员工满意度模型分析及其应用

在强调员工满意对于企业发展重要性基础上，本文提出了衡量员工满意度的数学模型并对此模型进行阐释，指出了企业应该以及如何利用此模型对员工满意度实施管理以使员工满意度的提高与企业发展相一致。     

对提升员工满意度的几点思考

员工满意度是员工对自己所在企业各方面状况及发展前景的认可程度及自身所获得回报的满意程度。员工的满意度影响着员工对工作的态度和行动。     

浅谈事业单位员工工作满意度影响因素及解决措施

单位员工的工作满意度是指员工自身对工作的态度,以及在企业单位内的满意程度。有相关研究调查能够表明,当前发展情势下,大部分企业中员工的工作满意度水平普遍较低,不仅影响到工作积极性,甚至会威胁到企业的生存与发展。因此,探究事业单位中员工工作满意度的影响因素,能够利于管理人员发现原因,及时采取有效的措施来提高员工的工作满意度。     

借“满意度调查”诊断企业管理

随着电力体制改革的深入,电力企业逐渐树立起“政府放心、客户满意”的服务理念。但“客户满意”往往局限于“外部客户”,而忽视了内部客户——员工的满意。员工满意度是指员工所期望的回报与实际感受的回报之间存在差额,差额越小,满意度越高,两者成反比。员工满意度是员工积极性状态的晴雨表,是一个综合性的指标,它不仅受员工个体因素和相关工作因素的影响,还受所在单位的总体经营状态和发展前景的影响。实施员工满意度调查能够成功扫描企业管理“死角”。2005年6月,厦门电业局在员工范围内组织开展了不记名问卷满意度调查。在册正式职工17…     

尊重员工就能被员工尊重

据说,沃尔沃的薪水是比较高的。那为什么沃尔沃北美卡车还要罢工?这一点,沃尔沃的高层可能也会觉得委屈和不理解。正如公司首席执行官Per Carlsson所言,公司会给员工提供在整个美国地区都具有竞争力的工资。事实上,工资高并不代表员工满意度会高。员工满意度低,不但可能会导致罢工这样的极端情况的发生,而且通常也会降低顾客满意度。员工的不满情绪一定会传递到顾客。怎样让员工满意?尊重他们。尊重员工的"人性",把他们看作有血有肉     

企业人力资源管理如何提高员工满意度

人是现代人力资源管理中重要的生产要素,企业如何在这激烈的竞争中获得生存和发展,关键是看企业中员工的积极性,员工是决定企业成败的关键。而员工对工作满意程度的高低,直接影响着企业的生产经营,也影响着企业留住人才和吸引人才。本文就如何提高员工满意度进行简单的分析。     

提高薪酬管理满意度的途径

员工对薪酬管理的满意程度是衡量薪酬管理成功与否和水平高低的主要标准。让员工更好地为企业工作，是进行薪酬管理的根本目的。员工的满意程度越高，薪酬的激励效果就越明显，员工就会更积极地工作，企业就容易实现自己的目标，员工就有可能得到更高的薪酬。反之，如果员工对薪酬的满意度较低．则会陷入负向循环。     

如何提高员工满意度

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。 一个人的一生大部分阶段都在     

关于提高员工满意度问题的思考

当今,企业管理已从单纯提高工作效率或实现利润最大化转向深层次的方面,比如提高幸福指数、工作满意度等.员工作为企业最宝贵的战略性资产,其满意度的高低决定了工作效率的高低和工作质量的好坏,进而影响着企业的生存与发展.因此,现代企业管理必须坚持以人为本,坚持可持续发展的经营理念,不断增强员工对工作的积极性和满意度,从而提升企业生产和管理水平,增强企业核心竞争力.同时,我认为提高员工满意度不单纯只是管理者、领导者的行为,作为一个社会人、一个企业的有效组成部分的员工本身,也应采取必要的措施进行自我调节,来提升自己的满意程度,这一点是十分必要的.     

走出“员工满意论”的误区

近来常在报刊上看到一些变了形的有关“人本主义”管理理念的文章。比如:“树立让员工满意的观念”、“没有满意的员工就没有满意的顾客”等。《中国电力企业管理》的个别文章中亦有类似的观点。笔者认为,这种“员工满意论”的观念是一种错误的观念,蔓延起来将对企业员工造成思想上的混乱。1、现代企业的物质基础不具备员工满意的条件。在物质还未达到极大丰富的社会条件下,人对物质利益的追求是没有止境的。任何一个企业在员工的工资薪酬、福利待遇、工作条件、生活环境等方面不可能都做到“老子天下第一”。在物质条件不能满足人的欲望追…     

聚焦国有大型企业职业生涯管理

多年来,国有大型企业不断通过改革、改组、改造,经济效益明显好转,员工的福利和薪酬待遇普遍得到提高,但大多数企业人才流失现象依然堪忧,员工的满意度、工作的积极性还不能令人满意。那么企业如何才能留住人才,提高员工的满意度和工作的积极性呢?现代人力资源管理的一个重要理念就是:企业要最大限度地调动员工的积极性,提高人力资源利用效益,就应该为每一位员工都提供一个不断成长,以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。这就要求企业必须要注重员工职业生涯管理,指导员工形成与企业发展战略相一致的职业目标,在员工实现个人目标的同…     

以质量创新赢得客户满意

追求客户满意度创新企业经营理念　　供电企业要从行政管理型向企业经营型转变，要按市场竞争的规律运作，其市场在哪里，其竞争的焦点又在哪里？正当许多企业还在迷茫不前之时，中山电力局从对质量管理的理解到顺应国际管理潮流，明确了供电企业的市场就是客户，竞争焦点就是客户满意度。　　要做到客户满意，首先是从领导做起全员参与。该局一是更新企业全体员工的经营理念，通过多年来的质量教育，使全员明确了满意度是质量的体现，追求客户满意度则是企业经营的总目标和理念。由此在企业内部延伸出“服务更周到，客户全满意”、“让客户…     

关于航天企业开展员工满意度调查的思考

员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映。开展员工满意度调查,不仅可以帮助企业及时发现潜在问题,全面深入地了解企业人力资源现状,为经营决策调整提供科学依据,而且可以提高顾客的满意度和忠诚度,增加品牌附加值,同时还能够加强管理层与员工之间的双向沟通,培育＂以人为本＂的企业文化。员工满意度调查在解决企业实际问题中发挥着越来越重要的作用,     

苏州固锝：率先构建幸福企业的典范

＂企业的利润来自员工的幸福和客户的满意。＂——吴念博吴念博董事长给我们描绘了美好的＂幸福逻辑＂：员工幸福——机床（材料）才会欢转;产品才会精致;服务才会优质;客户才会满意;企业才会实现成本效益最大化。 今年3月,苏州固锝电子股份有限公司公布董事长吴念博在公司2011年报开篇,写的一封＂致股东＂公开信,重点陈述了苏州固锝推行绿色理念、承担社会责任、提升客户满意度和员工幸福感、争创幸福企业典范的心声，并精辟地提出“企业的利润来自员工的幸福和客户的满意”这一创新发展理念。     

基于多元线性分析的员工满意度模型

文章以A企业的员工满意度为例,确定影响员工满意度的主要因素,通过发放问卷法收集企业员工对各个因素的影响比重,建立多元回归分析模型,提出提高员工满意度的方案。     

以员工满意度的提高 推动企业的持续发展

满意度调查是一种有效、应用广泛的绩效工具,员工满意度的高低对企业绩效产生一定的影响,通过满意度调查可以帮助企业采集许多有价值的绩效信息,满意度不仅仅能调动员工的工作热情,更重要的功能是帮助管理层了解绩效问题在员工层面上的症结所在。     

青年员工成长的烦恼与职业人生

什么叫幸福?以苦为乐的人就是幸福的人。这个观念很有特点。有的人之所以不幸福,是因为他想得太多,不能够知足常乐。2014年,我们人力资源部门组织了一次对青年员工的电话访谈,有反馈结果的为373人,对目前工作满意或者比较满意的员工占82.3%,觉得还行的青年员工占12.9%,不满意的员工占4.8%。青年员工成长中的困扰从调查反馈的情况来看,青年员工普遍存在一些成长期的烦恼,主要是以下七大烦恼。职业发展的烦恼。有的青年员工对未来的发展没有方向,没有目标,搞     

员工满意度调查探析

从关注员工满意度对管理的意义入手,阐述了员工满意度调查的程序,通过对某国有大型企业员工满意度调查结果的分析,提出了提升员工满意度的实现途径.     

怎样管理新生代员工

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业.而且多数管理者们表示,面对这些年轻的新员工,他们有些手足无措.当这些员工已渐渐大量走入企业,逐渐接过“前辈们”肩上的“担子”.面对员工如此居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或员工职业素养不良?望着他们,人们看到的是一副尴尬的表情,得到的是一个时代的问号.     

高技能人才薪酬激励效果的实证研究——基于薪酬激励对工作满意度和工作绩效的影响

高技能人才是人才队伍的重要组成部分,是企业的生力军.高技能人才的薪酬激励是薪酬管理的核心议题.文章研究了高技能人才的薪酬激励、工作满意度与工作绩效的影响关系.运用实证研究方法,引入与工作绩效密切相关的员工工作满意度作为中介变量,建立薪酬激励、员工工作满意度和工作绩效的关系模型并进行分析.分析结果显示企业的薪酬激励对于高技能人才工作满意度有显著的影响,并且保健性薪酬对于员工工作满意度的影响较激励性薪酬影响作用大,并且薪酬激励通过员工工作满意度对工作绩效产生作用.研究结果为企业提高高技能人才薪酬激励,改进工作绩效提供了理论依据.