新生代知识型企业员工工作满意度与敬业度关系研究

新生代知识型企业员工是1985年之后出生并接受过大学专科以上高等教育,已进入企业工作的青年群体。本文以其为研究对象,通过查阅相关文献和资料,采用问卷调查方式,收集一手数据,构建理论研究模型,提出研究假设,利用统计学软件分析数据,探究新生代知识型企业员工满意度与敬业度之间的关系。研究表明,员工满意度对敬业度具有一定的预测作用,工作本身满意度、同事满意度、报酬满意度对工作敬业度影响较大,工作本身满意度、同事满意度对组织敬业度影响较大。     

员工胜任力的360度评鉴

若要真正评估出一个人是否表现出胜任行为，或者对他表现出的层级和频率进行观察和评量，由与其工作发生关系的人进行360度测评是最好的方式。[编者按]     

论酒店员工满意度与敬业度概念的研究现状

员工满意未必敬业,员工满意与员工敬业之间有着极为微妙又密切的关系。单纯提高员工满意度已不能使组织得到长远的发展,关注员工的敬业度才是酒店成功的关键。国内外学者从不同角度对员工满意度和敬业度的概念进行了界定,本文对这些概念的界定进行了综述。     

服务业员工满意度与顾客满意度关系研究

服务业中员工满意度和顾客满意度有特别深切、直接的联系,研究二者的关系对提高服务型企业的管理水平、增强其盈利能力和市场竞争力有重要的意义。本文在参考以往研究文献的基础上对服务业中员工满意度和顾客满意度的关系进行了深入的研究分析。     

知识型员工满意度实证研究

知识经济时代,知识型员工的工作满意度管理已成为企业管理的重要课题,提高员工的工作满意度也已成为企业激励员工的重要手段。本文针对知识型员工特征,对知识型员工满意度进行了实地测评,提出了提高知识型员工满意度的系统建议。     

知识型员工胜任力水平评价研究

知识经济时代,知识资本已经取代物质资本成为最重要的生产要素,知识型员工的胜任力水平直接决定了组织的绩效水平。本文采用层次分析法与模糊数学相结合的Fuzzy AHP综合评价方法,对知识型员工的胜任力水平进行评价研究,为企业更好的管理知识型员工提供新的思路。     

员工工作满意度研究

企业员工对于薪酬水平的关注度不言而喻,本文首先介绍了当前的薪酬水平以及员工的满意度水平,接着介绍了对于满意度较差时的危害,紧接着提出增强员工对于薪酬满意度的措施。     

餐饮业员工满意度、顾客满意度与财务业绩关系的实证分析

本文运用结构方程模型实证检验了餐饮业员工满意度、顾客满意度和财务业绩三者的关系,结果发现顾客满意度与财务业绩显著正相关,员工满意度与顾客满意度显著正相关,顾客满意度对员工满意度和财务业绩的关系具有完全中介作用。     

工作满意度与员工离职的关系研究

本文对工作满意度和员工离职倾向的国内外研究的历史沿革、研究成果进行了概括和总结,并进行了深入评述。研究结果对于企业的人力资源管理具有一定的启发意义,并且对后续研究有一定的指导意义。     

企业薪酬水平与员工满意度关系研究

企业薪酬水平对员工满意度具有正相关的影响,但是随着知识经济时代的来临,企业薪酬水平在影响员工满意度的诸多维度中的地位逐渐下降,但在心灵契约构建因素中仍然具有重要的地位。通过调查发现,企业大多数员工对现有的薪酬水平持有不满意的态度,对其原因进行分析,寻找在加薪幅度不大的条件下改善其他因素,以此来获得更大的员工满意度是最符合企业经济适应原则的改革措施的。本文试图对薪酬水平与员工满意度关系进行研究,寻找制定有效的薪酬制度来提高员工满意度的路径,为解决企业内部的矛盾提供参考。     

试析员工满意度与酒店服务质量的关系

随着酒店管理水平的提高,管理者越来越意识到员工满意度的高低将直接影响其服务质量,而员工的服务质量又直接影响到酒店的服务质量。本文通过对员工满意度概念的把握,分析影响酒店员工满意度的各种因素,并在此基础上探索提高酒店员工工作满意度的途径和方法。     

企业员工薪酬满意度研究

企业竞争的关键是人才的竞争,因此,优秀的企业要拥有一支高效率的人才队伍。如何促使企业人才具备较高的工作效率呢?薪酬激励是企业人力资源管理的重要激励措施之一。本文就企业员工薪酬满意度及影响因素进行分析和研究,并进一步提出提高员工薪酬满意度的措施和方法,以提高企业的人力资源管理能力,促进和加强企业的市场竞争力。     

企业薪酬水平与员工满意度关系研究

通常认为企业薪酬水平高，员工满意度会增加，企业薪酬水平低，满意度就会降低。所以企业薪酬水平对满意度的影响是很大的，该文将结合实际，详细介绍企业的薪酬水平和员工满意度的关系。     

价值匹配与员工满意度关系研究

酒店人员流失率高的现象普遍存在.提高员工工作满意度,降低离职率是酒店企业重要目标.本研究探讨员工与组织匹配对员工工作满意度的影响.结合前人的研究,将员工与组织的匹配细分为员工与组织价值匹配,员工与主管价值匹配及员工能力和工作要求匹配.研究结果表明这三者均会对员工工作满意度产生显著的正向影响.基于研究结论提出具体建议.     

饭店员工工作满意度与服务质量的关系研究

饭店员工工作满意度的高低直接影响服务质量,从而影响饭店顾客的满意程度。本文主要研究饭店员工工作满意度对饭店服务质量的影响,分析影响员工工作满意度的各种因素,并在此基础上探索提高饭店职工工作满意度的途径和方法。     

服务业中基层员工与顾客满意度关系的管理研究

在服务业中基层员工与消费者接触时间最长,接触面最广,他们是联系企业和顾客的核心媒介,消费者对服务质量的体验和感受,对服务形象的评价、对企业文化的肯定多数来源于基层员工服务水平高低。企业的眼光只是放在中高端人才的缺乏上,但对于每天处于一线、直接面对甚至挽留顾客上帝的基层员工却鲜有企业关注。本文从心理契约的角度,着重分析基层人员满意度的影响因素及其与顾客满意度关系,阐述了加强基层员工管理、提高现代服务水平的重要性及途径措施。     

国有企业员工满意度与离职倾向的关系研究

国有企业员工离职率的不断升高,给国有企业人力资源管理带来了严峻考验。员工是国有企业的重要资源,其拥有丰富的经验,是企业创造价值的源泉,因此,如何留住人才是国有企业亟待解决的问题。本文以国有企业员工为对象,研究国有企业员工满意度与离职倾向之间的关系,从而了解国有企业员工离职的深层次原因,为降低员工流失率提供建议。     

中企核心员工满意度与离职倾向关系研究

在竞争日益激烈的当代社会中,人力资源是公司核心竞争力的重要组成部分。通过对员工的调查,本文实证研究了工作满意度与离职倾向之间的关系。研究结论表明,职业发展的负面因素影响着员工的离职意愿,工作满意度在职业发展和员工离职中起着一定的作用。在研究成果的基础上,提出了如何降低核心员工离职意愿的建议。     

基于员工重视的员工满意度调查方法

员工满意度调查重要性无可辩驳,但实践中却无法解决许多现实问题,导致员工满意度调查处境尴尬。将员工满意度分为基于企业客观情况为基础的满意度和基于员工主观需求的重视度两个维度,重点提出了员工重视度的概念,尝试设计一种更合理的员工满意度调查方法,以期为企业提供切实的决策帮助。