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<正>鑫苑物业认为物业服务要求真务本,无论是幸福社区建设还是智慧社区建设,都要立足于对物业专业价值的全面实现、对业主生活及精神需求的满足,基于此,鑫苑物业目前形成了"三个务本"的管理方针。服务是物业服务企业的生命线,也是企业社会价值的根本所在。然而作为微利行业,社会发展与行业现代化升级的加速使物业服务企业商业模式创新成为必由之路。鑫苑物业历经15年的发展积淀与探索,企业服务特色得以凸显,并在商业价值实现方面,有了较为系统的经验积累。2013年,公司很荣幸地被中物协评为经营收入增长TOP20企业,给了我们更大信心,也是对我们"服务为本, 相似文献
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<正>碧桂园物业推行高端物业服务,正是追求高业主满意度的重要途径,也是向现代服务业转型、大力拓展社区经营的重要铺垫。2013年12月31日,碧桂园物业在旗下南沙天玺湾项目发布了《高端物业服务发展报告》蓝皮书,经营篇章"5年100亿"的发展规划引发媒体大量关注。对于高端物业服务将怎样助推碧桂园物业的经营,碧桂园物业总经理李长江在发布会现场是这样阐释的:大的服务将促进大经营,大的经营会促进更好的服务,更好的服务将得到高的业主满意度,高的业主满意度又可以促进 相似文献
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<正>由于有着较高的业主满意度,金地物业的"云服务"项目一经推出,就受到了业主的强烈欢迎,业主在享受"云服务"项目的过程中对金地物业的满意度更是进一步提高。成立于1993年的金地物业,是金地集团旗下提供物业服务、开展资产管理和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展,金地物业已成为行业领先的客户服务和资产管理整合运营商,在2013年中物协组织的行业综合实力TOP200企业中位列前10强。在2014年由中国房地 相似文献
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正住户是物业企业利润的来源,住户满意度、忠诚度已成为决定企业生存和发展的关键性因素,提高住户满意度与忠诚度成为现代物业企业管理的核心。每个物业公司都应该通过合适的方式开展物业服务住户满意度与忠诚度的调研与评价,既客观真实地反映业主对公司各物业服务中心管理的物业小区服务质量的评价,及时发现并改正存 相似文献
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肖文珍 《中小企业管理与科技》2011,(6)
物业服务,近年来一直是被普遍关注的问题.这一本来为大众谋福利的事业,却让很多人感觉如同鸡肋.本文就是从物业服务企业的角度,探讨如何通过提供优质的物业服务,提升业主满意度,塑造物业知名品牌. 相似文献
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<正>振兴物业面对所管社区内老年居民数量不断增加且许多老人空巢独居的现象,把夕阳服务作为公司物业服务工作新的起点和重点,将服务的着力点与不断增加的老年业主群体有效对接。作为服务4万多户居民的辽河油田振兴公用事业公司(下简称"振兴物业"),面对社区居民中老年人占比较大的现实,坚持把服务好老年人、做好"夕阳服务"作为工作重点,通过多种措施,解决小区内的老年人生活中的各种困难,在服务好老年人的同时也让在外工作的老人子女感到放心。通过做好夕阳服务工作,近年来,振兴物业实现了物业服务满意度的逐年稳步提升。 相似文献
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<正>上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称"科瑞物业")自2006年开始实行管理层与作业层分离的物业服务运作模式以来,已经历了五年的探索和实践路程。2008年7月,科瑞物业向中国物业管理协会行业发展研究中心申报了《"管作分离"模式下的物业服务 相似文献
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<正>幸福理念核心价值观:感恩、精细、惊喜。使命:帮助员工成长,提升物业价值,铸就百年企业。愿景:成为卓越物业服务的创造者。如果说2009年河南太平世家物业服务有限公司(以下简称太平世家物业)与院校合作开发的"物业服务‘e’点通"搭建起了物业服务公司与业主之间的服 相似文献
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为了推动物业管理服务水平的提高,促进物业服务企业更好的为业主提供满意服务,今年以来,枣庄市在物业服务行业首次开展了评选“十佳”物业服务企业、“十佳”物业管理项目活动,经过大众评选,社会满意度问卷调查和综合测评、 相似文献
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每年"三八"妇女节及母亲节来临之际,联发物业就会向小区业主群发短信道祝福,并在小区举行鲜花派送活动。厦门联发(集团)物业服务有限公司(下简称"联发物业")作为联发集团下属的物业服务企业,肩负着维护地产品牌的重任,对于提升业主的满意度一直非常重视。多年来,联发物业采取多项措施提升业主的满意度。 相似文献
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<正>河南盛世物业管理有限责任公司(以下简称盛世物业),成立于2004年5月,现为国家一级资质物业服务企业。目前服务面积230余万平方米,服务项目有高层、多层、别墅、市政广场、公园等业态,目前拥有一个"国优"、两个"省优"、三个"市优"项目。经过九年的发展, 相似文献