维护好汽车维修市场发展的根基：诚信

最近，交通运输部和国家发展改革委员会等十部委联合发布实施《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》，提出通过5年左右努力，以建设“安全、绿色、优质、诚信”的机动车维修服务业为目标，切实加快维修服务业向现代服务业转型升级，为人民群众提供更加诫信透明、经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修和汽车消费服务。     

改革创新 依法治理 推进机动车维修业转型升级

今年9月3日，国务院十部委联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》，是促进汽车维修业科学发展的重要指导性文件。今天召开的全国机动车维修工作会议，也是一次十分重要的会议。相信通过文件的贯彻和这次会议的召开，将对促进机动车维修业转型发展产生深远的影响。     

汽车维修业如何应对疫情

对当前疫情防控的严峻复杂形势,一些企业存在焦虑、恐惧心理。汽车维修业是一个劳动密集型行业,接待客户和维修作业均属于人员密集型,且绝大多数企业属于中小型企业,抗拒风险的能力相对较弱。疫情当前,汽车维修业应致力于以下几点促进转型升级,提升服务质量。     

全国机动车维修工作会议在京召开

杨传堂部长要求，要深刻认识大力发展机动车维修业的重大意义，加快推进机动车维修业转型升级，以建设“安全、绿色、优质、诚信”的机动车维修服务业为目标，切实加快维修服务业向现代服务业转型升级。他同时强调。要促进机动车维修业持续健康发展，必须通过全面深化改革，推进行业治理体系和治理能力建设，提供高效的政府公共服务和有力的事中事后监管。     

长春大力推进汽车维修转型升级

2014年初，长春市被吉林省运输管理局确定为行业转型升级试点，鼓励和引导长春市维修业向品牌化、特色化、信息化、多元化、规模化方向上发展。市场公平竞争和行业转型升级方面已初见成效。     

汽车维修市场同质低端供给过剩必将带来行业大洗牌

交通运输部自2014年与发改委等10个部委联合颁布《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》文件以来,吹响了汽车维修业转型升级的号角;2015年又对原交通部2005年第7号部令《机动车维修管理规定》进行了修正,以交通运输部2015年17号令形式重发;交通运输部会同商务部、国家工商总局、国家质检总局、中国认证认可委员会、国家知识产权局和中国保监会联合出台了《关于印发〈汽车维修技术信息公开实施管理办法〉的通知》,原交通部1990年13号部令《汽车运输业车辆技术管理规定》也在紧张的修订之中;交通运输部已经着手汽车维修健康档案平台的设计和建设;发改委等多部委对涉及汽车后市场的政策也都在频繁调整中.一系列政策法规和技术标准将相继出台,留给汽车维修业尤其是4S店和大中型汽车维修厂转型的时间并不多了.     

让“车轮上的中国更顺畅驰骋”——全国机动车维修管理工作会议综述

正2014年9月,全国机动车维修工作会议在北京开幕。交通运输部党组书记、部长杨传堂出席会议并强调,要以贯彻实施《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(简称《指导意见》)为契机,以建设"安全、绿色、优质、诚信"的机动车维修服务业为目标,加快推动机动车维修服务业向现代服务业转型升级,让人民群众享有更加安全、便捷、舒适、满意的高品质汽车生活。会议重点解决了以下5个方面的问题。     

突出抓好八项工作 打造阳光科技放心维修

9月3日，交通运输部会同国家发改委、教育部、公安部、环保部、住房建设部、商务部、工商总局、质检总局及保监会九部委，联合印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》。指导意见深入贯彻落实党中央、国务院关于深化改革的方针部署，提出一系列重大政策意见，顺应了我国进入汽车社会的时代呼唤，顺应了我国全面建设小康社会、服务人民群众高品质汽车生活的经济社会发展要求，顺应了各级政府简政放权、加强事中事后监管、促进市场公平竞争、保护消费者合法权益的改革潮流，是在新的历史时期、在新形势下对机动车维修业做出的重要顶层设计，为机动车维修业的改革发展指明了方向。     

铁路客运站服务蓝图设计与应用研究

面对当前旅客消费需求和服务体验转型升级的新要求,铁路运输企业迫切需要探索应用新的管理工具来创新工作载体,提高服务管理水平。在阐述铁路客运站服务蓝图应用价值的基础上,对铁路客运站服务蓝图进行设计,从注重工作标准向重视研究旅客诉求转变、从注重作业流程向重视统筹服务系统转变、从习惯于经验管理向更看重管理科学转变3个方面,提出铁路客运站服务蓝图应用,以全面提升铁路客运站服务供给质量,落实客运提质计划,加快推进铁路运输企业由生产任务完成型向市场经营效益型转变。     

供给侧改革下冷链物流企业的转型升级

供给侧改革是当前经济实现"软着陆"的重要政策指导。分析供给侧改革对冷链物流企业所产生的积极影响,提出冷链物流企业在供给侧改革背景下从低价格竞争向高服务质量竞争转型、从单一经营业务向多元经营业务转型、从封闭式服务创新向开放式服务创新转型、从降低运营成本向培育企业核心竞争力转型和从高资源消耗向节能减排转型的?5?种转型升级思路,在此基础上进一步提出实施全面质量管理、拓展企业业务经营范围、加快信息技术开放式创新、强化企业核心竞争力和建立节能减排企业联盟?5?项发展对策,使冷链物流企业能更好地实现转型升级。     

在创新中发展 在转型中升级

当国际物流业正加快向技术密集型、知识密集型转变时,中国物流业也在秣马厉兵,转型升级已成为物流业头等大事,而创新在推动发展方式转变、产业结构调整中发挥了重要作用。物流企业加快科技引领、强化创新驱动,有效地提升企业创新能力,企业逐步向产业链高端延伸,优化结构,提升竞争力,正在成为技术创新和成果应用的主体。本刊在这一期＂特别策划＂栏目中,以创新和转型升级为主题,采写了一组文章,有业内专家的思考,有企业的实例,他们从不同角度探索创新与转型升级,敬请读者关注。     

在创新中发展 在转型中升级——转型变革时代磨砺创新之剑

当国际物流业正加快向技术密集型、知识密集型转变时,中国物流业也在秣马厉兵,转型升级已成为物流业头等大事,而创新在推动发展方式转变、产业结构调整中发挥了重要作用。物流企业加快科技引领、强化创新驱动,有效地提升企业创新能力,企业逐步向产业链高端延伸,优化结构,提升竞争力,正在成为技术创新和成果应用的主体。本刊在这一期＂特别策划＂栏目中,以创新和转型升级为主题,采写了一组文章,有业内专家的思考,有企业的实例,他们从不同角度探索创新与转型升级,敬请读者关注。     

汽车维修业存在问题及对策

汽车维修业是道路运输业的重要组成部门。面对汽车改型换代的加快以及我国加入WT0后,外国汽车维修业进入我国汽车维修市场,我国汽车维修业的发展也面临着新的机遇和严峻挑战。如何进一步培育和发展汽车维修市场,提高我国汽车维修业在市场竞争的能力,结合山西长治市的实际,笔者谈一些看法和认识。 一、存在的主要问题     

促进货运物流转型升级的六项任务

加快道路货运与物流业结构调整步伐，全面促进传统货运向现代物流转型升级，是贯彻落实中央关于转变经济发展方式战略部署的一项重大保障措施。当前交通运输部门要坚持以转变交通运输发展方式为主线。依托重要交通枢纽，充分发挥交通运输服务的纽带作用，促进各种运输方式优势互补、协调发展。     

汽车维修经营行为亟待规范

汽车维修业是交通运输业的一个重要组成部分，它是以保障车辆技术状况完好与运行安全为目标，具有生产和服务双重性的一个特殊行业。随着国民经济和汽车工业的飞速发展，汽车维修业迎来了前所未有的发展机遇与挑战，并得以迅猛发展。维修质量成了社会关注的热点话题，为此，山东省新《道路运输条例》和《机动车维修管理规定》的出台，明确界定了维修质量保证期，亟需依据上述新法规规范汽车维修行业的管理与服务。     

解读《关于促进仓储业转型升级的指导意见》

日前，商务部公布《关于促进仓储业转型升级的指导意见》（以下简称《意见》），提出要引导仓储企业由传统仓储中心向多功能、一体化的综合物流服务商转变。《意见》甫一出台，旋即引起业内人士热议，本刊邀请专家对其进行解读，敬请读者关注。     

发展甩挂运输促进道路货运转型升级

交通运输是国民经济的基础产业和服务性行业.切实加快交通运输业发展方式的转变,对于促进现代交通运输业的可持续发展,为全面建设小康社会当好先行,推动社会主义现代化建设意义重大.因此,加快推进转变经济发展方式已成为我国今后一段时期工作的重点,在我国经济转型升级的历史变革中,交通运输业必须认真研究破解加快发展方式转变的"瓶颈",为全国经济转型发展服务.笔者认为,以发展甩挂运输为切入点,优化道路运输组织结构和运力结构,促进道路货运转型升级,推动交通运输发展方式的转变,服务国民经济建设,是当前可行的紧迫任务.     

努力实现“两大转型”

“十二五”四川道路运输发展要牢牢把握我国城市化、产业化进程加快的重大机遇，服务于城市化进程，大力发展城乡一体化的现代客运体系：服务于产业化进程，大力发展现代物流货运体系。为此，要努力实现“两大转型”，即发展方式的转型和管理方式的转型：道路运输业要从传统、粗放、外延的发展模式，向现代、精细、内涵的发展模式转变；而运输管理要立足以人为本，服务民生，从传统的审批型向协调型、服务型转变，为企业、为大众、为民生做好服务。     

新时期江苏加快航空产业发展的战略思考

＂十二五＂时期是江苏全面建成小康社会并向率先基本实现现代化迈进的关键时期,是加快转变经济发展方式的攻坚时期。实现由主要依靠物质资源消耗向创新驱动转变,构建现代产业体系,推动经济转型升级势在必行。     

铁路企业向综合物流服务提供商转变的探讨

分析国际知名物流企业经验,结合当前国内物流行业发展现状,从转变观念与提供全程物流服务2个方面,提出运输型物流企业向综合性物流企业转变是实现物流业务利润增长的重要途径。在此基础上,铁路企业应加强全程物流能力建设,向全程物流服务战略转型,实现由单一的运输型企业向综合性物流服务企业转变。