商店形象研究综述

本文综合国内外相关资料，概括论述了商店形象概念、商店形象属性应用、商店形象评价等理论研究内容，并指出，现有理论尚未到达知识体系的阶段，并且现有研究由于其立足点的不全面性导致了其研究内容的不完全。     

网络商店服务形象的影响因素与提升策略

不具有实体物质形态,且与消费者缺乏面对面人际互动的网络商店,其服务形象的影响因素完全不同于网下商店。本文从工程心理学的角度,分析了产品信息、互动平台、店内搜索引擎、界面设计和网站结构等影响网络商店服务形象的因素,并据此提出了网络商店提升服务形象的营销策略。     

商店形象构成要素与消费者忠诚类型的相关关系分析

本文在对有关商店形象和消费者忠诚度关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上，通过具体分析商店形象的属性与消费者忠诚度的对应关系，确定了商店形象与消费者忠诚之间的关系，为零售业正确建立商店形象，从而提高消费者忠诚度提高正确的指导。     

国外网络商店形象研究分析

本文依托Elsevier外文数据库,选用2000-2012年间国外学者发表在国外期刊上关于网络商店形象的研究论文,运用文献计量分析的方法,将国外网络商店形象研究的文献进行了整理,比较全面地呈现了国外网络商店形象研究主题和研究现状,并指出网络商店形象现有研究的不足和后续研究方向,期望能对后续研究做铺垫。     

商店形象与顾客忠诚关系研究

本文在对有关商店形象和顾客忠诚关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上，确定了零售业商店形象和顾客忠诚之间的关系，为零售业正确建立商店形象，从而提高顾客忠诚度提供正确的指导。     

商店形象的理论、模型及评估

有关商店形象的研究在国内的市场营销文献中经常被忽视 ,随着中国零售业对外开放的加快 ,商店形象的研究已经成为中国零售企业营销战略的重要组成部分。本文介绍了西方发达国家营销文献中对商店形象理论和实证研究的成果 ,并结合对中国消费者的实证研究提出了零售商店的营销策略和措施。     

商店形象与顾客忠诚关系研究

本文在对有关商店形象和顾客忠诚关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上,确定了零售业商店形象和顾客忠诚之间的关系,为零售业正确建立商店形象,从而提高顾客忠诚度提供正确的指导。     

商店形象与顾客忠诚关系研究

本文在对有关商店形象和顾客忠诚关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上,确定了零售业商店形象和顾客忠诚之间的关系,为零售业正确建立商店形象,从而提高顾客忠诚度提供正确的指导.     

越南消费者零售店选择意愿的影响因素研究

越南的零售市场发展迅速,竞争也越来越激烈,对零售市场的研究也越来越受到注重。通过问卷调查法,因子分析法结果显示:商店形象-商品展示、商店形象-商品、商店形象-商店服务,感知价格,商店位置对消费者选择零售店的意愿正向影响。感知风险对消费者选择零售店的意愿有负向影响。     

价格促销对商店整体价格形象的影响:理论与实证研究回顾

商店整体形象是商店在消费者心目中的定位,是一个零售商差异化竞争对手、影响消费者惠顾行为的一个关键因素,而价格形象是构成商店整体形象的要素之一。本文回顾了商家价格促销对商店价格形象影响方面的文献,并在此基础上提出了未来相关研究方向的建议。     

提升商店形象与顾客忠诚的营销策略探析

笔者首先归纳了商品品种与质量、服务、价格、宣传等影响商店形象的八个方面的要素。进一步指出商店形象直接影响顾客忠诚及商店形象通过顾客满意的调节作用间接影响顾客忠诚。最后,本文以超市为例结合影响要素提出改善商店形象提高顾客忠诚的建议及措施。     

淘宝网店形象与冲动性购买意愿的关系研究

互联网的迅速发展和电子商务技术的日趋成熟使得越来越多的消费者倾向于网络购物这种新兴的购物方式。本文旨在研究网络商店形象与冲动性购买意愿之间的影响机制。本文以淘宝网为载体,提出了网络商店形象与冲动性购买意愿的研究假设。选择至少有过一次淘宝网购经历的消费者为调研对象展开问卷调查,运用SPSS19.0对117份有效样本进行数据分析,得到以下研究结论:网络商店形象正向显著地影响消费者的冲动性购买意愿。最后本文结合我国网络购物市场的营销现状,根据研究结论提出了有针对性的营销建议,以期对网络零售商的实际运营起到一定的指导作用。     

零售商“差价返还”策略对商店整体价格形象的影响

价格是零售商间竞争的一个重要营销要素,而消费者不可能依靠所有具体商品的价格来客观地判断一个商店的整体价格水平,相反他们会依据一些能够感受到的价格线索来形成对整体价格水平的感知。零售商的"差价返还"政策对于商店价格形象具有一定影响,为此在相关的理论框架下须对干扰因素进行实证研究。     

商店形象与其竞争力研究

在商品和价格不分伯仲的今天,怎样提升企业在消费者心目中的形象,增强企业竞争力。通过事例的调查和研究并结合商店形象各个属性和竞争力的关联度,试图得出一个能全面说明起内在关系的模型。     

消费者对自有品牌购买意愿影响因素的研究

自有品牌在过去几十年中,成长为零售商新的利润增长点。2004年前后,位于中国市场的零售商纷纷将自有品牌引入中国市场。并不熟知自有品牌的中国消费者阻碍了其对自有品牌感知价值和感知风险的正确定位,而零售商对如何通过商店形象和价格形象改善自有品牌感知价值和感知风险的理解非常有限。国内外学者针对国际市场上自有品牌的研究未成系统。笔者在系统分析国内外文献的基础上,与熟知我国自有品牌的消费者进行深度访谈,深入研究影响消费者选择自有品牌商品的各种因素。研究发现：商店形象与价格形象是影响消费者对自有品牌商品的感知风险与感知价值,进而影响购买意愿。据此,笔者结合我国零售市场自有品牌的发展状况,提出具体可行的对策性建议。     

浏览者商店选择行为探索性研究

尽管商店的浏览者没有购买目的,但是他们却可以使零售商收益.然而现有文献缺乏对深入剖析浏览者商店选择行为问题的探讨,从而使该类研究还处于初期阶段.本文参考购买者商店选择问题的有关文献并结合浏览行为的特点.以认知心理学与环境心理学为理论基础,构建出浏览行为的综合性理论模型,以期对相关问题的日后研究提供借鉴.     

利益相关者视角下大型超市商店形象评价研究

本文从利益相关者视角出发.研究大型超市不同利益相关人对大型超市商店形象的评价问题.在梳理相关文献的基础上,提出包含社会形象、市场形象和专业形象的大型超市商店形象评价体系,通过实证研究分析发现,社会形象是大型超市的所有利益相关人都看重的方面,除此之外,普通消费者还比较看重市场形象,而作为大型超市业内人士的员工、供应商、竞争对手、股东等利益相关人,对构成大型超市商店形象评价体系的社会形象、市场形象和专业形象都比较看重.     

零售业自有品牌的创新与开发

零售企业开发自有品牌的 必要性 1,提高商店形象与顺各忠诚度的需要.随着自有品牌的发展,提高消费者忠诚度和树立商店形象必须成为一个主要的长期考虑因素.     

网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿的影响

文章对M-R模型进行调整,建立了反映网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿影响的概念模型,并利用结构方程模型对概念模型进行了验证。研究结果表明:商品形象对在线冲动性购买意愿的总体正面影响最强,其次是促销形象,沟通形象的总体正面影响最弱,订单履行形象的总体影响则是负面的;商品形象和促销形象对冲动性购买意愿有直接积极的影响,订单履行形象对冲动性购买意愿有直接负面的影响;商品、沟通和订单履行形象对顾客快乐情感有积极显著的影响,而且商品形象能积极显著地影响顾客的唤起情感;快乐和唤起两种情感反应能积极显著地影响在线冲动性购买意愿。文章根据这些发现提出了相应的营销建议,并给出了研究的局限和未来研究方向。     

大型超市商店形象评价量表探索性研究——基于利益相关者视角

本文从利益相关者视角出发,研究大型超市不同利益相关者对大型超市商店形象的评价指标,探索构建能够反映不同利益相关者需求的大型超市商店形象综合评价量表。