浅论网络营销中的顾客让渡价值

因特网的出现 ,引起了市场营销的革命。以互联网为营销平台 ,传递营销信息和沟通厂商及消费者需求的网络营销正使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化。不仅企业的产品策略、定价策略、分销渠道和促销方式要发生根本性的变化 ,而且企业的成本、企业与顾客之间的关系及沟通方式等也将发生重大变化。也就是说 ,一切影响顾客让渡价值的因素在网络营销中都将会发生变化。网络营销能否获得成功取决于企业能否有效地利用这些变化来提高顾客让渡价值。     

基于顾客让渡价值的网络营销策略分析

本文从顾客让渡价值的相关概述入手,着重分析了顾客让渡价值对网络营销的重要性,探索了网络营销中存在的问题,并提出了基于顾客让渡价值的网络营销策略,以促进网络营销的发展。     

顾客让渡价值指导下的忠诚度评估指标与定量化评估研究

顾客忠诚度的定量评估一直是企业和研究者们梦寐以求的目标，但是评估的指标很难确定，而且难以定量化，本文从顾客让渡价值的含义出发，借助行为学的基础理论，用逆推的方式论述了顾客让渡价值差的组成因素，进而提出了采用价值评估指标作为顾客忠诚度评估指标的观点，为了使顾客忠诚度能够定量地准确地反映市场状况，本文在评估指标的基础上提出了顾客忠诚度的评估模型和针对不同市场情况的顾客忠诚度的定量计算方法。     

“让渡价值”留住顾客

顾客满意度取决于顾客让渡价值的大小。而顾客让渡价值高又源于银行员工的高工作效率,员工的工作效率取决于员工的满意度和忠诚度,取决于内部营销,因此,企业内部员工的内部营销成为企业营销的重要组成部分。     

提高顾客忠诚度的途径分析

在营销过程中为提高顾客忠诚度,企业一方面要重视顾客的感受,通过细分客户、提高顾客让渡价值等措施,为其提供更好的服务,从而留住顾客,使其成为企业的忠实顾客;另一方面要重视企业内部建设,提高员工的服务意识,重视员工的发展,并实现企业内部信息共享,使企业团结为一个整体,最终实现企业与顾客的双赢局面。     

基于顾客价值的银行业竞争力评价与对策研究

企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力,本文分析了顾客价值与银行业竞争力的关系,构建了基于顾客价值视角的银行业竞争力评价指标体系,最后提出提升我国商业银行竞争力的建议.     

基于顾客价值的银行业竞争力评价与对策研究

企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力,本文分析了顾客价值与银行业竞争力的关系,构建了基于顾客价值视角的银行业竞争力评价指标体系,最后提出提升我国商业银行竞争力的建议。     

基于顾客价值的银行业竞争力研究

企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力。基于这一观点本文构建了基于顾客价值的银行竞争力模型,并运用结构方程的方法对模型的假设关系进行验证。结果表明,我国银行顾客最注重的是银行提供的情感价值;顾客价值对银行竞争力的作用是间接的,中介因素是顾客满意。最后提出了提升我国商业银行竞争力的建议。     

顾客价值创造与管理会计发展

企业经营的重点正在"从销售额向利润,再进一步向价值"的方向转变。对于价值(value),人们更加重视企业价值以及股东价值之外的顾客价值。顾客价值的创造经营(Custom er Value Added M anage-m ent:CVAM)催生了管理会计的两大工具,即成本企画与作业成本管理。     

基于顾客价值的网络营销策略

随着网络营销时代的到来,越来越多的企业和个人都希望利用这块土壤让自己能够生根发芽。淘宝网、凡客诚品等一大批网站平台的建成,使越来越多的个人和企业通过网络进行产品销售。在这个以客户为导向的时代,网络营销如何能为客户提供最大的价值并获取客户的满意是本文要探讨的问题。     

基于顾客价值的品牌竞争互动机制

品牌竞争中的多种力量共同作用决定了企业品牌资源价值的质量和持续性.品牌竞争互动机制中的基本力量在企业、顾客、竞争对手之间形成了的竞争互动机制,在这样的互动竞争机制之中,品牌创建的关键是造就品牌差别优势,从而提高品牌竞争力.企业通过价值链的所有活动为顾客创造差别化的整体感知价值.     

上市公司控制权让渡的定价问题研究

在上市公司控制权让渡中，交易价格无疑是各方关注的焦点。本文分析了国有股转让定价中存在的问题，归纳了国际上通行的目标公司定价方法，并提出适合我国国情的多层次目标公司定价方法。文章指出，我国上市公司控股权的转让定价，均以净资产为定价依据，这显然是不科学的，只有采用科学的定价方法，才能体现出公司的真正价值，促进公司购并走上良性轨道。     

顾客生涯价值理论的回顾与展望

顾客生涯价值理论主要研究单个顾客生涯价值和群体顾客生涯价值等,顾客生涯价值模型分为顾客生涯价值计算模型和群体顾客分析模型。有效解决顾客生涯价值模型的局限性、增加其实用性,是顾客生涯价值理论今后研究的方向。     

网上银行顾客感知价值对银行顾客资产的影响

本文引入顾客感知价值衡量消费者对网上银行的感知,将其分为功能价值、情感价值、社会价值、自我效能价值和感知利失五个维度,并建立结构方程模型考察它们对银行顾客资产(价值资产、品牌资产和关系资产)的影响。通过对360位网上银行用户进行问卷调查及分析发现,顾客对网上银行的情感价值、社会价值、自我效能价值这三个维度的感知与银行的品牌资产和关系资产之间具有显著的正向影响,感知利失对二者有显著的负向影响;关系资产是银行顾客资产最重要的驱动因素,商业银行应该通过提高顾客对网上银行的感知程度,来提升银行的顾客资产。     

论述在珠宝行业中顾客感知价值的研究

随着奢侈品在国内外的发展越来越迅速,珠宝作为奢侈品的一种,也日渐变得被人们日常所用。虽然学界对顾客感知价值及相关理论的研究众多,但是对于顾客感知价值研究较少在珠宝行业中的研究,并未形成广泛认同的理论,且缺失顾客感知价值于珠宝业下应用的研究。中国珠宝行业竞争越来越激烈,企业如何提高顾客的感知价值,是现今管理者所重视之问题。本文旨在探讨通过在珠宝行业中顾客感知价值的研究论述,帮助更多的珠宝行业管理者了解顾客感知价值的研究的重要性,使企业能够通过提高顾客感知价值来提高顾客满意程度。     

基于顾客价值理论的移动金融发展研究

移动金融作为近年来发展比较迅速的新兴产业,存在潜在的利益空间,对银行业的发展具有至关重要的作用。本文重点介绍了移动金融的发展及现状,解析了移动金融的特点和存在的问题,并以顾客价值等理论为依据,分维度探讨了影响移动金融使用意愿的因素,从消费者心理角度提出了一些移动金融发展的对策建议。