QC方法活用实例--顾客满意度分析

在QC小组活动中,如何用好QC方法以便尽快取得课题成果,这是人们普遍关注的问题。在此介绍一些QC小组活动中QC方法的应用实例,供大家参考。     

《QC小组活动成果发表评审标准》最新修订--中国质协QC小组工作委员会

我国QC小组活动开展25已取得显著的成绩.但到目前为止,QC小组在活动过程中运用统计技术的水平大部分仍停留在"两图一表 " 上."两图一表"是QC小组活动分析问题的好方法,但随着社会的发展、科技的进步,现场管理中遇到的问题的复杂程度和数据分析的难度也相对增大,因此,对QC小组成员提出了更高的要求.     

QC工具活用实例--寻找问题的真正原因

在QC小组活动中,如何用好QC工具以便尽快取得课题成果,这是普遍关注的问题.在此,介绍一些QC小组活动中QC工具应用实例供大家参考.     

发挥QC小组在施工企业中的作用

QC小组活动作为全面质理管理的四大支柱之一,在我国各行各业中已得到广泛的普及和应用,其中踊现出许许多多的优秀人才与成功经验,但也有尚需完善和改进提高的地方.在此,就我所在建筑施工企业开展QC小组活动存在的现象和问题,提出一些个人的观点与建议.     

撰写论文小议

纵观二十几批QC小组活动诊断师考评班学员所提交的论文,以及近两年有奖征文收到的论文,真正符合要求的不多.其中,有的是本企业QC小组活动经验介绍,有的是QC小组活动成果,有的是从教材中拼凑的立题不明确的空泛文章,还有的是"纯理论"或"纯方法"的多种理解.这些问题,除了作者所说的因时间太紧来不及准备的原因之外,我认为更主要的是作者不太清楚论文的要求和如何写好论文.     

以人为本,持续不断改进--2003年度全国质量管理小组活动工作报告

各位代表、各位朋友: 我受全国群众性质量管理活动领导小组的委托,向大会报告本年度全国质量管理小组活动主要工作及下一年度的工作重点。 一、本年度质量管理小组活动开展情况 今年是我国开展质量管理小组活动第25年,在党中央、国务院的正确领导下,在全国总工     

积极推进上海企业质量管理小组活动--2002年质量管理小组成果现场评审调研报告

为了对企业质量管理小组活动的开展情况进行考察,同时对所申报的质量管理小组活动成果进行现场评审,上海市质量协会学术现场部组织人员于6月17日-7月3日对申报上海市优秀质量管理小组活动的成果进行了现场评审和调研活动.     

"玉柴润滑油"杯QC小组活动征文二等奖论文摘粹(之一)企业应从政策导向上重视QC小组活动成果

当前,有的企业在科技成果奖励条件中明确规定“QC小组成果不属申报的项目”,很多企业在干部技术职称的晋升中,也不把QC小组活动成果视为业绩。这样,就从政策导向上对QC小组活动成果进行了排斥,长此下去,势必挫伤QC小组骨干的积极性,严重阻碍QC小组活动的健康发展。     

关于进一步开展质量管理小组活动的几点认识

全国质量管理小组活动30周年纪念大会暨全国第30次质量管理小组代表会议,在大家的共同参与和支持下即将圆满结束,这次大会确实是具有里程碑意义的大会,是团结奋进,开拓进取的大会.在此,我也想谈一下对今后进一步开展好质量管理小组活动的一些认识.     

应用系统工程理论推进QC小组活动

QC小组活动经过近十多年的推广,在我公司稳步发展、方兴未艾.然而,由于在机构、编制、宣传、认识、活动、培训、人员素质、物质奖励等方面存在着这样那样的问题,发展并不平衡.例如,尽管多数单位对QC小组活动有认识、有成绩,有的单位甚至连续几年都获得了"国优"、"省优"小组,但有的单位却是勉强应付、临急凑数,个别单位甚至是按兵不动、一片空白;有认为开展QC小组活动是"做秀"、"形式主义"的还大有人在,因为"工作忙"、"人手紧"而有意无意地把QC小组活动放到一边的现象,在企业颇为普遍;还有的企业,QC制度尚未健全,物质奖励尚未完善,岗位编制严重不足,人员素质参差不齐,QC课题缺少创新,成果材料流于一般,等等.     

简谈企业QC小组活动推进者的选拔与培养

QC小组活动是企业全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式,已逐渐得到社会、企业及员工的认可和重视.但是不少企业的基层单位QC小组活动仍然存在着推进不平衡、活动水平不高、活动能力不强等问题,许多QC小组停留在只有少数几个人清楚或成果出来后倒装成果报告等现象,致使质量管理工具应用不正确、活动逻辑混乱等问题.     

QC小组活动工具箱与使用要点

在企业现场管理与QC小组活动中,为发现问题、分析问题与解决问题,需要使用多种多样的工具、方法.尽管有些工具方法看起来很简单,但要正确使用并让其发挥出应有效果,确需花一些功夫.     

回顾与展望--纪念全国开展质量管理小组活动25周年

1978年.我国极少数企业开始引入、推行全面质量管理,1979年我国全面推行全面质量管理。就全局讲,明年我国将迎来推行全面质量管理25周年。作为全面质量管理四大支柱之一的质量管理小组(简称QC小组)活动,理应和全面质量管理的推行是同步的,但由于1979年8月,原国家经济委员会在北京召开了全国第一次QC小组代表会议,至今已有25个年头了,故作此文,以纪念QC小组活动开展25周年。     

全社会都来关心支持质量管理小组活动--在全国第25次质量管理小组代表会议暨质量管理小组活动25周年大会开幕式上的讲话

同志们: 在“全国第25次质量管理小组代表会议暨质量管理小组活动25周年大会”召开之际,首先我对大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对25年来精心组织、推动和指导全国质量管理小组活动的中国质量协会、全国总工会、共青团中央和中国科学技术协会表示亲切的慰问!对一直关心支     

提高实效,开创质量管理小组活动新局面--全国第26次质量管理小组代表会议工作报告

代表们、朋友们: 在此,我受全国群众性质量管理活动领导小组的委托,向大会报告本年度全国质量管理小组活动主要工作及下一年度的工作重点.     

"玉柴润滑油"杯QC小组活动征文一等奖(之二)要重视QC小组活动成果的巩固工作

QC小组活动成果的巩固工作,包括制定巩固措施和实施巩固措施以及对它们的管理。在诸多QC小组活动的管理工作中,它是一项极其重要但又易被忽视的工作。长期以来,一直存在着下面三个比较突出的问题。 一、在认识上有只求耕耘不问收获价值的误区。在QC小     

全国QC小组活动开展情况和明年活动要点

本年度质量管理小组活动的开展情况: 2005年是我国开展质量管理小组活动的第27年.在全国总工会、共青团中央、中国科协和中国质协的大力推动下,各省(市、自治区)、行业质协和全国广大质量工作者紧紧围绕"统计技术·创新·持续改进"活动主题开展QC小组活动,参与小组活动的热情更加高涨,覆盖的活动领域有所拓展,取得的成效十分显著.     

用QC方法解决问题(课题)之要点(一)--解决问题(课题)目的与基本知识

随着市场与企业环境的变化,QC小组活动的课题范围宽泛起来,解决问题/课题的难度越来越大,这往往成为QC小组活动停滞不前的原因之一.     

日本:e-QCC活动模式(上篇)

QC小组需要抓住QC小组活动本质,采取适应环境变化的、更灵活的活动。日本e—QCC活动模式,即是各类现场采取必要灵活的形式开展QC小组活动的总结。此活动模式较详细地阐述了由不同部门或现场的性质、特征而对应的不同类型QC小组活动方法和程序。尽管它不可能网罗各行业QC小组的所有工作现场,但可以为大家提供一些活动借鉴思路,希望对我国QC小组活动的推进者、实践者以帮助和启发。     

应用统计技术提升QC小组活动水平

QC小组活动是基于企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,改进质量、降低消耗、运用质量管理理论和方法开展活动.QC小组活动最突出的特点是遵循PDCA程序,以数据和事实为依据,应用数理统计方法分析和解决问题.统计技术是一种能使QC小组活动实现增值,能帮助小组进行质量分析、质量控制和质量改进的科学方法.