探讨如何强化医院收费部门的内控管理

门诊收费处和住院收费处是医院的两大收费部门,其内控管理流程是否完善,管理体系是否健全,直接关系到医院的未来发展。文章针对强化医院收费部门内控管理的具体措施进行了探索分析,希望能对促进医疗行业的健康发展起到一定的助推作用。     

浅谈展开收费内控杜绝收费漏洞

医院退费等环节容易给犯罪分子以可乘之机，近年来发生的医院贪污犯罪案件表明，急需加强医院的门诊收费、住院结算管理。本文提出了杜绝医院收费等漏洞的具体方法，对各个医院都具有重要的实践指导意义。     

加强收费票据管理 完善医院内部控制制度——以河北北方学院附属第二医院为例

文章阐述了在竞争日趋激烈市场经济环境下,医院加强收费票据管理的重要性及意义,总结了北方学院附属第二医院收费票据的管理的经验:注意不相容职务的分离,强化收费票据的专项管理;落实岗位责任制,严把收费票据的领用管理;建立和完善医院内部控制,加强收费票据退费、作废、重制的审核监督管理;医院实行网络化电子系统,对收费票据进行微机化监控管理;充分运用医院内部审计,加强收费票据的检查、核销管理;加强内部控制借助外部监督,优化医院管理.     

医院门诊收费柜员制管理模式实践

本文拟从分析医院传统的门诊收费管理模式和流程出发，通过借鉴银行系统的综合柜员制管理理论和方式，充分利用医院信息系统技术，提出了门诊收费柜员制管理模式，结合系统的考核管理，在实践中取得了良好的管理效果。     

医院挂号收费管理与服务质量规范化相关问题分析

作为群众卫生服务的主要单位,医院起着医疗和服务的双重作用。医院收费挂号处是医院业务工作主要组成部分,同时也是患者对医院形成总体印象的主要影响因素。医院挂号收费处是典型的窗囗单位,关系到医院的整体工作效率的提升,医院挂号处的工作人员应给予正确的认识。医院挂号收费窗口是医院服务的第一站,在一系列就医环节中,处于首要地位,同时也是医患关系的主要源头。因此,如何加强对医院挂号收费的科学管理,完善收费形式,提高工作质量和效率,优化窗口服务,成为医院收费挂号的业务与人员管理的首要问题。文章结合已有的研究文献,对医院挂号收费管理方面及服务质量方面的问题进行了深入剖析,并结合我国医院的发展现状提出了一些实质性的建议与改进措施。     

医院门诊急诊业务流程管理的优化研究

医院门诊工作是医疗体系工作的重要组成部分,是医院救治病人的第一线。鉴于病患的紧急性,要求门诊急诊业务流程优化重组以及再造的管理和布局十分合理,进而最大限度地给急诊病患提供最优、最快捷的服务,以确保病患的生命安全。文章依据医院门诊急诊现状的分析,提出优化方案,以供实践运用。     

浅议收费处管理与稽核——以医院收费处为例

收费处是医院货币资金及收入来源的主要源头,收费管理是医院经济活动中十分重要的一项工作,也是医院财务管理的重要组成部分.医院应全面抓好收费处的管理、稽核监督工作,保障收费资金真实、完整、安全缴存,促进医院持续、稳定发展.     

医院收费工作存在的问题及对策研究

医院的收费工作是医院工作的一种重要环节。医疗机构是一个兼有服务性的工作机构。医院收费关系到医院的发展，社会的发展，更关系到民生。在市场经济不断发展的今天，虽然各种规章制度在逐渐完善，但在医院的收费管理工作中仍不断的出现问题，例如医疗机构多收费、少收费、漏收费的问题。因此要加强对医院收费的工作管理。本文分析了医院收费工作中存在的问题，并针对问题提出了相应的对策。     

浅谈医院收费工作的管理

医院收费是医院整个经营活动的重要组成部分，完善医院收费环节的监督管理，加强收费环节的内部控制，才能充分发挥医院收费环节在整个医院中的重要作用。     

论医院门诊经营的竞争策略

医疗服务市场竞争日趋激烈,医院门诊要取得良好的经营效果,必须在人力资本、技术设备、服务质量、市场开发、成本管理、收费价格、社会信誉及内部管理效益等方面具有较强的竞争优势。     

如何使用计算机网络提高医院收费管理水平

随着科学技术的快速发展,计算机网络技术被广泛应用于生活中各个方面。医院的收费管理在应用计算机网络技术后,为医院快捷、高效、优质收费提供了一个新的平台,使医院的收费和整体管理服务效率有了很大的提高。然而由于医院收费业务的繁杂分散,对医院收费的实时管理难以达到更好的效果,所以医院对于计算机网络技术要及时制定和完善相应的收费制度,防止安全隐患,减少不必要的经济损失。     

新时期医院物价收费管理的策略研究

医院物价管理是医院经营管理的重要组成部分,它与医院和患者都有着紧密的联系。新时期加强医院物价收费管理水平不仅可以为病人提供便捷,而且可以提高医院的经济效益,对促进医疗行业发展有重要意义。文章分析新时期医院物价收费管理的现状,提出新时期医院物价收费管理的主要途径,希望对提高医院物价收费管理水平有所帮助。     

浅谈医院收费窗口的管理

医院收费窗口不仅是一个服务性的窗口,也是医院收入实现的一个重要环节。加强医院收费窗口的管理,不仅能促使医院运营正常,同时也能增加患者对医院的满意度,提升医院的形象。本文分析医院收费服务窗口中存在的问题,并提出相应的完善措施。     

浅析医院票据管理存在问题与对策

医院在市场经济条件下，经济往来愈来愈频繁，医院的规模日趋壮大，加强医院票据的监督和管理非常重要。收费票据是医院财务部门进行经济核算和监督的重要凭证，是财务部门进行日常管理工作的依据，财务部门的财务人员通过对各种收费票据进行统计核算，能及时掌握整个医院的收入来源和支出渠道，准确核算医院一段时期运营的利润和亏损情况，及时分析票据管理存在的问题及安全隐患，给医院领导提供准确的财务信息，以便领导能够作出合理的决策，因此医院财务部门加强收费票据的管理尤为重要。本文结合作者自身的工作经历，分析医院票据管理中存在的主要问题，提出了相应的完善措施。     

“银医通”自助服务系统在优化门诊就医流程中的构建与应用

目的:建设以服务患者为主线的信息化便民服务体系,通过"银医通"自助服务系统为门诊患者提供"一站式"服务,减少患者排队等候时间,缓解患者"看病难、看病烦"问题。方法:以"互联网+"技术为基础,通过自助服务系统与医院信息系统(HIS)、银行支付系统、第三方支付系统数据对接,升级改造门诊挂号缴费系统、医技工作站、门诊医生工作站等,实现在自助终端通过身份证作为就诊卡,实名制挂号、缴费、查询、报告打印、满意度调查等功能。结果:优化门诊流程,实现"一站式"服务,缩短患者排队等候时间,大幅缓解了收费窗口压力,提高了患者满意度。结论:"银医通"自助终端系统优化了门诊就诊流程,提高了医院整体服务满意度。     

浅谈对医院收费的管理与稽核方法

近年来，人民群众十分关注的热点问题之一就是医院收费的问题，“看病贵”、“看病难”的问题也已成为社会关注的热点。如何正确的处理医院收费中产生的问题以及避免潜在的隐患，如何完善医院收费的管理制度，规范收费标准显得异常重要。     

加强医院成本控制的问题与对策研究

成本核算是医院经营管理的基础工作,核算工作的深度和层次直接影响成本管理的成效,有效掌握营运成本是关键.医院成本核算不能停留在理论研究上,必须结合实际认真组织实施与落实.近几年,由于政策性调整,医院药品和医疗收费水平盈利的空间愈加狭窄,医院运行成本已成为制约医院发展的重要因素.降低成本支出,在医院树立成本效益观念显得非常重要.本文着重从笔者所在医院的实际情况出发提出几点完善医院成本控制体系的建议.     

医院如何适应新的医疗服务价格政策

为了完善医疗机构补偿机制,维护患者与医疗机构的合法权益,合理制定和规范医疗服务价格,提高医疗服务收费的透明度,《浙江省医疗服务项目价格标准》从2005年7月1日颁布实施,医院如何及时调整服务结构,适应医疗收费标准的变动,增收节支,确保医院的生存和发展,是医院必须正视的一个问题。     

规范医院收费，构建和谐医患关系

随着市场经济的不断发展，医院的竞争日趋激烈。为了能够在激烈的市场竞争中生存和发展，医院必须加强收费的管理。文章主要从几个方面分析了规范医院收费的几条对策。对医院管理者提供一定的意见参考。     

浅议收费处管理与稽核

收费处是医院货币资金及收入来源的主要源头．收费管理是医院经济活动中十分重要的一项工作．也是医院财务管理的重要组成部分．医院应全面抓好收费处的管理、稽核监督工作．保障收费资金真实、完整、安全缴存，促进医院持续、稳定发展。