站的热门内容、精品栏目及其他实用功能集成到安卓、iPhone手机和平板电脑等掌上移动终端,创新了获取税务资讯的渠道;通过开发实用、便捷的辅助工具,提升了纳税服务的质量;通过移动互联网等技术的利用,打造了纳税服务的品牌。 相似文献
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窗口办税人员诚心搞好优质服务,潜心提高服务质量,不仅是税收行业加强自身建设的重要内容,而且是推行新的税收征管模式的内在要求,又是维护纳税人合法权益、增强纳税意识、促进税收工作的重要环节。窗口办税人员如何搞好优质服务,我认为应做到“四个必须”。 相似文献