构筑幸福家园 以“微”见“博”——太平世家物业微博服务探秘

<正>幸福理念核心价值观:感恩、精细、惊喜。使命:帮助员工成长,提升物业价值,铸就百年企业。愿景:成为卓越物业服务的创造者。如果说2009年河南太平世家物业服务有限公司(以下简称太平世家物业)与院校合作开发的"物业服务‘e’点通"搭建起了物业服务公司与业主之间的服     

业主至上 服务至诚——云南鸿园电力物业服务有限公司纪实

<正>幸福理念公司自成立之日起,始终坚持"为业主、便业主、利业主"的服务原则,以"业主至上、服务至诚"为服务宗旨;坚持严、勤、细、实的工作作风,全心全意为业主服务,以为业主提供优质、高效、周到的服务作为企业发展的保障,着力为业主提供安全、舒适、整洁、文明、优雅的工作和生活环境。     

百强经验学习体会

<正>一、对物业管理服务内涵与本质的深刻理解,是优秀企业的立足和发展之本万科物业在"对客户利益的尊重与关注,让业主生活更满意、不断为顾客创造价值"为导向的企业经营理念下,从小到大、从起步到成熟,从成熟到优秀,从优秀到卓越。首开实业始终坚持以"业主为中心,全心全意为业主服务"的理念,执着地坚守500万平方米老旧住宅小区,体现了国有企业对社会责任的担当,打造了北京物业管理的旗舰企业。碧桂园物业坚持践行"用心做好每件小事,细心服务每位业主"的服务宗旨,让业主真切地感受到来自物业管理的幸福与温暖。金地物业全程品质管理,尤其是在规划设计阶段的前期介入,     

幸福——物业服务企业软实力

<正>如果说社区是一个舞台,物业服务企业正是幸福之歌的编剧、导演和伴奏,烘托着业主们幸福的生活。近年来,社会上有一种特别的现象—那些最富有的地方不再能吸引人,反而是具有幸福感的城市让人们无限憧憬。"幸福指数"已成为诸多国家公民生活满意度的准则,随着"幸福"话题的热议,幸福业已成为社会的追求。对于物业管理行业,如果说社区是一个舞台,物业服务企业正是幸福之歌的编剧、导演和伴奏,烘托着业主们幸福的生活。企业幸福、业主幸福、自我幸福,正在成为现代物业服务企业追求的目标。     

房信物业:拓展高附加值项目 提升服务质量

<正>幸福理念房信物业一直坚持"幸福员工"的企业文化和打造"幸福社区"的服务品质。通过提高员工的薪酬、提供多方面技能培训及提供晋升等措施提高员工的工作积极性和幸福感;通过提升服务品质以及开展社区公益活动,营造业主的幸福感与归属感。     

烟草企业心理管理与服务导入EAP的研究和应用

本文围绕"快乐工作,健康生活"理念进行延伸性地拓展和创意为主要研究和实践,通过扬长避短地借鉴国内外企业导入员工心理援助计划(EAP)经验和效益,从精神和物质两个要素层面导入心理管理,并以此作为思想政治工作重要的辅助手段而进行创新性的探索和实践,力求务实有效地构建有益于企业组织和员工个体身心健康和谐发展的"精神支持疗法"机制,以此推动健康员工、快乐团队、幸福组织建设。     

幸福社区 南京银城物业服务有限公司

<正>"入住幸福社区,享受幸福生活"是我们期望传达给业主的居住感受,以幸福社区为主题的系列丰富多彩的社区活动:2011年"展现社区风貌,传递幸福感受"的艺术节, "环保生活我做主"的换购会, "拥抱自然,亲密邻里"的社区旅游会,还有渗透到业主生活便利的"便民服务到我家"活动,2012年如火如荼的"我运动我快乐"的幸福社区运动会等活动,均得到银城广大业主的积极参与。     

用真诚、专业服务谱写业主满意之歌——新疆阳光恒昌物业服务有限责任公司

<正>成立时间:2000年12月质量方针:以人为本,管理科学,服务真诚,业主满意公司精神:诚信求实、持续创新、高效合作、追求卓越核心理念:以创新为发展基础,以竞争战略为营销导向向顾客提供优质的产品及专业的服务崇尚忠诚、正直、诚信、感恩的品德实现客户、员工、股东、社会的共赢生存理念:企业是舟,客户是水:水能载舟,亦能覆舟发展理念:     

细分业主需求 精炼品质标准——十八般武艺打造“龙湖式幸福”

<正>提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成......而对于作为服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。标准锻造铸就"龙湖式幸福"软实力     

伦华物业:全心全意为业主服务 追求100%业主满意

<正>幸福理念伦华物业坚持精细化服务与人性化管理相结合,以向业主和住户提供舒适的人居环境为出发点和落脚点,全面做好保安、保洁、绿化和物业维护维修工作,为业主营造幸福生活。云南伦华物业服务有限公司公司成立于2002年4月,国家一级物业管理资质企业,昆明市"文明单位"、昆明市"守合同重信用企业",GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系认证企业,注册资本     

十载物业情 服务暖人心

十年来,天房物业用实实在在的行动把企业"业主至上服务第一"的理念变成了真真切切的服务,我感觉能生活在天房物业管理的小区里真是我们的莫大幸福。     

感恩

感恩别人是为自己的成长开门,伤害他人是为自己的快乐关窗。千学万学,学会感恩,做自己精神的舵手,心灵的总裁。学会感恩,尝试生命过程中的无限可能学会包容,感受生命过程中的无限快乐。财富的最大库存是你的潜能,快乐的主要源泉是你的感恩。感恩存心中,万事好沟通。修一颗感恩心,走一生幸福路。生命不售返程票,人生不卖后悔药;行善积德要趁早,修心感恩是良药。最没有资格说明天的人是不知把握今天的人,学会感恩,把握当下。感恩     

用心服务每一天 十年坚持如一日——咸阳华泰物业公司十年发展辉煌路

十年来，华泰物业始终坚持“用心服务每一天”的服务理念，秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神，全体员工努力践行“感恩华泰，回报社会”的责任意识，为业主营造了一个安全、文明、和谐、温馨的生活环境。     

用心服务,创生发展

<正>景海燕西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司董事长用心服务,温情美丽家园;创生发展,共享幸福生活。始终秉持着"用心服务"的管理理念,持续探索企业与业主、与生活、与城市的发展定义。在铸就超前服务意识的同时,深刻关注着千万枫叶业主生活的幸福指数。不断营造出新的触摸幸福生活的方式,高新物业在一点点影响和改变着这座古城的温度。     

整合社区服务 构建幸福家园

<正>社区服务综合体集"矿区综合服务、政府公共服务、社会公益服务"于一体,既为业主构建了幸福家园,也促进了和谐示范矿区的建设。"最冷的冬天,最暖的屋子,最大的降雪,最净的路面",经历过极寒天气下18场降雪的考验,笔者所在的大庆油田矿区服务事业部(以下简称"矿区服务事业部")     

观澜湖骏高物业:超值服务创造非凡价值

<正>幸福理念针对业主个性化的需求,观澜湖骏高物业为每一位尊贵的业主,提供私家园林、泳池、液压电梯维护保养服务,超大型窗帘、灯饰、高档家具特殊护理等专项维护保养服务,大型宴会、私家Party、大型商务活动组织策划服务,香港直通专用巴士服务,以个性化精细服务,全方位呵护顶级高端业主的生活。     

贴心服务追求卓越 精细管理铸造品牌——乌鲁木齐华源物业管理有限公司

<正>企业档案成立时间:1999年10月服务宗旨:急业主之所急想业主之所想为业主排忧解难管理理念:企业愿景吸引人组织机制用活人激励制度激活人终身学习培养人组织理念:没有完美的个人只有完美的团队质量方针:用规范的管理提升企业品质用优质的服务满足业主需求用敬业的精神创造和谐社区用超前的理念铸造物业品牌     

感恩文化在企业——解读仁慧特智业公司的成长

一、合作为仁,快乐成长 感恩的深度决定生命的高度.仁慧特创建之初就把"合作为仁,快乐成长"作为公司的经营理念,有意识地做了三件事:     

成就自己,遇见更好的未来!——记保利物业“六品君”

<正>保利物业上榜的六位项目经理,他们作为优秀物业经理代表,努力践行着用心服务,及时满足客户多元化服务需求,带领着自己的团队迎难而上,开拓进取,把企业"亲情和院"的服务理念融入到项目的日常管理中,让"相伴一生的幸福"的美好体验蔓延在亲情和院的每个角落,他们全心全意为业主服务让社会感动。谈及获奖的职业经理人时,中国物业管理协会会长沈建忠对他们竖起大拇指:"物业项目经理应该是承上启下的作     

以人为本,造福社会——广州东康物业服务有限公司

标杆维度东康物业坚持实施精品战略,在"接一个楼盘,造一个精品"服务宗旨和"以人为本,造福社会"服务理念的引领下,全心全意、尽心尽力为业主做好服务工作。