保险营销服务部功能定位差异及规制问题简析

营销服务部是当前保险行业拓展业务、提供服务、进行营销团队管理的主要组织形式，其规范化运作不容忽视。现实中，营销服务部在不同层面的功能定位不完全一致，监管层面一直将之视为公司组织架构中的末端机构，而保险公司在实际操作中往往视情况确定营销服务部的“级别”，如大量存在的地市级、县区级营销服务部，在保险公司内部多是参照中心支公司或支公司进行管理的。营销服务部的多级化在满足保险公司发展需求的同时，也在一定程度上造成保险监管与实际脱节，应引起足够重视。     

财务集中对基层保险财务管理体制改革的探讨

为有效解决财产保险公司财务管理中普遍面临的组织人员及系统分散、风险管控弱化、运营效率不高等突出问题,国内各主要保险公司纷纷开展财务共享服务中心建设（即财务集中）。本文就中小财产保险公司省级财务集中后基层公司（主要指地市分公司或中心支公司层级）如何进行财务管理体制改革等方面进行探讨。     

保险意识看发展

刚到人保公司初期,我配合一家基层支公司到社会上开展保险宣传活动。当谈及保险的话题,一家中型企业的主管会计立即询问保险公司经营什么品种的保险柜．是否有推荐企业内部保安员的业务。这位仁兄神情真挚,言之切切,表示他所在的公司正准备购买保险柜及雇用保安人员．并将人民保险公司作为首选。看着对方那充满信任的殷切目光,我们只能报以无奈的苦笑。随后。     

努力开拓保险服务领域

中国人民保险公司开封市支公司及所属5县5区支公司,自1980年恢复国内保险业务以来,认真贯彻“以经济建设为中心,为振兴开封经济提供配套服务”的指导思想,努力开拓,促进了开封经济的发展。大力组织发展业务不断扩大服务领域人保公司开封市支公司拓展业务主要体现在以下三个方面: 一、保险覆盖面逐年扩大。自1980年恢复业务以来,保险服务由企事业单位向广大居民,由城镇向广大农村迅速发展,截止到1991年底,开封市保险公司共为全市337.8亿元的财产承担了保险责任,保险金额由1980年的3.5亿增长到1991年的63.6亿元,增长了18.2倍。仅1991年,就为794家企业的29.2亿元财产、7288辆汽车、46.2万户居民的7.6亿元家庭财产、近400万亩小麦承担了保险     

中资基层保险公司企业文化建设探析

今天,文化越来越成为企业凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为企业综合实力的重要因素。笔者曾长时间在保险支公司工作,深切体会,基层保险公司需要优秀的企业文化。在新形势下,如何推动中资基层保险公司企业文化建设发展？笔者觉得有以下几个问题值得重视。     

中资基层保险公司企业文化建设探析

今天,文化越来越成为企业凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为企业综合实力的重要因素。笔者曾长时间在保险支公司工作,深切体会,基层保险公司需要优秀的企业文化。在新形势下,如何推动中资基层保险公司企业文化建设发展？笔者觉得有以下几个问题值得重视。     

张家口市桥东区：举办车险业务理赔培训班

为增强桥东区各行政事业单位驾驶人员的交通安全意识，中国平安财产保险股份有限公司张家口中心支公司和桥东区政府采购办公室于日前组织举办了“车险业务理赔暨新道路交通安全法培训班”。平安财产保险公司业管部鲁经理就机动车发生事故后如何进行保险索赔，     

试论县级保险支公司的职能转变与剥离

当前，中国人寿、中国人保等国有控股保险公司提高核心竞争力的手段之一，是继续推进分支机构体制改革。实行业务、财务集中管理，把县级支公司的业务管理和客户服务职能剥离给上级公司派驻的客户服务部，使县级支公司转变成为单纯的展业单位，履行单一的拓展业务的职能。如何理解这个决策的意义，确保这项工作既有利于业务发展，又促进客户服务水平的提高；既有利于当前减员增效，又有利于未来公司核心竞争力的提升，     

保险管理信息服务平台方案

随着人保的保险业务处理系统、财务处理系统与办公自动化处理系统的集中，如何充分利用集中处理后的数据资源是摆在保险公司业务和信息管理人员面前的一个重要课题。数据集中处理是当前保险公司信息管理方面的一个热门话题，它客观上反映了保险公司在业务管理上正在进入一个新的阶段，业务系统上了以后，下一步干什么？针对上述问题，我们从一个计划单列市公司的实际出发，对建立保险管理信息服务平台的构想，提出建设性解决方案。一、系统的应用背景人保宁波市分公司下属十几个支公司，每个支公司网点均配置了Ｕｎｉｘ服务器，主要是作为终…     

从云南产险市场发展看财产保险公司基层机构建设

基层机构(支公司、县级营销服务部)是保险公司多级机构体制中的基础部分,是保险公司业务营销、客户服务质量提升、品牌建设等基础工作最重要的支撑点。基层机构一直处于市场竞争最激烈的前线,承担着公司宣传、展业、签单、查勘、理赔以及售后服务等最基础、最烦琐的工作,是公司政策、理念的执行终端,是公司生存和发展赖以依靠的重要力量。是体现公司核心竞争力的基本平台,是公司价值链创造的基础单元结构。     

抓好思想教育 促进业务发展

抓好思想教育促进业务发展洪顺昌人民保险公司南安市支公司全体干部职工认真学习党的十四大精神，落实省公司党组提出的＂三个二＂工作重点，坚持以业务发展为中心，以经济效益为目标，以思想教育工作为保证，从而强化职工的学习意识、竞争意识、服务意识，廉政意识，提高...     

盐城市保险部门在抗洪救灾中

洪灾一发生,盐城市保险公司的经理们就决定向市委市政府捐资11万元用于救灾;同时用传真电报指示所辖9个(市、区)保险支公司和办事处,紧急动员保险系统所有干部职工和全市城乡专职保险代理人员积极投入抗洪救灾第一线.市、县保险公司立即组织100多个宣传、查灾、赔款兑现和救灾突击小     

实行相对独立核算 增强基层营业所活力

实行相对独立核算　增强基层营业所活力钟英和，韦源色，有存１９９３年以来，我行全面实行了营业所相对独立核算，即以统一计划、两级核算、资金计价、超收分成为原则，在确保资金安全、流动和效益性的前提下，将信贷基金、业务库存周转金、基数和年度借款合理分配到所（...     

县级保险公司的职能转变与剥离

当前,保险公司尤其是中国人寿、中国人保等国有控股保险公司提高核心竞争力的手段之一,是继续推进分支机构体制改革,实行业务、财务集中管理,把县级支公司的业务管理和客户服务职能剥离给上级公司派驻的客户服务部,使县级支公司转变成为单纯的展业单位,履行单一的拓展业务的职能。如何理解这项决策的意义,确保该项工作落实,是值得认真研究的问题。     

福建天安保险三年铸辉煌

经过三年的风雨洗礼，天安保险福建省分公司从无到有，由弱到强，现在已经是一家地跨福建省各设区市（除厦门外）、由7家中心支公司以及若干支公司和营销服务部、351名员工组成的具备相当规模的保险公司。截止2007年5月20日，累计实现保费收入5152万元，比去年同期增加2738万元，同比增长113．38％。     

加强领导增强信心确保全年代理保费计划顺利完成——省分行与省太平洋人寿、华安财产保险公司召开业务分析会

省分行与省太平洋人寿和省华安财产保险公司业务分析会分别于9月20日下午和21日上午在宿州市农行召开。省分行党委委员、纪委书记刘舒出席会议并讲话。省太平洋人寿保险公司副总经理唐晓华，省华安财产保险公司总经理周晖，宿州分行行长郝建民分别出席了会议并讲话。参加会议的有农行阜阳、宿州等十个二级分行和太平洋人寿蚌埠、巢湖等十个中心支公司以及华安产险六安、淮南等八个中心支公司的负责同志。[第一段]     

保险公司三个中心建设应注意的若干问题

保险公司在地市级分公司建立客户服务中心、业务处理中心和财务中心,将县支公司转变为纯展业机构,强化公司统一法人制度,加强内控制度建设,建立现代经营机制和管理体制,对提高保险公司经营管理水平具有重要而深远的意义。 三个中心经营管理模式在中国人民保险公司、中国人寿保险公司的具体运作过程中,显示出了极大的优越性,但也暴露出许多不足之处,急待加以解决。下面以中国人民保险公司的三个中心运作情况为例,加以说明。     

把“医闹”关进笼子——记医疗责任保险“牟平做法”

从保险业参与和创新社会管理的角度出发,中国人保财险烟台牟平支公司（以下简称“牟平支公司”）结合业务发展的需要,主动承担社会责任,以解决医疗纠纷为课题,在区综治办的领导下,协调有关部门引入第三方调解机制,成立医患纠纷调解委员会（调处中心）。经过三年的探索,把“医闹”关进了笼子,受到当地政府、医患双方和广大群众的高度赞扬,走出了一条处理医疗纠纷“牟平做法”的路子。     

财险营销机制改革的思路探讨

发展市场经济普遍注重以市场营销理论作为管理的基础。因此，财险营销机制的改革是经济体制转轨的必然要求，也是保险公司增强自身实力、满足人们保险需求的重要手段。 一、财产保险公司营销机制改革的必要性 （一）现行的营销机制制约了业务发展。１．为营销机制提供内部保障的经营管理体制存在缺陷。主要有：缺少市场调研，没有完全根据客户的需要进行产品开发；营销观念落后，营销系统存在缺陷；核保技术低，风险控制能力差，这也是目前粗放式经营的体现；客户售后服务不足，手段单一，服务水平低下；保险公司各部门间缺乏高效有序的协作…     

政府采购对县（区）级规定亟待细化

随着县（区）级政府采购的不断发展,现行政府采购法律、法规体系对县（区）级政府采购的不衔接、不明确等方面越来越明显,使其难以执行或处理,主要体现在以下几个方面：