关于推进商业服务品牌管理的思考

近几年来，本市商业部门紧紧围绕“让顾客放心、使群众满意”的服务宗旨，在深入开展规范服务、星级服务的基础上，积极介导争当服务标兵，争创服务品牌活动，取得了较好的效果，涌现了像王震、楼帼玲、许宁等30位具有智能型、知识型、技能型的上海商业职业明星服务品牌和200多位市属集团和各区的商业服务品牌，对提高上海商业整体服务水平、塑上海商业良好窗口形象起到了积极作用、有力地推进了上海商业两个文明建设，品牌服务已成为上海商业服务工作的一大亮点，随着争当商业服务标兵，争创商业服务品牌活动的深入开展，当前如何加强对商业服务品牌的管理，把商业服务品牌做大、做强、做实、提高商业服务品牌的含金量，更好地发挥服务品牌在全面提升上海商业服务质量中的示范带头作用，已成为广大商业企业普遍关注的一个问题。     

商业自营品牌研究

本文首先给出了商业自营品牌的定义，探讨了商业自营品牌的起源，提出连锁商业将成为我国商业自营品牌的经营主体，并对其实践中的若干问题进行了初步的分析。     

国内商业要自主自己的品牌

我们提倡商业品牌，既提倡塑造企业品牌，又可以提倡商业企业的自有品牌商品。 对于商业企业来说，应当如何自主地运作自己的品牌？     

品牌竞争的商业生态策略

从经济学和商业生态的角度，品牌竞争体现为品牌之间的商业生态关系的竞争，其实质是厂商实现买方价值需求能力的竞争。品牌竞争的商业生态策略，强调厂商提升产品满足买方价值需求的能力，以及品牌对买方价值需求的影响，关注建立和维护自身品牌与最终消费者，以及上下游厂商认知的利益相关品牌的良好商业生态关系。     

关注北京商业的卓越和创新——2007年度北京十大商业品牌揭晓

为推动北京商业企业奥运服务水平的整体升级，促进北京商业环境的良性与可持续发展，加强北京商业品牌的建设与推广，全面展示北京商业在过去一年里的卓越成就和创新表现，2008年2月29日北京正式揭晓了“2007年度北京十大商业品牌”。     

浴火重生：创造品牌新境界

品牌在商业运作中至关重要，而网络在传统品牌的塑造方面是无所不能的。现在已经到了进行品牌再造的时候了。     

2005年度北京十大商业品牌揭晓

由北京日报报业集团和北京市商业联合会联合主办，北京商业经济学会参与协办的2005年度北京十大商业品牌评选于2006年3月1日在北京揭晓。北京同仁堂等十个品牌获北京十大商业品牌称号，菜百公司等获得品牌单项奖。北京财贸职业学院院长，北京商业经济学会常务副会长王茹芹同志作为颁奖嘉宾出席了授奖仪式。     

创新商业形态 勇做行业标杆

红星美凯龙自1986年创业以来,坚持走自主创新之路,把传统的前店后厂的营销模式,创新成家居销品茂的现代连锁服务业,引导并推进整个行业的升级创新,贯彻“推动城市发展、美化居家生活”的战略发展理念。打造商业物业建筑群,创新人居环境、提升城市发展品位,提高中国家居行业的标准和人们家居生活品位,打造家居品牌强国。至今已在北京、天津、上海、重庆、成都、南京、郑州、长沙、南昌等25个城市开办了40家连锁家居广场。     

品牌经理与品牌管理

在过去的十年里，“品牌管理”四个字在中国商业领域里知名度大幅提高，许多企业家都纷纷尝试在自己的企业中开展品牌式的管理。但是十年过去了，在国内企业中，真正实现了品牌式管理的企业可以说是凤毛麟角，也可以说是基本没有。     

商业品牌竞争——零售业发展的大趋势

论文论述了商业品牌内涵及其价值,认为商业品牌竞争是商业发展的大趋势,应用先进理念加强零售业品牌建设,转变增长方式和提高核心竞争力,实施商业品牌竞争战略。     

北京商业经济学会参与“2006北京十大商业品牌”评选活动

1月24日，由北京日报报业集团、北京市商业联合会主办，北京商业经济学会协办的“2006年度北京十大商业品牌评选”10强名单揭晓，并举行了隆重的颁奖仪式。北京翠微大厦、北京市百货大楼、大中电器、稻香村、金象大药房、京客隆、居然之家、全聚德、张一元、中复电讯等十家企业被评为2006年度北京十大商业品牌。     

服务品牌要体现国际现代化新形象

在上海商业两个文明建设中，涌现出来的创举一服务品牌，实现了销售服务方式的革命，成为上海商业走向世界一个新的亮点。     

跨文化视域下的商业品牌翻译

当前在跨文化、跨民族、跨地域的背景下,如何对商业品牌进行更符合当地文化特点与民族心理的翻译工作是摆在商业品牌翻译者面前首先需要面对和解决的问题。本文就商业品牌翻译在跨文化视域中的意义和作用,以及在翻译过程中常见的问题、商业品牌翻译的一般技巧与策略进行探讨与分析,并在此基础上提出了一些建议。     

现代商业服务品牌化探析

服务品牌这个概念在商界的出现应该说是全新的,商业发展已经是从低级促销向服务营销并举的发展过程,而且服务品牌是商业服务发展的最新阶段。服务品牌是商业发展的深层表现和时代过程,商业的历史发展过程是服务品牌、特色的深层竞争,创建服务品牌即服务品牌化将对现代商业企业产生积极的作用。     

改革为企业带来了勃勃生机

2006年是张一元历经改革后的辉煌之年，张一元这个中华民族的老字号品牌，在中国的茶产业百舸争流中脱颖而出，中国茶叶流通协会在杭州举办的“中国茶叶百强评选”中，张一元名列全国第八，在内销企业中排名第一；2006年初，北京日报集团、北京中小企业服务中心及北京市商联会举办的北京消费者最喜爱的商业品牌评选，张一元品牌荣登“北京十大商业品牌”。[第一段]     

商业品牌无形资产价值研究

当今品牌经济时代,品牌竞争逐渐成为市场竞争的主旋律,而其中商业品牌所蕴涵的巨大无形资产价值则是衡量企业和产品综合竞争实力的重要体现。本文认为,研究和探讨自主商业品牌在培育、发展过程中所体现出来的巨大无形资产价值是现阶段提高我国商业流通产业水平和国际竞争力的客观需要。     

略论零售业商业品牌竞争

本文首先阐述了商业品牌的内涵以及其具有的价值,笔者认为商业品牌竞争可以促进商业的可持续发展,因此,当前应采取新的理念来构建零售业品牌,将传统的经济增长方式进行全面的转变,以此提高竞争优势能力,同时,还要制定商业品牌竞争战略,确保零售业在未来社会中的良好发展.     

试论对加盟经营管理的控制

特许加盟连锁，作为一种商业经营模式．仅仅数年时间，已在中国本土迅猛发展。2005年，已三度获得“中国优秀特许品牌”的华联超市，被中国连锁经营协会又授予“中国特许奖”。近年来的特许加盟商中，汇聚了许多中外优秀特许品牌。在海外品牌中既有世界顼级特许品牌，如肯德基、3M等，而以全聚德、华联、联华、福奈特、仙踪林、小天鹅等十几家中国优秀特许品牌，也是国内加盟者追逐加盟的知名品牌。     

解析零售商业品牌的特性

面对我国零售商业市场竞争的加剧,引发更多的地方性零售商业企业残败落马现实,国内商界对零售商业品牌的研讨并没有引起足够重视,而是采取了“盲目乐观、形式做大、作秀促销”等值得商榷的方略.本文对零售商业品牌具有服务对象的全方位性,规模扩张的快速性,保持长久的困难性,系统结构的复杂整体性特征进行了分析,以引起政府有关部门、理论工作者、广大经商人员充分认识零售商业品牌的特征、规律,进而确定打造和经营的科学方略,争取尽快打造和提升有竞争力的零售商业品牌.     

商业品牌——大型商业企业的选择

<正>所谓商业品牌,就是商业企业自己创意设计并使用于所经营的商品的品牌。与商业品牌相对应的是生产者品牌。在我国,商品大都采用生产者品牌,而对于商业品牌仍心存疑虑。在国际上,商业品牌的应用已是广而又广了。对欧洲市场的一项调查表明,1980年所有零售商品中有17％具有商业品牌,1988年上升到23％。著名的零售商业企业美国的西尔斯公司(Sears Roebuck Company)销售的商品有90％以上都是使用自己的品牌;英国的马狮百货集团(Marks & Spencer)所销售的商品统一采用自己设计的品牌“圣米高”(St.Michael);日本大荣超市连锁公司的自有品牌商品在经营品种中占10％,在销售总额中占20％,毛利占30％。