论居住物业服务价格的调整机制

居住物业管理如何建立以质论价、质价相符的服务收费体系,使物业服务价格能够随着社会经济水平的变动实现动态良性调整,在兼顾业主承受能力、得到业主认同理解的同时,也能符合物业服务企业运营及发展的需要,始终是困扰政府监督管理、制约行业发展的突出问题之     

建立物业服务价格调整机制

<正>对于实行市场调节价的物业类型,应建立物业服务费正常调整机制。引导业主树立服务费随成本上涨而上调的意识,推动物业服务价格调整机制的建立。改革开放以来,物业管理取得了快速发展,为改善居民居住环境、实现资产保值增值以及社区和谐稳定作出了积极贡献。但随着近年来成本的上涨,也带来了一些问题,希望引起有关方面重视并采取措施加以解决。     

选聘和解聘物业服务企业须业主共同决定

将于2007年10月1日起施行的物权法规定，选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定。     

业主组织缺位与重建——关于物业服务收费难的法律思考

<正>业主维权难的问题仍在继续, 如影随形的是物业服务公司收费难的问题。面对后一问题,论者当然可以归咎于物业管理公司一方收费标准过高,服务质量与收费之间质价不符;也可以归咎于业主一方履约不及时,法律意识不浓。本文认为,     

物业服务企业如何提高服务质量

<正>近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。     

物业服务定价成本监审办法(试行)

近日,国家发改委会同建设部颁布了《物业服务定价成本监审办法(试行)》,规定了政府价格主管部门在制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准时,对相关物业服务企业实施定价成本监审的原则,明确了物业服务定价成本的构成、相关项目的审核方法和标准。     

业主在物业服务纠纷中的抗辩权

一、问题的提出 业主甲于2007年10月份购买位于××市××住宅小区的三室两厅楼房一处,次年3月份甲因其私有轿车在小区停放时遭损害.     

业主对物业服务关注程度的调查与分析

长期以来，物业管理方面的分析与研究大多围绕物业管理企业展开，站在业主角度的分析与研究较为匮乏。然而，随着市场化改革的进一步深化，服务行业对于消费者的重视与日剧增。在这种形势下，物业服务有必要研究广大业主的消费特点，分析业主关注的热点。为此，东南大学物业管理研究所与南京市房管局组成课题组，调查研究业主对物业服务的关注程度，现将调查结果总结如下，以供从事物业管理工作的政府机构、研究机构及企业领导参考。     

宁夏：物业服务用房属全体业主共有

目前宁夏全区实施物业管理的6000多万平方米住宅小区中,普遍存在物业管理服务不规范,专项维修资金难归集,治安、卫生等物业事项缺乏统一管理等难题。近日,宁夏自治区十届人大常委会第二十一次会议审议通过的《宁夏回族自治区物业管理条例》,对业主和物业服务公司享有的权利和承担的义务做了详细规定,它将成为宁夏区内居民和物业服务企业维护自身权益的有力武器。     

物业管理也需要规范业主的行为

如今物业管理行业的名声不太好,社会上对物业管理行业的意见很大,业主与物业管理企业对簿公堂的情景也屡见不鲜。物业管理行业存在的问题确实不少,特别是今年初发生的某小区物业管理处员工的偷电事件,更为物业管理行业抹了一层黑。为切实解决市民反映集中的住宅物     

物业：管理变成服务 开启物业服务新时代

一直以来"物业管理"已经成为习惯用语,但"物业服务"才是更准确的表述。"物业服务"一词,无疑更能彰显业主的地位,明确物业企业的服务功能。     

物业服务的探索——鸿运物业访谈录

房地产业的持续快速健康发展给我省物业管理行业带来了巨大的市场空间。经过十多年的探索和实践，我省物业管理从无到有、从小到大，其巨大的社会效益、经济效益、环境效益、强大的生命力和广阔的发展前景已初见端睨。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都有了很大变化，物业管理直接影响着城市经济和社会的发展，直接关系到市民群众的工作生活质量，直接反映市民群众的精神面貌和整个城市的风格品位，它不仅已成为业主须臾不能离开的一支服务大军，而且在城市管理和两个明建设中的作用也日益显。随着物管业的飞速发展，宣传也于近几年迅速铺展开来。通过宣传，广大居民物业管理消费意识和物业管理商品意识增强了，房地产开发企业物业管理品牌意识增强了，物业管理企业服务意识也大幅度提升了。物业管理已经被业主普遍接受，物业管理好坏已经成为业主选择住房的一个重要标准。与此同时，房地产开发企业对物业管理的重视程度也不断加强，物业管理已经成为房地产开发企业实施品牌战略的重要内容，成为继区位、面积、户型、价格、环境之后房地产开发的又一个主要的竞争点。自本期开始长沙鸿运物业管理有限公司将与本刊合作开办《鸿运物管天地》栏目。本栏目旨在宣传方针政策、交流物管经验、宣传优秀品牌形象、指导管理工作。其中将有一个互动版块，“鸿运”将为物业公司及业主提供技术服务，如果您有任何关于物业服务方面的问题可来信来稿本栏目。     

提高业主满意度是物业服务企业塑造品牌的根本

物业服务,近年来一直是被普遍关注的问题.这一本来为大众谋福利的事业,却让很多人感觉如同鸡肋.本文就是从物业服务企业的角度,探讨如何通过提供优质的物业服务,提升业主满意度,塑造物业知名品牌.     

建立物业服务收费的价格联动机制

我国社会化、专业化、市场化的物业管理自20世纪80年代以来,伴随着改革开放走过了从出现到推广,并不断规范化的成长过程,逐步得到了社会的认可。然而,物业服务收费及其标准始终是行业发展面临的突出问题之一,也是行业管理的重点。其核心是如何正确认识物业服务收费、合理确定收费标准。本文拟对此做些分析,并提出建立物业服务费政府指导价调整的价格联动机制的建议。     

物业服务收费行为的政府规制

物业服务市场，虽然同样是由市场机制支撑着的市场，但与一般的市场相比有其特殊性。物业服务市场，是否需要政府介入、政府如何介入，对政府介入此类市场的行为如何规制，显然也是政府在市场经济体制中地位和作用的一种具体体现。今年7月5日，北京市发展和改革委员会、市建设委员会就拟定的《北京市物业服务收费管理办法》和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》进行听证，再一次吸引了社会的关注，并使政府在物业服务市场中的地位和作用问题进一步突现出来。     

业主、企业和政府的合作达到善治

眼下关于业主、物业企业和政府在物业管理中相互的关系和地位的争论颇有意思。有的认为,业主与物业企业是“战友”关系,政府是领导者;有的认为,物业企业是弱势群体,处处要听从业主委员会的摆布（如招投标、续签合同、收费标准、日常工作的刁难、甚至索贿等）;有的认为,业主大多是刁民,无事生非;     

业主在物业服务纠纷中的抗辩权

一、问题的提出业主甲于2007年10月份购买位于××市××住宅小区的三室两厅楼房一处,次年3月份甲因其私有轿车在小区停放时遭损害,要求该     

甘肃省物业服务企业调研调查问卷统计表

<正>本次全省物业管理行业调研,以现场调查和问卷调查形式开展,共收回问卷149份,现将有关企业问卷内容统计如下:     

联发物业:业主的好管家

<正>成立于1994年;一级物业管理资质;中国物业管理协会会员单位;福建省物业管理协会常务理事单位;福建省物业管理品牌企业;福建省房地产品牌企业;福建省房协物业管理分会会员单位;福建省总工会"模范职工小家";1999年通过ISO9001国际质量保证体系认证;《中国物业管理》杂志协办单位;厦门市物业管理协会副会长单位;     

物业纠纷中业主权利的维护

当今社会,居民的生活、 工作与物业管理息息相关,但是在日常生活中业主合法权利受到侵犯的行为屡屡发生.在西方发达国家和地区,物业管理理论已经成为了一个成熟的法律制度,并且在实践中为发达国家所应用.而在我国,专业化的物业管理起步较晚,相应的法律制度还是不怎么完善.在中国专业化的物业管理起步较晚,相应的法律制度还不是很完善,物业服务企业缺少专业能力和服务观念,使得许多的侵犯业主权利的行为.因此在物业管和理的理论实践中,业主权利的保护很重要的.