政府购买服务 “医调委”化解医患矛盾

出现医疗纠纷无需"医闹",患者可以找到给出公正说法的地方;出现医疗过失不再"应战",医院可以找到给予依法解决的机构。医患双方在"缓冲地带"——医疗纠纷人民调解委员会握手言和。作为独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织,天津市"医调委"在依法处置医疗纠纷事件,防范医疗纠纷转化成医疗冲突的调解中发挥了重要作     

浅议医疗纠纷的替代性纠纷解决机制（ADR）

我国现有医疗纠纷的处理方式主要有三种:双方协商、行政调解、诉讼,这几种方式都存在可能引发矛盾升级的隐患,突显出我国现有医疗纠纷解决机制的不足。本文从医疗纠纷的替代性纠纷解决机制理论出发,提出符合我国国情的完善医疗纠纷解决机制的构想。     

江西省修水县金融纠纷多元化解机制初见成效

人民银行修水县支行牢固树立"央行为民"的宗旨,积极践行新时代"枫桥经验",主导推动建立江西省修水县金融纠纷多元化解机制,主要特点是"建立一个金融纠纷多元调解工作室并入驻修水县多元化解服务中心,组建一个专业化金融纠纷调解员队伍,实现纠纷化解'一站式'服务",让金融纠纷化解工作更为规范、权威、便捷和高效,为金融消费者权益提供了更好保障.自2021年5月21日修水县金融纠纷多元调解工作室挂牌成立到7月末,共成功调解9起纠纷,涉及金额43.89万元,为群众节约诉讼费等各类开支数万元;其中在线调解1起,为疫情期间维护群众权益提供了新渠道.     

我国证券纠纷调解机制研究

证券纠纷调解机制具有专业化水平高、灵活便捷且能保护双方当事人隐私的特点,因而成为证券纠纷解决的重要选择。但我国证券纠纷调解机制仍然存在调解机构权威性不足、调解协议效力不足以及调解衔接机制不畅等问题。因此,应积极探索建立证券纠纷申诉专员(FOS)制度,可将证券业协会调解中心职能进行改造,增强其"准官方"色彩,通过制度切断该机构与金融机构的利益联系,提高证券调解机制的公信力。同时,赋予调解协议"单方强制执行力",增强调解机制对当事人尤其是证券金融机构的约束力。最后,通过委托调解、发布指导性案例以及联动协调等方式完善诉调对接机制。     

审前调解：解决纠纷的新出路

调解是我国解决纠纷的一种重要的方法,有"东方经验"的美誉.设立设立民事审前调解,既能减少正式庭审的案件量,又能及早化解纠纷,缓和社会矛盾.     

“电子知识产权争议解决中心”将成立

1月18日,由工业和信息化部电子知识产权中心、中国互联网协会调解中心等共同组织召开的第二届首都互联网法律工作者年会在北京召开。在此次年会上,为了解决日益增多的互联网知识产权侵权纠纷问题,工信部电子知识产权中心酝酿成立“电子知识产权争议解决中心”,以第三方调解的形式对网络知识产权纠纷提供高效而灵活的争端解决服务。点评：电子知识产权争议解决中心处理电子知识产权纠纷的方式不同于仲裁,主要在于调解当事人双方,专门为电子知产纠纷提供商事调解服务。     

把“医闹”关进笼子——记医疗责任保险“牟平做法”

从保险业参与和创新社会管理的角度出发,中国人保财险烟台牟平支公司（以下简称“牟平支公司”）结合业务发展的需要,主动承担社会责任,以解决医疗纠纷为课题,在区综治办的领导下,协调有关部门引入第三方调解机制,成立医患纠纷调解委员会（调处中心）。经过三年的探索,把“医闹”关进了笼子,受到当地政府、医患双方和广大群众的高度赞扬,走出了一条处理医疗纠纷“牟平做法”的路子。     

对金融消费纠纷人民调解的思考

金融消费纠纷的服务型人民调解,与诉讼中的权威型司法调解比较,既有共同点又有差异点。本文阐释金融消费纠纷人民调解的产生背景、调解原则、调解功能,分析金融消费纠纷调解区别于司法调解的金融行业性、服务型特点,介绍金融消费纠纷调解从案件受理到调解文书制作的一般流程、调解策略及使用说明等,强调调解全过程的禁忌要点,进而提出完善金融消费纠纷调解的建议。     

论我国保险消费纠纷第三方解决机制的构建

保险消费纠纷的特点决定了调解等诉讼外解决机制应当在保险消费纠纷解决中发挥更大作用。当前,我国保险业纠纷调解中存在的问题制约了工作的开展。发源于英国的金融申诉专员模式具有中立公正高效、注重消费者保护、辅助监管等诸多优点。应综合借鉴英国、中国台湾、日本等地金融纠纷解决机制的优点,建立有中国特色的保险消费纠纷独立第三方解决机构。目前,建立第三方解决机构的路径可考虑“双轨制”,即在中央和省级独立设置保险消费者保护中心,在地级市及以下由行业协会建设基层保险消费者保护中心,监管机构对符合标准的机构予以认证。     

论医疗责任保险的强制

问题的提起 国内十余省（市）推行医疗责任保险10多年一直呈现＂供需双冷＂的局面,虽然云南、北京、上海等地实行强制投保,但始终处于保险公司谨慎观望、医院投保不积极的两难境地。不过从2008年开始,随着浙江、江苏、山西、天津等地开始施行新的＂医疗纠纷第三方调解机制＂（这种机制区别于以往的第三方调解机制的最大不同是建立了两大机制：以医疗责任保险为核心内容的医疗纠纷理赔处理机制,以医疗纠纷人民调解委员会为核心的医疗纠纷人民调解机制）,医疗责任保险再次引起大家的关注。     

证券纠纷的非诉讼解决机制——调解制度探析

在证券市场发达、成熟的国家和地区,证券纠纷调解已成为化解证券纠纷的重要途径.高效率、低成本、公平地解决证券纠纷,是保护投资者合法权益,促进证券市场健康稳定发展的一项重要工作,因此,建立和完善证券纠纷解决机制势在必行.本文将围绕证券纠纷调解机制的程序、调解效力等方面进行总结,提出完善我国证券纠纷调解机制的建议.     

医疗责任保险和医疗责任风险金模式比较研究——以河南省为例

医疗责任保险是转移医院和医生职业风险,解决医疗纠纷的市场化手段,是政府创新社会管理的有效途径。在医患矛盾凸显的社会转型期,医疗责任保险的现实需求日益增长,发展医疗责任保险势在必行。从河南省情况看,医疗责任保险发展状况不尽如人意,供给与需求的结构性矛盾突出,医疗纠纷调解措施不配套,经营模式效率不高等问题也不同程度的存在。基于河南省医疗责任保险近三年来的发展状况,通过医疗责任保险和医疗责任风险金等两种模式运行效果的对比,从供给、需求以及政策等层面查找存在的问题,分析产生原因,提出完善建议。     

医疗责任保险和医疗责任风险金模式比较研究--以河南省为例

医疗责任保险是转移医院和医生职业风险,解决医疗纠纷的市场化手段,是政府创新社会管理的有效途径。在医患矛盾凸显的社会转型期,医疗责任保险的现实需求日益增长,发展医疗责任保险势在必行。从河南省情况看,医疗责任保险发展状况不尽如人意,供给与需求的结构性矛盾突出,医疗纠纷调解措施不配套,经营模式效率不高等问题也不同程度的存在。基于河南省医疗责任保险近三年来的发展状况,通过医疗责任保险和医疗责任风险金等两种模式运行效果的对比,从供给、需求以及政策等层面查找存在的问题,分析产生原因,提出完善建议。     

我国证券纠纷调解机制的完善和金融申诉专员制度合理要素的借鉴

我国新修订的《证券法》于2020年3月1日正式施行。作为资本市场根本法规,《证券法》新增第六章"投资者保护"可谓亮点之一,其中第94条规定"强制调解制度"在诉讼和仲裁之外为投资者提供了新的维权路径,加强对投资者的事后保护。但目前我国证券纠纷调解机制仍有诸多问题,例如法律条文碎片化、调解协议刚性不足、调解衔接机制不完善、调解机构体系混乱、监督机制不力等,这些弊病从根本上严重影响证券纠纷调解机制的制度设计和程序运行。本文拟通过分析英国金融申诉专员制度的成熟经验,为我国证券纠纷调解机制的完善和发展提出优化路径。     

"医闹"产生原因、危害与治理办法

建立和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会重要内容之一.最近几年来,医患关系却出现了一些不和谐的音符:在医疗纠纷处理过程中,患者及家属"讨说法"的队伍日益庞大,更有从"业余"到"专业"的发展趋势,他们本意并非解决问题,而是借医疗(纠纷敲医院一把竹杠,谋求医院巨额赔偿,不给或少给时、砸医院、尸体停放医院大门口、医护人员被打、被杀,严重地影响了医院正常医疗工作秩序,医护人员人身安全和医院财产安全.     

金融消费投诉调解技巧研究

本文对我国金融消费纠纷解决途径进行了调查分析,表明调解正成为现行制度下解决金融消费纠纷的主要方式.重点分析了金融消费投诉调解的主要特点和优势,并结合金融消费投诉调解的难点论述了金融消费投诉调解所需要具备的技巧,给出了构建金融消费投诉非诉调解的对策建议.     

论村社纠纷民间调解机制的完善——以少数民族的习惯法为视角

本文探析少数民族习惯法中纠纷民间调解机制在如今仍存续并发挥功效的原因,对比我国的人民调解制度,提出了相应的建设性措施。健全和完善村社纠纷调解组织和机制;增强调解人员的责任心和使命感,树立"权威性",保持"中立性";以繁荣村社文化生活为基础,塑造健康和谐的新村社,最大限度地消除矛盾和纠纷。     

论现代法院调解的程序建构

我国传统民事诉讼调解制度，曾在速决纠纷、化解矛盾等诸多方面起到了重要作用。但传统法院调解制度已不能适应现代司法实践解决纠纷的需要。本文在重新审视法院调解功能的同时，分析影响法院调解率的因素，进而重构我国的法院调解制度，使其更好地服务于我国的法制现代化进程。     

商事案件中调解的实务状况分析

调解制度是我国民事诉讼制度中的重要组成部分,随着社会经济和历史的发展,调解也从传统走向了现代。在经济活动日趋频繁的现代社会,经济纠纷也逐渐增多,商事案件纠纷也逐渐增多,调解制度作为一种纠纷解决方法,也越来越多地被用于商事纠纷的调解中,调解制度可分为人民调解制度、法院调解制度、商事调解制度,本文笔者主要探讨法院在商事审判案件中运用调解方法和调解策略,即讨论法院调解制度,其对于商事案件的处理实务状况分析。     

保险纠纷诉调对接模式分析

保险纠纷诉调对接是我国近年来兴起的一种旨在快速解决保险诉讼纠纷案件的新机制。它是法院在保险纠纷案件审理中,经征得当事人同意,邀请保险行业调解员参与调解,或将案件委托给保险行业调解组织进行调解,或将行业调解与司法调解有机衔接,促进纠纷双方当事人快速达成调解协议,及时妥善化解保险纠纷的制度。诉调对接起源于保险纠纷行业调解。我国加入WTO以来,商业保险业务快速发展,保险诉讼案件随之大幅增长。