加强行政监管 促进重庆物业管理行业规范发展——访重庆市国土房管局物业处处长彭安绪

<正>从1994年出现第一家物业管理公司,到今天发展壮大为一个拥有1600多家企业,拥有20万从业大军,一级企业数量位居全国第五、西部第一的大行业,重庆物业管理行业在17年间,取得了巨大的发展成就。今年,是行业改革发展30周年,为展示重庆物业管理行业的发展成绩和面貌,近日,本刊专访了重庆市国土房管局物业处处长彭安绪。     

合肥顺昌何朝友要做就做最好

个人简历 何朝友投身物业管理行业十余年,凭着对企业的忠诚和对职业的热爱,凭着对工作的执着和对事业的追求,带领合肥顺昌物业管理公司从一个人员不足20人的公司发展成为目前拥有员工500余人,管理面积近300多万平方米的国家一级资质物业管理企业.物业管理类型涵盖住宅区、商业区、写字楼、学校等.所管理的琥珀山庄、安居苑等小区获得全国城市物业管理优秀示范住宅小区称号.公司历年来先后被评为安徽省3·1 5消费者放心服务十佳单位、合肥市物业管理行业十佳先进单位等称号,并在安徽省物业管理行业率先通过ISO9000国际质量管理体系认证.     

我国物业管理发展的新趋势

自1981年3月深圳市成立第一家物业公司以来，至今全国已有2万多家物业管理企业。物业管理已经成为现代化城市管理和房地产经营管理重要的组成部分和国民经济新的增长点。其规模也正在发展成为一个融管理、经营、服务为一体的覆盖全社会的庞大经济行业。近年来，随着各种现代管理、先进服务及高科技手段的应用，物业管理更是不断凸现出新的令人瞩目的发展趋势。     

航天物业的“分业经营”实践

<正>我国的物业管理行业经过20多年的发展,目前已经基本具备了成为一个独立产业的发展基础。但是,由于建管不分等多方面的原因,物业管理作为一个产业的独立形态和行业地位始终得不到完全的确立和显现,物业管理企业在发展主动性和创造性上也受到很大束缚,行业的市场化进程受到制约。为摆脱束缚,越来越多的物业管理企业已经走上建管分离的分业经营     

服务政府有作为 服务行业有推动 服务企业上水平

<正>山东省高度重视物业管理行业发展,2015年省政府出台《房地产业转型升级实施方案》,明确提出要做大做优物业管理行业、提高物业服务水平。山东省物业管理行业经过近30年发展,已经在企业总数、管理面积、从业人员数量上成为名副其实的物业管理大省。目前,全省拥有物业服务企业7000余家,从业人员近60万人,管理项目约2.6万个,面积约20亿平方米。山东省高度重视物业管理行业发展,2015年省政府出台《房地产     

物业管理招投标问题的研究

物业管理招投标的现状及存在的问题 物业管理在我国作为一个新兴行业,它是房地产综合开发的延续和发展,是现代城市管理和房地产经营的一个重要组成部分,被视为现代城市的朝阳产业.二十年前,深圳成立了全国第一家物业管理企业,从此,伴随着改革开放和房地产业的飞速发展,中国物业管理从无到有,由小到大,从沿海经济较发达地区到中西部偏远地区,几乎覆盖了全国各大中城市,目前国内约有2万多家物业管理企业,从业人员达200万人.     

物业管理新十年发展畅想

<正>行业的发展问题向来就不是一个新话题,但每每在岁末年初被一再提及。毋庸置疑,在经历了改革开放30年房地产业的大发展、物业管理行业从计划经济的体制下走上了市场经济的发展道路之后,2000年至2009年的十年,是中国物业管理快速发展的十年,这十年里充分释放出行业发展的巨大能量,全国物业服务企业总数达到5.8万家,全行业创产值达2076亿元。物业管理已经真正成为了现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分,成为国民经济新的经济增长点,成为保民生、保稳定、促就业的重要力量。     

对南京市物业管理问题的分析及思考

1994年南京市出现了首家物业服务企业,20年以来,全市物业服务企业已经发展到9655（其中一级资质企业41家,二级资质企业1035,三级及暂定资质企业821家）,从业人员近10万人,各类物业管理项目4300余个,覆盖面积2．27亿平方米。从物业服务企业的发展规模来看,南京市与全国同类城市大致相当,但作为一个拥有地方立法权的副省级城市,南京的物业管理法制建设工作就显得滞后了,仍在实行的《南京市物业管理办法》（2005年12月颁布）明显己不能适应新形势下物业管理行业发展的要求。     

依托党建是发展的必经之路

党建不仅会成为物业管理行业的必经之路,一定也会成为物业管理行业发展壮大的永恒力量。不知不觉从事物业管理行业已差不多20年有余了,从过去的传统物业到今天智能化、资本化、专业化物业的快速推进,物业管理行业不知不觉走过了38年的历程。在物业管理行业蓬勃发展的今天,伴随着党建工作的深入和物业管理行业的发展,物业服务企业的党支部建设不断深化。今天我结合物业服务企业如何开展党建工作引领行业发展谈谈我的看法和建议。物业党建工作是未来发展必经之路,物业党建工作的未来将是物业规模化后的标配。     

加速推行物业管理“五化”

经过20多年的发展,我国物业管理行业已发展成为拥有1.5万多家企业、150多万从业人员、管理面积10多亿平方米、年经营总收入超1000多亿元的新兴产业。但同时也存在相当大的问题:2002年全国物业管理行业亏损面高达60％以上,物业管理费欠缴率高达20％以上,业主投诉率高居     

整合资源 联手发展——物业管理企业改革与创新思路新探

物业管理在我国是一个新兴行业,它的发展必然经历一个组建——竞争——整合的过程。目前,物业管理企业的数量非常庞大,但企业规模和管理水平差距极大,与我国社会经济发展对城市管理的要求存在一定差距,物业管理企业的整合与发展已经成为一种趋势。一、通过市场机制进行物业管理企业整合目前,上海有2500余家物业管理企业,管理着约2.9亿平方米建筑面积的各类物业,平均每家仅管理不到12万平方米,这不符合市场化、规模化、专业化发展的趋势和要求。从物业管理企业的角度来看,较小的管理规模一方面无法承受公司层面的管理成本,经营效益无法实现和…     

烟台市开展物业管理员培训鉴定

近年来,物业管理已经成为城市建设和社会发展过程中一个必不可少的行业,目前,烟台市的物业管理企业共有120多家,从业人员达4000余人,其中省一级资质物业管理企业1家,省二、三级资质的物业公司不足60家。相当一部分的物业公司是由房地产开发商自办的,有一部分是由原来的房管所、居委会等机构转制而成的,更有部分物业企业连临时资质都不具备,物业管理从业人员的整体文化层次、专业技能普遍偏低。这是制约物业管理行业在烟台普及和发展的关键所在。为了规范烟     

物业服务业的优化整合策略

一、实施优化整合策略的行业背景 中国的物业服务企业经过了20余年的发展,已经成为了服务性行业中一支异军突起的黑马.据统计,目前国内有物业服务企业3万余家,从业人员有350多万.由此推测,如果加上下游企业,如秩序维护、清洁服务、电梯维修及其他专业服务承包商的从业人员,我们粗略估算从业人员可能超过千万.如此庞大的产业群,提示我们此中存在了巨大社会效益和无尽的商机,物业管理行业是让人兴奋的朝阳产业,必然可以大有作为.     

回眸2013 展望2014——天鸿宝地：精细化管理提升服务品质

2013年，中国物业管理继续在转型升级的道路上坚定前行。 经过32年发展，物业管理行业已经成为拥有7万多家企业，600多万从业人员，管理各类房屋140多亿平方米，年经营收人超过3000亿元的行业，这是全行业600万从业者付出艰苦努力获得的结果，这些成就足以让全行业感到骄傲和自豪。     

物业管理企业发展与品牌

20年弹指一挥间。中国物业管理经历了行业初创时的艰难、前行的坎坷和收获的喜悦,特别是肩负行业发展重任的广大物业管理企业,20多年来,它们埋头前行,逐步成长、成熟。在整个行业蓬勃发展的今天,发展战略和品牌成为它们关注的焦点,那么,物业管理企业未来该如何发展?企业品牌又该如何创建呢?     

梁志军:未来社区服务竞争的是信任

<正>在今年发布的《2018年全国物业管理行业发展报告》中显示,2018年全国物业管理行业总面积达到246亿平方米,行业营业收入达到6007.2亿元,占全国服务业增加值的1.2%。11.8万家的物业服务企业、904.7万物业从业人员成为全国服务行业不可忽视的一支中坚力量。20多年前,我大学刚毕业进入长城物业,当时的物业管理行业还是一个鲜有人知的新产业,20多年后,这个行业发生了巨大的变化。     

规划人才升级战略 带动行业产业升级

近年来，随着我国经济的发展和城市的开发，物业管理作为房地产业体系的重要组成部分和配套工程，呈现出生机勃勃的发展趋势，既为物业管理企业创造了发展的机遇，也使物业管理企业面临着发展的挑战。为了解决行业整体收入水平偏低、企业盈利微薄的现状，产业升级和行业的可持续发展已经开始进入人们的视野，如何进行产业升级，已经成为了人们常谈的一个话题。     

以特色服务赢得市场

<正>"服务"在今天已经被物业管理行业越来越多地重视,物业服务企业在激烈的竞争中被"毫不留情"的推向了市场,而服务的质量已经成为物业服务企业在市场上能否保持竞争力的"试金石"。特别是对物业管理发展相对滞后的西安来说,物业服务企业要应对成本考验,赢得市场,就要结合自身优势,变地域特点为经营项目,开展特色服务经营,让企业的发展方向朝纵深领域拓展。     

精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高,精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中,不同的企业结合自己的实际情况,形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果,也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上,物业管理发展到今天,推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中,介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务,并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。为推动物业管理发展,探讨精细化服务的内涵,促进业内在精细化服务方面的经验交流,本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论"精细化物业服务与物业管理的发展"这一专题。     

何朝友 要做就做最好

<正>个人简历何朝友投身物业管理行业十余年,凭着对企业的忠诚和对职业的热爱,凭着对工作的执着和对事业的追求,带领合肥顺昌物业管理公司从一个人员不足20人的公司发展成为目前拥有员工500余人,管理面积近300多万平方米的国家一级资质物业管理企业。物业管理类型涵盖住宅区、商业区、写字楼、学校等。所管理的琥珀山庄、安居苑等小区获得全国城市物业管理优秀示范住宅小区称号。公司历年来先后被评为安徽省3.15消费者放心服务十佳单位,合肥市物业管理行业十佳先进单位等称号,并在安徽省物业管理行此率先通过ISO9000国际质量管理体系认证。业绩荣誉何朝友现担任合肥顺昌物业管理公司总经理、合肥市蜀山区人大代表、合肥市物业管理协会副会长、安徽省房地产业协会副会长、中国物业管理协会常务理事、中国九三学社优秀社员、合肥市建设系统先进个人、合肥市物业管理公司优秀经理、最佳信用物业管理企业家。主要论文有《合肥顺昌物业管理与服务模式》《试论物业管理企业核心竞争力的培养》《物业管理企业团队精神建设浅析》