TQM与贯彻ISO9000族标准

本文对统计技术在质量管理工作中的作用、应用现状和原因进行探讨。指出了统计技术、TQM与ISO9000族标准之间的关系。     

TQM与ISO9000的融合管理

虽然“全面质量管理（TQM）”和“ISO9000质量管理体系”已被广泛应用,但如何在运营中互相借力,避免互相脱节呢？     

利用TQM实施ISO9000

我国自1978年推行全面质量管理(TQM)以来,各级主管部门在普及、推广TQM方面做了大量的工作,并取得了很大的成效。所以大部分企业对TQM都比较熟悉,并有了一定的基础。而ISO9000族标准在我国推广还是近几年的事情,很多企业对其理解不够全面,容易产生误解。有的认为一会儿搞TQM,一会儿又搞ISO9000,弄得企业无所适从;还有的认为都是质量管理,完全是一码事。其实这两种观点都是片面地看待问题。笔者将TQM与ISO9000进行对比分析,阐述了如何使用TQM基础来实施ISO9000标准。     

贯彻实施ISO9000系列标准与继续推行TQM应一体化

比较了ＩＳＯ９０００系列标准与ＴＱＭ的一致性和不同点，阐明了两者的关系。提出了在贯彻实施系列标准的同时应继续推行ＴＱＭ，即实行“一体化”。论述了“一体化”的科学性，依据性，必要性和有效性，给出了“一体化”的步骤和方法。     

TQC ISO9000和TQM

TQC（TotalQualityControl）是1956年由美国人费根堡姆提出的一种构想。由于当时美国的工商企业销售态势良好、尚未得到质量方面的挑战,因而没有引起企业的兴趣。而二战后首先面临必须迅速摘掉“东洋货即质量低劣产品”帽子的日本,却把提升质量不当作振兴日本经济的关键任务来抓。于是,当时在美国没有多大市场的质量管理专家如戴明、米兰等,把工作的重点致力于在日本推行员C,这种努力取得了巨大的成功,在日本逐渐形成了一整套行之有效的产品质量控制方法,带动了日本经济的腾飞。我国自70年代末率先由机械行业引进日本小松制作所的…     

实施ISO9000族标准要以人为本

A 日本著名质量管理 专家、东京大学教 授久米均先生曾说 过:当我们要让马饮水时,首先是将马牵到河边,标准ISO9000就是解决这问题; 至于马到河边是否喝水,就 要看马的兴趣了。久米均先 生这一段话形象地叙述了ISO9000族标准(以下简称“族标准”)的先进性,即 是标准解决了质量管理“做 什么” 的问题。同时也指出 了标准的局限性,是它设能 解决“做不做”的问题。因此,“族标准”只能算是质量管理 活动的基础。而要在这个基 础上建造质量大厦,必须突     

论ISO9000族标准与TQC的关系

本文在分析ＩＳＯ９０００放标准与全面质量控制（ＴＱＣ）异同的基础上,就两者瓣关系进行了论述。认为两者辅相成,既不就相互对立,也不能相互替代,当前全面质量管理已进入ＴＱＣ与ＩＳＯ９０００标准有机结合的新阶段－－－“标准质量管理（ＳＱＣ）”阶段。     

ISO9000族标准的未来走向

通过对ISO质量管理和质量保证标准化技术委员会（ISO／TC176）工作的跟踪和标准应用的分析，笔者认为．未来ISO9000族标准的发展将具有如下特征：l继续保留ISO9000族标准的编号ISO9000旗标准已在国际上产生了巨大的影响、被80多个国家和地区等同采用，已有50多个国家和地区依据ISO9000标准开展第三分认证和注册工作，因此，尽管标准内部会有许多调整，但9000的编号仍将继续保留。2避免标准数量增加ISO9000族标准数量增加，易导致族内、外标准间的不协调：标准相似也易造成标准要求的重复。如ISO9004－l与ISO9004－2和ISO9004－…     

ISO9000族标准的构成及特点

ISO9000族标准是由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准,是在总结各国质量管理经验的基础上产生的,从最好的管理实践中提炼出来的精华。包括4个系列,即:1、质量保证要求系列;2、质量管理指南系列;3、质量技术指南系列;4、术语系列。 其核心是质量管理和质量保证标准。我国于1988年采用,编号为GB/T19000族标准。     

ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

ISO9000系列标准与全面质量管理（TQM）

回顾了ＴＱＭ的发展及其基本构成,比较了ＴＱＭ与ＩＳＯ９０００系列标准的异同,论述了两者的关系。     

执行ISO9000族标准的再认识

国际标准化组织制定的ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》系统标准自１９８７年颁布以来,世界性的贯标和认证活动已成为企业质量管理活动的重头戏。我国很多企业已从ＩＳＯ９０００中获益,提高了在国际、国内市场上的竞争力。建材行业８０年代末开始学习贯彻标准。１９８８年,建立了中国水泥产品质量认证委员会,目前已有６６５家企业的水泥产品获准认证,占全国水泥企业的１０％,占水泥产量的２４％。１９８９年,成立了中国汽车用安全玻璃认证委员会,目前已有１０１家企业的汽车用安全玻璃产品获准安全认证,汽车制造业已不再使用…