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顾客在五年或十年后想要什么,对很多行政总裁来讲,都会有这个时间性的问题。市场会越来越不完美,因为我们进入了一个非常复杂的全球化的世界,需要管理顾客体验,取得业绩。也需要让成绩可持续。我们怎样跟顾客接触呢?我们要明白情感跟理性方面的体验,以前我们只注意影响,那太理性了,现在需要转到另一面,文化、联系和设计。要把体验本地化,它不需要在全球通用。
情感品牌有十点:人、经验、喜好、渴望、对话、关系、信任、个性、存在、感受,这些都是重要的字眼,我们需要不断去思想。顾客无疑是最基本的,但很多时候,我们都忽略了售卖的对象。这点也应用到大学的层面,我们有没有想过学生在五年或十年后需要什么呢?我们是不是在学生加入大学之前给了他们一种体验呢?我们也需要做职员培训,如何改变职员思维,让他们来打造顾客的体验?这会带来很多挑战。我们怎么利用广告、包装、设计这些平台,需不需要观念上的转移?在这些平台上我们也需要和工程师一起合作创新。我们需要提供给顾客一个全面的体验,怎样跟其他品牌区别,我们的服务是否有创意,是否真的可以和消费者的生活方式合起来? 相似文献
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年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。不管怎么说,糖酒会仍然是今天糖酒行业经营生活中的一件大事。也不管您参加了多少次糖酒会,每次糖酒会上也总会有些许新意。而对于“在商言商”的我们来说,也总会有些许新的洞察和新的商机。商机也是需要发现和捕捉的,这一点毫无疑问。热热闹闹、已经令我们感到麻木的糖酒会结束以后,我们还是希望通过我们的一些“提示”和“指引”令厂商朋友们有所收获。为此,我们组织了这期重庆糖酒会的专题报道。
我们的主题很明确,主要是着眼于趋势和变化,也就是“风向”上,画龙点睛地为您扼要呈现本届糖酒会纷繁现象背后显露出来的变化和趋势。[编者按] 相似文献
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希望《创业家》能更多地搭建我们和投资者交流的平台。我们也希望认识更多的投资人,真的去谈,就好像谈恋爱一样。目前,学而乐创新幼儿课程的市场占有率在广东和广西已经排到了第一位,今年我们又开发了湖南和海南的市场,新市场的表现也都还符合预期。今后我们还会往更北方的城市发展,比如湖北、山东等。 相似文献
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在奥运之后,GE面临的是新的挑战。我们开始寻找一些让广告对象感兴趣的新的题材,同时也是展现我们业务发展的题材。我们的品牌重心就是两个方面:绿色和健康。这也是我们2009年主打的话题。绿色已经谈了好几年了,虽然绿色奥运已经过去,但2009年的很多话题包括气候变化、哥本哈根会谈、能源协作等都与此有关。我们借此大谈我们的绿色方向。健康创想是一个全球的举措。 相似文献
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幽默是一种文化,它让这个世界充满欢乐,让生活更加充实。幽默,我们都有,幽默文化,我们也随处可见,像赵本山的小品和他的“二人转”、郭德纲的“草根相声”、电视剧《武林外传》、葛优的电影等等之类,都让我们在欢笑之余充分领略幽默的文化和风采。幽默文化也是一种产业,它作为文化产业中的~部分,随着文化产业大方向的发展,开始逐渐步入人们的视线当中。 相似文献
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范小青 《中国商贸:销售与市场营销培训》2006,(7):20-21
我们不是领导。但是可以拥有权力。
因为有两种权力在支持我们——专家权力和关系权力:前者来自知识和资格,后者缘于受人尊敬或喜欢。
即便是无官无衔的我们,也可以拥有超强的权力。
我们如果能够把专家权力和关系权力双剑合璧,就可以做优秀的“领导者”,即使没有人公开称呼我们为“领导”。
我们是下属。但是可以“领导”领导。
因为领导是人不是神,他们的长处需要有人去发现和发挥,他们也有能力短板,也有因精力有限而不能把事情做到100分的失意时刻。
因为我们是下属而不能是袖手旁观者,应该塑造、发挥自己的专家权力和关系权力,来引导、影响、帮助领导,以成人的方式达己。领导成功了,团队就成功了,我们自己也就成功了。
“领导”你的领导。不是一种小聪明。而是一种大智慧。[编者按] 相似文献
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作为“朝阳产业”的中国会展业,在其迅速发展的背后似乎也出现了一些阴影——我们可以称之为困惑和纠结的情况、现象和问题,这些更值得我们进行深入的思考。重复办展、外资并购、人才供需,这些问题都曾经或正在困扰着每位从业者。然而,存在困惑和纠结也就是存在着发展的机会和空间,也说明中国会展业存在着美好的结果和将来。 相似文献
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寇淑婷 《泰山乡镇企业职工大学学报》2010,17(2):34-35
一、前言
提起日本,我们眼前情不自禁的就会浮现出身着华丽和服,有着优雅神韵的日本女人的身影来。和服,让日本女人走向了世界,也让世界认识了日本。我们这里所说的和服,即日本传统的民族服装。日本是单一民族的国家,就是大和民族.和服我们也可以理解为大和民族的服装。 相似文献
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有统计资料说,中国集团公司的平均寿命为7-8年,小企业的平均寿命为2.-9年。我们可以不相信这样的统计数据,我们也可以不相信中国的企业会如此短命,但有一个事实我们却不得不承认,那就是我们活过百年很难。如果说银广厦、亿安科技、蓝田、郑百们的倒台是企业经营个人的违纪行为造成,那么,浩德隆集团的失败就有着多层原因。“王麻子”不是也破产了吗?还有我们以前引以为豪的众多中华名牌产品和老字号,如今剩下的也就屈指可数了,有的甚至还在生存和死亡的边缘上挣扎。 相似文献
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经过一年多的努力,《中国改革开放三十年文化发展史》近日已经由上海大学出版社出版。这既让我们这些参与这本书的人感到欣幸,也让我们感到期待。欣幸的是我们的付出终于有了收获,期待读者的批评和反馈,这种批评和反馈也会让我们更加深入思考。 相似文献
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歌曲的演唱要求我们在了解歌曲风格特点的基础上。制定出有针对性的演唱处理方案,调整好自己的演唱状态。也就是说我们不仅要选择合适的作品,还要深入分析作品,如作品的时代背景、民族特色和创作风格等。同时。我们还要尽力融入作品,展开想象、进入角色、把握好度,只有这样才能使艺术歌曲的演唱富有表现力。而人体在歌唱时也一样,人体的各个器官在歌唱时的各种状态,都与歌唱有着直接关系,直接影响歌唱时声音的准确性和科学性,所以分析、领会、调整好歌唱时的状态对歌唱也.是尤为重要的。 相似文献
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我们要接触到许多的政策,我们的行为也往往处在政策的约束之下.我们中的某些精英分子还会制订政策;我们面临许多的决策.我们的决策不仅影响自已.也影响别人.同样,我们也会受到别人决策的影响。政策和决策的主体可能是政府、企业、家庭、个人。可以毫不夸张地说,我们生活在政策和决策的环境中。为了更好地理解政策,判断和预测政策可能导致的结果.更是为了更好地决策.从本期开始.本刊特开设《策论》专栏.邀请胡伟清博士主笔。胡先生曾在政府部门、高校、媒体、金融机构、企业任职,有丰富的工作经验,胡先生还是作家协会会员.文笔生动、风趣.相信本专栏能够受到读者的喜爱。[编者按] 相似文献