消费者可持续性知识对绿色消费行为的影响——以品牌可持续性感知为中介

以计划行为理论等经典消费者行为模型为基础,可系统探索消费者占有的一般性、专业性及专门性可持续性知识对其绿色消费行为的影响。抽取558名典型消费者样本的实证研究表明,消费者占有的可持续性知识对绿色消费行为存在积极影响;消费者对品牌可持续性的感知是可持续性知识影响消费行为的中介变量,它完全中介了一般性知识和专业性知识对绿色消费行为的影响,部分中介了专门性知识对绿色消费行为的影响;消费者一般性知识与专门性知识并不对立,互相关程度较高。一方面,该研究揭示了绿色消费行为的知识驱动机制,为绿色消费行为研究提供了新的理论构建;另一方面,该研究为绿色营销及可持续性管理提供了理论依据和工作思路。     

消费者自我一致性和功能一致性对购买决策的影响

自我一致性和功能一致性是影响消费决策的重要心理过程,自我一致性和功能一致性受产品特点和消费者自身特点的影响;自我一致性和功能一致性的测量模型,并对营销实践提出了建议。     

自我概念一致性与品牌偏好关系研究:自我差异的调节作用

本文研究了自我差异对自我概念一致性与品牌偏好关系的调节作用。结果表明,当消费者感知到高水平的自我差异时,理想的自我概念一致性(相比现实的自我概念一致性)对品牌偏好的影响更大;而当消费者感知到低水平的自我差异时,现实的自我概念一致性(相比理想的自我概念一致性)对品牌偏好的影响更大。因此,企业不仅要深刻认识到消费者自我概念在品牌个性塑造中的重要性,而且必须将自我概念一致性与自我差异相结合,针对消费者不同自我差异水平进行品牌个性的细化塑造。     

消费者-品牌关系分类研究综述

消费者-品牌关系类型的差异不仅体现其关系性质及质量的差异,更隐含着消费者与品牌之间互动方式与互动规范的差异。本文基于消费者-品牌关系内涵的探讨,对关系分类方式进行梳理并将其划分为三类,即基于关系形态差异的分类、基于关系形成过程差异的分类、基于关系效用差异的分类,进而提出关系分类研究对消费者-品牌关系研究的重要意义。     

绿色品牌形象对消费者绿色产品购买意愿的影响——基于品牌认同的中介作用和绿色知识的调节作用

本文采用贝尔的品牌形象模型,以品牌认同为中介变量,以绿色知识为调整变量,以450位消费者的抽样数据为基础进行实证分析,得出以下结论：第一,绿色品牌形象主要包括绿色产品形象、绿色企业形象、绿色消费者形象三大维度,对绿色产品的购买意向具有积极作用;第二,绿色品牌形象对消费者的购买意向具有重要的中介效应;第三,绿色知识在绿色品牌形象对品牌认同影响中有显著的正向调节作用,实证研究结果可以为企业建立绿色品牌,提高绿色竞争力,具有一定的理论和现实意义。     

企业营销道德对消费者品牌关系质量的影响研究

随着市场日趋成熟,当今市场竞争逐渐从产品主导化向品牌主导化转变,时代背景促使企业要得到生存和发展空间就必须重视品牌和消费者的关系。营销道德作为一个热点话题以来,引起了学术界和企业界的高度重视。具有良好营销道德的企业具有更好的企业信誉,也更容易获得消费者的信任,更容易与企业建立长久稳定的品牌关系,消费者也倾向于重复购买拥有营销道德企业的产品和服务,因此营销道德、消费者感知风险和品牌关系质量三者之间具有相互影响的关系。通过营销道德对消费者感知风险的影响,企业处理消费者与品牌关系以降低消费者的感知风险提供新的视角,使企业能更好地解决三者之间的关系从而提高营销道德。     

消费者-品牌关系的影响因素:一项探索性研究

近年来,消费者-品牌关系已经成为品牌研究领域的一个热点,但是,以前的研究比较偏重对品牌关系的维度和测量指标的探讨,有关消费者-品牌关系的影响机制的研究比较缺乏。如果采用开放性问卷进行调查,将探索出影响消费者-品牌关系的主要因素。同时对调查结果的内容进行分析,识别出五种影响消费者-品牌关系的因素类别,确认了一系列促进或破坏消费者-品牌关系的企业行为,并按照"企业能力"因素和"企业社会责任"因素的分类框架对这些企业行为进行系统分类。     

自我一致性对象征性联合品牌购买意愿影响研究

经济和科技的快速发展,产品的象征性价值正逐步取代功能性价值成为影响购买的重要因素。本文通过实证研究证明,品牌态度在没有直接使用经历的情况下对第二品牌的品牌态度,甚至是积极的态度,对象征性联合品牌购买意愿的影响也是微弱的;而即使是对从未使用过的品牌,与第二品牌的真实、理想自我一致性仍然会对联合品牌购买行为产生显著的影响,且理想自我一致性对象征性联合品牌购买意愿的影响要更为显著;对个性的需求也对象征性联合品牌的购买意愿产生积极的影响;产品卷入度提高了自我一致性对象征性联合品牌购买意愿的影响。     

环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制研究——消费者CSR内部动机感知的中介作用和自我建构的调节作用

本文运用实验的方法研究不同环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制.实证结果表明,相对于企业影响诉求,面对个人影响诉求时消费者的购买意愿更高.消费者自我建构调节了环境影响诉求对绿色购买意愿的影响.面对个人影响诉求时,与依存型消费者相比,独立型消费者的绿色购买意愿更强;面对企业影响诉求时,与独立型消费者相比,依存型消费者的绿色购买意愿更强.同时,消费者对企业的CSR内部动机感知在环境影响诉求和自我建构对消费者绿色购买意愿的影响中起到部分中介作用.     

消费者感知差异对零售商品牌重塑的影响

本文首先设定商品、服务、环境、促销四层消费者感知维度,选取12项自变量指标,通过关联度分析对消费者感知因素权重进行排序.其次,分别以品牌新形象、品牌新身份为中间变量,对两种品牌重塑方案进行消费者感知差异聚类分析.最后,得出零售商设定品牌重塑方案时,需要在新身份定位中重点参考消费者对零售商服务的感知差异,而品牌形象设计则...     

基于消费者价值观视角浅谈品牌个性对品牌关系的影响

随着科技在生活和生产中的广泛使用,产品的质量几乎没有差距,为扩大销售量纷纷采取价格竞争,很难再通过传统的竞争方式来获取消费者长期的青睐,另外,现阶段消费者的消费方式和生活方式都发生了很大的变化,在日常生活和消费中更倾向于自我发展。社会环境的变化和消费观念的转变让越来越多的消费者竞相追求时尚、讲究个性形象,希望所购买和使用的产品和品牌能够充分展现自我个性。鲜明、独特、个性的品牌在同质化问题越来越严峻的经济市场中更容易吸引消费者对品牌的认知,赢得消费的好感,从而在消费者和品牌之间建立良好的互动关系。品牌个性是在同质化产品盛行的经济市场中又一种有效的竞争手段。     

消费者视角下环境规制对绿色品牌关系跃迁的影响研究

随着国家绿色发展战略的提出,如何建立并推动消费者-绿色品牌关系发展成为诸多学者关注的问题。在现有研究基础上,引入环境规制变量,从消费者视角探讨其对消费者-绿色品牌关系跃迁的影响路径,并提出政府干预策略建议。     

效用-收入函数对消费者行为的解释

本文是黄冈师范学院大学生科研基金项目"货币的边际效用与消费者行为研究"的成果之一。主要从效用-收入函数的角度对消费者行为的特征进行经济阐述与数学论证。并且建立了对储蓄/投资、收入、消费的相互作用做相关分析的模型方程。利用数学方程及其相关演算,从经济学角度来解释他们之间的相互依赖关系。为指导企业行为提供帮助。     

从品牌危机事件看消费者-品牌关系的再续

在当今市场竞争已由产品主导时代进入品牌主导时代的大背景下,企业的生存和发展越来越取决于消费者与品牌之间的关系。品牌危机事件是导致消费者终止品牌关系的重要原因,而采取有效措施应对品牌危机事件能实现消费者—品牌关系的再续,使企业顺利度过危机。从众多品牌危机事件中我们得到启示:树立顾客资产观念、建立品牌危机管理机制和真诚面对消费者是再续消费者—品牌关系的关键。     

中国文化背景下的消费者-品牌关系:理论建构与实证研究

Using the theory of indigenous interpersonal relationship and the metaphor of the brand-as-relationship-partner (BARP), this paper develops a theoretical construct of consumer-brand relationship in the Chinese context and proposes a brand relationship framework that consists of four basic types, namely “family member”, “good friend”, “cooperation partner”, and “acquaintance”. This paper also reports the findings of two studies that test the acceptability of the theoretical construct. Study 1 proves that the relationship metaphor is suitable for the appraisal of consumer-brand relationship in the Chinese context. Study 2 confirms that the brand relationship types and brand relationship quality have satisfactory concurrent validity.     

老字号真实性对品牌延伸评价的影响机制研究

以延伸老字号为测试对象,研究真实性对消费者品牌延伸评价的影响机制。结果表明:老字号自我真实性会对品牌延伸评价产生直接的正向影响,同时可以通过品牌联想和品牌认同对品牌延伸评价施加间接的正向影响;老字号原真实性和建构真实性可以通过品牌联想对品牌延伸评价产生间接的正向影响。从真实性视角探讨老字号传承对其品牌延伸的影响,结合品牌联想和品牌认同揭示真实性影响品牌延伸评价的过程机理,为老字号长期品牌管理提供了新的思路。     

产品伤害危机对品牌关系再续意愿的影响研究

本研究通过实验法,研究NOKIA发生不同类型的产品伤害危机时,消费者的品牌再续关系意愿的差异。结果显示,不同类型的产品伤害危机对品牌关系再续意愿的影响有显著差异。     

自我概念-品牌个性一致性与品牌喜爱性及消费行为的关系

本文运用实证研究方法研究了自我概念-品牌个性一致性与品牌喜爱性及消费行为的关系。结果证实了笔者的假设:自我概念-品牌个性一致性、品牌喜爱性及消费行为三因素之间存在显著的正相关,且相互之间具有较高的预测性。因此三因素之间的关系不是单向的,而是双向的。     

自我概念-品牌个性一致性与品牌喜爱性及消费行为的关系

本文运用实证研究方法研究了自我概念-品牌个性一致性与品牌喜爱性及消费行为的关系.结果证实了笔者的假设自我概念-品牌个性一致性、品牌喜爱性及消费行为三因素之间存在显著的正相关,且相互之间具有较高的预测性.因此三因素之间的关系不是单向的,而是双向的.