浅谈MG酒店员工培训问题及优化对策

21世纪是知识经济的社会,旅游业不断发展,酒店行业竞争也日益加剧。对于整个酒店行业而言,普遍存在员工不熟悉岗位职责、不能熟悉运用所培训的技能进行工作、工作的强度与薪酬不匹配和薪酬偏低于平均水平、核心员工不断流失且严重等等问题,直接制约了酒店今后的发展。文章利用文献研究法、问卷调查法对MG酒店培训现状进行分析,并结合MG酒店员工培训存在的问题,利用理论与实际的结合,提出具体措施方案,例如提高培训管理意识、健全培训体系、完善内部培训制度等,以加强MG酒店的员工培训管理,将员工培训工作变更为系统性、制度性工作,协助企业培训工作的进一步落实。     

浅谈饭店培训改革

饭店是劳动密集型的服务行业，它所提供的服务和产品绝大部分是由员工的素质和技能构成。时下，饭店业蓬勃发展，竞争也日益激烈，饭店经营者深刻认识到：“员工第一，顾客第二。”“没有满意的员工，就没有满意的顾客。”所以，他们也越来越注重甚至不惜重金对员工各方面进行培养和训练。但在实际培训中，却普遍存在一些问题，这在很大程度上影响着员工整体素质与技能的提高。本文就从酒店管理培训方式的不足及提供的几种培训方式进行着重分析，进而进行饭店培训改革。     

饭店企业一般培训、特殊培训与离职倾向关系研究——以厦门市高星级酒店为例

当前我国酒店业发展迅速,但普遍存在员工离职率高的问题。酒店培训包括一般培训和特殊培训,是影响员工离职倾向的重要因素。通过文献研究法、问卷调查法和统计分析法,对厦门高星级酒店的员工进行问卷调查,并利用SPSS19.0进行分析。研究发现：高星级酒店员工培训对离职倾向具有显著影响,一般培训、特殊培训均与离职倾向呈负相关关系,并且不同属性的员工在培训及离职倾向间也具有差异性。基于此提出相关建议。     

任兴本，领军商务酒店之志

任兴本，一个非常不平凡的人物。极具异化思维的他，18年间，白手起家，从经营酒店到成功运作中国第一个商务酒店，特别是2006年后的5年，把握酒店业态发展脉搏，大思维，大手笔，以极快的速度崛起4个大型商务酒店，创建了独具特色的“山东舜和酒店集团”，引领商务酒店潮流，成为中国乃至世界商务酒店领域内一颗耀眼的星级人物……     

酒店员工培训工作的完善与创新

随着酒店业的迅猛发展，酒店业内的激烈竞争越来越体现为员工整体素质的竞争，越来越多的酒店开始重视人力资源开发与管理，员工培训在酒店中的重要性得到了极大的提升。目前酒店培训的管理工作还有许多不尽人意的地方，如何进一步做好酒店员工的培训工作是本文需要探讨的问题。     

基于系统型培训模式的酒店前厅部新员工培训策略研究 ——以厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店为例

本文在借鉴国内外相关理论研究的基础上,以系统型培训模式为指导,结合酒店前厅部新员工培训的特点和酒店的实际需求,分析了厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店前厅部新员工培训的现状、存在的问题,最后提出了培训的优化对策。     

提高酒店员工心理素质的探讨

随着酒店业竞争日趋激烈．酒店客人的个性需求越来越复杂．对从事一线服务的员工要求也越来越高。一个优秀的酒店员工．不仅要具备丰富的知识和高超的技能．还应具备较好的心理素质。本文试从提高酒店员工心理素质的必要性着手．分析一名优秀员工应具备的心理品质及提高员工心理素质的策略。     

酒店员工满意度研究

酒店员工是酒店企业的核心灵魂,员工的工作态度、心理情绪、服务理念通过其服务质量影响到顾客对产品的体验与感知,进而影响顾客的满意度.本文从营造"以人为本"的酒店文化,建立科学有效的薪酬制度,强化员工培训、重视员工职业生涯规划,加强酒店的内部沟通四个方面介绍提高员工满意度的途径.     

星级酒店如何正确认识和完善员工培训——以绍兴国际大酒店实证研究为例

21世纪是"人才"的时代,拥有高素质文化水平的"人才"就能拥有成功,酒店行业也不倒外.因此,酒店管理者要注重员工综合素质的提高,正确认识到员工培训的重要性.把培训员工当做一项基础性工作.     

浅析国营企业人力资源培训体系的建立

随着战略人力资源管理时代的到来,国营企业员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。员工培训己逐渐在国营单位中成为一个关键性环节。本文通过对国营企业培训现状介绍及对企业培训效果差的原因剖析,阐述了建立科学系统培训体系的流程和要求,使员工有效运用专业理论水平和实操技能指导实践,为国营企业培养现代化复合型人才与提升企业核心竞争力起到一定的借鉴作用。     

用开放式创新破译IBM公司的商业模式

IBM在20世纪六七十年代是一家管理很有效率的垄断公司,但当时的IBM只有内部研发,且市场化路径也是完全在内部进行。而随着科技的发展,IBM的员工离职情况和行业内的新建公司数量都在不断增加,其技术创新能力受到了挑战。曾经封闭式创新模式已经逐步地被新模式取代,驾驭IBM多年的商业模式是一种关注外部、有选择性地将外部创新整合到公司商业活动中的开放式,适应强的商业模式。     

高校工商管理专业企业社会责任教育探讨

高校工商管理专业教育目标是培养合格的职业经理人,目前教育偏重于培养学生的企业管理技能,对企业社会责任教育不够重视。本文在对工商管理专业开展社会责任教育的目标进行探讨后,重点从课程设置、教学方法、教学实践内容等方面分析了企业社会责任的教学模式。     

企业使命与员工绩效关系探讨

员工在特定的工作关系条件下发挥自己的技能并取得良好的绩效;员工认同的企业使命是促发员工持续提高绩效的主要动力;管理阶层在运用企业使命提高员工绩效过程中要承担相应的职责。     

返乡创业农民工人口学特征与创业政策满意度相关性的实证研究——基于江西省15县调查

以江西省返回家乡的农民工为研究对象，重点考察其人口学特征及其对返乡创业政策满意度评价。通过对15个县市的调查样本分析，得出了农民工对返乡宣传政策比较满意，而对创业技能培训、项目支持和信息服务的政策、信贷支持政策满意度不高；不同创业形式的返乡创业农民工对创业政策的满意度有所不同。     

中国农民创业的制约因素及支持政策研究——来自广东惠东县的调查

鼓励和推动农民创业,已成为解决"三农"问题的新途径。当前的农民创业工作无论是主观方面还是客观方面都面临很多问题,如农民心理素质较低、创业知识和技能缺乏、家庭因素的影响、身份限制、融资困难,以及农村基础设施不完善、政策支持力度不强、治安环境不佳,等等。当地政府要提供相应的创业政策,建立农民创业资本筹集体系,营造农民创业氛围,加强农民创业者创业技能培训,改善农民创业的环境。     

“订单班”式酒店管理职业人才培养模式的实践与探索

酒店管理"订单班"人才培养模式是高等教育适应市场对高技能型人才需求而发展起来的人才培养模式。订单培养模式是校企合作的最佳途径,校企双方根据岗位需要,共同制订培养方案与教学计划,使学生获得更多的实践机会,树立正确的职业观和就业观,接受职业化培训,加快成长的速度和步伐,提高学生的专业技能和职业发展能力。     

“动态能力集”人才培养模式的研究与实践——电子商务特色专业人才培养方案创新

根据高职教育构建“工学结合”人才培养模式,增强创新、创业素质教育的指导思想,结合江苏省级示范院校重点特色专业建设标准和江苏经贸职业技术学院电子商务专业的实际,阐述了“动态能力集”人才培养模式的构建理念和思路,并分析和总结了该模式在电子商务专业人才培养方案制订和专业建设实施过程中的具体应用和效果。该模式的实施可动态跟踪行业企业的发展,并显示出预见的主动性,体现了创业和就业的深度融合,对我国高职院校各专业特别是电子商务专业的建设和教学改革有借鉴意义。     

小微企业培训外包研究

小微企业基于自身的内部因素和外部环境的因素,进行培训外包势在必行。但是培训外包是个复杂的系统,如果没有进行正确的管理,就容易导致培训外包的失败。针对培训外包过程中可能出现的风险,小微企业应采取积极的防范措施,并且把培训外包作为一个学习的过程,为日后企业的发展奠定坚实的基础。     

从人才国际化视角评析中国高校商务英语专业建设架构

面对21世纪日益突出的人才国际化的培养需求，中国高等院校肩负着不可推卸的历史使命。商务英语作为一个为国家对外往来提供智力资源的重要领域，其建设与发展直接关系到未来该专业输出人才的质量。在专业的体系设置上，需要照顾到知识与技能双方面的提升；在教材的选编方面，应该重视语料的真实性及结构的系统性；加强师资培训的力度在很大程度上也能为培养国际化人才提供坚实的保障。