深大电话企务公开大步走

深大电话公司作为我国第一家中外合资的电信运营企业和电信改革开放的试验田，1999年12月正式成立“企务公开协调领导小组”，同时颁布施行了《深大电话有限公司推行企务公开、加强民主监督的实施意见》，由此拉开了深圳电信全面推行“企务公开”工作的序幕。坚持和完善职工代表大会制度，是建立现代企业制度和实现企务公开不可或缺的内容,是企业在新形势、新环境下实现可持续发展的必然选择。深大电话坚持每年召开年初审议和年终评议两次职工代表大会。每次职代会前，公司都要广泛征集职工提案，然后将事关公司重大决策的发展规划、经营计…     

凝聚人心从沟通开始

近年来,江苏省扬州邮政局坚持以人为本,建设沟通机制,凝心聚力打造团结奋进的高效团队,有力地促进了企业的文明建设。该局先后荣获江苏省思想政治工作优秀企业、江苏省五一劳动奖状等多项荣誉,并被中央文明委授予“全国创建文明行业工作先进单位”称号。建设沟通平台凝聚职工该     

以人为本开创民主管理——河南许昌通信公司深化企务

民主管理是现代企业管理中“以人为本”思想的重要体现。中国的通信企业如何在建立现代企业制度中贯彻“以人为本”的管理思想,造就和谐民主的管理氛围,正成为管理者必须解答的课题。河南许昌通信公司通过不断深化企务公开,形成了全员参与、公开规范的民主管理局面。他们的做法或许可以给我们一点启迪。     

承德通信:企务公开重实效

拥有1090名职工、14亿元固定资产的河北省通信公司承德分公司，在激烈的市场竞争中，通过推行企务公开，促进了企业发展，生产经营业绩显。2003年上半年收入增长率和收入预算完成率均列全省第1位，增幅高于全省平均水平10个百分点。连续4年被市政府授予“优秀企业”称号，2001年获“全国模范职工之家”荣     

坚持局务公开 企业健康发展

河南省鲁山县邮政局紧紧围绕鲁山邮政发展的大局，加大局务公开的力度，在公开的内容、形式、程序和监督方面已初步形成了规范化管理的格局。通过推行局务公开，使职工有效地行使了民主监督、民主管理的权利，增强了企业的凝聚力，促进了鲁山邮政的发展。     

推行局务公开 促进和谐发展

近几年，湖北省汉川市邮政局将局务公开工作作为一项民心工程来抓，围绕企业经营、改革、管理等中心工作，采取多种形式使职工享有充分的知情权、参与权和监督权。企业民主管理得到进一步强化，职工合法权益得到有效维护，局务公开工作营造了企业和谐发展的氛围。     

创新"三情"文化

近几年来,江苏灌云县邮政局坚持以建设先进企业文化为目标,把“情满客户、情满企业、情满职工”的“三情”文化作为促进企业发展的利器,营造了一个温馨和谐、蓬勃向上的企业文化氛围,企业的各项工作成效明显。     

"公开、民主"浇开企业花

邮电分营后，江苏省宜兴市邮政局针对企业所处的内外部环境，从强化企业管理、促进业务发展着眼，从推行“局务公开、民主管理”入手，积极进行企业民主管理的探索，取得较好效果。加强领导切切实实抓好局务公开分营后不久，面对邮政扭亏的艰巨任务和分配上与电信的较大差距，许多职工一度思想混乱，业务发展受到一定影响。如何振奋精神，度过难关，促进企业发展，成为摆在局领导班子面前的一个亟待解决的问题。通过对企业实际的深入分析，局领导班子认为，企业要突破发展的“屏障”，惟一有效的办法，就是充分依靠群众，把广大职工的积极性…     

局务公开从交流开始

河南省鲁山县邮政局领导班子经常利用电话、走访、书信等传统形式与职工联络感情，拓宽了与基层职工进行沟通的渠道，从而把局务公开工作引向深入。随着局务公开工作的深入开展，企业职工的民主意识随之增强，职工的民主权利得到了较好的落实，既调动了职工工作的积极性、创造性，又增强了企业的凝聚力、向心力，促进了企业健康和谐发展。     

真情送暖 共筑和谐

近些年来,天津市邮政局在注重提高企业经济效益的同时,把构建和谐企业作为一项重要工作来抓。该局坚持以人为本,从关心职工生活、为职工送温暖入手,为企业营造了和谐发展的氛围。关心一线职工新领导班子上任后,将改善职工工作和生活条件、关心一线职工冷暖作为工作重点。2004年     

局务公开：推进企业管理的助力器

“企业时空”栏目旨在通过刊登通信运营与制造企业在企业管理与建立现代企业制度中的点滴经验、做法，加强企业之间的相互沟通，提高通信企业的整体管理水平，逐步实现与国际先进管理模式的接轨。这个栏目主要刊登企业三项制度改革的情况；有关规章制度的建立、执行情况；企业业务、行政、工程管理以及职工培训等方面的主要经验；开展质量管理及贯彻ＩＳＯ９０００族质量体系认证的具体做法；企业开展内部审计、纪检监察工作的典型经验、体会等。 希望广大读者关爱这个栏目并踊跃投稿，编读携手共同把这个栏目办好。 本栏目电子邮箱：ｃｍ．０８２０＠１６３．ｎｅｔ　　　──编者     

“小喇叭”传播和谐音

近年来，黑龙江省哈尔滨市邮区中心局始终把企业文化建设放在重要位置，通过创办“小喇叭”——《企业之声》节目，积极开展社会公德、职业道德教育，倡导诚信明礼、团结友善、爱岗敬业，引导职工增强企业主人翁意识，使职工队伍在文明道德风尚建设中得到锻炼和培养，使企业政令畅通、和谐发展，同时也丰富了职工的文化生活。     

温州电信 推进企务公开 建设和谐企业

企务公开重在落实首先,中国电信浙江温州分公司（以下简称温州分公司）充分利用工会组织的桥梁纽带作用,陆续建立了女职工委员会以及劳动保护监督、集体协商、劳动争议调解和集体合同监督检查等组织。     

局务公开也要公开“局误”

局务公开是企业民主管理的一个重要举措，是密切干群关系的充分体现。然而有些单位在局务公开中，只愿公开成绩，不愿公开失误，即使说到不足也是一带而过，不愿触及实质性的问题。这种现象产生的根本原因，在于领导者思想上的私心杂念：一怕公开了问题，会影响自己的政绩；二怕被群众抓辫子。说到底还是对群众的不信任。     

以人为本铸和谐——江苏省常州邮政局刘福林局长的治企之道

刘福林自2001年10月担任江苏省常州邮政局局长以来,始终坚持把“以人为本”作为各项工作的出发点和落脚点。他大力推行人本管理,努力建立一套完善的机制,搭建一个广阔的舞台,为职工的发展和更好地完成其在企业的角色使命提供良好的环境;积极探索并处理企业内部效率与公平之间的关系,不断激发员工潜能;把员工的价值观和个人愿景统一到企业发展蓝图上来,使每个员工都凸现出个人价值并获得工作成就感,从而营造出一种快乐和谐的工作氛围。     

实行局务公开:向群众要办法解难点

2001年以来，江苏省泰州市邮政局扎扎实实搞好局务公开工作，企业管理与经营发展都迈上了一个新台阶。在推行局务公开的过程中，这个局坚持每月向职工公开一次局里的重大决策及改革方案，定期公开党风廉政建设情况，大额资金、业务招待费以及公车使用情况，物资采购情况等。与此同时，这个局注意及时掌握局务公开后来自各方面的反映，对群众提出的好办法、好建议，认真研究，积极采纳。如在去年底进行的一次党风廉政建设及企业发展情况问卷调查中，一些职工提出了企业在“车辆管理使用”、“反对奢侈浪费”、“有关岗位干部的廉洁自律”、“…     

三招打造职工“素质提高年”

七台河邮政局是黑龙江省13个地市局中规模最小的市局，仅有一市一县。今年1～9月份，该局业务收入实现2862万元，增幅8．36％，完成计划的76．94％，同比增幅和完成进度均实现了位次前移。是什么使这样一个小局具有如此强大的发展动力？该局孙文华局长的答案是：动力来源于以人为本的管理思想、来源于职工素质的不断提高和企业凝聚力的不断增强。     

邮政企业应推行厂（局）务公开制度

厂务公开是指涉及企业生产经营管理、职工切身利益、干部廉洁自律等重大问题，通过职代会这一基本载体和其他形式及时而不加隐蔽地向全体职工公布。在邮政企业中称为局务公开。厂（局）务公开的实质是更好地集中群众的智慧和力量，实施科学民主决策，特别是自下而上的有效的群众监督。厂（局）公开是推进以职工代表大会为基本形式的民主监督制度的重要而关键的切入点，是包括企业经营管理者在内的广大职工群众的一个创新。它的推行符合党的十五大提出的“扩大基层民主、保证人民群众直接行使民主权利、依法管理自己的事情”的要求，受到广大…