浅析CRM系统在证券经纪业务转型中的应用

1999年以来,一种全新的营销理念CRM(客户关系管理)开始在国内流行,这是市场化与信息化结合的必然结果,对于证券经纪业务而言,实施CRM战略也是在现行环境下实现业务转型的一种重要手段.     

新疆地区证券经纪业务发展问题研究

证券经纪业务是证券公司的核心业务之一。由于一些先进的、现代化的事物不断出现，证券经纪业务在激烈的市场竞争中面临严峻挑战。本文通过对新疆证券经纪业务现状的分析，试图找到存在的不足，提出相应的发展建议。     

把握证券市场发展趋势促进证券经纪业务转型

证券经纪业务一直证券公司传统基础业务之一，不仅其收入在多数年份占证券公司总收入超过了80％，而且在目前经纪业务带来的现金流更是证券公司现金流的主要来源。近年来在证券市场形势和国家证券监管政策的双重变化下，证券经纪业的市场竞争结构、客户结构、业务结构、产品结构、运营模式以及其基本经营单位一证券营业部的定位正发生着历史性的变化，各证券公司必须充分认识并顺应这些变化，及时调整其经纪业务的经营战咯与策略，才能在未来的证券经纪业中争得一席之地。     

佣金浮动与证券经纪业务变革

浮动佣金制促进了全球证券经纪业务新格局的形成。佣金浮动同样也影响着我国证券经纪业务的收入结构、佣金形式、营销模式、竞争方式以及经纪商格局等。对此我国证券经纪业务要进行新的定位选择、整体运作模式革新、服务意识转变等一系列内在变革．而不仅仅是价格竞争。     

证券经纪业务如何走

证券经纪业务历来是证券公司的主要业务和收入的重要来源。我国证券公司的经纪业务自1995年至2000年这六年中佣金的收入分别占证券公司总收入的比例为21．93％、41．2％、38．4％、36％、32．9％、42,9％，2001年更是高达51．6％。根据有关研究显示，从各项业务对证券公司收入     

中国证券行业经纪业务模式探讨

证券经纪业务是证券公司的基础业务和销售前端,因此研究我国证券行业经纪业务创新对理论研究和证券行业经营实践都很重要。本论文认为升级经纪业务,增加财富管理功能;加强资产管理,提升财富管理能力是未来证券行业经纪业务创新的方向及趋势。     

证券经纪业务面临的形势与对策分析

有关研究报告显示,从各项业务对证券公司收入总量的贡献率来看,在未来的四年内,证券经纪业务仍将占据主导地位,但是绝对比重将会从目前的70%~80%逐步下降至50%~60%。这说明尽管与资产管理、投资银行等其他业务相比,经纪业务今后的成长性不会太高,但在相当长的一段时期内,经纪业     

CRM在证券经纪业务中的应用

近年来证券经纪业务从单一的以吸纳客户资金为主的经营管理模式,向以客户价值为中心的新型经营管理模式转换.     

完善我国证券经纪业务佣金制度

随着中小券商挑起"佣金战",一线大型券商被迫应战,加入降佣大军,形成恶性循环。应当通过对其历史及经验的研究,分析佣金战的原因,挖掘佣金战的根源,进而通过行之有效的手段改变证券公司被动的局面,优化业务结构,开拓新市场,进入良性循环;同时,促进佣金制度的科学发展,维护整个行业及投资者的利益。     

我国证券经纪业务服务质量分析方法探索

作为我国证券行业最主要的收入来源业务,经纪业务向投资者提供无形的金融服务,这与一般行业提供有形的产品具有较大区别,因此对其服务质量的分析也必须果用专门的思路和方法。本文引入顾客感知服务质量的概念和差距模型这一国外分析服务质量的权威方法,为我国证券经纪业务服务质量分析和改善提供了新的思路和方法,并提出了具有可操作性的管理建议。     

证券公司经纪业务转型探索的评析

以通道服务为中心的证券经纪业务模式的特点及其成因 我国<证券法>第137条的规定:在证券交易中,代理客户买卖证券,从事中介业务的证券公司,为具有法人资格的证券经纪人.根据该规定,证券公司的经纪业务,是指在证券交易中,证券公司作为法人经纪人提供代理客户买卖证券等中介服务并收取相应费用的行为.从该定义可以看出,证券经纪业务的中心含义是"代理买卖".在现时的实务中,证券公司的代理买卖行为实际是创设一定的交易手段为投资者提供证券交易的通道服务,这一通道是由证券公司、证券交易所、证券登记中心、证券清算中心等架接而成,具有高度的技术性、集成性和系统性,但其支撑的证券经纪业务却显得单纯贫乏,即提供通道服务,保持通道的安全、畅通和稳定.     

证券电子商务与证券经纪业务

我们现在的证券市场是一个非常活跃的地方,在证券市场中,电子商务也在不断的发展,电子商务的发展对证券市场的发展起了很大的推动作用。证券电子商务与证券经济业务,二者是相辅相成的从一个方面来讲,证券经济业务的发展,为电子商务提供了很大的发展空间,从另外的一个方面来讲,电子商务的发展有效的为证券经济业务提供了互联网方面的支持。二者是相互促进发展的。     

创新形势下证券经纪业务财富管理体系建设研究

目前,我国证券行业发展的滞后性逐渐体现,证券公司的转型和创新发展迫在眉睫。全面发展财富管理业务已成为行业转型创新的重要共识,尤其体现在证券经纪业务未来创新发展的方向上。为此,如何构建财富管理业务体系已成为各家证券公司面临的首要课题。本文在分析了证券行业转型创新发展的背景、证券公司及证券经纪业务转型创新发展方向之后,就证券经纪业务转型创新发展的方向、实现路径,以及证券经纪业务构建财富管理体系的六大核心内容(产品、客户、渠道、人员、运营及风控体系、平台支持系统)进行探讨,并提出了解决方案。     

内蒙古辖区证券经纪业务现状、存在的问题及对策

为深入了解辖区证券经纪业务的整体状况,切实改进工作作风,进一步强化监管服务意识,积极引导和推进辖区证券公司、证券营业部业务转型,2012年3月至2012年6月,内蒙古证监局组成调研小组,先后赴辖区两家证券公司和12个盟市的40多家证券营业部开展现场调研工作。调研组对辖区证券经营机构的经营情况、员工队伍、服务模式等进行了详细了解,准确地掌握了辖区证券经纪业务基本情况,认真总结了近年来证券经纪业务方面取得的成绩和存在的问题,分析了原因,并提出了相应的监管对策和建议。