“互联网+”情境下农资网购的“情·理·法”：农户在线信任构建机制的实证研究

电商交易是农资行业变革传统流通渠道的重要尝试,也是未来农资销售市场多元化、技术服务信息化的新趋势。由于农资产品和购买主体的特殊性,目前农资电商主要采取的是以线下服务带动线上交易的经营方式。本文从信任迁移视角实证探究和比较农户线下信任对线上信任的不同影响、线下与线上整体感知对线下信任与线上信任关系调节的不同作用。研究表明：线下信任对线上信任存在正向影响,其中线下品牌信任对线上能力信任的影响最大,对线上正直信任的影响次之,对线上友善信任的影响则最低,但线下零售商信任对线上友善信任的影响最大,对线上正直信任的影响次之,对线上能力信任的影响则不显著;在线下品牌信任对线上信任的影响关系中感知差异性的调节作用最大,感知集成性次之,感知一致性最小,而在线下零售商信任对线上信任的影响关系中感知一致性的调节作用最大,感知集成性较小,感知差异性则不显著。     

不同心理距离情境下产品属性对购买意向的影响

产品属性有两个维度:享乐维度和实用维度,消费者对于享乐属性和实用属性的偏好是不一样的。通过引入心理距离认为产品属性对购买意向的影响是不一样的,如果消费者处在心理距离的情景,那么产品享乐属性对他们的购买意向有更强烈的影响,如果心理距离的减少,产品实用属性对消费者购买意向有更强烈的影响,并认为消费者心理距离的变化会对产品享乐属性和实用属性的偏好发生逆转。     

共享经济下消费者信任的形成机理及影响机制

在对336份调研问卷实证分析基础上,从在线信任理论、制度信任理论及社会渗透理论出发,对我国共享经济下消费者信任的前因和后果及其作用机制进行研究,认为制度机制有效性感知是能代表审核与认证机制有效性感知、隐私保证机制有效性感知和安全保障机制有效性感知的形成性二阶变量,对消费者信任有显著正向影响;与供方互动有效性感知对消费者信任的正向影响不显著,与其他消费者互动有效性感知对消费者信任的正向影响显著;消费者信任对持续共享意愿有显著正向影响,并对感知风险有显著负向影响;制度机制有效性和社会互动有效性对消费者信任的影响存在显著的性别差异,即性别对这两条路径具有调节效应。因此,共享经济平台企业应建立健全管理制度,构建安全、信赖、可靠的在线交易环境,提高消费者的信任和信心,以实现共享平台的可持续发展;共享平台应优化平台网站界面,充分利用社交媒体和社交网络,构建线上和线下平台共享社区,释放共享平台在基层民主治理创新方面的活力;政府主管部门应牢牢把握消费者安全至上的发展理念,加强与平台企业之间的数据共享,建立和完善共享平台与政府部门联动的应急处置机制和风险防范化解机制,形成多元主体协同治理新格局;基于消费数据,共享平台应对市场进行有效细分,制定有针对性的差异化运营策略和营销策略,最大化满足消费者个性需求。     

共享经济模式下共享信任的机制建立和影响因素浅析

共享经济作为互联网时代最火热的新兴经济模式之一,却在现行发展中频频遭遇信任危机。文章基于共享环境、共享平台、共享资源三个维度对信任关系建立的影响因素展开初步探索,并设计了初始信任与持续信任两种信任机制的基本框架。通过问卷形式调查了各因素对初始信任和持续信任的影响差异,并根据调查结果提出了一些思考。     

心理距离对跨国公司进入模式的影响

基于65 670家外商直接投资企业数据,本文使用群组Logit模型,分析了心理距离对跨国公司进入中国市场模式选择的影响。研究发现语言差异和工业发展水平差异与跨国公司采取独资模式进入的机会比率呈显著负相关关系,宗教差异与跨国公司采取独资模式进入的机会比率呈显著正相关关系,而教育水平差异和民主差异对跨国公司进入模式选择的影响并不显著。     

论品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约的建立

企业之间的竞争,集中体现为品牌统治权的争夺,实质是对消费者的争夺。只有与消费者建立长期持久的关系,才能取得竞争的先机。而信任是长期关系的基础,是关系营销取得成功的关键,与心理契约存在正相关关系。系统梳理、借鉴有关品牌信任和心理契约研究成果,并从理论上论证了品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约建立的横向动态关系与纵向互动关系同时存在,它们共同形成了消费者品牌信任与心理契约建立的动态整合模型。     

基于客户信任的忠诚形成机制研究

客户忠诚可以划分成客户对公司的忠诚和客户对员工的忠诚,这两种忠诚的形成机制是怎样的？哪些因素决定客户对谁忠诚？这两个问题是理论界和实务界普遍面临难题。文章从信任的角度考察了两种忠诚的形成机制,并基于我国销售企业和服务性企业进行了实证分析。研究结果表明：客户对公司的信任可以导致客户对公司的忠诚;客户对员工的信任可以直接导致客户对员工的忠诚,并通过客户对员工的忠诚的中介作用,间接影响客户对公司的忠诚;企业可以通过信任来影响客户对谁忠诚。     

服务消费情境中的顾客心理契约形成机制研究

心理契约研究是当前组织行为学领域的一个热点问题,本文将心理契约研究扩展到服务性企业与外部顾客之间的关系上,认为服务消费情境中,顾客心理契约的形成是一个动态过程,随消费情境而变化,包括心理契约建立初期、中期和后期三个阶段,其形成受广告、口碑、服务质量、服务公平性和售后服务等因素的影响。     

直播场景中不同犯错类型与主播互动策略对受众态度的影响——以心理距离为中介

本研究以劣势者效应和道德判断为理论基础,通过三项实验验证不同犯错类型下(道德犯错VS能力犯错),主播互动策略(示强策略VS示弱策略)对受众态度的影响。实验结果证实,互动策略和主播犯错类型的交互作用对受众态度有显著影响。在能力犯错下,相较于示弱策略,主播采取示强策略将会有较大的受众态度下滑;在道德犯错的情景下,相较于示强策略,主播采取示弱策略将会有较大的受众态度下滑。在不同犯错类型下主播互动策略不同将激发受众不同的心理距离,进而对受众态度产生影响。研究发现,从道德判断的角度解释了主播犯错受众态度下降程度不同的营销现象,具有一定的营销实践价值。     

心理距离对大学生手机网购态度的影响

心理距离作为广泛存在的自然和社会现实,通过解释水平理论引入社会认知和决策与判断领域,被运用于解释和预测人们的消费行为,为我们解释社会经济现象提供了新的视角。我们将心理距离作为影响大学生手机网购行为的重要手段,从空间距离、时间距离、社会距离的维度,分析其对大学生手机网购态度的影响。分析结果表明,空间距离和时间距离对大学生网购影响显著,社会距离对手机网购的影响突出;电商应在缩短空间距离和时间距离的同时,更多关注大学生社交需求。     

Trust,Decision Rights Delegation,and Performance—The Case of Franchising

Previous research has not examined the relationship between trust, decentralization, and franchisor performance. Complementary to the literature on autonomy and relational governance from franchisees’ perspective, this study focuses on the franchisor's perspective on the impact of decentralization and trust on performance. Consistent with the embeddedness view, the results show that trust is a facilitator of decentralization in franchise networks, thereby increasing the positive performance effect of decision rights delegation. Overall, the study offers a new perspective on the relationship between formal governance—through decision rights allocation—and trust as a relational variable in interorganizational networks.     

The Ethical Decision Making of Men and Women Executives in International Business Situations

While a number of studies have examined the impact of gender/sex on ethical decision-making, the findings of this body of research do not provide consistent answers. Furthermore, very few of these studies have incorporated cross-cultural samples. Consequently, this study of 222 American and Spanish business executives explored sex differences in ethical judgments and intentions to act ethically. While no significant differences between males and females were found with respect to ethical judgments, females exhibited higher intentions to act more ethically than males. This difference was true of both U.S. and Spanish executives. Further research is warranted to develop a clearer understanding of the linkage between ethical judgment and intention to act in an ethical manner. These findings have implications for global firms, particularly regarding codes of conduct and ethics training. Sean Valentine is an Assiciate Professor of Management at the University of Wyoming. His research has appeared in journals such as Human Relations, Journal of Business Research, Journal of Business Ethics, and Journal of Personal Selling & Sales Management. Terri Rittenburg is an Associate Professor of Marketing at the Univesity of Wyoming; she is a member of the Editorial Policy Board for the Journal of Macromarketing. Her research has appeared in journals such as Psychology and Marketing, Journal of Business Ethics, and Journal of Macromarketing.     

The Relative Importance of Various Promotional Elements in Different Industrial Purchase Situations

Most advertisers perceive the views of economists on advertising as generally negative. This study attempts to determine how the role of advertising in the economic system is treated in basic economic textbooks. The assumption is that the materials presented in these introductory texts are reflective of the discipline's fundamental commonalities. The results derived from conducting a content analysis of non value laden issues indicate that most authors provide readers a balanced treatment of advertising. However, when assessed in terms of comprehensiveness and completeness, the majority of the surveyed texts fall short. These results hold out a number of implications for advertisers and economists alike and present several opportunities for further research.     

风险投资对企业并购决策的影响及作用机制

近年来,伴随着并购市场的快速发展及股权投资退出渠道的多元化,风险投资参与的并购决策事件大幅增多。本文以我国创业板上市企业完成的并购事件为研究样本,系统研究风险投资对企业并购频次、并购支付方式及多元化并购行为等方面的影响及其作用机制。结果发现,风险投资能够通过抑制管理层过度自信进而降低并购方的频繁并购行为;得益于风险投资对并购中信息不对称的缓解,目标方接受有风险投资背景的企业以非现金方式作为并购支付对价的概率更高;此外,风险投资通过提升企业内部控制有效性,使得有风险投资背景的企业更偏好于进行同行业并购,以优化企业并购目标选择及实现企业规模效应。     

产品伤害危机情境下消费者感知风险的研究述评与展望

产品伤害危机,对企业仅是一场"突发"危机,对社会却是一场"人造"灾难,不仅引起公众心理恐慌,更导致消费者感知风险倍增。因此,认知产品伤害危机情境下消费者感知风险的发展规律并有效化解之,成为学界的研究热点之一。文章在对相关文献进行系统梳理基础之上,首先界定消费者感知风险的概念和构面,接着重点分析危机的性质、危机企业因素、危机响应主体、危机产品类型、心理距离和消费者特征等影响消费者感知风险的因素及企业化解感知风险的短期和长期策略,最后指出研究成果的不足之处并有针对性地提出未来的研究方向。     

供给侧改革背景下粮食最低收购价对我国小麦播种面积的刺激效应

为深入分析供给侧改革背景下粮食最低收购价对我国农产品种植面积的影响,以小麦为例,通过搜集筛选影响小麦播种面积的主要因素,建立多元回归方程,并借助于ARMA时间序列模型预测未来两年间我国小麦播种面积受粮食最低收购价刺激的反应程度.回归预测分析表明,当前小麦播种面积与粮食最低收购价变动呈正相关,但受其刺激的反应程度并不十分明显.与之相比,其受科技进步水平、收入及成本的影响相对较大.最后,从供给侧改革出发,提出了完善我国粮食最低收购价的对策和建议.     

The Impact of Psychological Distance and Construal Level on Consumers' Responses to Taboos in Advertising

To date, the use of taboos in advertising has produced mixed results. Such discrepancies require explanation. Relying on construal-level theory and the concept of psychological distance, this research focuses on taboo ads' effects on consumers' responses. The findings from three studies show that for different product categories (Study 1: perfume; Studies 2 and 3: alcohol) and across different taboo types (sex, violence, and a mixture of sex and violence), different distance dimensions (Study 1: spatial; Study 2: social), and different construal-level manipulations (low, high), an increase in the psychological distance (or construal) level attenuates consumers' unfavorable attitudinal and behavioral reactions while a decrease in the psychological distance (or construal) level intensifies consumers' responses. Furthermore, response intensity varies depending on the taboo type used, such that both violent and mixed taboo types produce more negative responses. Finally, gender has an impact, such that women react more negatively than men to different taboos, both across distance dimensions and across distance (construal) levels. A discussion of these findings and their implications, as well as suggestions for future research, concludes the article.