"让企业做到的,我们自己先做到"--崂山分局通过国际质量管理体系认证审核

近日,山东省青岛市质量技术监督局崂山分局顺利通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证审核,这在山东省乃至全国县区级质量技术监督部门中还是一个先例。 “我们要求企业尽快贯彻国际标准,为什么我们自己不首先做到?”青岛市质量技术监督局峻山分局局长李治荣的话,在这个年轻的质量技术监督队伍中引起了共鸣:“是啊,我们就是要用科学有效、规范的管理,提高我们的行政执法和综合管理的质量,为企业、为消费者、为社会提供一个规范化的技术服务与行政管理的平台。”     

强化企业质量管理不断提高服务质量

强化企业质量管理不断提高服务质量山东省济南市金泉实业公司山东省济南市英雄山加油站总经理王庆武英雄山加油站始建于１９８９年。当时场地狭小，设备简陋，客户不多，效益不高。在实践中，我们逐步认识到，服务质量如同产品质量一样是企业的生命。顾客对服务质量的要求...     

“让企业做到的,我们自己先做到”——崂山分局通过国际质量管理体系认证审核

近日,山东省青岛市质量技术监督局崂山分局顺利通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证审核,这在山东省乃至全国县区级质量技术监督部门中还是一个先例。 “我们要求企业尽快贯彻国际标准,为什么我们自己不首先做到?”青岛市质量技术监督局崂山分局局长李治荣的话,在这个年轻的质量技术监督队伍中引起了共鸣:“是啊,我们就是要用科学有效、规范的管理,提高我们的行政执法和综合管理的质量,为企业、为消费者、为社会提供一个规范化的技术服务与行政管理的平台。”     

防止企业资产隐性流失的技巧

企业资产的隐性流失具有很强的隐蔽性和潜在性的特征，因此，很不容易引起企业经营管理者和相关部门的重视。但长此以往，将会对企业乃至整个国民经济产生严重的负面影响，因而需要企业经营管理者和有关资产管理部门引起高度重视，减少企业资产的隐性流失。     

如何保证审计准备阶段的审计质量

审计质量是审计人员的生命，是审计工作赖以生存和发展的基础，审计质量贯穿于审计过程的始终。实践证明，注重抓审计质量的部门，审计工作开展的有声有色，成果显著。不注重抓审计质量的部门，审计工作比较懈怠，长期下去会出现审计工作不被重视、审计地位逐渐丧失的现象。所以，抓好审计质量至关重要，审计质量必须在审计项目各阶段都要加以重视，其中确保审计准备阶段的审计质量特别重要。笔者就审计准备阶段如何保证审计质量提出自己的看法。     

运营管理在工商行政管理部门的应用研究

在企业,运营管理已经成为十分重要的管理方式。根据新公共管理理论的观点,管理应当参照企业管理经验,重视管理的产出、结果、效率和质量。本文根据企业运营管理的基本原理,研究其在工商行政管理部门中的应用,以提高工商行政管理部门的规范化建设水平。     

中小企业标准化存在的问题及对策

中小企业标准化存在的问题及对策山东省泰安市郊区技术监督局张纯义根据对中小企业标准化调查，发现大多数企业标准化工作搞的比较好，具体表现在：领导重视，有专人管理；产品质量稳定，市场占有率高；企业经济效益、社会效益明显增加。但是，部分中小企业标准化工作仍存...     

食品添加剂的备案

滥用食品添加剂所造成的危害已是众所周知，为此山东省质监部门专门出台了（（山东省食品添加剂生产和使用备案管理办法（试行）》，以期从源头抓好食品添加剂的管理，保障食品质量安全。在具体备案工作中，由于不同企业（包括大企业）对GB2760的理解尤其是对使用复合添加剂的理解存在偏差，甚至有的小企业小作坊根本不知道GB2760为何物，给食品添加剂备案工作带来了一定困难。通过工作实践我们认为：为了引导企业正确使用食品添加剂，在食品添加剂备案工作中应特别注意以下事项：     

注意职工心态 搞好体制改革

目前在实行省以下质量技术监督系统垂直管理的体制改革中,有少数干部职工情绪不太稳定,思想比较浮动,应引起有关部门的重视。具体表现为:     

注意职工心态 搞好体制改革

目前在实行省以下质量技术监督系统垂直管理的体制改革中,有少数干部职工情绪不太稳定,思想比较浮动,应引起有关部门的重视。具体表现为:     

通信运营企业的质量管理的再提高

现在通信运营企业为了提高服务质量,不断的加强员工培训,制定客户服务规范,使出了浑身解数,但是仍不见服务质量有显著的提高,用户对企业服务质量的投诉仍居高不下。本文就针对通信运营企业再次提高服务质量的问题,提出了价值链质量管理,鼓励企业实行内部营销,以建立一个完整的质量体系,而不是仅仅关注企业中某一个直接面对客户的职能部门。     

影响员工执行力的因素及对策探析

随着改革的不断深入,国有企业已经逐步摆脱计划经济的束缚,回归企业的本质,成为市场竞争的主体。企业必须通过建立有效的部门执行力管理体系,提升关键岗位员工的执行力,培养员工的执行素质,并以此总结出一套符合本部门特点的执行力控制方法和管理工具,以保证企业立于不败的地位。     

影响员工执行力的因素及对策探析

随着改革的不断深入,国有企业已经逐步摆脱计划经济的束缚,回归企业的本质,成为市场竞争的主体。企业必须通过建立有效的部门执行力管理体系,提升关键岗位员工的执行力,培养员工的执行素质,并以此总结出一套符合本部门特点的执行力控制方法和管理工具,以保证企业立于不败的地位。     

工艺管理系统模型研究

随着企业产品设计部门产品数据管理系统（PDM）与生产制造部门的企业资源管理系统（ERP）等软件的逐步实施与推广使用，企业在整个产品生产过程中两大环节的信息管理得到很大改善，有效地提高了企业生产管理水平。但是，企业各系统之间基本上处于信息孤立状态，相互之间不存在信息共享，或者信息共享的途径比较有限。成为企业进一步提高信息管理的瓶颈。文章对工艺管理系统模型进行研究，说明工艺管理系统模型使二者能够实现有效的信息互通，使企业围绕产品生产的整条信息线完整地连接起来。     

基于产品质量记录的企业质量信用评价模型及应用研究

文章分析了国内外信用评价理论和评价模型,并结合质量信用的特征提出了基于产品质量记录的企业质量信用评价模型、指标体系和评价标准。局部试点证实,该研究成果能够为质量信用管理部门提供技术支撑,为企业质量信用分类和评价工作提供参考。     

企业的物流成本会计核算问题研究

物流成本越来越受企业所重视,企业物流成本管理随着经济的飞速发展越来越凸显着自身的重要性,理论界对其的探讨从来没有停止。近年来,西方各国学者和专家更是把作业成本法应用在企业物流成本的核算管理当中并获得了成功,从物流管理的转变和发展打破企业成本管理的枷锁,拓展企业的利润空间,提高企业的生产运营质量,增强企业的核心竞争力。本文在对企业物流成本理论分析的基础上,对物流成本的会计核算问题进行了研究,建议在企业原有的财务核算体系中,通过增设明细科目的方法,引入作业成本法来核算企业的物流成本。     

浅谈企业应收帐款的管理控制

应收帐款是企业营运资金管理的重要环节,在激烈竞争的市场经济中,正确运用赊销,加强应收帐款的管理显得非常重要。应收帐款管理应从应收帐款防范机制的建立和逾期债权的处理两方面入手,企业应设立专门的信用管理部门,与销售、财务部门对应收帐款进行监控、跟踪服务和反馈分析,并由内部审计部门进行监督管理。     

大数据背景下企业财务管理面临的挑战与变革

随着社会经济的快速发展,市场经济体制在不断地完善,科学技术水平也在不断地上升,这时我国进入了大数据时代。传统的财务管理模式已经无法再适应时代的发展变化,所以企业应该及时转变自身的财务管理模式,更新管理理念。论文针对大数据背景下企业财务管理面临的挑战和变革进行分析,介绍财务部门的主要作用和发展现状,并提出提高财务管理水平的具体方法和策略,希望能够为企业的发展起到一些参考作用。     

谈职能部门与质量的关系

企业因质量控制缺陷引起的成本不仅包括检验、试验活动及废品、返工和投诉等明确应计入的成本,还包括发生在经理、设计、采购、监督、销售等人员身上未能明确计入的成本。这些不明确的或隐含的成本很高。文章通过深入调查职能部门对质量的影响,理清职能部门与质量的关系,以协调各职能部门提高对质量的控制水平。     

第三方物流企业实施ISO9001质量管理体系认证探析

近年来,随着市场经济的飞速发展,物流业迎来了史无前例的发展契机。与此同时,每年市场上涌现出越来越多的第三方物流企业,因此竞争也越来越激烈,那么第三方物流企业进行质量认证就显得势在必行且意义重大。文章通过概述我国第三方物流企业管理存在的问题,提出提高服务质量是取得竞争优势的核心因素,阐述了第三方物流企业实施质量管理体系认证的必要性以及具体实施认证的流程,最后提出了企业在实施认证过程中应注意的问题。