国外运营商互联网化转型经验探索

随着OTT业务对传统电信业的冲击,全球电信业正经历着一个低速增长的转型期。语音、短信等传统业务的价值流失已成为全球电信运营商面临的普遍性问题。为了适应这一新的市场环境,越来越多的国际运营商开始借鉴互联网企业的成功经验,通过对产品与服务的持续创新,逐步探索并实现着自身的互联网化转型。与此同时,近些年来,国内电信运营企业也在互联网化转型的道路上不断试错前行。在这样一个特殊的历史时期,探寻国外运营商互联网化转型的先进经验具有积极的现实意义。     

转型大势下的PSTN何去何从？

“转型”已成为当今电信业最热门的话题，转型是电信业应对目前面临的种种挑战，摆脱困境，赢得新的发展机遇的必然选择。电信运营企业转型的基本方向是：从主要提供话音连接的服务商向提供包括内容服务在内的综合信息通信服务商转型，从窄带通信向宽带通信转型，从单业务运营商向全业务运营商转型。在转型的大势下，传统的公众电话交换网（PSTN）何去何从是摆在所有传统电信运营商面前的严峻课题。虽然庞大的PSTN依然是许多传统运营商的立身之本，衣食父母，然而其处境已是“英雄末路，江河日下”。据估计，到2009年，全球75％的话音呼出分钟将由移动发起（而在2004年为20％）；全球35％的PSTN用户将停止使用传统固话，而只依靠移动或VoIP业务；PSTN业务收入将降低40％。     

关于电信行业竞争与合作的几点思考

打破垄断、实现有效的市场竞争是各国电信行业改革的主要驱动力，我国电信体制改革的目标也是通过建立有效的市场竞争格局，促进电信业的健康发展。由于电信业“全程全网、联合作业”的特点，各电信运营企业间网络相互依存，服务的用户相互渗透，共同面临着技术、经营等行业性的风险，因此各运营企业在竞争中合作，实现共赢，是促进电信业发展的客观要求。本文仅就电信运营企业提升服务层次、促进资源有效利用、拓展合作空间方面做一些初步探讨。     

建设移动计费中心

随着市场竞争的日益激烈、世界经济全球化和我国加入WTO速度的加快,国内外市场环境要求国内的公众电信运营企业在经营理念、管理模式上能有一个较高层次的飞跃,以求在电信运营业的国际化竞争中也能立于不败之地;同时随着国家改革的深化、国内电信业的市场环境已渐趋合理且竞争将日益加剧.国内、国际电信业的如此态势,对公众电信运营企业的服务质量、服务内容、服务方式、经营管理以及服务意识,已提出了严峻的挑战.因此,电信运营企业在科学、合理地规划、建设和运营维护先进的电信网络基础设施的同时,应不断加强电信业务计算机服务支撑系统的建设.     

人力资源如何“去电信化”

近几年,移动互联网的快速发展对传统电信业的挤压不断加剧,传统电信业的价值重心不断下移,存在严重的被边缘化危险。当下,中国电信的战略转型跨入＂深水区＂,在组织模式、运营机制、人力资源以及企业文化等方面遇到了越来越多的挑战,企业的整体转型没有跟上业务创新、商业模式创新的步伐,其中人力资源受到的冲击非常大。     

积极应对转型期的电信竞争

国内电信业转型发轫于中国电信，目前四大电信运营商均已确立了各自的转型战略。2005年是转型全面实施的一年，是年，作为行业主管部门的信息产业部也适时举起了转型大旗。从国际上看，先于国内运营商，国外运营商早已迈出了转型的步伐，法国电信的NExT战略、英国电信的21CN网络项目、SBC的Light speed计划等，均昭示了国外电信运营商转型的决心和信心。由此可见，转型已成行业共识，电信业正在步入转型期。随着业务转型的推进，企业的商业模式．运营机制、管理手段都将或多或少地发生改变，从而引发电信竞争的变化。[编按]     

IT服务，时不我待

电信运营企业转型提出了企业信息化要成为新的业务增长点这一目标，投身信息化大潮、提供综合信息服务已成为电信业所关注的焦点。电信企业在提供信息服务的同时，自身亦处于企业信息化建设的关键时期，信息服务的提供思路与开展办法也应当基于这一重要背景进行考虑。信息服务新的业务增长点在哪里？IT服务是重要而现实的突破口。     

人民邮电报社同国际知名咨询机构TMNG联手 为电信企业推进转型提供深入服务

中国电信业同全球电信业一样，目前正处在转型战略执行的关键期。为了帮助国内电信产业把转型战略落到实处，为产业提供更专业、更深入的信息支撑，人民邮电报社近日正式与电信业专业咨询公司TMNG结成战略合作伙伴关系，将共同致力于把国外信息通信业先进的运营与管理经验引入中国。     

人民邮电报社联手国际知名咨询公司 共同为企业转型提供深入服务

中国电信业同全球电信业一样，目前正处在转型战略执行的关键期。为了帮助国内电信产业把转型战略落到实处，为产业提供更专业、更深入的信息支撑，人民邮电报社日前正式与电信业专业咨询公司TMNG结成战略合作伙伴关系，将共同致力于把国外信息通信业先进的运营与管理经验引入中国。     

电信转型,选择还是适应?

当外界环境发生变化时,在大多情况下我们都会面临这样的一个问题:是选择还是适应?信息通信业发展到今天,由于用户规模的扩张、技术的突飞猛进和业务的快速发展,其固有的发展模式已经不再适应当前的发展,进行战略转型已经成为一种趋势。对此中国电信业在选择还是适应的问题上用实际行动告诉我们,进行战略转型势在必行。业界也将今年称为电信业战略转型年,从信息产业部到电信运营企业,新观念、新思路、新形象层出不穷。当电信业步入2005年后,我们清晰地听到战略转型的强音。要么转型,要么淘汰;要么转型,要么破产。可以说在战略转型这个问题上,我们别无选择,而只有适应转型浪潮。那么到底战略转型的迫切性体现在哪些方面?怎么才算是战略转型?如何进行战略转型?……带着这些问题,本期“新电信沙龙”特邀《人民邮电》报社总编辑武锁宁、信息产业部电信研究院通信政策研究所陈金桥所长和中国电信集团公司企业战略部总监肖金学等业内专家,为我们诠释电信业及电信企业的转型之路。     

综合信息服务商:电信运营商的必然选择--UT斯达康公司首席科学家杨景谈电信业转型

由于市场的变化和激烈的竞争,目前电信运营业的发展遇到了很大的困难,走向综合信息服务商已经成为电信界的共识。那么,传统的电信运营商如何向综合信息服务商转型?近日,UT 斯达康公司首席科学家杨景接受了本刊记者的独家采访,对电信运营商在综合信息服务业中的位置、运营基础设施的发展以及推动向综合信息服务发展的路径提出了建议。     

即时通信即显无线魅力

中国移动“飞信”业务在结束了长达11个月的试用期之后,开始了正式商用。这是中国移动在无线互联网领域中继移动梦网之后的再次重要布局。 作为一种全新的移动即时通信业务,“飞信”连通了互联网与移动网,可实现多平台多网络无缝沟通,具有功能更强大、沟通更自由、安全性更高的特点。据介绍,“飞信”可支持多种终端接入及信息在不同终端之间的互通。中国移动对该项业务寄予厚望,欲将其打造成以即时通信为基础,集游戏、音乐、视频、网上营业厅等多项服务于一体的综合移动通信服务平台。 与此同时,中国联通、中国网通也借“超信”、“灵信”等业务进入移动即时通信市场。电信运营商的涉足,一方面为自身的转型提供了有效的业务支撑,另一方面也将极大地改变现有的即时通信市场格局,推动即时通信产业的快速发展。     

宽带引领未来——中国网通着力推进三大战略和创新战略

全球电信业正在从以窄带语音业务为主向以宽带多媒体业务为主转变。宽带技术的成熟推动了全球宽带市场蓬勃发展，尤其是中国的宽带产业在过去10年以年均124%的速度迅猛增长。宽带正在日益渗透到经济社会和人们生活中，在给电信运营商带来了广阔发展空间的同时，也使得运营商面临网络带宽、商业模式和管控模式等诸多挑战。[编者按]     

改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路

对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信企业的生存和发展、关系到电信强国建设与社会主义和谐社会的构建。     

提高服务质量 勇担社会责任——信息产业部奚国华副部长谈电信服务

一年一度的“3·15”消费者权益保护日即将到来。过去一年来,我国电信业在提高服务水平方面取得了哪些进展？下一步将从哪些方面进一步深化和完善电信服务？近日,信息产业部奚国华副部长在接受本刊记者独家专访时表示,电信业要坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为工作的出发点和立足点,不断提高服务水平,自觉维护消费者的合法权益,努力创建文明、健康、和谐的服务环境,为构建社会主义和谐社会作出新的贡献。     

感受ICT和谐之美——信息通信业奏响助建和谐社会音符

两会结束了,3·15过去了,但是“和谐”强音仍旧在我们耳边回响。2007年的春天,我们又一次感受“和谐”,而且这次“和谐”强音比以往来得更为震撼、也更有力度：“消费和谐”的主题让今年的“国际消费者权益日”更变成了“和谐日”;温家宝总理在今年政府工作报告中不仅强调要加快构建和谐社会,更要坚持和谐发展;……和谐消费、和谐发展、和谐社会,“和谐”无疑已经成为时下最受关注的关键词。其实出镜率高的不仅只是“和谐”,记者还注意到,温家宝总理在政府工作报告中有12处提到了中国的信息技术和信息产业发展的相关问题。那么当“和谐”与信息通信业碰到一起时,我们将看到什么呢？虽然这个问题用一两句话远不能说清楚,但是可以肯定的一点就是,信息通信业对于构建“和谐”重要性十分突出,同对“和谐”也必将对信息通信业提出新的要求。社会信息化、村村通电话工程、阳光绿色网络、诚信服务放心消费……,在高举“和谐”发展大旗时,信息通信业大军肩负着更大的责任,也必将为我们带来更多的精彩。     

激发移动搜索之融合优势

移动搜索业务是将互联网与无线网络相结合,以满足用户随时随地获取信息的需求的一种新兴的移动增值业务。在全球范围来看,目前移动搜索业务的发展属于成长阶段,在中国处于刚刚起步阶段。而SWOT分析方法是通过综合其自身所具有的优势、劣势以及所面临的机遇和威胁而进行的一种战略分析法。在本文中,笔者将运用这种方法客观地、详细地分析移动搜索业务在中国发展的优势和劣势,机会和威胁,并提出相应的策略和建议。     

China Unicom Makes Achievements in Transformation

China Unicom has experienced 12-year history till July 19, 2006. Now the company proposes to transfer from a basic telecom network operator to a modern comprehensive communication and information service provider. This goal leads it to a new development start.     

NGN在融合与创新中演进

NGN的目标：能够提供多种业务的融合网络 融合可以向用户提供各种形式的业务和一站式的服务,使用户不管是在固定环境中还是在移动环境中都能享受同样的服务;融合还给运营商带来增加收入的机会,减少引进新业务的风险,特别是适合全业务的经营。而NGN的目标就是这样一个能够提供多种业务的融合网络。     

布局新年谋新篇——“2007年中国电信业发展与政策通报会”侧记

全国两会刚刚结束,温总理坚定而又极具亲和力的话语还在耳边萦绕,电信行业又迎来了自己一年一度的“两会”——“中国电信业发展与政策通报会”。在致辞时,信息产业部副部长娄勤俭对“中国电信业发展与政策通报会”作出高度评价,他认为作为加强宏观调控、转变政府职能、推进政务公开、促进信息资源共享的重要手段之一,通报会机制不断完善,内容不断充实,规模不断扩大,在加强信息引导,架起政府与企业之间、企业与企业之间的交流沟通等方面发挥了重要作用,得到了各方面的充分肯定。 也许有人会想,政策通报会年年开,今年能开出什么新意呢？实际上,每年全国两会讨论的热点问题都避不开政治、经济、外交几大领域。因为这些问题才是国之大事,热议这些关系到国计民生的大事正说明我们的政府是务实的政府,是积极的政府,是人民的政府。同样,在“2007年中国电信业发展与政策通报会”上,透过关注的问题我们看到的是蓬勃发展的电信业,是积极务实的监管者,是勇拓市场的运营商,是电信业充满光明希望的未来。